Про економічну доцільність

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Світлана Бєлова

Символ віри

Чим бізнес принципово відрізняється від інших видів діяльності? Найнеобхідніше з умов його існування - слідування канону економічної доцільності. Інстинктивна реакція справжнього підприємця на будь-яку пропозицію - «А що я буду з цього мати?». Така природа бізнесу.

«Наприклад, хтось продає лотерейні квитки по 1 фунту стерлінгів кожен, при цьому головний виграш становить 50 пенсів. Навряд чи він знайде багато покупців на свої квитки. Те ж саме відбувається в управлінні прийняттям рішень. Пропозиція, яка зажадає вкладення 100 000 фунтів і принесе одноразовий дохід в 50 000 фунтів, навряд чи буде прийнято, якщо тільки воно не обіцяє якихось прихованих доходів ... »М. Робсон« Від ідеї до рішення. Використання потенціалу управлінської групи »

Ви можете керуватися різними мотивами, мати далекі від меркантильності життєві цінності, але якщо Ви не будете думати про прибуток - у Вас скоро не буде бізнесу.

Доцільність, за енциклопедичним визначенням, це відповідність явища чи процесу певному стану, матеріальна або ідеальна модель якого виступає як мета, форма прояву причинно-наслідкових відносин.

У грубій формі, такий взаємозв'язок призводить до звинувачень бізнесу в принциповій аморальності: «в гонитві за наживою він готовий переступити через людину», «для нього немає нічого святого», «він наживається на війні і на лиха», «він готовий виробляти недоброякісні товари »,« він нав'язує непотрібні товари »і т.п.

Звичайно, виняткова орієнтація на прибуток - лише необхідна, але не достатня умова ведення бізнесу. Цей догмат можна розглядати, як обмеження знизу, над яким зводиться будинок ділової етики.

Мета не виправдовує засоби

Розуміння, що ціна і цінність певної суми грошей не рівні, - з'явилося давно. Одна тисяча доларів сприймається по-різному пенсіонером і мільйонером і навіть одним і тим же людиною в залежності від ситуації або від моменту часу.

Так і абсолютна величина прибутку має різну корисність з точки зору миттєвої вигоди і перспектив розвитку бізнесу:

- Дедалі більшої ваги у вартості компанії отримує її ім'я та бренди. Ці нематеріальні активи купуються довго і важко, але їх легко втратити, якщо ризикувати репутацією.

- Розвивається конс'юмеризм, тобто рух на захист інтересів споживачів.

- Посилюється урядовий контроль (звичайно не над тим, над чим зараз у Росії, а по відношенню до монополій і якістю продукції).

- Змінюється ставлення людей до бізнесу, вони починають вимагати від нього соціальної відповідальності.

Таким чином, сам вираз «ділова етика» перестає бути логічним парадоксом. Втрати від її явних порушень починають перевищувати вигоди від дотримання етичних принципів (на жаль, це поки що не належить до нас у повному обсязі). Примітивні форми «гонитви за прибутком за будь-яку ціну» поступово вимиваються, або радикально перетворюючись, або дуже добре маскуючись.

Заповіді для кожного

І «економічна доцільність» і «ділова етика» починаються з конкретних людей:

- Довгий час демонстрована порядність дозволяє врешті-решт вести бізнес з партнерами «на чесному слові», що набагато вигідніше, ніж з масою подстраховок.

- Індивідуальна відповідальність за гроші, які Вам доручили, і людей, яких Ви приручили, породжує довіру співробітників і власників (співвласників) бізнесу.

- Етикетні поведінка, звичайно, передбачає певну надмірність, носить естетичний характер. Але і в ввічливості, безсумнівно, є доцільність більш високого порядку.

Тільки не думайте, що при виконанні даних заповідей Вас будуть любити за Ваші чудові якості. Вольтер стверджував, що «робота позбавляє нас від трьох великих зол: нудьги, пороку, потреби». Нагорода за виконаний борг - можливість виконати наступний.

Заповіді для обраних

Всередині бізнесу, як соціального інституту, існує своя «цехова» етика, комусь буде ближче визначення - «циганська». Сенс її полягає в поділі принципів на ті, які діють по відношенню до «своїх» і «чужих».

У кожній сфері діяльності склалися свої правила, за якими можна вести конкурентну боротьбу і завойовувати споживачів. Не знаючи їх, у якості «чужого», практично неможливо успішно увійти на будь-який ринок. Цехові зв'язку кріпляться в клубах, на конференціях, в лазнях або міністерствах і, надалі, дозволяють досить істотно збільшувати прибуток.

Як то кажуть, дружба, заснована на бізнесі, краще, ніж бізнес, заснований на дружбі.

Корисність слухняності

Крім персональних і цехових відносин, важливим аспектом бізнесу є його взаємини з державою. Ця тема дуже складна, тому тут її вдасться лише торкнутися.

Для країни з ринковою економікою важливо, щоб акт, наприклад, торгівлі, тобто приватної справи, став носієм якихось дуже високих цінностей. Коли це трапляється, з'являється клас підприємців, купців, бюргерів, буржуа, міщан і т.д. Але для нас ці слова давно стали символом чогось не зовсім гідного, навіть вульгарного.

На жаль, російський уряд зараз більш турбує не створення відповідного для бізнесу клімату, а збирання податків. А ситуація, коли платити всі податки буде вигідніше в стратегічному плані, що не платити в тактичному, - ще дуже далека.

«Власник діючої мережі магазинів, нервово сміючись, розповідав таку історію. "Мене завжди турбувала ця безглузда ситуація з необхідністю весь час вкривати податки і жити з відчуттям, що ти постійно порушуєш закони. У якийсь момент я сказав собі, що треба серйозно готуватися до нових часів, коли нарешті затвердять хоч скільки-небудь розумний Податковий кодекс. І я вирішив потренуватися - один зі своїх магазинів зробив зразковим. По ньому було дано сувору вказівку - все робити максимально законно і виплачувати всі мислимі і немислимі податки, якими б величезними вони не опинилися. Бухгалтер в мене дуже розумний, все зрозумів , і ми стали так працювати. Кілька місяців я терпів з цього магазину просто фантастичні збитки - реальні, не на папері. А потім прийшла податкова інспекція. І що ви думаєте? З усіх перевірених магазинів вони зі страшною силою оштрафували саме цей, зразковий магазин, пославшись на якесь заднім числом підписана постанова, та ще накрутивши на штраф пеню майже за рік. З іншими - все нормально. І що, ви думаєте, мені потрібно продовжувати такі експерименти? »Психологічні основи етики бізнесу

Що нас ріднить з усім світом, так це те, що коли мова заходить про суми більше Х мільйонів доларів, то бізнес закінчується і починається політика.

Місії та місіонери

Склалося переконання, що щиросердне зізнання в тому, що головна мета бізнесу - отримання прибутку, є вульгарним. А формулювання корпоративної місії покликане витончено приховувати цей факт. Багато хто відносить місію в набір іміджевих заходів, інші - до інструментів управління персоналом.

У Росії з розробкою місії компанії доводиться особливо важко, так як саме це слово асоціюється з якимсь вищим призначенням, духовним шляхом, подвижництвом - «місіонерством». На це розуміння накладаються новопридбані аналогії: «Секретна місія», «Місія: нездійсненна». Насправді, в західному розумінні все набагато простіше.

МІСІЯ (від лат. Missio посилка, доручення):

1) делегація, що посилається в ін країну з певним дорученням;

2) дипломатичне представництво, очолюване посланником чи повіреним у справах.

Маючи розуміння того, що дає діяльність компанії споживачам, акціонерам і персоналу (може бути ще країні, континенту і планеті), можна технологічно прописати філософію компанії, повісити її на видному місці і покласти в основу корпоративної культури.

Наприклад, корпорація Mars розробила п'ять основоположних принципів своєї діяльності:

«ЯКІСТЬ -" Наш господар і директор - це споживач, наша робота - це якість, а виробництво продуктів, які коштують своїх грошей, - це наша мета ".

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ - "Будучи особистостями, ми вимагаємо повної відповідальності від самих себе. Будучи партнерами і співробітниками, ми підтримуємо відповідальність інших".

Взаємовигідна - "Взаємна вигода - це подвійна вигода, а така вигода набуває сталість".

ЕФЕКТИВНІСТЬ - "Ми повністю використовуємо свої ресурси, не робимо зайвих витрат і займаємося тільки тим, що ми вміємо робити краще за інших".

СВОБОДА - "Нам потрібна свобода для того, щоб будувати наше майбутнє, нам потрібна прибуток для того, щоб зберегти свою свободу" »

Що ж стосується отримання прибутку, то, як відомо, гроші - не проблема для багатих, але проблема для бідних.

Крім питання «Навіщо існує організація, в якій я працюю?» Всіх співробітників зазвичай хвилює питання «Навіщо я працюю?». Як правило, відповіді «Для того, щоб гроші отримувати» буває недостатньо. Сенс власного життя, в цілому, і діяльності на робочому місці, зокрема, людина шукає все життя.

«Мати чи бути»

Минуло більше двох століть з тих пір як протестантська етика і капіталізм сформували один одного. Навіть з часу постановки знаменитого питання «Мати чи бути?» Минуло півстоліття.

У ринковій «релігії» за цей час були освячені працю, власність, прибуток і владу. Заодно, ринок посприяв розвитку індивідуалізму і свободи.

Не зовсім добре тільки те, що багато хто почав відчувати себе як товар на "ринку особистостей". Успіх залежить головним чином від того, наскільки вигідно вдається людям подати себе як "особистість", наскільки вони "життєрадісні", "здорові", "агресивні", "надійні", "честолюбні", більше того, він залежить від їх походження і від знайомства з "потрібними" людьми.

Мета ринкового характеру - цілковита адаптація, щоб бути потрібним, зберегти попит на себе за будь-яких умовах, що складаються. Особи з досконалим ринковим характером не мають навіть свого власного "я", бо їх "я" постійно змінюється відповідно до принципу "Я такий, який я вам потрібний".

У людей з ринковим характером немає інших цілей, окрім постійного руху, але якщо запитати їх, чому вони прагнуть до найбільшої ефективності, то на це питання у них немає справжнього відповіді, вони пропонують одні лише раціоналізації типу "з метою постійного розширення компанії". Вони не цікавляться (принаймні, свідомо) такими питаннями, як "Для чого живе людина?". Вони не задаються ніякими питаннями, крім одного - наскільки добре вони функціонують, - а судити про це дозволяє ступінь їх просування по кар'єрних сходах.

Вони не відчувають глибокої прихильності до інших, але не тому, що вони так егоїстичні, а тому, що їхнє ставлення до себе міцно. Вони люблять купувати і споживати, але зовсім не дорожать тим, що купують. Відсутність уподобань робить їх байдужими і до речей. Мабуть, єдине, що має для них яке-небудь значення, - це престиж або комфорт, які дають ці речі, а не самі речі як такі. У кінцевому рахунку, і самі вони просто споживаються, як друзі або коханці, оскільки і до них не існує ніяких глибоких уподобань.

Намальований гротеск «ринкового людини» в чистому вигляді, звичайно, майже не зустрічається. Існують різні типи ставлення до праці:

1. Західне, т.зв. "Протестантська етика". Грубо спрощений її варіант такий: людина потрапила на місце годинникаря, старшого бухгалтера, перукаря або начальника главку, і чесноти його в тому, щоб сумлінно трудитися на цьому місці, не думати про смислоносності, отримувати за свою чесну працю гроші, а вже потім десь то в стороні на них осмислено "відтягуватися".

2. Східне, традиційне, коли для людини з дитинства зумовлено, що він буде, скажімо, ліпити горщики. Він не думає, чому він так вирішив, не намагається зіставити цю професію з іншими і не рефлектує на тему перспектив службового зростання. Просто він народився в селі гончарів, і все!

3. Руське. Добре виражається фразою "Росіяни взагалі ніколи не працюють". Доки сенс роботи їм незрозумілий, це для них - не робота, а каторга, "вкаливанія" з-під палиці. Але як тільки сенс діяльності вияснюється - вона негайно стає подвигом в ім'я сенсу, справою честі, дерзанням - чим завгодно, крім нормальної професійної роботи.

Як тільки кількість людей в компанії, що працює в Росії, які усвідомлюють, заради чого вони працюють, перевищує хоча б половину, найчастіше чарівним чином з'являється місія самої організації і стають можливими узгоджені дії, у тому числі і в ім'я економічної доцільності.

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Реферат
26.5кб. | скачати


Схожі роботи:
Про економічну сутність лізингу
Загальні положення про економічну неспроможність банкрутство
Звіт про економічну практиці в ЗАТ комдив
Ф Бродель про світ економіці Внесок Дж Робінсон в економічну науку Сутність економічної шокової
Доцільність реалізації інвестиційного проекту
Необхідність і доцільність пластичної операції
Доцільність впровадження нового виду послуги на АТП
Економічна доцільність розвитку оптово-посередницьких підприємств
Доцільність впровадження інвестиційного проекту будівництва нового технологічного комплексу по
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru