додати матеріал


Оцінка конкурентоспроможності організації виробляє ювелірні вироби

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Пензенська ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІНСТИТУТ ЕКОНОМІКИ І УПРАВЛІННЯ
Кафедра Менеджмент
Курсова
на тему:
Оцінка конкурентоспроможності організації, що виробляє ювелірні вироби.
ВИКОНАЛА: Студентка групи 05еі1
Сергєєва Юлія
ПЕРЕВІРИТИ: Щоткіна Н. Ю
2007

Зміст
  Введення
1.Сегментація ринку
2. Аналіз ринку
3. Оцінка широти функціональних властивостей в товарі
4. Оцінка показника якості товару
5. Визначення показника вартості товару (обручки, 585 проби, без каменів)
6. Індекс конкурентоспроможності товару
7. Заходи з підйому конкурентоспроможності товару
Висновок

Введення

Ювелірні вироби - предмет розкоші і його може собі дозволити не кожен, але з іншого боку зараз практично неможливо зустріти людину, у якого не було б ланцюжка або кільця. Це ідеальний подарунок на день народження коханим, 8-е березня, новий рік. Жодне весілля не обходиться без обручок. З усього цього можна зробити висновок, що ювелірні вироби користуються досить великим попитом на ринку товарів і послуг.
У місті Пензі функціонує кілька підприємств - конкурентів з виробництва ювелірних виробів: Яхонт, Галатея, Вдовиченко Т.А., 585, Перли.
Під конкуренцією розуміється суперництво на ринку між окремими фізичними або юридичними особами, зацікавленими в досягненні однієї і тієї ж мети. Конкурентоспроможність є критерієм, не тільки показує можливості того чи іншого товару задовольняти певні потреби споживачів, але і найважливішою ринкової категорією, визначальною суспільний статус товаровиробника, його фінансові можливості, стійкість, надійність, як партнера, і силу, як противника в ринковій боротьбі. Тому дуже важливо знати наскільки конкурентоспроможним ваше підприємство і підприємства ваших противників, вивчити ринок галузі, вивчити, чого хочуть споживачі.
Саме це я і буду вивчати в ході виконання даної курсової роботи.

1.Сегментація ринку

Географічний ознака
Регіон
Місце проживання
Пензенська область
Інші області
Місто
Сільська місцевість
8
5
10
7
Демографічні ознаки
Юридичний статус
Пол
Фізична особа
Юридична особа
Чоловік
Жіночий
10
0
6
10
Поведінковий
ознака
Привід для здійснення покупки
Позовні вигоди від покупки
Ступінь готовності до купівлі
Планова покупка
Інтенсивна покупка
Проба
Дизайн
Асортимент
Помірна вартість
Обізнане
Знаючий
Необізнаний
Має намір зробити покупку
8
9
10
8
8
9
5
10
Висновок: Після проведення сегментації ринку можна зробити висновок, що виробництво ювелірних виробів розраховано в основному на жителів Пензи і Пензенської області. Орієнтовано на що знають і мають намір зробити покупку споживачів чоловічої і жіночої статі. Основним критерієм покупки є широкий асортимент і модний дизайн, а також помірна вартість, яка поєднується з високою якістю.

2. Аналіз ринку

I. Основними конкурентами моєї фірми є:
Яхонт (вироби виготовляються в Москві, розраховані на споживачів з високим рівнем доходу)
Галатея (вироби виготовляються в Пензі, але тільки на замовлення, розрахована на споживачів з високим рівнем доходу)
Вдовиченко Т. А (вироби виготовляються в Пензі, розраховані на споживачів з будь-яким рівнем доходу)
585 (вироби виготовляються в Москві, розраховані на споживачів з високим рівнем доходів)
Перли (вироби виготовляються в Пензі, розраховані на споживачів з будь-яким рівнем доходу)
II. Бар'єри
До бар'єрів входу в моїй галузі можна віднести:
Стартові витрати на організацію бізнесу
Поточні витрати на підтримку бізнесу, т. до і золото, і устаткування для його обробки є досить дорогими.
Розвиненість ринку. Багато підприємств знаходяться в цій галузі досить довгий час (такі як Перли), у них вже склалося певне коло постачальників і споживачів.
З 3-го слід, що щоб домогтися швидкої окупності підприємства, потрібно збільшувати попит, підвищуючи асортимент, якість чи знижуючи ціну. Особливу увагу слід приділити рекламним акціям, систему знижок та іміджу підприємства.
До бар'єрів виходу в моїй галузі можна віднести:
Довгострокові та спеціалізовані бар'єри: т. до золото закуповують більше, ніж продають за місяць, вихід із даної галузі досить довгий і важкий.

III. Індекс Херфіндала:
\ S
Ih = 0,15 * 0,15 +0,1 * 0,1 +0,3 * 0,3 +0,15 * 0,15 +0,3 * 0,3 = 0,235
Індекс Херфіндала показує, що ринок моєї галузі в м. Пензі - ринок монополістичної конкуренції. З цього випливає, що вхідний бар'єр у галузь незначний, має місце еластичний попит, використовуються нецінові методи конкуренції (підвищення якості товару, тактика маркетингової діяльності). Моєму підприємству слід приділити особливу увагу саме на ці методи, але в цілому середа позитивна для відкриття та подальшого розвитку підприємства.
IV. Сильні і слабкі сторони моїх конкурентів
Яхонт.
Сильні: дуже висока якість виробів, гарне обслуговування персоналу, зручне розташування магазину (у центрі міста).
Слабкі: високі ціни, які скорочують попит, невеликий вибір виробів.
2. Галатея.
Сильні: виготовлення одиничних екземплярів виробів, робота з ескізами клієнтів.
Слабкі: немає наочного асортименту виробів (тільки каталоги), високі ціни.
3. Вдовиченко Т.А.
Сильні: різноманітність асортименту, помірні ціни
Слабкі: розкид точок по місту, середній рівень роботи персоналу.
4.585.
Сильні: хороша якість виробів, постійні рекламні акції, знижки, високий рівень обслуговування.
Слабкі: високі ціни роблять ці вироби доступними не для всіх.
5. Перли. Сильні: широкий асортимент, доступні ціни, зручне розташування магазину (у центрі міста).
Слабкі: будівля магазину закрито на ремонт і в даний момент не функціонує.
6. Алмаз (моє підприємство)
Сильні: можлива робота на замовлення, виготовлення алмазної гравіювання на виробах, помірні ціни, зручне розташування магазину (у центрі міста).
Слабкі: невелика площа магазину, мало уваги приділяється рекламним акціям та системі дисконтування.
V. Фактори успіху Алмаза:
Магазин розташований у центрі міста
Доступні ціни роблять вироби доступними для більшості жителів міста
Моє підприємство надає ряд додаткових послуг: алмазна гравірування, ремонт виробів і ломбард знаходяться на території магазину, можлива робота на замовлення.
VI. Ступінь задоволеності покупця
Оціночні показники ювелірних виробів:
F1 Асортимент проб
F2 Асортимент каменів
F3 Консультації дизайнера
F4 Робота на замовлення
F5 Широта асортименту
F6 Подарункові сертифікати
F
Виробники
Споживачі
Яхонт Jя
Галатея Jг
Вдовиченко Jвд
585 J585
Перли Jж
Алмаз
Q1
Q2
F1
+
+
+
+
+
+
+
+
F2
+
+
+
+
+
+
+
+
F3
+
+
-
+
-
-
-
+
F4
-
+
-
-
-
+
-
+
F5
-
-
+
+
+
+
+
+
F6
+
-
-
+
-
-
-
+
Q1-споживачі з середнім і нижче доходом
Q2 - споживачі, дохід яких нижче середнього
1. Алмаз: {F1, F2, F4, F5}
М (Q1, Ja) = {F1, F2, F5}
M (Q2, Ja) = {F1, F2, F4, F5}
Y (Q1, Ja) = 3 / 3 * 100% = 100%
Y (Q2, Ja) = 4 / 6 * 100% = 66%
2. Яхонт: {F1, F2, F3, F6}
М (Q1, Jя) = {F1, F2}
M (Q2, Jя) = {F1, F2, F3, F6}
Y (Q1, Jя) = 2 / 3 * 100% = 66%
Y (Q2, Jя) = 4 / 6 * 100% = 66%
3. Галатея: {F1, F2, F3, F4}
М (Q1, Jг) = {F1, F2}
M (Q2, Jг) = {F1, F2, F3, F4}
Y (Q1, Jг) = 2 / 3 * 100% = 66%
Y (Q2, Jг) = 4 / 6 * 100% = 66%
4. Вдовиченко: {F1, F2, F5}
М (Q1, Jвд) = {F1, F2, F5}
M (Q2, Jвд) = {F1, F2, F5}
Y (Q1, Jвд) = 3 / 3 * 100% = 100%
Y (Q2, Jвд) = 3 / 6 * 100% = 50%
5.585: {F1, F2, F3, F5, F6}
М (Q1, J585) = {F1, F2, F5}
M (Q2, J585) = {F1, F2, F3, F5, F6}
Y (Q1, J585) = 3 / 3 * 100% = 100%
Y (Q2, J585) = 5 / 6 * 100% = 83%
6. Перли: {F1, F2, F5}
М (Q1, Jж) = {F1, F2, F5}
M (Q2, Jж) = {F1, F2, F5}
Y (Q1, Jж) = 3 / 3 * 100% = 100%
Y (Q2, Jж) = 3 / 6 * 100% = 50%
Висновок: Найвищий ступінь задоволеності споживачів із середнім достатком і нижче буде у підприємств: Вдовиченко Т. А, 585 проба, у Перлів і у мого підприємства (по 100%). Яхонт і Галатея (по 66%) менше задовольняють споживачів із середнім достатком, але це відбувається через те, що Яхонт спочатку був розрахований на більш багатих людей, там представлені моделі московських і зарубіжних виробників, а Галатея виготовляє вироби виключно на замовлення, що впливає і на асортимент товару, і на його ціну.
Найвищий ступінь задоволеності споживачів з достатком вище середнього буде у підприємства: 585 проба (83%). Споживачі не сильно задоволені пропозицією магазинів: Алмаз, Яхонт, Галатея - 66%, Вдовиченко та Перли-50%. Це може бути пов'язано з тим, що більшість жителів міста Пензи мають достаток середній і нижче, а ювелірні вироби відносяться до предметів розкоші. Тому підприємства м. Пензи орієнтуються, в основному, на споживачів із середнім достатком.

3. Оцінка широти функціональних властивостей в товарі

F1 Асортимент проб
F2 Асортимент каменів
F3 Консультації дизайнера
F4 Робота на замовлення
F5 Широта асортименту
F6 Подарункові сертифікати
Для незалежної оцінної компанії
F1
F2
F3
F4
F5
F6
B
0,3
0,2
0,05
0,1
0,3
0,05
Для споживачів
Вектор важливості B
Виробники
Споживачі
Яхонт Jя
Галатея Jг
Вдовиченко Т. А Jвд
585 проба J585
Перли Jж
Алмаз Jа
Q1
Q2
B1
0,4
0,3
0,3
0,3
0,3
0,4
0,3
0,2
B2
0,3
0,2
0,2
0,2
0,2
0,15
0,2
0,2
B3
0,1
0,1
-
0,15
-
-
-
0,15
B4
-
0,4
-
-
-
0,05
-
0,1
B5
-
-
0,5
0,3
0,5
0,4
0,5
0,2
B6
0,2
-
-
0,05
-
-
-
0,15
Сума
1
1
1
1
1
1
1
1
Q1-споживачі з середнім і нижче доходом
Q2 - споживачі, дохід яких вище середнього
Оцінка широти функціональних властивостей з точки зору НОК
Fя = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,05 * 1 +0 +0 +0,05 * 1 = 0,6
Fг = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,05 * 1 +0,1 * 1 +0 +0 = 0,65
Fвд = 1 - (0,05 +0,1 +0,05) = 0,8
F585 = 1-0,1 = 0,9
Fж = 1 - (0,05 +0,1 +0,05) = 0,8
Fа = 1 - (0,05 +0,05) = 0,9
Оцінка широти функціональних властивостей з точки зору Яхонт
Fя = 0,4 * 1 +0,3 * 1 +0,1 * 1 +0,2 * 1 = 1
Fг = 0,4 * 1 +0,3 * 1 +0,1 * 1 = 0,8
Fвд = 1-0,3 = 0,7
F585 = 0,4 * 1 +0,3 * 1 +0,1 * 1 +0,2 * 1 = 1
Fж = 0,4 * 1 +0,3 * 1 = 0,7
Fа = 0,4 * 1 +0,3 * 1 = 0,7
Оцінка широти функціональних властивостей з точки зору Галатеї
Fя = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,1 * 1 = 0,6
Fг = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,1 * 1 +0,4 * 1 = 1
Fвд = 0,3 * 1 +0,2 * 1 = 0,5
F585 = 0,3 * 1 +0,2 * 1 = 0,5
Fж = 0,3 * 1 +0,2 * 1 = 0,5
Fа = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,4 = 0,9
Оцінка широти функціональних властивостей з точки зору Вдовиченко Т. А
Fя = 0,3 * 1 +0,2 * 1 = 0,5
Fг = 0,3 * 1 +0,2 * 1 = 0,5
Fвд = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,5 = 1
F585 = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,5 = 1
Fж = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,5 = 1
Fа = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,5 = 1
Оцінка широти функціональних властивостей з точки зору "585 проба"
Fя = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,05 = 0,55
Fг = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,15 = 0,65
Fвд = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,3 = 0,8
F585 = 1
Fж = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,3 = 0,8
Fа = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,3 = 0,8
Оцінка широти функціональних властивостей з точки зору Перлів
Fя = 0,3 * 1 +0,2 * 1 = 0,5
Fг = 0,3 * 1 +0,2 * 1 = 0,5
Fвд = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,5 = 1
F585 = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,5 = 1
Fж = 1
Fа = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,5 = 1
Оцінка широти функціональних властивостей з точки зору Алмаза (Мого підприємства)
Fя = 0,4 * 1 +0,15 * 1 = 0,55
Fг = 0,4 * 1 +0,15 * 1 +0,05 = 0,6
Fвд = 0,4 * 1 +0,15 * 1 +0,4 = 0,95
F585 = 0,4 * 1 +0,15 * 1 +0,4 = 0,95
Fж = 0,4 * 1 +0,15 * 1 +0,4 = 0,95
Fа = 1

Оцінка широти функціональних властивостей з точки зору споживача з доходом середнім і нижче
Fя = 0,3 * 1 +0,2 * 1 = 0,5
Fг = 0,3 * 1 +0,2 * 1 = 0,5
Fвд = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,5 * 1 = 1
F585 = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,5 * 1 = 1
Fж = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,5 * 1 = 1
Fа = 0,3 * 1 +0,2 * 1 +0,5 * 1 = 1
Оцінка широти функціональних властивостей з точки зору споживача з доходом вище середнього
Fя = 1 - (0,1 +0,2) = 0,7
Fг = 1 - (0,2 +0,15) = 0,65
Fвд = 0,2 * 1 +0,2 * 1 +0,2 * 1 = 0,6
F585 = 1-0,1 = 0,9
Fж = 0,2 * 1 +0,2 * 1 +0,2 * 1 = 0,6
Fа = 1 - (0,15 +0,15) = 0,7
Висновок: З точки зору НОК, основним конкурентом мого підприємства є "585 проба" так як широта його функціональних властивостей = 0,9. З точки зору конкурентів найбільшу оцінку отримали "585 проба", Алмаз, Вдовиченко Т.А. З точки зору споживачів з доходом середнім і нижче найбільшу оцінку отримали Вдовиченко Т.А., "585 проба", Перли, Алмаз (по 1). З точки зору споживача з доходом вище середнього: Яхонт (0,7), "585 проба" (0,9), Алмаз (0,7). З цього випливає, що до нашого підприємства звернуться споживачі з доходом середнім і нижче, а основним конкурентом є "585 проба".

4. Оцінка показника якості товару

F1 - асортимент проб
W 0 - один вид проби = 0
W 1 - кілька видів проб = 0,5
W 2 - всі можливі проби = 1
F2 - асортимент каміння
W 0 - більшість недорогоцінних = 0
W 1 - більшість напівдорогоцінного та інших видів каменів = 0,5
W 2 - більшість дорогоцінних і інших видів каменів = 1
F3 - консультація дизайнера
W 0 - немає консультації = 0
W 1 - є консультація = 1
F4 - робота на замовлення
W 0 - підприємство не виготовляє вироби на замовлення = 0
W 1 - підприємство виготовляє вироби на замовлення = 1
F5 - широта асортименту
W 0 - в асортименті переважають кільця = 0
W 1 - в асортименті крім кілець присутні ще кілька видів продукції = 0,5
W 2 - присутні всі види виробів = 1
F6-подарункові сертифікати
W 0 - немає подарункових сертифікатів = 0
W 1 - є подарункові сертифікати = 1
F
НОК
Q1
Q2


Jвд
J585



1
1
1
-
1
1
1
1
1

0,5
0,5
0,5
0,5
-
0,5
0,5
0,5
0,5
F1
Jвд
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
-
0,5
0,5
0,5
J585
1
1
1
1
1
1
-
1
1

0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
-
0,5

0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
-

1
1
1
-
1
1
1
1
1

1
1
1
1
-
1
1
1
1
F2
Jвд
1
1
1
1
1
-
1
1
1
J585
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
-
0,5
0,5

0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
-
0,5

1
1
1
1
1
1
1
1
-

1
1
1
-
1
1
1
1
1

1
1
1
1
-
1
1
1
1
F3
Jвд
0
0
0
0
0
-
0
0
0
J585
1
1
1
1
1
1
-
1
1

0
0
0
0
0
0
0
-
0

0
0
0
0
0
0
0
0
-

0
0
0
-
0
0
0
0
0

1
1
1
1
-
1
1
1
1
F4
Jвд
0
0
0
0
0
-
0
0
0
J585
0
0
0
0
0
0
-
0
0

0
0
0
0
0
0
0
-
0

1
1
1
1
1
1
1
1
-

0
0
0
-
0
0
0
0
0

0
0
0
0
-
0
0
0
0
F5
Jвд
1
1
1
1
1
-
1
1
1
J585
1
1
1
1
1
1
-
1
1

1
1
1
1
1
1
1
-
1

1
1
1
1
1
1
1
1
-

1
1
1
-
1
1
1
1
1

0
0
0
0
-
0
0
0
0
F6
Jвд
0
0
0
0
0
-
0
0
0
J585
1
1
1
1
1
1
-
1
1

0
0
0
0
0
0
0
-
0

0
0
0
0
0
0
0
0
-
З точки зору НОК:
Kя = 1 +1 +1 +0 +0 +1 / 6 = 0,66
Kг = 0,5 +1 +1 +1 +0 +0 / 6 = 0,58
Kвд = 0,5 +1 +0 +0 +1 +0 / 6 = 0,41
K585 = 1 +0,5 +1 +0 +1 +1 / 6 = 0,75
Kж = 0,5 +0,5 +0 +0 +1 +0 / 6 = 0,41
Військового призначення = 0,5 +1 +0 +1 +1 +0 / 6 = 0,58
З точки зору споживача з доходом середнім і нижче
Kя = 1 +1 +1 +0 +0 +1 / 3 = 1,3
Kг = 0,5 +1 +1 +1 +0 +0 / 3 = 1,16
Kвд = 0,5 +1 +0 +0 +1 +0 / 3 = 0,83
K585 = 1 +0,5 +1 +0 +1 +1 / 3 = 1,5
Kж = 0,5 +0,5 +0 +0 +1 +0 / 3 = 0,6
Військового призначення = 0,5 +1 +0 +1 +1 +0 / 3 = 1,16
З точки зору споживача з доходом вище середнього
Kя = 1 +1 +1 +0 +0 +1 / 6 = 0,66
Kг = 0,5 +1 +1 +1 +0 +0 / 6 = 0,58
Kвд = 0,5 +1 +0 +0 +1 +0 / 6 = 0,41
K585 = 1 +0,5 +1 +0 +1 +1 / 6 = 0,75
Kж = 0,5 +0,5 +0 +0 +1 +0 / 6 = 0,41
Військового призначення = 0,5 +1 +0 +1 +1 +0 / 6 = 0,58
З точки зору яхонта:
Kг = 0,5 +1 +1 +1 +0 +0 / 4 = 0,8
Kвд = 0,5 +1 +0 +0 +1 +0 / 4 = 0,65
K585 = 1 +0,5 +1 +0 +1 +1 / 4 = 1,12
Kж = 0,5 +0,5 +0 +0 +1 +0 / 4 = 0,5
Військового призначення = 0,5 +1 +0 +1 +1 +0 / 4 = 0,8

З точки зору Галатеї:
Kя = 1 +1 +1 +0 +0 +1 / 4 = 1
Kвд = 0,5 +1 +0 +0 +1 +0 / 4 = 0,65
K585 = 1 +0,5 +1 +0 +1 +1 / 4 = 1,12
Kж = 0,5 +0,5 +0 +0 +1 +0 / 4 = 0,5
Військового призначення = 0,5 +1 +0 +1 +1 +0 / 4 = 0,8
З точки зору Вдовиченко Т. А:
Kя = 1 +1 +1 +0 +0 +1 / 3 = 1,3
Kг = 0,5 +1 +1 +1 +0 +0 / 3 = 1,16
K585 = 1 +0,5 +1 +0 +1 +1 / 3 = 1,5
Kж = 0,5 +0,5 +0 +0 +1 +0 / 3 = 0,6
Військового призначення = 0,5 +1 +0 +1 +1 +0 / 3 = 1,16
З точки зору 585 проби:
Kя = 1 +1 +1 +0 +0 +1 / 5 = 0,8
Kг = 0,5 +1 +1 +1 +0 +0 / 5 = 0,7
Kвд = 0,5 +1 +0 +0 +1 +0 / 5 = 0,5
Kж = 0,5 +0,5 +0 +0 +1 +0 / 5 = 0,4
Військового призначення = 0,5 +1 +0 +1 +1 +0 / 5 = 0,7
З точки зору Перлів:
Kя = 1 +1 +1 +0 +0 +1 / 3 = 1,3
Kг = 0,5 +1 +1 +1 +0 +0 / 3 = 1,16
Kвд = 0,5 +1 +0 +0 +1 +0 / 3 = 0,83
K585 = 1 +0,5 +1 +0 +1 +1 / 3 = 1,5
Військового призначення = 0,5 +1 +0 +1 +1 +0 / 3 = 1,16
З точки зору Алмаза:
Kя = 1 +1 +1 +0 +0 +1 / 4 = 1
Kг = 0,5 +1 +1 +1 +0 +0 / 4 = 0,87
Kвд = 0,5 +1 +0 +0 +1 +0 / 4 = 0,65
K585 = 1 +0,5 +1 +0 +1 +1 / 4 = 1,12
Kж = 0,5 +0,5 +0 +0 +1 +0 / 4 = 0,5
Висновок: З точки зору НОК найкращою якістю володіють вироби підприємств: "585проба", Яхонт, Алмаз. З точки зору споживача з доходом середнім і нижче найбільшу оцінку отримали: "585проба", Яхонт, Алмаз. З точки зору споживача з доходом вище середнього найбільшу оцінку отримали: "585проба", Яхонт, Алмаз.

5. Визначення показника вартості товару (обручки, 585 проби, без каменів)

Rя = 1150
Rг = 1100
Rвд = 1050
R585 = 1100
Rж = 1050
Rа = 1050
Rе = 1200
S = 1-Rq/Rе * S

Коефіцієнт S можна прийняти за 1 тому що витрати споживача по догляду за реальним виробом будуть рівні витратам по догляду за еталонним виробом.
Cя = 1-1150/1200 * 1 = 0,05
Cг = 1-1100/1200 * 1 = 0,09
Cвд = 1-1050/1200 * 1 = 0,13
C585 = 1-1100/1200 * 1 = 0,09
Cж = 1-1050/1200 * 1 = 0,13
Cа = 1-1050/1200 * 1 = 0,13
Висновок: Найбільш конкурентоспроможними є підприємства: "Вдовиченко", "Перли", "Алмаз", так як у них ціна нижче ніж у решти підприємств = 1050р.

6. Індекс конкурентоспроможності товару

Iq = F * a 1 + K * a 2 + C * a 3
a
a
a
НОК
0,3
0,5
0,2
Q1
0,3
0,3
0,4
Q2
0,3
0,5
0,2
Q1-споживачі з середнім і нижче доходом
Q2 - споживачі, дохід яких вище середнього

З точки зору НОК:
\ S
F
K
C

0,6
0,66
0,05

0,65
0,58
0,09
Jвд
0,8
0,41
0,13
J585
0,9
0,75
0,09

0,8
0,41
0,13

0,9
0,58
0,13
Iqя = 0,6 * 0,3 + 0,66 * 0,5 + 0,05 * 0,2 = 0,520
Iqг = 0,65 * 0,3 + 0,58 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 0,503
Iqвд = 0,8 * 0,3 + 0,41 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,471
Iq585 = 0,9 * 0,3 + 0,75 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 0,663
Iqж = 0,8 * 0,3 + 0,41 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,471
Iqа = 0,9 * 0,3 + 0,58 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,586
З точки зору споживача із середнім і нижче доходом:
\ S
F
K
C

0,5
1,3
0,05

0,5
1,16
0,09
Jвд
1
0,83
0,13
J585
1
1,5
0,09

1
0,6
0,13

1
1,16
0,13
Iqя = 0,5 * 0,3 + 1,3 * 0,3 + 0,05 * 0,4 = 0,56
Iqг = 0, 5 * 0,3 + 1,16 * 0,3 + 0,09 * 0,4 = 0,534
Iqвд = 1 * 0,3 + 0,83 * 0,3 + 0,13 * 0,4 = 0,601
Iq585 = 1 * 0,3 + 1,5 * 0,3 + 0,09 * 0,4 = 0,786
Iqж = 1 * 0,3 + 0,6 * 0,3 + 0,13 * 0,4 = 0,532
Iqа = 01 * 0,3 + 1,16 * 0,3 + 0,13 * 0,4 = 0,7
З точки зору споживачів, дохід яких нижче середнього:
\ S
F
K
C

0,7
0,66
0,05

0,65
0,58
0,09
Jвд
0,6
0,41
0,13
J585
0,9
0,75
0,09

0,6
0,41
0,13

0,7
0,58
0,13
Iqя = 0,7 * 0,3 + 0,66 * 0,5 + 0,05 * 0,2 = 0,55
Iqг = 0,65 * 0,3 + 0,58 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 0,503
Iqвд = 0,6 * 0,3 + 0,41 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,411
Iq585 = 0,9 * 0,3 + 0,75 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 0,663
Iqж = 0,6 * 0,3 + 0,41 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,411
Iqа = 0,7 * 0,3 + 0,58 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,526
З точки зору яхонта:
\ S
F
K
C

0,8
0,8
0,09
Jвд
0,7
0,65
0,13
J585
1
1,12
0,09

0,7
0,5
0,13

0,7
0,8
0,13
Iqг = 0,8 * 0,3 + 0,8 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 0,658
Iqвд = 0,7 * 0,3 + 0,65 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,561
Iq585 = 1 * 0,3 + 1,12 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 0,878
Iqж = 0,7 * 0,3 + 0,5 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,486
Iqа = 0,7 * 0,3 + 0,8 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,636

З точки зору Галатеї
\ S
F
K
C

0,6
1
0,05
Jвд
0,5
0,65
0,13
J585
0,5
1,12
0,09

0,5
0,5
0,13

0,9
0,8
0,13
Iqя = 0,6 * 0,3 + 1 * 0,5 + 0,05 * 0,2 = 0,69
Iqвд = 0,5 * 0,3 + 0,65 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,501
Iq585 = 0,5 * 0,3 + 1,12 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 0,728
Iqж = 0,5 * 0,3 + 0,5 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,426
Iqа = 0,9 * 0,3 + 0,8 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,696
З точки зору Вдовиченко Т. А
\ S
F
K
C

0,5
1,3
0,05

0,5
1,16
0,09
J585
1
1,5
0,09

1
0,6
0,13

1
1,16
0,13
Iqя = 0,5 * 0,3 + 1,3 * 0,5 + 0,05 * 0,2 = 0,81
Iqг = 0,5 * 0,3 + 1,16 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 0,74
Iq585 = 1 * 0,3 + 1,5 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 1,06
Iqж = 1 * 0,3 + 0,6 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,62
Iqа = 1 * 0,3 + 1,16 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,9
З точки зору 585 проба:
\ S
F
K
C

0,55
0,8
0,05

0,65
0,7
0,09
Jвд
0,8
0,5
0,13

0,8
0,4
0,13

0,8
0,7
0,13
Iqя = 0,55 * 0,3 + 0,8 * 0,5 + 0,05 * 0,2 = 0,575
Iqг = 0,65 * 0,3 + 0,7 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 0,563
Iqвд = 0,8 * 0,3 + 0,5 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,516
Iqж = 0,8 * 0,3 + 0,4 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,466
Iqа = 0,8 * 0,3 + 0,7 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,616

З точки зору Перлів:
\ S
F
K
C

0,5
1,3
0,05

0,5
1,16
0,09
Jвд
1
0,83
0,13
J585
1
1,5
0,09

1
1,16
0,13
Iqя = 0,5 * 0,3 + 1,3 * 0,5 + 0,05 * 0,2 = 0,81
Iqг = 0,5 * 0,3 + 1,16 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 0,748
Iqвд = 1 * 0,3 + 0,83 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,741
Iq585 = 1 * 0,3 + 1,5 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 1,068
Iqа = 1 * 0,3 + 1,16 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,906
З точки зору Алмаза:
\ S
F
K
C

0,55
1
0,05

0,6
0,87
0,09
Jвд
0,95
0,65
0,13
J585
0,95
1,12
0,09

0,95
0,5
0,13
Iqя = 0,55 * 0,3 + 1 * 0,5 + 0,05 * 0,2 = 0,675
Iqг = 0,6 * 0,3 + 0,87 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 0,633
Iqвд = 0,95 * 0,3 + 0,65 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,636
Iq585 = 0,95 * 0,3 + 1,12 * 0,5 + 0,09 * 0,2 = 0,863
Iqж = 0,95 * 0,3 + 0,5 * 0,5 + 0,13 * 0,2 = 0,561
Висновок: З точки зору НОК найбільш конкурентоспроможними є підприємства набрали найбільшу кількість балів: "585проба" = 0,66; Яхонт = 0,52; Алмаз = 0,58. З точки зору споживача з доходом середнім і нижче найбільшу оцінку отримали: "585проба" = 0,78; Алмаз = 0,7; Вдовиченко Т.А. = 0,6. З точки зору споживача з доходом вище середнього найбільшу оцінку отримали: "585проба" = 0,66; Яхонт = 0,56; Алмаз = 0,52.

7. Заходи з підйому конкурентоспроможності товару

Моє підприємство "Алмаз" на ринку в середньому займає 2-е місце після "585 проба". Щоб зайняти лідируючу позицію на ринку "Алмазу" необхідно підняти якість виробленої продукції. Заходи з підйому конкурентоспроможності можна розглянути за допомогою діаграми Ісікави.
R5

 

  SHAPE \ * MERGEFORMAT
R1
R2
R3
R4
R5
R6

R 1 - Зменшення порушень, пов'язаних з виробничою діяльністю, за рахунок поліпшення роботи співробітників.
R 2 - Зниження рівня шлюбу, за рахунок впровадження більш прогресивного обладнання.
R 3 - Зниження чаду за рахунок підвищення кваліфікації персоналу, поліпшення обладнання (закупівля нового, ремонт)
R 4 - Організація додаткового сервісу (введення подарункових сертифікатів, дисконтних карт)
R 5 - Приділяти більше уваги на рекламні акції (реклама на телебаченні, радіо, вуличні плакати та стенди)
R 6 - Тимчасова перевірка співробітників на знання з експлуатації та ремонту устаткування.
Висновок: після реалізації всіх цих заходів. Моє підприємство перейшло з 2-го місця на перше і зайняло лідируючу позицію. Тепер основним завданням буде поведінка заходів, щоб утриматися на цьому місці (проведення маркетингових досліджень, гнучка цінова політика).

Висновок

В результаті виконання курсової роботи, мною були сформульований перелік функціональних показників товару, що володіють значущістю для споживача (асортимент проб, асортимент каміння, консультації дизайнера, робота на замовлення, широта асортименту, подарункові сертифікати). Мною було вироблено вивчення ринку - ринок моєї галузі в м. Пензі - ринок монополістичної конкуренції. З цього випливає, що вхідний бар'єр у галузь незначний, має місце еластичний попит, використовуються нецінові методи конкуренції (підвищення якості товару, тактика маркетингової діяльності). Моєму підприємству слід приділити особливу увагу саме на ці методи, але в цілому середа позитивна для відкриття та подальшого розвитку підприємства. Також були розглянуті показники якості, і вартісні показники. При оцінці показників, я вивела, що показник якості мого товару недостатньо високий. Для збільшення цього показника моєму підприємству необхідно:
Домогтися зменшення порушень, пов'язаних з виробничою діяльністю, за рахунок
поліпшення роботи співробітників.
Домогтися зниження рівня шлюбу, за рахунок впровадження більш прогресивного обладнання.
Домогтися зниження чаду за рахунок підвищення кваліфікації персоналу, поліпшення обладнання (закупівля нового, ремонт)
Провести організацію додаткового сервісу (введення подарункових сертифікатів, дисконтних карт)
Приділити більше уваги на рекламні акції (реклама на телебаченні, радіо, вуличні плакати та стенди)
Проводити тимчасову перевірку співробітників на знання з експлуатації та ремонту устаткування.
Я вважаю, що після проведення всіх цих заходів, моє підприємство займе лідируючі позиції на ринку.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Курсова
301.4кб. | скачати


Схожі роботи:
Ювелірні вироби
Ювелірні вироби 2
Ювелірні вироби 2
Азербайджанські ювелірні вироби
Оцінка конкурентоспроможності організації на прикладі ТОВ Маранта
Оцінка конкурентоспроможності бренду
Оцінка конкурентоспроможності вин
Оцінка конкурентоспроможності товару 4
Оцінка конкурентоспроможності товару
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru