Метод спостереження

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.


Нажми чтобы узнать.
скачати

Індивідуальне контрольне завдання

з дисципліни: «Соціологія»

на тему: «Метод спостереження»

Спостереження як дослідницький метод

Кожен з нас щодня використовує метод спостереження в повсякденному житті. Ми спостерігаємо за грою дітей, за пацієнтами поліклінік під час очікування прийому і т.д. Іноді ми узагальнюємо спостереження і ділимося ними з іншими людьми, іноді - це просто швидкоплинні погляди. З професійним підходом до спостереження ми зустрічаємося, коли коментатор інформує нас про події на футбольному полі, кінооператор знімає прихованою камерою учасників спостережуваних подій, вчитель, апробуємо нову методику викладання, спостерігає за поведінкою класу на уроці і т.п. Таким чином, у багатьох сферах соціальної практики спостереження успішно використовується для вивчення реальності. У науці метод спостереження також використовується вже багато століть, хоча в методологічному плані він став об'єктом пильного вивчення особливо в останні роки.

Спостереження можна визначити як метод збору соціальної інформації шляхом безпосереднього вивчення соціального явища в його природних умовах.

У соціологічних дослідженнях зустрічаються два різновиди методу спостереження в залежності від ступеня стандартизації техніки спостереження. Стандартизована техніка спостереження передбачає детально розроблений список явищ, подій, характеристик, ознак, які треба буде спостерігати, визначення умов і ситуацій спостережень, інструкції для спостерігачів, однакові картки для реєстрації спостережуваних явищ. Цей вид спостереження називають структурованим або стандартизованим.

Другий різновид методики спостереження - неструктуроване або нестандартизоване спостереження. У цьому випадку дослідник визначає лише загальні напрямки спостережень, а формою реєстрації даних є щоденник спостерігача, де результати фіксуються в свобод іншої формі безпосередньо в процесі спостереження або пізніше з пам'яті.

Прикладом стандартизованої методики спостереження може служити застосовувана найчастіше економістами методика моментних спостережень за використанням обладнання і витрат робочого часу. Сутність цього методу, до якого можуть звертатися і соціологи, для вирішення своїх завдань, полягає в тому, що група спостерігачів за стандартною методикою фіксує не абсолютні витрати часу та простої устаткування (робота, переговори, простої тощо), а сам факт, тобто кількість спостережуваних видів витрат на момент обстеження. Для реєстрації моментних спостережень розробляється спеціальний «Наглядова лист», який представляє собою таблицю. Рядки таблиці містять порядкові номери та прізвища, імена та по батькові робітників і рядки для підсумовування даних за стовпцями. Стовпці містять дані по наступних розділах.

Час нормоване (роботи):

- Підготовче і заключне;

- Оперативної роботи;

- Обслуговування робочого місця;

- На відпочинок і особисті потреби;

- Разом роботи.

Час ненормовані (втрати):

1. З організаційних причин:

2. З технічних причин:

  • відсутність пристосування, інструменту, документації;

  • очікування ремонту та ремонт обладнання;

  • налагодження і переналагодження обладнання;

  • відсутність електроенергії;

3. З причин, що залежать від робітників:

  • пізній початок і передчасне закінчення роботи;

  • без поважної причини;

  • інші причини;

  • разом втрат робочого часу.

4. Кількість спостережень (обходів за зміну).

  1. Номер обходу.

  2. Час обходів:

  • початок;

  • закінчення.

«Наглядова лист» включає також дані з місця
і часу спостережень (цех №), участок____, дата спостереження, кількість робітників, число спостережень, кількість обходів ___, смена____, мета спостережень.

Дослідником розробляється і включається до наглядової лист маршрут обходу спостережуваних об'єктів.

Методом моментних спостережень може вивчатися робота підприємств сфери обслуговування, охорони здоров'я та ін Можливості цього методу використовуються соціологами далеко не повністю.

Іншим прикладом стандартизованого спостереження може слугувати методика самофотографии бюджетів часу (добових або тижневих). У цьому випадку методика заснована на самоспостереження респондента і реєстрації витрат часу в спеціально розробленому стандартному бланку, що містить перелік видів діяльності протягом доби (за строками таблиці) і спеціальних граф (стовпців таблиці), призначених для запису витрат часу.

Неструктуроване спостереження використовується найчастіше на підготовчому етапі дослідження, коли досліднику необхідно глибше зрозуміти проблемну ситуацію, «намацати» контури проблеми, уточнити гіпотези, з'ясувати можливі джерела інформації з досліджуваної проблеми та методи роботи з ними.

Прикладом подібного використання спостереження може служити проведене білоруським соціологом включене спостереження на етапі розробки дослідницької програми. Предметом дослідження було ставлення, робітників одного з мінських заводів до нової системи організації праці. Соціолог-спостерігач працював спочатку на допоміжних роботах, що давало можливість контактувати з багатьма членами первинного колективу, спостерігати різні виробничі ситуації, увійти в колектив, адаптуватися до внутрішньогруповим нормам. Потім соціолог-дослідник став працювати верстатником, включившись в спостережувану ситуацію з позиції робітника-професіонала. Результати спостереження щодня записувалися в щоденник. Слід зауважити, що після первинної адаптації в колективі соціолог розкрив своє «інкогніто» і спостереження стало відкритим. Результати спостереження використовувалися не тільки про змістовними, але і з методичними цілями для порівняння з результатами анкетного опитування. За даними цього дослідження інформація про ставлення робітника до майстра, начальника цеху, в тих випадках, коли вона отримана методом опитування, більше схильна до ситуаційних впливів, ніж при використанні методу спостереження. Іншим методичним результатом включеного спостереження стало формування вимог до включеному спостереженню. Наведемо найважливіша з них. По-перше, соціолог-спостерігач повинен працювати в досліджуваному колективі за фахом не дуже складною. В іншому випадку не залишається часу на спостереження - вся увага зосереджується на виробничих операціях. По-друге, робота, яку виконує соціолог-спостерігач, повинна давати можливість контактувати з багатьма членами колективу, щоб спостерігати їх у різних виробничих ситуаціях, по-третє, соціолог повинен мати вихідну професійну виробничу підготовку для входження в спостережуваний колектив.

Збір даних у неструктурованому спостереженні не виключає при їх обробці систематизацію за допомогою формалізованих методів, що припускають отримання деяких кількісних характеристик. Часто результатом неструктурованого спостереження є розробка стандартних, формалізованих процедур спостереження.

Спостереження в соціологічному дослідженні може використовуватися і як етап дослідницького процесу і як самостійний метод вивчення. В останньому випадку він найбільш ефективний для соціальних явищ, розвиток яких може зрозуміти лише всередині їх природного оточення. Опитування та експерименти орієнтовані на вимір соціальних характеристик в деякій умовної ситуації. Наприклад, в опитуванні громадської думки індивіда можуть опитати вдома, на робочому місці. Але не всякі явища можуть бути вивчені таким чином. Поведінка, що відхиляється, соціально несхвалюваних дії, релігійна поведінка і т.п. вимагає активного залучення методів спостереження. Одним з яскравих у цьому відношенні досліджень було вивчення методом включеного спостереження життя бродяг Чикаго волоцюгою Н. Андерсоном. Історія знає й чимало інших досліджень подібного роду, проведених згодом: це робота Трашера з вивчення міських банд (Чикаго 1928), В. Уайта з вивчення банд Бостона та ін

Самостійну роль метод спостереження грає при вивченні унікальних і швидкоплинних явищ суспільного життя, і при монографічному дослідженні окремих локальних об'єктів і явищ.

Схематично можна виділити кілька типів соціальних явищ, які можуть стати об'єктами спостереження: це окремі дії індивідів і груп, діяльність у цілому, значення дій, учасники, залежності між індивідами і групами, оточення (обстановка).

Наведемо приклад розробки методичного інструментарію для вивчення зборів як каналу вираження громадської думки. Процедура стандартизованого спостереження передбачала розчленування ходу зборів на окремі компоненти. Для збору та реєстрації даних розроблялася окрема реєстраційна картка. У загальній складності процедура спостереження включає дев'ять документів (карток) для реєстрації даних по окремих етапах, періодам зборів:

I. Загальна характеристика зборів:

  1. Дата проведення зборів.

  1. Підприємство (установа, організація)

  2. Підрозділ.

  3. Тип зборів (виробниче, профспілковий, загальне);

  4. Порядок денний.

  5. Намічений час зборів (годину, хв.).

  6. Місце проведення зборів.

  7. Час початку спостереження.

  8. Місце для додаткових заміток спостерігача (якщо збори не відбулися, вкажіть причини зриву або переносу, коротко опишіть місце, де проходили збори).

II. Ситуація безпосередньо перед початком зборів.
Ця картка для реєстрації спостережень зроблена у вигляді
таблиці. За рядками таблиці фіксуються елементи поведінки, реакції: розмови, в тому числі пов'язані з питань порядку денного і сторонні розмови. За стовпцях таблиць фіксуються частки учасників зборів, провідних ті чи інші розмови (більшість, близько половини, меншість, кілька людей, 1-2 чоловік). У цій картці відведено місце для записів тем розмов, реплік і проявів ставлення до зборам. Відведені графи для нотаток про те, чи порушує (або не порушує) присутність спостерігача природний хо, подій.

III. Організаційний період. Ця картка, як і інші, містить закодований список змінних, де спостерігач тільки обводить кружечком код, відповідний спостерігається ситуації.

1. Збори почалися:

а) в призначений час;

б) з запізненням на 10 хв;

в) з запізненням до 20 хв;

г) із запізненням до 30 і більше хвилин.

  1. За списком складається _____чел; оголошено, що присутнє чол; дані спостереження, чол.

  2. На зборах були присутні (оцінка спостерігача):

а) переважна більшість;

б) більшість;

в) близько половини;

г) менше половини.

4. Склад президії було запропоновано:

а) особою, що відкрив збори;

б) однією особою з аудиторії (список);

в) кількома особами з аудиторії (персонально).

5. Склад президії затверджувався зборами:

а) за списком;

б) персонально.

6. Ситуація під час виборів президії, затвердження
порядку денного і регламенту. Ця ситуація фіксується в таблиці, де по рядках міститься опис елементів поведінки по наступних чотирьох групах.

Перша група:

а) прояв інтересу до складу президії ";

б) відсутність інтересу до складу президії;

в) ситуація незрозуміла.

Друга група:

а) прояв інтересу до обговорюваного питання,

б) відсутність інтересу до обговорюваного питання;

в) ситуація незрозуміла.

Третя група:

а) пропозиція збільшити час на доповідь (виступ);

б) пропозиція зменшити час на доповідь (виступ);

в) спорів за регламентом не було;

г) регламент не встановлювався.
Четверта група:

а) президія запропонував записуватися в дебати;

б) президія не пропонував записуватися в дебати.

Стовпці даної таблиці включають частки учасників зборів, для яких спостерігаються ті чи інші елементи поведінки, зазначені в рядках таблиці. Учасники зібрання: більшість, близько половини, меншість, кілька людей. У таблиці передбачено місце для запису висловлювань, реплік і візуально спостережуваних реакцій учасників зборів.

Для вивчення інших елементів зборів розроблялися такі документи.

  1. Картка виступаючого, доповідача.

  2. Картка для реєстрації реакцій учасників зборів на виступ, доповідь.

VI. Картка спостереження за загальною ситуацією під час
дебатів.

VII. Картка спостережень за ситуацією під час прийняття рішення з питання порядку денного.

VIII. Картка спостереження за ситуацією під час прийняття поправок і доповнень до проекту рішення.

IX. Картка спостережень за ситуацією після закінчення зборів.

Види спостереження

Залежно від ролі спостерігача в досліджуваній ситуації розрізняють чотири випадку і відповідно чотири види спостереження: повну участь спостерігача в ситуації, учасниця як спостерігач, спостерігач як учасник і повністю спостерігач.

Повна участь в ситуації передбачає включення спостерігача в досліджувану групу як повноправного її члена. Роль спостерігача невідома членам групи. Прикладом цього різновиду спостереження може служити відомий досвід В.Б. Ольшанського, що працює в досліджуваному колективі слюсарем-складальником, залишаючись невідомим для робочих учасником-спостерігачем.

Ситуація - учасниця як спостерігач - припускає включеність спостерігача в групу, проте, мається на увазі, що всім учасникам зрозуміла його роль як дослідника. Цей різновид методу спостереження була використана в 1972 році при вивченні досвіду знаменитої бригади Н.А. Злобіна, однією з перших приступила до роботи в умовах бригадного підряду. [65, с. 91-99]. Спостереження було не стандартизованим. Автор керувався чотирма групами питань, визначили загальний напрямок спостережень і щоденникових записів спостережуваних фактів.

По-перше, як сприйняли будівельники нову систему оплати їхньої праці? Зрозуміла вона їм? Чи не викликає будь-яких заперечень?

По-друге, наскільки послідовно ці принципи здійснюються в повсякденному житті? Чи є на практиці відхилення від цих принципів, і чим вони викликаються?

По-третє, чи змінилося ставлення членів виробничого колективу до своєї роботи, до матеріалів, машин, механізмів? Чи стало ефективніше їх участь в управлінні виробництвом?

По-четверте, чи можна удосконалити бригадний підряд? Що необхідно для цього зробити?

Як бачимо, програма спостереження передбачає в даному випадку не реєстрацію частоти прояву окремих подій, а експертний аналіз спостережуваної ситуації, інтуїтивне узагальнення і формування оцінок і висновків. Автор відзначає, що ситуація відкритого спостереження в порівнянні з методикою прихованого спостереження має свої переваги. Спостерігач легше входить в дослідну ситуацію, оскільки йому не потрібно освоювати нову, незвичну рольову позицію. Спостережуваний колектив адаптується до присутності спостерігача і при позитивному ставленні до цілей дослідника починає активно допомагати йому в зборі матеріалу, тобто встановлюються відносини ділового співробітництва. У той же час і цей вид включеного спостереження зберігає в собі конфлікт між завданнями дослідницької діяльності спостерігача і завданнями його безпосередній

виробничої діяльності, в яку включений соціолог. Ця особливість проявилася і в розглянутому прикладі, коли спостерігач був змушений звільнити два дні на тиждень від своїх робочих занять для збору даних в управлінських організаціях.

Крім того, включене спостереження ставить серйозні проблеми, пов'язані з впливом включеності спостерігача в досліджувану ситуацію на його сприйняття та аналіз цієї ситуації. Будучи учасником тієї чи іншої проблемної ситуації, дослідник серйозно ризикує втратити необхідну нейтральність, об'єктивність при відборі, оцінці та інтерпретації фактів. Нарешті, включене спостереження дуже трудомісткий і організаційно складний метод, що вимагає значних витрат часу в порівнянні з іншими методами збору даних. Цими особливостями і пояснюється його порівняно невелика популярність.

Спостерігач як учасник означає, що він, насамперед дослідник і, взаємодіючи з учасниками соціального процесу, не претендує бути дійсним його учасником. Хронометраж затрат часу, моментні спостереження ось приклади цього різновиду методу спостереження, про які раніше вже говорилося.

Протилежний кінець цієї шкали займає позиція повного спостерігача. У цьому випадку дослідник виконує лише функцію спостерігача, не взаємодіючи з учасниками ситуації, і залишаючись поза їх увагою. Ця ситуація з використанням прихованої камери, або соціально-психологічного експерименту з прихованим спостерігачем.

У цілому процес дослідження соціального явища методом спостереження умовно можна представити у вигляді такої послідовності кроків:

- Формулювання проблеми, опис об'єкта спостереження, визначення завдань;

- Визначення одиниць спостереження та індикаторів досліджуваних аспектів поведінки;

- Розробка мови та системи понять, в термінах яких будуть описуватися результати спостереження;

- Визначення вибіркових процедур у ситуаціях, коли є можливість зробити відбір з безлічі спостережень;

- Підготовка технічних документів для фіксації спостережуваного явища (картки, бланки протоколів, до про діровочние бланки і т.д.);

- Запис результатів спостережень;

- Підготовка подученного даних для аналізу (розшифровка записів тощо);

- Аналіз та інтерпретація даних;

- Підготовка звіту та висновків за підсумками дослідження.

Підсумовуємо ще раз основні гідності та недостач методу спостереження. Головне достоїнство цього методу полягає в тому, що він дає можливість глибинного розуміння явища. Гнучкість методу - іншу якість, яке має не менш важливе значення при вивченні суспільних явищ. І, нарешті - дешевизна, звичайний атрибут, властивий цьому методу.

Серед недоліків, перш за все, слід відзначити якісний характер висновків, який можна отримати в результаті спостереження. Метод рідко може бути застосований спостереження великих сукупностей. Однак найбільш великий недолік, очевидно, пов'язаний з привнесенням певної частки суб'єктивності в істота методу і меншими, ніж в інших випадках можливостями до широкого узагальнення результатів дослідження.

Список літератури

1. Навчальне видання. Зибцев В.М., М'ясников О.Г. Соціологія.

2. Зибцев В.М., Кусмаров Б.В. Методологія і методика конкретно-соціологічного дослідження: Навчальний посібник. - Донецьк: Норд-Прес, 2005. - 106стр.

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Соціологія і суспільствознавство | Контрольна робота
58.4кб. | скачати


Схожі роботи:
Спостереження як метод соціологічного дослідження
Форми статистичного спостереження Види та способи спостереження Помилки спостереження та спосо
Педагогічне спостереження як метод наукових досліджень
Спостереження як метод збору соціологічної інформації
Метод лінгвістичної географії Зіставний метод Структурний метод у лінгвістичних дослідженнях
Метод лінгвістичної географії Зіставний метод Структурний метод у л
Умовний екстремум Метод множників Лагранжа Метод найменших квадратів
Якісний метод дослідження із застосуванням індикаторів Ваговий метод вимірювання швидкості корозії
Різницевий метод розв язування звичайних диференціальних рівнянь Апроксимація Метод прогонки
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru