Зміст
Введення
Теоретичні основи методу соціометричних досліджень
Соціометрична процедура
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Проблеми методології дослідження є актуальними для будь-якої науки, особливо в сучасну епоху, коли у зв'язку з науково-технічною революцією вкрай ускладнюються завдання, які доводиться вирішувати науці, і різко зростає значення тих коштів, якими вона користується. Крім того, в суспільстві виникають нові форми організації науки, створюються великі дослідницькі колективи, усередині яких вченим необхідно розробити єдину стратегію досліджень, єдину систему прийнятих методів. Все це вимагає від дослідників все більшою і більшою мірою контролювати свої пізнавальні дії, аналізувати самі кошти, якими користуються в дослідницькій практиці.
В даній контрольній роботі ми розглянемо один з методів соціально-психологічного дослідження - метод соціометричних досліджень.
Метод соціометричних вимірів або Соціометрія використовується для діагностики міжособистісних і міжгрупових відносин з метою їх зміни, покращення і вдосконалення. З допомогою соціометрії можливо вивчати типологію соціальної поведінки людей в умовах групової діяльності, судити про соціально-психологічної сумісності членів конкретних груп. Основоположник соціометрії відомий американський психіатр і соціальний психолог Дж. Морено не випадково так назвав цей метод. Сукупність міжособистісних відносин у групі складає, за Дж. Морено, ту первинну соціально-психологічну структуру, характеристики якої багато в чому визначають не тільки цілісні характеристики групи, але і душевний стан людини.
Метод соціометричних вимірів дозволяє отримати інформацію про:
соціально-психологічних відносинах у групі;
статусі людей у групі;
психологічної сумісності і згуртованості в групі.
Разом з офіційною або формальною структурою спілкування, що відбиває раціональну, нормативну, обов'язкову бік людських взаємин, в будь-якій соціальній групі завжди є психологічна структура неофіційного або неформального порядку, що формується як система міжособистісних відносин, симпатій і антипатій. Особливості такої структури багато в чому залежать від ціннісних орієнтації учасників, їх сприйняття і розуміння один одного, взаимооценок і самооцінок. Як правило, неформальних структур в групі виникає декілька, наприклад, структури взаємопідтримки, взаємовпливу, популярності, престижу, лідерства та ін Неформальна структура залежить від формальної структури групи в тій мірі, в якій індивіди підпорядковують свою поведінку цілям і завданням спільної діяльності, правилам рольової взаємодії. За допомогою соціометрії можна оцінити цей вплив. Соціометричні методи дозволяють виразити внутрішньогрупові відносини у вигляді числових величин і графіків і таким чином отримати цінну інформацію про стан групи.
Для соціометричного дослідження важливо, щоб будь-яка структура неформального характеру, хочемо ми цього чи ні, завжди в тих чи інших відносинах проектувалася на формальну структуру, тобто на систему ділових, офіційних відносин, і тим самим впливала на згуртованість колективу, його продуктивність. Ці положення перевірені експериментом і практикою.
У загальному вигляді завданням соціометрії є вивчення неофіційного структурного аспекту соціальної групи і що панує в ній психологічної атмосфери. Розглянемо цей метод більш докладно.
Теоретичні основи методу соціометричних досліджень
Термін "Соціометрія" виник в кінці XIX ст. у зв'язку з описом можливих способів вимірювання соціального впливу одних груп людей на інші. Теоретичне й ідеологічне обгрунтування соціометрії як методу пізнання та вимірювання соціальних явищ дав Я. (Дж). Л. Морено. По-перше, соціометрія є загальна теорія соціальних груп, по-друге, соціометрія означає будь-яке вимірювання всіх соціальних відносин, по-третє, соціометрією називається математичне вивчення психологічних властивостей населення, експериментальна техніка і результати, отримані при застосуванні кількісного та якісного методу.
Об'єктом соціометричною теорії є реально існуючі малі соціальні групи, що мають достатній досвід спільної групової життя.
Предметна область соціометрії - емоційні стосунки людей у групах (симпатії, неприязнь, байдужість).
Створена на основі поглядів К. Маркса, О. Конта і 3.Фрейда, соціометрія протиставляється як біхевіоризму, що спостерігає лише зовнішню поведінку людей, так і фрейдизму з його акцентом на внутрішніх, глибинних процесах людської поведінки. За Морено, емоційні відносини людей у групах представляють атомістичну структуру суспільства, яка недоступна простому спостереженню і може бути розкрита тільки за допомогою соціальної мікроскопії.
"Микросоциология, писав Морено, фактично виникла з появою моєї теорії" соціальної мікроскопії ". У поєднанні з социометрическими прийомами вона поклала початок теоретичних та практичних засад мікросоціології". Вивчення "первинних атомістичні структур людських відносин" розглядалося Морено як "попередня і необхідна основна робота для більшості Макросоціологічний досліджень". Одне з центральних понять цієї теорії - теле, - термін, що означає найпростішу одиницю почуття, що передається від одного індивіда до іншого, що детермінує кількість і успішність міжособистісних відносин, в яких вони вступають.
Суть "загальної теорії соціометрії" полягає в затвердженні те, що соціальні системи є привабливо-відштовхуюче-нейтральними системами, які включають в себе не лише об'єктивні, зовні проявляються відносини (макроструктура), а й суб'єктивні, емоційні відносини, часто невидимі зовні (мікроструктура).
Мета соціометричною теорії сформулювати закони емоційних відносин в групах.
Основні положення теорії Морено
Соціальний атом суспільства - це не окремий індивід, а їхнє співіснування;
Закон соціальної гравітації: згуртованість колективу прямо пропорційна потягу учасників один до одного;
Соціологічний закон: вищі форми колективної організації розвиваються з простих форм;
Соціодінаміческій закон: всередині деяких груп людські прихильності поширюються нерівномірно.
Впровадження цього методу в дослідження у вітчизняній психології пов'язане з іменами Є.С. Кузьміна, Я.Л. Коломинского, В.А. Ядова, І.П. Волкова та ін
Соціометрична процедура
Загальна процедура проведення при соціометричному дослідженні полягає в наступних етапах:
1-й етап: Визначення цілей і завдань, гіпотез дослідження. Вибір об'єктів дослідження.
2-й етап: Розробка соціометричних критеріїв.
Соціометричні критерії формуються у вигляді запитань, відповіді на які і служать підставою для встановлення відносин в групі. Типи критеріїв:
формальні / неформальні - Формальні критерії спрямовані на вивчення взаємин у провідному виді діяльності групи. Неформальні - вивчають неформальні відносини.
подвійні / одинарні - Подвійні - вивчають відносини партнерства. Одинарні - вивчають взаємовідносини лідерства і підлеглих.
прогностичні - дозволяють виміряти, на скільки вірно картина взаємовідносин відбивається у свідомості самого індивіда.
сильні (або значимі) / слабкі (незначущі) - Сильні виявляють найбільш глибокі, стабільні відносини, а слабкі (незначущі) зачіпають поверхневі відносини.
Вимоги до критеріїв
Обмежена кількість (3-4);
логічний зв'язок між собою;
критерії повинні викликати інтерес;
сенс критеріїв має бути зрозумілий досліджуваним;
критерії повинні бути сформульовані як можна більш конкретно, краще на основі реальної ситуації.
3-й етап: Вибір типу процедури соціометричного дослідження. Соціометрія може проводиться в двох варіантах:
Непараметричні процедура
При використанні непараметричної процедури проведення випробуваним пропонується відповісти на питання без обмеження кількості виборів, тобто всіх, крім самого себе. Таким чином, з будь-якого із запропонованих критеріїв може бути вибрано людина - основна константа соціометрії, де N - кількість осіб в групі.
Для непараметричної процедури константа однакова, як для людини, що робить вибір, так і для людини, вибір одержує.
Переваги непараметричної процедури:
дозволяє виявити емоційну експансивність кожного члена групи;
при використанні даного типу процедури проведення робиться зріз усього різноманіття зв'язків у груповий структурі.
Недоліки непараметричної процедури:
при ручній обробці результатів соціометрії вимірювання можливі тільки в невеликих групах (до 12 осіб);
існує велика ймовірність отримання випадкового вибору з-за аморфної системи відносин вибирає людини з оточуючими або ж через хибні відповіді, з метою продемонструвати нормальну лояльність до оточуючих і до експериментатору.
Параметрична процедура
Дана процедура була розроблена для зниження ймовірності випадкового вибору. Суть процедури полягає в обмеженні кількості виборів кожного їх учасників (зазвичай, для груп в 22-25 учасників мінімальна величина "соціометричного обмеження" повинна вибиратися в межах 4-5 виборів). Величина обмеження - d - називається соціометричне обмеження або ліміт виборів. Введенням цієї величини можна стандартизувати зовнішні умови виборів у групах різної чисельності. Для цього необхідно визначати величину d за однаковою для всіх груп ймовірності випадкового вибору. Формулу визначення такої ймовірності запропонували свого часу Дж. Морено і Е. Дженнінгс:
де Р (А) - ймовірність випадкової події соціометричного вибору, зазвичай вибирається в межах [0,2-0,3];
N - кількість членів групи.
Переваги параметричної процедури:
підвищує надійність отриманих даних;
полегшує статистичну обробку;
дозволяє стандартизувати умови вибору в групах різної чисельності;
як наслідок, з'являється можливість порівнювати взаємини в різних групах.
Недоліки непараметричної процедури:
не розкриває всього різноманіття взаємин у групі;
соціометрична структура групи в результаті такого підходу буде відображати лише найбільш типові, "обрані" комунікації. Вступ "соціометричного обмеження" не дозволяє судити про емоційну експансивності членів групи.
4-й етап: Розробка соціометричної картки або соціометричної анкети. При проведенні соціометрії, можливі два варіанти:
I варіант - соціометричне дослідження є частиною загального анкетування. У такому випадку соціометричні критерії можуть бути включені в загальну систему окремим розділом. Однак при цьому необхідно враховувати, що випробовувані в обов'язковому порядку повинні підписувати свою анкету, а при виборі людей писати їх прізвища.
II варіант - Соціометрія є предметом самостійного вивчення. Тоді порядок складання картки може бути таким:
готуються списки членів групи;
кожна людина в групі йде в списку під певним номером - цей номер стає його шифром.
Потім готується і сама картка. Вона повинна містити такі елементи:
заголовок;
інструкцію - кількість необхідних виборів і спосіб заповнення графи виборів;
підписання картки (розбірливо).
У ній кожен член групи повинен вказати своє ставлення до інших членів групи за виділеними критеріями (наприклад, з точки зору спільної роботи, участі у вирішенні ділової завдання, проведення дозвілля, в грі і т. д.) Критерії визначаються залежно від програми даного дослідження : вивчаються чи відносини у виробничій групі, групі дозвілля, в тимчасовій або стабільну групі.
5-й етап: Безпосередньо проведення соціометрії.
Вона складається з двох основних компонентів: інструкція і змістовні питання. Найчастіше психолог сам дає всім членам групи усну інструкцію і зачитує питання, пропонуючи письмово відповісти на них у спеціальних бланках (у них залишено місце для прізвища, стоять номери питань, під кожним питанням - цифри від 1 до 5 у стовпчик) або просто на аркуші паперу. В іншому варіанті психолог дає усну інструкцію, а потім роздає соціометричні картки, на яких є коротка письмова інструкція, залишено місце для прізвища, сформульовано всі питання і під кожним залишено місце для відповідей. Перевага другого варіанта в тому, що респонденти бачать перед собою інструкцію постійно, і це зменшує (незначно) кількість уточнюючих питань.
В обох випадках усна інструкція виконує дві дуже важливі функції: мотивування учасників і технічні пояснення. Мотиваційна частина принципово важлива, саме вона багато в чому визначає відкритість учасників опитування, їх бажання відповідати. Соціометрична процедура сама по собі є досить серйозним емоційним випробуванням. Особливо для тих, хто займає крайні статусні позиції: високостатусних і непопулярних. Треба чесно написати про те, хто тобі подобається і хто неприємний, знаючи, що в цей момент всі інші оцінюють і тебе. Більш того, свої висловлювання треба обов'язково підписати.
Знизити загальну напруженість ситуації можна і необхідно. З цієї точки зору важливі наступні моменти.
необхідний довірчий контакт з групою.
стиль подачі інструкції: доброзичливий, неформальний, спокійний.
м'яке формулювання цілей тестування.
У технічній частині інструкції повинні бути підкреслені наступні моменти:
кожен заповнює свій лист самостійно, не радячись ні з ким і не роздумуючи вголос над своїми виборами;
при заповненні необхідно враховувати всіх членів групи, а не тільки присутніх в даний момент (для полегшення можна написати на дошці або дати учасникам повні списки групи);
при відповіді наполегливо рекомендується уникати варіантів типу "всіх", "будь-якого", "нікого"; бажано у всіх питаннях обмежуватися тим числом виборів, які запропоновані психологом.
6-й етап: Безпосередньо обробка та інтерпретація результатів
Обробка результатів
Коли соціометричні картки заповнені і зібрані, починається етап їх математичної обробки. Найпростішими способами кількісної обробки є:
табличний (соціометрична матриця),
графічний (соціограма)
і індексологіческій (соціометричні індекси).
Соціометрична матриця
Социоматрица - це матриця зв'язків, за допомогою якої аналізуються внутріколективні відносини. У социоматрицу у формі числових значень і символів заноситься інформація, отримана в ході опитування. Аналіз соціоматриці за кожним критерієм дає досить наочну картину взаємин у групі. Можуть бути побудовані сумарні соціоматриці, що дають картину виборів за декількома критеріями, а також соціоматриці за даними міжгрупових виборів.
Основна перевага соціоматриці - можливість уявити вибори в числовому вигляді, що в свою чергу дозволяє проранжировать порядок впливів у групі. На основі соціоматриці будується соціограма - карта соціометричних виборів (соціометрична карта), проводиться розрахунок соціометричних індексів.
Соціограма
Соціограма - схематичне зображення реакції піддослідних один на одного при відповідях на соціометричний критерій. Соціограма дозволяє провести порівняльний аналіз структури взаємин у групі в просторі на деякій площині ("щиті") за допомогою спеціальних знаків.
Соціограма бувають двох типів:
групові
індивідуальні
Перші зображують картину взаємин у групі в цілому, другі - систему відносин, що існують у цікавить дослідника індивіда з іншими членами його групи.
Групові соціограма у свою чергу можуть бути представлені у вигляді:
конвенціональної соціограма - індивіди, що складають групу, зображуються у вигляді кружечків, сполучених між собою стрілками, що символізують соціометричні вибори або відхилення.
"Соціограма-мішені" - представляє собою систему концентричних кіл, кількість яких дорівнює максимальній кількості виборів, отриманих у групі. Всі члени групи розташовуються на колах у відповідності з кількістю отриманих виборів. Вся соціограма-мішень ділиться на сектори по соціально-демографічними характеристиками групи (стать, вік і т. п.).
Індивідуальні соціограма застосовують для більш наочного уявлення про становище окремих осіб у групі, на яких змальовують індивіда в сукупності всіх його зв'язків з іншими членами групи.
Соціометричні індекси
Виділяють два типи соціометричних індексів:
персональні соціометричні індекси;
групові соціометричні індекси.
Перші характеризують індивідуальні соціально-психологічні властивості особистості у ролі члена групи. Другі дають числові характеристики цілісної соціометричної конфігурації виборів у групі. Вони описують властивості групових структур спілкування.
Основними персональними социометрическими індексами є:
індекс соціометричного статусу i-члена;
індекс емоційної експансивності j-члена;
індекс обсягу інтенсивності і концентрації взаємодії ij-члена.
Символи i і j позначають одного і того ж члена групи, але в різних ролях:
i - об'єкт вибору;
j - суб'єкт вибору;
ij - поєднання ролей.
Серед групових соціометричних індексів найбільш важливими є:
індекс емоційної експансивності групи;
індекс психологічної взаємності в групі (згуртованості групи);
Інтерпретація результатів
Інтерпретацію даних соціометрії проводять аналізуючи отримані в ході обробки дані: социоматрицу, соціограма, соціометричні індекси. Всебічний аналіз статусу індивіда в групі також можна отримати за допомогою шести індексів, які оцінюють кількість:
зроблених виборів;
отриманих виборів;
взаємних виборів;
отриманих відхилень;
зроблених відхилень;
взаємних відхилень.
Приписуючи кожному показнику знак "+" (якщо він вищий середнього по групі) або "-" (якщо він нижчий середнього по групі), можна отримати закодований соціометричний профіль індивіда. Наприклад, профіль виду "+, +, +, -, +, -" буде свідчити про те, що даний індивід відкидає багатьох в групі, але ця обставина не впливає на його популярність. Для кожного члена групи має значення не стільки кількість виборів, що К задоволеності (До уд) своїм положенням у групі:
До уд = кількість взаємних виборів / число виборів, зроблених даними людиною
Так, якщо індивід хоче спілкуватися з трьома конкретними людьми, а з цих трьох ніхто не хоче спілкуватися з цією людиною, то К уд = 0 / 3 = 0. Коефіцієнт задоволеності може бути дорівнює 0, а статус (кількість отриманих виборів) дорівнює, наприклад, 3 у одного і того ж людини - ця ситуація свідчить про те, що людина взаємодіє не з тими, з ким йому хотілося б. У результаті соціометричного експерименту керівник отримує відомості не тільки про персональний положення кожного члена групи в системі міжособистісних взаємин, але й узагальнену картину стану цієї системи. Характеризується вона особливим діагностичним показником - рівнем добробуту взаємовідносин (УБВ). УБВ групи може бути високим, якщо "зірок" і "улюблених" в сумі більше, ніж "нехтувати" і "ізольованих" членів групи. Середній рівень благополуччя групи фіксується в разі зразкової рівності ("зірки" + "бажані") = ("нехтувати" + "ізольовані" + "знедолені"). Низький УБВ відзначається при переважанні в групі осіб з низьким статусом. Важливим діагностичним показником вважається "індекс ізоляції" - відсоток людей, позбавлених виборів у групі.
Висновок
Подальший розвиток методу соціометричних досліджень йшло в різних напрямках. На даний момент на підставі численних експериментів уточнювалася інтерпретація результатів, отриманих за допомогою методики соціометричний досліджень, визначалися кордони їх застосовності. Також створювалися різні модифікації процедури збору даних, що дозволяють розширити клас відносин, досліджуваних за допомогою даної методики, і способи отримання інформації про ці відносини. Зокрема, нові методи дозволяють вивчати не тільки емоційні міжособистісні, а й ін відносини між членами групи, а способи отримання інформації включають всі основні способи збору даних, використовуваних в соціології (опитування, спостереження, аналіз документів і текстів). До таких модифікацій відноситься, напр., "Референтометрія", що дозволяє виділяти референтні групи, тобто визначати для кожного респондента тих членів групи, думка яких його найбільше цікавить.
Розвиток методики соціометричних досліджень у зазначених напрямках призвело до формування більш широкого визначення їх призначення. Під даним методом у широкому сенсі розуміються методи дослідження структури відносин між соціальними об'єктами. З цього визначення випливає і основне обмеження області використання методу: досліджувані соціальні об'єкти (будь це мала група, підприємство чи організація) являють собою певну систему, вивчення якої зовсім не вичерпується описом структури відносин між її елементами. Зокрема, очевидно, що неможливо отримати більш-менш повне уявлення про колектив і взагалі, про будь-якій малій групі, досліджуючи лише структуру міжособистісних відносин; вивчення малих груп має включати дослідження групових норм і цінностей, соціально-демографічні та ін характеристик групи, а також зв'язків між різними класами характеристик.
Список використаної літератури
Андрєєва Г.М. Соціальна психологія / Г.М. Андрєєва, - М.: Академія, 2002.
Морено, Я. Л. Соціометрія: Експериментальний метод і наука про суспільство / Пер. з англ. А. Боковикова. - М.: Академічний Проект, 2001.
Волков І.П. Соціометричні методи в соціально-психологічних дослідженнях. Л., 1970
Основи психології: Практикум / Ред.-сост. Л.Д. Столяренко. - Ростов н / Д: "Фенікс", 2001.
Р. А. Золотовицький. Соціометрія Я.Л. Морено: міра спілкування / / Соціологічні дослідження. 2002. № 4. С. 103-113.