Засоби маркетингових комунікацій

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.


Нажми чтобы узнать.
скачати

Федеральне агентство з освіти
Сочинський державний університет туризму і курортної справи
Інститут туристського бізнесу
Спеціальність: 100103 «Соціально-культурний сервіс і туризм»
Контрольна робота
з дисципліни:
Реклама в туризмі
Засоби маркетингових комунікацій
Виконав (а) студент (ка) 5 курсу
Група __ 04-ЗСТр6 ДО Єрмакова Еліна Андріївна
______________________________
перевірив (а ):___________________
______________________________
______________________________
2009-08-11

Зміст
Введення
1.Телереклами: значення в туризмі, види роликів і прийоми їх створення
1.1 Поняття телереклами
1.2 Ефективність реклами
1.3 Телевізійна реклама
2.Сроки дії різних видів реклами (ТV, радіо, преса, журнали, каталоги і т.д.) для тих чи інших товарів чи послуг.
2.1 Види реклами
2.2 Життєвий цикл товару та реклами
Висновок
Список літератури

Введення
Реклама по телебаченню - це найдорожчий і в той же час самий ефективний вид реклами. Небагато тур фірми можуть її собі дозволити.
Ефективність телевізійної реклами визначають два чинники: комплексний вплив (візуальне і звукове) і велике охоплення: можна звернутися відразу до всіх, хто сидів біля телеекрану, і до кожного окремо. Певний час виходу рекламного блоку в ефір дає можливість проконтролювати момент отримання глядачем інформації, і розраховано на те, що повідомлення сприймуть представники конкретної аудиторії.
Центральні канали (ОРТ, НТВ, РТР) ідеально підходять для просування товарів масового споживання та іміджевої реклами. А реклама послуг такої віддачі не приносить.
Телебачення - хоч і найдорожче, але одночасно і найефективніший засіб поширення реклами серед всіх електронних ЗМІ. Добре продумана телереклама з оригінальними текстами і сюжетами здатна надавати необхідний емоційний вплив на споживача. Відомо чимало випадків, коли вирази з рекламних роликів міцно і надовго входили в міський фольклор і ставали "крилатими".
Популярність телереклами обумовлена, в першу чергу, можливістю демонстрації рухомого зображення, показу рекламованого об'єкта в дії, а також процесу приготування товару.
Перевагою телереклами є і її здатність розгортати дію у просторі та часі, показувати використання рекламованого об'єкта в різних країнах, на різних виробництвах, приводити кадри кінохроніки, переносити глядача у важкодоступні місця: під воду, до шахти, на Гімалаї ... Особливо важливо, що видовище, демонстроване споживачеві телекамерою, має характер документа, а значить, володіє серйозною переконуючої силою.
Незважаючи на всі переваги, телереклама має і ряд серйозних обмежень: висока вартість виготовлення і прокату; реклама, що йде в телеефірі, не може бути зупинена, прокручена тому і переглянута наново; в рекламних паузах зазвичай прокочується кілька рекламних роликів, і якщо перша реклама в блоці не зацікавила глядача, він легко відвернеться.
Умовно телерекламу можна розділити на чотири великі групи:
Рекламні ролики різних товарів і послуг тривалістю до 1 хвилини, які призначені для прокату по телебаченню. Ці кліпи ми щодня бачимо на телеекрані.
Рекламні відеоролики товарів тривалістю від 1 до 3 хвилин, призначені для прокату на виставках, переговорах, презентаціях. Реклама цієї групи в більшій мірі інформаційна, але в ній обов'язково присутня і емоційна складова. У телеефірі ці ролики зазвичай не прокочуються, по-перше, через велику вартість прокату, а по-друге, тому що найчастіше позиціонуються на вже підготовленого і зацікавленого глядача.
Рекламно-популярні фільми про товари з елементами пізнавальності (наприклад, про місця відпочинку та туризму). Тривалість таких фільмів від 3 до 20 хвилин, і розповідають вони про товари, створення яких має цікаві традиції і багату історію, фільми використовуються як у зовнішньоторговельній практиці, на виставках і презентаціях, так і для прокату в телеефірі. Зазвичай прокат їх на одному телеканалі не перевищує двох разів.
4) Рекламно-технічні фільми тривалістю від 5 до 20 хвилин про товари виробничого призначення, технологіях, наукомісткої продукції, ліцензії. Призначення фільмів - дати повне уявлення про переваги і техніко-економічних показниках рекламованих об'єктів. У телеефірі не прокочуються.

1.Телереклами: значення в туризмі, види роликів і прийоми їх створення
Реклама по телебаченню - це найдорожчий і в той же час самий ефективний вид реклами. Небагато тур фірми можуть її собі дозволити.
Ефективність телевізійної реклами визначають два чинники: комплексний вплив (візуальне і звукове) і велике охоплення: можна звернутися відразу до всіх, хто сидів біля телеекрану, і до кожного окремо. Певний час виходу рекламного блоку в ефір дає можливість проконтролювати момент отримання глядачем інформації, і розраховано на те, що повідомлення сприймуть представники конкретної аудиторії.
Центральні канали (ОРТ, НТВ, РТР) ідеально підходять для просування товарів масового споживання та іміджевої реклами. А реклама послуг такої віддачі не приносить.
Телебачення - хоч і найдорожче, але одночасно і найефективніший засіб поширення реклами серед всіх електронних ЗМІ. Добре продумана телереклама з оригінальними текстами і сюжетами здатна надавати необхідний емоційний вплив на споживача. Відомо чимало випадків, коли вирази з рекламних роликів міцно і надовго входили в міський фольклор і ставали "крилатими".
Популярність телереклами обумовлена, в першу чергу, можливістю демонстрації рухомого зображення, показу рекламованого об'єкта в дії, а також процесу приготування товару.
Перевагою телереклами є і її здатність розгортати дію у просторі та часі, показувати використання рекламованого об'єкта в різних країнах, на різних виробництвах, приводити кадри кінохроніки, переносити глядача у важкодоступні місця: під воду, до шахти, на Гімалаї ... Особливо важливо, що видовище, демонстроване споживачеві телекамерою, має характер документа, а значить, володіє серйозною переконуючої силою.
Незважаючи на всі переваги, телереклама має і ряд серйозних обмежень: висока вартість виготовлення і прокату; реклама, що йде в телеефірі, не може бути зупинена, прокручена тому і переглянута наново;
в рекламних паузах зазвичай прокочується кілька рекламних роликів, і якщо перша реклама в блоці не зацікавила глядача, він легко відвернеться.
Умовно телерекламу можна розділити на чотири великі групи:
Рекламні ролики різних товарів і послуг тривалістю до 1 хвилини, які призначені для прокату по телебаченню. Ці кліпи ми щодня бачимо на телеекрані.
Рекламні відеоролики товарів тривалістю від 1 до 3 хвилин, призначені для прокату на виставках, переговорах, презентаціях. Реклама цієї групи в більшій мірі інформаційна, але в ній обов'язково присутня і емоційна складова. У телеефірі ці ролики зазвичай не прокочуються, по-перше, через велику вартість прокату, а по-друге, тому що найчастіше позиціонуються на вже підготовленого і зацікавленого глядача.
Рекламно-популярні фільми про товари з елементами пізнавальності (наприклад, про місця відпочинку та туризму). Тривалість таких фільмів від 3 до 20 хвилин, і розповідають вони про товари, створення яких має цікаві традиції і багату історію, фільми використовуються як у зовнішньоторговельній практиці, на виставках і презентаціях, так і для прокату в телеефірі. Зазвичай прокат їх на одному телеканалі не перевищує двох разів.
4) Рекламно-технічні фільми тривалістю від 5 до 20 хвилин про товари виробничого призначення, технологіях, наукомісткої продукції, ліцензії. Призначення фільмів - дати повне уявлення про переваги і техніко-економічних показниках рекламованих об'єктів. У телеефірі не прокочуються.
1.1 Поняття телереклами
Телереклама - Це платне, однонаправлений і неличное звернення, що проводиться на телебаченні на користь певного товару, марки, фірми.
На телебаченні даються в ряді випадків рекламні матеріали, представлені, проте, як репортажі. Крім того, технічно можливе створення рекламної продукції, яка впливає на споживача, причому сам споживач не усвідомлює, що на нього впливають (наприклад, шляхом спеціальних відеовставок, подвійний звукозапису). Всі матеріали такого роду, тобто реклама, яка не усвідомлюється споживачем саме як реклама, називається прихованою рекламою. Закон РФ "Про рекламу" подібну рекламу забороняє.
У книзі В.Л. Музиканта (Реклама: функції, цілі, канали розповсюдження: Курс лекцій. М., 1996), на наш погляд, дані найбільш глибоко продумані і аргументовані такі визначення: телереклама дає можливість звернутися до найбільшої аудиторії, особливо в так зване глядабельний час, " прайм-тайм ". Одного разу побачені вами логотипи або відеокліпи (форма престижної телереклами) обов'язково нагадають про себе.
Їх реклама буде сприйматися вами як зустріч зі старим знайомим.
Новизна в рекламі - це властивість рекламної інформації, яка визначає кількість придатної (не застарілою) для використання інформації.

1.2 Ефективність реклами
Ефективність реклами - це відношення результатів до витрачених коштів.
Дієвість - це комплексний вплив реклами з точки зору споживача, рекламодавця і суспільства.
Ефективність визначається трьома факторами:
♦ охоплення як можна більш широкого кола потенційних споживачів;
♦ мінімально можливі витрати;
♦ повідомлення максимально можливого обсягу інформації, що сприяє досягненню мети.
Однією з найбільш важких проблем, що стоять перед фірмою, є ухвалення рішення про розмір асигнувань на рекламу.
Дійсно, дуже складно дати точну попередню оцінку ефективності реклами, так як на споживача впливають безліч об'єктивних і суб'єктивних чинників - нестабільність маркетингового середовища, пов'язаної зі зміною політичної обстановки, зміною курсу валют, діяльністю конкурентів, сезонністю попиту.
Телереклама застає глядача в домашній обстановці, коли він більш чутливий до інформації, але може в будь-який момент вимкнути телевізор з тих чи інших причин. Значить, треба встигнути висловити свою думку за оптимально короткий час. Саме цим пояснюється невелика тривалість і своєрідна наполегливість телереклами.
Телебачення надає рекламодавцеві унікальну можливість планування і проведення в життя ефективної рекламної стратегії. Рекламодавець легко контролює, в який день тижня, в яку годину і навіть хвилину його побачать чи почують, що дає можливість вибирати.

1.3 Телевізійна реклама
Телебачення, як ніяке інше засіб поширення реклами, дозволяє забезпечити дійсно широку імідж-рекламу туристського підприємства або регіону, зробити глядача «учасником» туристської поїздки і «приміряти» ту чи іншу послугу.
Телевізійна реклама володіє цілим рядом специфічних рис. Перш за все, телебачення має широкі можливості надавати цілеспрямований вплив і викликати бажану відповідну реакцію глядацької аудиторії. Завдяки комбінації зображення, кольору, руху і звуку досягається висока ступінь залучення уваги. Крім того, телебачення забезпечує широке охоплення, а також географічну і демографічну вибірковість.
Серед найпоширеніших видів телевізійної реклами можна виділити телевізійні рекламні ролики (кліпи), телевізійні рекламні, оголошення, рекламні телерепортажі і передачі, а також рекламні теле заставки в перервах між передачами.
Створення реклами. Хто застосовує рекламу
Реклама застосовується скрізь. Нею користуються для формування "образу" організації (престижна реклама), для виділення конкретного марочного товару (реклама марки), для поширення інформації про продаж, послугу чи подію (рубричная реклама), для оголошення про розпродаж за зниженими цінами (реклама розпродажів) і для відстоювання конкретної ідеї (роз'яснювально-пропагандистська реклама).
Клод Гопкінс у своїй книзі "Реклама по-науковому" абсолютно обгрунтовано визначив: "Настали часи, коли реклама піднялася в інших руках до статусу науки". Як правильно зауважують дослідники рекламної справи, сьогодні наука стала своєрідним буфером між рекламодавцями і споживачами. Дослідницькі центри займаються науковим забезпеченням різних рекламних кампаній, виступають в якості посередника, допомагають зацікавленим сторонам - продавцям і покупцям - прийти до обопільної згоди. Дослідження, що вивчають особливості сприйняття реклами, виступають у ролі гаранта ефективності кампанії для рекламодавця.
Телевізійні ролики - це в більшості випадків кіно-або відеоролики тривалістю від декількох секунд до 2-3 хв, демонстровані по телебаченню. Досить часто рекламні теле ролики періодично включаються в різні популярні, художні та публіцистичні передачі та програми.
Ролик - найбільш поширений рекламний матеріал для передачі по телебаченню. За часом трансляції і ступені подробиці викладу виділяють бліц-ролик і розгорнений ролик.
Бліц-ролик триває 15-20 с. У ньому, як правило, дається назва фірми і її товарний знак. Якщо ролик присвячений рекламі фірми, то додається інформація про основні напрями її діяльності. Коли основне завдання - реклама пропонованих продуктів, то наводяться відомості про них. Зазвичай вказуються телефон і (або) адреса рекламодавця, але в деяких випадках «чистої» престижної річок лами ці реквізити опускаються, так як мета прямого збільшення збуту продуктів не ставиться, а ролик спрямований на формування сприятливого іміджу туристського підприємства.
Основне призначення бліц - ролика - постійне нагадування про фірму як такої або про її продукти (найчастіше про те й інше одночасно). У ньому, як правило, обігрується накреслення товарного знаку (логотипу) або назву фірми, рекламний слоган. Зображення на екрані і текст за кадром при цьому повинні взаємно доповнювати один одного. Відомо, що зорові образи сприймаються швидше тестових, тому в даному типі роликів текст, як правило, несе мінімальне навантаження. У бліц - ролику можна використовувати різні прийоми: від комп'ютерної графіки до ігрового кіно.
Розгорнутий ролик триває 30 с і більше. У ньому, крім тих відомостей, які наводяться у бліц - ролику, дається опис та характеристика туристських продуктів, відомості про умови їх продажу, ціни, знижки і т.д., більш ретельно опрацьовуються сюжет і сценарій. У розгорнутих роликах для того, щоб зацікавити глядача сюжетом або обіграти позитивні властивості рекламованого продукту, використовуються асоціативні зв'язки.
Специфічними є демонстраційні ролики, поширювані через комп'ютерні мережі.
Телеоголошення - рекламна інформація, зараховується диктором. При цьому одночасно з голосом диктора на екрані може подаватися письмова інформація (головним чином номери телефонів, факсів та інших засобів зв'язку з рекламодавцем).
Рекламні телепередачі можуть являти собою самі різні телепрограми (шоу, вікторини, репортажі, інтерв'ю тощо), по ходу яких активно рекламуються ті чи інші туристські послуги, фірми, регіони, туристські центри і т.д.
Теле заставки - транслюються в супроводі дикторського тексту і музики різні нерухомі мальовані або фотографічні рекламні сюжети, якими заповнюють паузи між різними телепередачами, або елементи фірмової символіки туристського підприємства, що розміщуються на екрані по ходу трансляції телепередач.
Для досягнення ефекту в області телереклами необхідно мати на увазі наступне:
□ головне - цікава візуалізація (глядач запам'ятовує в першу чергу те, що бачить, а не те, що чує);
□ візуалізація повинна бути чіткою і ясною;
□ привернути увагу глядача треба вперше 5 с, інакше інтер \ 2 телерекламу краще побудувати так, щоб вона не примушувала думати, а допомагала відразу сприйняти її суть;
□ не треба багатослівності - кожне слово повинне працювати.
Перш ніж прийняти рішення про використання в якості засобу реклами телебачення, необхідно ретельно зважити співвідношення бажаний ефект з наміченими витратами. При цьому може з'ясуватися, що для досягнення необхідного ефекту потрібно демонстрація кількох 10-секундних рекламних роликів, у той час як той же самий ефект може бути отриманий за допомогою публікації такої ж кількості звернень в пресі, що обійдеться набагато дешевше.
Телевізійна реклама вимагає звернення до послуг спеціалізованих рекламних агентств, які візьмуть на себе всю роботу від розробки сценарію до закупівлі ефірного часу.
Телевізійна реклама має й істотний недолік - стандартною вартість. Саме ця обставина не дозволяє більшості туристських фірм з обмеженими фінансовими можливостями активно використовувати телебачення в рекламній діяльності.

2.Сроки дії різних видів реклами (ТV, радіо, преса, журнали, каталоги і т.д.) для тих чи інших товарів чи послуг
2.1 Види реклами
Реклама в пресі
Преса - одне з найбільш часто використовуваних засобів поширення рекламної інформації. До нього вдаються і недавно утворилися фірми, і великі туристські підприємства з солідним досвідом роботи і стійким контингентом клієнтів. Реклама в пресі займає до 85% рекламного бюджету туристських фірм. У силу своєї оперативності, повторюваності, широкого охоплення ринку вона є одним з найефективніших видів реклами.
Реклама в пресі включає в себе самі різні рекламні матеріали, опубліковані в періодичній пресі. Їх можна підрозділити на дві основні групи: рекламні оголошення і публікації оглядово-рекламного характеру (статті, репортажі, огляди, що несуть іноді пряму, а іноді непряму рекламу). Практика показує, що публікації оглядово-рекламного характеру містять в собі величезні можливості для ефективного впливу на потенційного клієнта туристського підприємства. Бажано, щоб такі матеріали були добре ілюстровані: об'ємний текст без ілюстрацій не справляє належного враження. У художньому оформленні доцільно використовувати фірмову символіку.
Для публікації рекламних оголошень і статей оглядово-рекламного характеру найчастіше використовують такі види періодичних видань, як газети і журнали. У залежності від тематики всі періодичні видання поділяються на суспільно-політичні і спеціалізовані (галузеві видання, преса по інтересах). Суспільно-політичні видання найбільш підходять для розміщення реклами на адресу масової аудиторії, зокрема, реклами популярних поїздок за стандартними маршрутами і програмами. Рекламні оголошення, розраховані на прочитання професіоналами туризму, доцільніше публікувати у відповідних спеціалізованих виданнях.
У кожного з видів періодичних видань є свої групи читачів, вони мають свою спрямованість і свій стиль.
Перевага газет над іншими засобами поширення реклами визначається рядом факторів. Так, газети завдяки широкому колу освітлюваних питань мають максимальну аудиторію в порівнянні з іншими рекламними засобами. Газетну рекламу відрізняє висока оперативність. Щоденна публікація в газетах рекламних оголошень дозволяє швидко перевірити їх ефективність, посилюючи або припиняючи рекламу в залежності від реалізації туристичного продукту. Газетна реклама дає можливість регулярного і частого розміщення рекламного звернення при найнижчих витратах, що припадають на одну людину. До недоліків такої реклами відносять короткочасність існування, незначну аудиторію «вторинного» читача, недостатньо висока якість друку.
Журналів як засобу поширення реклами притаманні такі відмінні риси: спеціалізованість - дозволяє найбільш повно враховувати характер цільової аудиторії рекламного звернення; Про великий обсяг і наявність ілюстрацій дають можливість до нести до споживача максимум інформації про рекламований туристському продукті; □ виразність образу, барвистість, висока якість паперу і загальна привабливість оформлення дозволяють привернути увагу читача до рекламного повідомлення, посилити його вплив на споживача. З точки зору реклами різні журнали мають різну цінність. Журнал необхідно вибирати з урахуванням не тільки потреб рекламодавця, але і контингенту читачів, їх інтересів. Річок лама в журналах не може бути такої оперативної, як у газетах, але її перевага - однорідна і стабільна читацька аудиторія. Це дозволяє вести більш спрямовану і ефективну рекламну діяльність протягом тривалого часу.
Приватними випадками реклами в пресі можна вважати рекламу в бюлетенях, довідниках, путівниках і т.п.
До безперечних достоїнств реклами в пресі належить можливість здійснення зворотного зв'язку зі споживачами. З цією метою використовуються спеціальні купони (купоном може служити і саме оголошення), які зацікавлений читач може відправити, рекламодавцю з проханням повідомити додаткову інформацію про туристський пропозиції чи навіть надіслати формуляр заявки на купівлю туру. Часто на основі купонів проводиться лотерея, що забезпечує залучення уваги до рекламних оголошень ще більш широкого кола читачів. Купони - це знахідка для рекламодавця. Вони не тільки заохочують придбання клієнтами туристського продукту, але і допомагають простежити реакцію читачів на оголошення. За ті ж гроші фірма отримує ще і дослідження ринку!
Для того щоб реклама в пресі досягла бажаної групи потенційних клієнтів, треба вибрати найбільш підходящі видання. З цією метою доцільно скласти повний перелік всіх періодичних видань, за допомогою яких можна охопити цільову аудиторію.
На наступному етапі необхідно зібрати відповідну інформацію формацію про кожного попередньо відібраному виданні для її по наступної оцінки. При аналізі видання зазвичай вивчають наступні обставини:
зміст розміщуваних матеріалів та їх цінність для потенційних клієнтів (для оцінки цього чинника досить ознайомитися з кількома номерами даного видання);
читацьку аудиторію (ретельне вивчення читацької аудиторії дозволяє судити про те, чи підходить конкретне видання для охоплення цільових груп потенційних споживачів);
тираж (дає уявлення про можливий охопленні цільової аудиторії);
періодичність виходу в світ (щоквартальні і щомісячні видання володіють тією перевагою, що їх нерідко зберігають довгий час, а тому об'яви в них можуть не раз потрапити на очі різним людям. Щотижневі газети і журнали зазвичай зберігаються близько тижня і також мають вторинний коло читачів. Щоденні газети, незважаючи на своє коротке життя, дозволяють додати рекламі актуальність, а також дають можливість приміщення оголошення в будь-який зручний, на думку рекламодавця, день);
витрати, при оцінці яких для конкретного видання зазвичай користуються показником вартості в розрахунку на 1000 читачів. Однак отриманий результат обов'язково повинен бути піддав нут ретельному аналізу з точки зору інших розглянутих факторів, зокрема, характеру читацької аудиторії;
можливість використання кольору (поміщати оголошення у виданнях, що виходять в кольорі, доцільно лише в тих випадках, коли це необхідно для досягнення цілей реклами). Щоб уникнути помилок при аналізі окремого видання, всі фактори необхідно розглядати в зіставленні один з одним. Так, якщо одна газета має досить великий тираж, це зовсім не обов'язково буде свідчити про її переваги як носія рекламного звернення перед виданням з меншим тиражем. Наприклад, вона може розповсюджуватися безкоштовно і публікувати мало цікавого матеріалу, а це істотно підриває інтерес читача, якому вона потрапила в руки. Найголовніше при виборі видання - опора на логіку та здоровий глузд.
Після вибору в якості носіїв реклами конкретних видань приступають до вирішення таких питань, як місце розташування рекламного звернення і його розміри.
Місце розташування реклами у виданні може в значній мірі позначитися на її дієвості. Приймаючи рішення про вибір місця для рекламного звернення, слід враховувати три взаємопов'язаних ефекту.
Позиційний ефект пояснюється звичкою людини спрямовувати погляд у праву сторону по лінії читання рядка. Тому зазвичай рекламне оголошення, що знаходиться у верхньому правому куті газет ної або журнальної смуги, більш помітно, ніж таке ж оголошення в нижньому лівому. Ілюстрацією цього аргументу є таблиця
Ефективність позиції рекламного звернення на газетній шпальті
Чверті смуги
Смуга
Ліва половина
Права половина
Верхня
3
5
12
11
2
1
Над серединою сторінки
7
14
20
19
10
4
Під серединою сторінки
8
16
24
23
15
6
Нижня
13
18
22
21
17
9
Вона дає наочне і досить детальне уявлення про ту послідовності, в якій людське око знайомиться з журнальною або газетної сторінкою. Цифри в кожному квадраті вказують порядок огляду і відповідно ступінь ефективності місця для публікації реклами (1 - найбільш переважний, 24 - найменш ефективне).
Важливу роль відіграють і розміри звернення. Сила впливу реклами оголошення зростають з захопленням його розміру, але не прямо пропорційно. Це означає, що досягнення ефективності не обов'язково займати цілу смугу. Тут в дію вступає інший фактор - повторюваність. Серія публікацій меншого розміру в тому ж виданні напевно дасть більший ефект, а можливо, навіть обійдеться дешевше, ніж одне оголошення не може створити у читача скільки-небудь незабутнього образу. Для кращого психологічного впливу рекламний матеріал повинен зустрічатися читача через певні проміжки часу. Це дозволить утворити в його свідомості досить стійкі асоціації і сприятиме запам'ятовуванню.
Основну смислове навантаження в рекламному зверненні в пресі несе текст. Тексти можуть варіювати за величиною і призначенням, стилю і жанру. Так, наприклад, рекламний складах складається всього з не скількох слів. Стаття оглядово-комерційного характеру може складатися з кількох абзаців, а іноді займає кілька смуг. Одна і та ж ідея може бути донесена у зверненнях різних розмірів.
При розробці тексту необхідно враховувати, що універсальним правилом є простота пропозицій. «Не більше однієї ідеї і не більше одного образу в одному реченні» (за Бабелю). Короткі пропозиції забезпечують витонченість і допомагають досягти ясності. Так, пропозиції довжиною 8 слів і менше читаються дуже легко. А пропозиції з 29 слів і більш ніж важкі для читання.
Ритм тексту визначається поєднанням пропозицій, що мають певну довжину. Парад пропозицій приблизно однакової довжини (кожне з яких складається з 10-15 слів) створює враження моно тонності, одноманітності і нудьги. Найбільш вдалим вважається ритм, створюваний наступними пропозиціями: довге, коротке, дуже коротке, трохи довше. При цьому середня довжина речення не повинна перевищувати 20 слів. Ще краще, якщо це буде 12-15 слів.
Вплив реклами багато в чому залежить від того, наскільки правильно обрано для тексту шрифт. Сприйняття тексту реклами будуватися за такими принципами: зазвичай очей спочатку зупиняється на словах, набраних більшим і жирним шрифтом. І тільки після цього, зацікавившись, читач повертається до початку тексту і прочитує його мети кім. Тому роль шрифту в рекламі зводиться до того, щоб характером накреслення літер, формою і розташуванням рядка привернути увагу читача.
Поява комп'ютерів і розвиток програмного забезпечення привело до того, що в рекламі використовується велика кількість шрифтів. Кожен з них має певну емоційне забарвлення. Тому за своїм характером шрифт повинен гармоніювати не тільки з графічним оформленням реклами, а й зі змістом самого тексту і характером рекламованого туристичного продукту. При цьому особливу увагу слід приділити тому, наскільки зручним представиться читання рекламного оголошення.
Справа в тому, що людське око сприймає не окремі букви, а групи букв чи слів. Цей фактор може або прискорювати, або уповільнити читання. Тому крім малюнка шрифту важливо правильно вибрати його раз заходів, відстань між літерами, словами, рядками. Загальні рекомендації зводяться до наступних основних положень:
□ довжина рядка не повинна перевищувати 8 см , Щоб її можна було охопити одним поглядом;
□ мінімально допустимий розмір шрифту основного тексту становить 8 пунктів (близько 3 мм ). Написи меншого розміру читаються з працею, часом бувають просто невиразні. Для заголовків не рекомендується використовувати кегль менше 10 пунктів;
Про перевагу слід віддавати шрифтам без поміток, а також тим, у яких контраст між тонкими і товстими штрихами невеликий.
Підвищити ефективність тексту допомагає знання основних закономірностей його психологічного впливу. Встановлено, наприклад, що буквиці (перші літери абзацу, набрані особливим шрифтом) збільшують ефективність сприйняття в середньому на 13%.
Не тільки накреслення літер, а й способи їх композиційно - ритмічного об'єднання в рядку володіють емоційною виразністю. Так, дуже привабливі для читача косі рядка. Вони мають незвичайний вигляд і дають рекламному оголошенню динамічність і новизну. Оригінальні і привабливі шрифтові композиції з розклеюванням, коли шрифт розташовується вигином, спіраллю, по колу або контуру предмета, нагадує обриси чого - або. Важливим аспектом психологічного боку впливу тексту є використання фірмових шрифтів (або наборів фірмових шрифтів).
І нарешті, при підготовці рекламного звернення для преси корисно мати на увазі низку фундаментальних правил рекламного мистецтва, блискуче викладених у книзі Г. Картера «Ефективна реклама».
1. Висловлюйтеся прямо (уникайте заплутаних міркувань і різного роду вступів, що випереджають пропозицію).
2. Викладайте матеріал цікаво (подавайте його так, щоб порушити цікавість).
3. Уникайте висловлювань негативного характеру (значно більший ефект мають ствердно-спонукальні оголошення).
4. Керуйтеся здоровим глуздом (хитромудрі обгрунтування можуть завести так далеко, що перетворяться на щось зовсім не логічне. Задаватися питанням, чи повірить вашим твердженням людина середніх розумових здібностей, у стані чи він буде хоча б зрозуміти значимість основної думки, яку ви прагнете донести).
5. Будьте короткими (як часто ви самі пропускали оголошення, оскільки здавалося, що його доведеться довго читати?).
6. Будьте правдивими (брехня взагалі неприпустима в рекламі, оскільки це вірний крок до втрати клієнтури).
7. Будьте оригінальні (оригінальність надає оголошенню неповторну привабливість, справляє велике враження і сприяє кращій запоминаемости реклами).
8. Повторюйте найбільш важливі комерційні аргументи (цінність повторів полягає в тому, що вони закріплюють у свідомості потенційного клієнта основні аргументи на користь об'єкта реклами. При цьому велике значення має використання різноманітних формулювань).
9. Не забувайте про гумор (у рекламі завжди існує небезпека знудити. Саме цим і пояснюється цінність гумору, який створює необхідну для її сприйняття невимушеність).
10. Намагайтеся привернути й утримати увагу (цього можна досягти, пропонуючи потенційному клієнту ряд явних і можливо наочно проілюстрованих зображеннями вигод).
11. Уникайте протиставлення з конкретними конкурентами (в іншому випадку, рекламне звернення може викликати у клієнтури сумніви в дійсному якості пропонованих продуктів і спонукати її до вивчення послуг, пропонованих конкурентами).
12. Вказуйте, які дії повинен зробити потенційний клієнт аргументи на користь придбання продукту повинні чітко сполучатися зі стимулом до здійснення дії. Наприклад: «Виріжте купон і надішліть його за вказаною адресою», «Ми чекаємо вас щодня», «Зателефонуйте, і ми разом приймемо рішення» і т.д.
Перед початком рекламної кампанії текст і композицію звернення доцільно випробувати. Закінчена композиція друкованого рекламного оголошення, компонування його елементів в єдине ціле називається макетом. Він призначений для логічного і ясного уявлення рекламного звернення в закінченому вигляді.
Друкована реклама
Друкована реклама (каталоги, буклети тощо) - один з найважливіших засобів поширення рекламної інформації туристських підприємств. На відміну від реклами в пресі розміщення відповідних матеріалів в подібних виданнях не накладає таких обмежень з точки зору місця. Це дозволяє давати докладні роз'яснення та вичерпні опису. Однак і тут не слід забувати про раніше розглянутих загальних правилах рекламного мистецтва.
У друкованій рекламі образотворчим і текстовим способом представляють інформацію про наявні можливості обслуговування туристів. Для підвищення привабливості друкованої продукції фірми використовують барвисті високоякісні фотографії ландшафтів, історичних пам'яток, готелів та інших об'єктів туристського уваги.
При оформленні друкованої реклами повинні крупно виділятися різні елементи фірмової символіки туристського підприємства, зазначатися його поштову адресу, телефон, факс і т.д. Екстравагантні твердження, поганий дизайн, неохайні ілюстрації, низькоякісна друк на поганому папері можуть викликати у потенційного покупця зворотну реакцію - не купити, а, навпаки, відмовитися від покупки. Друкована реклама є свого роду візитною карткою, за якою клієнти судять про фірму. Особливо це стосується буклетів, проспектів і каталогів. Вони ставляться скоріше до рекламних матеріалів престижного характеру, для яких існує надзвичайно просте правило: вони або повинні бути ви заповнені з дуже високою якістю, або не випускаються взагалі. Реклама престижного характеру, що виглядає гірше, ніж у конкурентів, здатна завдати більшої шкоди, ніж її відсутність.
Друковані рекламні матеріали широко використовуються в ході ділових зустрічей і комерційних переговорів, поширюються на ви ставках, ярмарках, семінарах, презентаціях, розсилаються поштою потенційним клієнтам, а також вручаються відвідувачам туристського підприємства.
До друкованої реклами (для неї використовується також термін «рекламно-комерційна література») відносяться: □ каталоги;
□ проспекти і брошури;
□ буклети; Про плакати;
□ рекламні листівки;
рекламно - подарункові видання;
□ книжкова реклама.
Слід зазначити, що на практиці часто використовуються певні поєднання тих чи інших видів друкованої реклами.
Туристський фірмовий каталог - зброшуровані або переплетених друковане видання, що містить систематизоване подання всієї туристської програми. Каталоги випускаються великими фірмами зазвичай двічі на рік, відповідно для зимового і літнього сезонів. Вони містять корисну інформацію для потенційного туриста і можуть бути використані в якості довідника.
Головна перевага каталогів - можливість презентувати повну програму подорожі, пропонуючи різні маршрути, раз особисті готелі, види діяльності та екскурсії, альтернативні дати від'їзду, транспортні послуги, супроводжуючи цю програму ілюстраціями та описами.
Випускаються туроператорами каталоги за змістом поділяються на генеральні (призначені головним чином для туристів) і службові (адресовані тур - агентам). Генеральні каталоги зазвичай забезпечуються великою кількістю фотоматеріалів і рекламної інформації, що допомагає споживачам зробити правильний вибір, беручи до уваги свої інтереси, бажання і фінансові можливості. У каталогах, адресованих тур - агентам, переважає службова інформація (графіки турів, розкладу, прейскуранти, оптові знижки, розміри комісійних і т.д.).
Для того щоб каталог максимально виконував свою функцію - привертав партнерів і клієнтуру, до його змісту пред'являються певні вимоги. У першу чергу це стосується ступеня інформативності та достовірності інформації. Так, наприклад, характеризуючи ту чи іншу країну, в каталозі доцільно відобразити: її найменування і місцезнаходження; державний устрій, столицю, населення, мови; звичаї і традиції; поясний час; географічні відомості та пам'ятки; релігію; звичаї у спілкуванні і обслуговування туристів ( зокрема, чайові); напруга електричної мережі і типи розеток для підключення електроприладів; комунікації міжнародного зв'язку, транспорт; грошову і податкову систему; паспортний, візовий та митний ре жим; загальнонаціональні свята, вихідні дні; загальний режим роботи магазинів і банків; особливі вимоги до туристів (наприклад, необхідність вакцинації); рекомендовану одяг і т.д.
Підготовка, виробництво і розповсюдження туристських каталогів займає значний час і вимагає великих витрат грошових коштів.
Проспекти і брошури - зброшуровані або переплетені друковані видання невеликого обсягу, присвячені рекламування більш вузького пропозиції туристських послуг: один або кілька туристських маршрутів, послуги окремих підприємств (готелі, ресторани, туристичні центри, санаторії). Їх головна перевага полягає в можливості описати та проілюструвати окремі поїздки та послуги більш докладно, ніж у туристських каталогах. При підготовці проспектів та брошур дуже важливі технічні аспекти: розміщення тексту, вибір і компоновка ілюстрацій, якість паперу, друку і т.п.
Буклет - малоформатне видання, на відміну від каталогу і проспекту НЕ брошурувати, а багаторазово сфальцьовані (інакше кажучи, складене «у гармошку»). Буклети використовуються для рекламування окремих послуг, можуть мати різні розміри, обсяг і варіанти фальцювання. Вони є недорогим і економічним виданням, що виготовляється великими тиражами і розрахованим на короткочасне використання. Плакат - великоформатне нефальцованное видання, в більшості випадків з однобічним друком. Великий малюнок або Фотоілюстрація (іноді комбінований сюжет) супроводжується великим рекламним заголовком слоганом, який образно і в стислій формі відображає основну ідею реклами.
Основа рекламного плаката - дотепна художня композиція і короткий текст, який грає по відношенню до ілюстрацій допоміжну роль. Плакат не можна перевантажувати деталями. Ефект сприйняття досягається шляхом використання яскравих і помітних видали фарб.
Плакати використовуються для оформлення виставкових стендів, інтер'єрів службових приміщень, приймалень, кімнат для переговорів, розвішують на спеціальних рекламних тумбах і т.д.
Рекламна листівка - невелике за обсягом друковане видання, з тримає текст та ілюстрації. Головне завдання рекламної листівки - кинутися в очі, викликати бажання взяти і прочитати. Тому за текстом рекламна листівка ближче всього до рекламних повідомлень у пресі: помітний заголовок, «задерикуватий» слоган, оригінальний або гумористичний малюнок.
В силу своєї економічності рекламні листівки випускаються великими тиражами і відносяться до засобів оперативної реклами.
Рекламно-подарункові видання (вітальні і рекламні листівки, фірмові календарі, ділові щоденники, записні книжки і т.д.) є дуже ефективним видом друкованих рекламних матеріалів, так як мають високу проникаючу здатність.
В якості різновиду друкованої реклами можна розглядати книжкову рекламу (у довідниках і навчальних виданнях). У порівнянні з рекламою в пресі вона відрізняється довговічністю, наявністю великої вторинної аудиторії.
Радіореклама
Одним з найбільш масових за охопленням потенційних споживачів засобів розповсюдження рекламної інформації є радіо. Радіореклама має низку переваг:
□ можливістю як забезпечити широке охоплення, так і направити звернення конкретної цільової аудиторії (автомобілісти за
- Кермом, домогосподарки, молодь, яка в певні години слухає улюблені радіопередачі, і т.д.). Це досягається за засобом закупівлі ефірного часу в певних радіо передачах або випуском реклами в певний час доби;
□ здатністю, на відміну від реклами в пресі, виявляти потужний вплив на почуття і настрій людей, малювати у них різні уявні образи (це забезпечується за допомогою музики, звукових ефектів, відповідного тону оголошення);
□ порівняльної дешевизною і особливої ​​оперативністю (в принципі, рекламне повідомлення може піти в ефір відразу ж після надходження до редакції).
Разом з тим цьому засобу реклами властиві певні недоліки. Так, оголошення по радіо не підкріплюються наочними образами, що погіршує сприйняття і запам'ятовуваність реклами. На відміну від друкованої реклами, слухач змушений фіксувати на папері або в пам'яті зацікавила його інформацію (номери тілі фонів, адреси, різні умови та інші деталі оголошення). Порівняно нестійке слухове увагу, його невеликий обсяг, швидке забування слухової інформації, великі навантаження на мислення, наявність зовнішніх перешкод, що заважають сприйняттю, - всі ці нюанси обумовлюють необхідність використання в радиорекламе способів зміцнення та підтримки. Ефективним прийомом вирішення цієї проблеми є повторення, а також його підкріплення стійкими уявними образами, посилання на рекламу тієї ж фірми в газетах і журналах: «Детальну інформацію ви можете прочитати в газеті ...» Такого роду фрази, крім усього іншого, вказують на активну рекламну кампанію фірми і її стійке економічне становище.
Найбільш поширеними видами радіореклами є радіо оголошення, радіо ролик і радіорепортаж.
Радіо оголошення представляють собою інформацію, зачитує диктором. Це найбільш поширений прийом товарної річок лами (з вказівкою телефонів і адрес місць можливої ​​покупки). У такій рекламі високі вимоги пред'являються як до рекламного тексту (він повинен бути коротким, зрозумілим, виразним і за поминаються), так і до голосу диктора. Слухачі, як правило, віддають перевагу м'яким, з приємним тембром низькочастотні голосу, особливо для дикторів-чоловіків. Тон голосу має бути довірчий, доброзичливий, емоційно виразне. Дуже важливо ви тримати правильний темп мовлення, змінюючи його залежно від важливості повідомлення. Найкраще - середній темп, близько 6-8 мовних звуків на секунду, а там, де йде більш важлива інформація, - швидкість треба зменшити, роблячи додаткові паузи для того, щоб слухач встиг записати необхідні відомості. Пауза для аудіо-тексту той же, що новий рядок або абзац при листі.
Радіоролик - спеціально підготовлений постановочний (ігровий) радіо сюжет, який розігрується кількома акторами (кількома голосами) з метою повідомити радіослухачам про пропоновані фірмою послуги. Використання при цьому звукових і музичних ефектів має працювати на створення образу рекламованої послуги, не розважаючи і не відволікаючи слухачів.
У більшості випадків радіо ролик представляє собою товарну рекламу і може тривати від 15 до 60 с. Як правило, 15 з досить, щоб привернути увагу рідіо слухачів до об'єкта рекламування. Рекламний ролик, розрахований на 30 с і більше звучання, має на меті не тільки залучити, але й утримати увагу потенційних клієнтів, зацікавити їх.
При широкому розмаїтті форм рекламний ролик на радіо дол дружин задовольняти таким умовам:
□ привертати увагу потенційного споживача протягом перших секунд звучання;
□ містити чітку інформацію про об'єкт рекламування;
□ характеризувати об'єкт рекламування в обсязі, необхідному, щоб радіослухач зацікавився пропозицією. Реклама виконає свою функцію, якщо у слухача її крім інтересу до рекламованого продукту виникнуть певні плани з приводу його купівлі;
□ надавати відомості про адреси і телефони рекламодавця (за можливості ця інформація повторюється двічі).
Аудіовізуальна реклама
Аудіовізуальна реклама включає в себе рекламні кінофільми, відеофільми та слайд фільми.
Рекламні кіно-та відеофільми використовуються як в комерційному, так і в некомерційному прокаті. Комерційний прокат передбачає їх демонстрацію у кінотеатрах перед сеансами художніх фільмів або по телебаченню. Некомерційний прокат пов'язаний з демонстрацією аудіовізуальної реклами на презентаціях, семи нарах, прес-конференціях, на рекламних стендах і виставках.
Кіно-і відеофільми поділяються на рекламні ролики та рекламні фільми.
Рекламні ролики - короткі фільми (тривалістю від 15 с до кількох хвилин), розраховані на показ широким верствам населення. Найчастіше вони являють собою товарну рекламу туристських послуг. Рекламні ролики допускають застосування всіх жанрів кінематографу. Вони будуються в основному на динамічних сюжетах, гострих ситуаціях, несподіваних розв'язках.
Рекламні фільми (тривалістю від 5 до 20 хв) за жанром ближче до науково популярним. При їх створенні використовуються елементи мультиплікації, комп'ютерної графіки й ігрового кіно. Такі фільми призначені в основному для демонстрації на виставках і ярмарках, презентаціях, прес-конференціях, ділових зустрічах.
В даний час у практиці реклами спостерігається чітко виражена тенденція до збільшення випуску відеофільмів замість кінофільмів. Це зумовлено такими перевагами відеофільмів, як більш оперативне і економічне виробництво, тиражування, можливість використання широкого спектру виразних електронних спецефектів, зручність демонстрації за допомогою побутових відеомагнітофонів.
Специфічним видом відео реклами є рекламна відео експрес-інформація. Вона являє собою оперативно зроблений відеосюжет про який-небудь значному подію в житті туристського підприємства (святкуванні ювілею, відкритті нового готелю, вшанування ювілейного клієнта і т.д.).
Слайд-фільм - це програма з автоматично змінюються кольорових діапозитивів, що проектуються на один або кілька екранів. Така програма може супроводжуватися спеціально підібраною фонограмою. Слайд фільми можуть використовуватися на прес конференціях, семінарах, виставках і тд. Одним з основних достоїнств це го виду реклами є можливість оперативної і економічною модифікації або простої заміни одних слайдів іншими, не порушує цілісність композиції. Для забезпечення процесу показу слайд фільмів їх іноді записують на відеокасети і демонструють на телеекранах.
2.2 Життєвий цикл товару та реклами
На зміст рекламного повідомлення також впливають наступні фактори:
· До якої групи відноситься даний товар: до групи товарів широкого вжитку або виробничо-технічного призначення;
· Характеристики товару або послуги;
· Ознаки і характеристики цільових сегментів;
· Політико-економічні характеристики цільових сегментів;
· Предмет реклами (товар, товарна марка або фірма);
· Життєвий цикл товару.
Більш докладніше хочеться розкрити останню складову даного списку, тому що рекламні повідомлення різних товарів, які знаходяться в одній стадії життєвого циклу, мають багато спільного.
Життєвий цикл товару та реклами.
Стадія
Характеристика стадії життєвого циклу.
Витрати на рекламу.
Особливості рекламного повідомлення.
Впровадження товару на ринок
Необізнаність про товар
Великі
Повинні бути відображені призначення, область застосування, основні характеристики нового товару або послуги, з якого моменту він надходить у продаж, де його можна придбати. Можливі посилання на аналогічний продукт, раніше розповсюджуваний на ринку, з порівнянням характеристик на користь нового продукту.
Зростання збуту товару.
Визнання товару.
Стають стабільними, не перевищують середніх показників фірми.
Слід зробити акцент на якості, престижності товару, на високому рівні обслуговування. Іноді доцільно назвати цифру продажів за певний період.
Зрілість.
Більшість потенційних покупців придбало товар і темпи зростання продажів падають.
Збільшуються в порівнянні з попереднім періодом, якщо потрібно утримати на колишньому рівні об'єм збуту.
Повинна зростати інтенсивність реклами, щоб охопити залишилися потенційних покупців;
слід вводити знижки, розпродажі, довготривалий сервіс і інші елементи стимулювання.
Насичення.
Зниження збуту товару або послуги.
Нижче ніж у попередні періоди.
Слід обмежиться тими оголошеннями, які були заплановані та розміщені.
У разі наявності модифікації товару або послуги можливе повернення на стадію зрілості, з відповідними цій стадії рекламними заходами.
Спад.
Різке зниження продажів.
Як у товару, так і у будь-якого рекламного заходу є життєвий цикл, який знаходить відображення в плані рекламної компанії.

Висновок
Енциклопедичне визначення реклами наступне: "Реклама - різноманітні заходи, що мають на меті оповіщення про що-небудь, популяризацію чого-небудь, наприклад, товарів, видовищ, послуг, що надаються будь-яким підприємством і т.д.
Реклама - це платне, однонаправлений і не особисте звернення, що проводиться різноманітними засобами, які агітують на користь товару, послуги, марки, фірми, ідеї. Від звичайного інформаційного повідомлення реклама відрізняється зацікавленістю в кінцевому результаті. Реклама має об'єктивне поле для розвитку підприємницької Діяльності, вдосконалення виробничих відносин у ринковій сфері, в невиробничих галузях. У піст соціалістичної Росії фаза "дикого капіталізму" виявилося, по всій видимості, швидкоплинною і явно пішла на спад. Світовий досвід переконливо показав, що в основі ефективної економіки лежить виробництво, інтенсивний розвиток середнього і дрібного бізнесу, а не фінансово-спекулятивного капіталу. У цих умовах реклама повинна рухати суспільний прогрес: колізії між особистісними політичними і функціональними особливостями не повинні позначатися на рекламному процесі. Реклама - це найважливіша ланка нової російської політичної системи і реклама повинна стати двигуном прогресу.
Багато фахівців сходяться на думці, що реклама - це двигун, стимул будь-якої діяльності. Реклама є значним каталізатором інформації. Реклама втручається у наш спосіб мислення і дії. І для ефективного розміщення реклами необхідно розробити єдину систему збору, класифікації та аналізу показників рекламного ринку.
Повернемося до самого поняття реклами. У тлумачному словнику російської мови С.І. Ожегова і Н.Ю. Шведової визначено: "Реклама - це оповіщення різними способами для створення широкої популярності, залучення споживачів, глядачів".

Список літератури
1. Анзенберг М.М. Менеджмент реклами .- М.: ІнтелТех, 2002
2. Барабаш В.В., Музикант В.Л. Реклама і маркетинг: Функції, цілі, канали розповсюдження-М.: ПАІМС, 1999.
3. Бове К.Л., Арені У. Ф. Сучасна реклама: Пер. з англ. / Заг. ред. О.А. Феофанова; Предисл. до рос. вид. М.А. Назарушкіна. Тольятті: Издат. дім «Довгань», 2002
4. Валова М. Д. Ази найдавнішого ремесла або 13 бесід про рекламу і маркетинг .- М.: Нива XXI століття, 1999.
5. Викентьев І.Л. Прийоми реклами: Методика для рекламодавців і рекламістів: 14 практ. дод. і 200 прим .- К.: ЦЕРІС, 2001.
6. Гермогенова Л.Ю. Ефективна реклама в Росії: Практика і річок .- М.: Укр Партнер, 2004
7. Дейя А. Реклама: Пер. з фр. / Заг. ред. В. С. Загашвілі .- М.: Прогрес-Універс, 2002.
8. Як рекламувати гроші: Шлях до ефек-тів. реклами / За заг. ред. Н. Селіванової .- М.: Паблік Рілейшнз Сервіс, 1999.
9. Картер Г. Ефективна реклама: Путівник для дрібних підприємств: Пер. з англ. / Заг. ред. Є.М. Прядив'яної .- М.: Прогрес, 2001.
10. Мірт Ю.М., Кримов А.А. Як стати рекламним агентом: Рук. для початківців та практикуючих рекламних агентів .- М.: Тривола: Екстра-М, 2000.
11. Наймушін А.Д. Основи організації реклами: На досвіді реклами продукції лісопромислового комплексу .- М.: Зовнішторгвидав, 2000
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Контрольна робота
120.3кб. | скачати


Схожі роботи:
Система маркетингових комунікацій
Система маркетингових комунікацій 3
Реклама в системі маркетингових комунікацій
Реклама як комплекс маркетингових комунікацій
PR як елемент комплексу маркетингових комунікацій
Реклама в системі маркетингових комунікацій
Реклама в системі маркетингових комунікацій
Аналіз маркетингових комунікацій та реклами підприємства
Опрацювання плану маркетингових комунікацій підприємства
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru