Етичні аспекти проблеми промислового шпигунства

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Нижегородський філія
Державний Університет
Вища школа економіки
Есе з етики бізнесу
«Етичні аспекти проблеми промислового шпигунства»

2008

Кожен підприємець повинен віддавати собі звіт в тому, що від конфіденційності інформації багато в чому залежить успіх бізнесу. Кожен день в будь-який, навіть самої маленької організації, відбувається зовнішній і внутрішній обмін інформації. Співробітники щодня оперують даними не тільки на паперовому носії, але і в електронному вигляді. Часом вони не замислюються, що оперативна і, на перший погляд, неважлива інформація може становити для когось із зовнішнього середовища особливу цінність. Тому завдання підприємця зберегти свою інформацію, не допустити її витоку.
Прикладом розумної охорони таємниці можуть служити низку найбільших в світі виробників прохолодних напоїв фірми "Кока-Кола" і "Пепсі-Кола". Вони виділяють в якості головних секретів спеціальні добавки в концентрат, з якого виготовляються напої. Даний секрет знають лише 3 людини у світі. Секрет зберігається в різних місцях, під суворим електронним контролем. Американські машинобудівні і приладобудівні фірми, широко рекламуючи високі якісні характеристики своєї продукції, тримають у глибокому секреті технологічні особливості виготовлення основних вузлів, що визначають дані характеристики. Відома фірма з виробництва запальничок «Зиппо», зберігає технічний секрет звуку запальнички.
Підприємництво тісно взаємопов'язано з конкуренцією, яка може приймати самі різні форми, в тому числі і такі, як розкрадання або збір чужої інформації. Розрізняють такі види конкуренції: цінова конкуренція, конкуренція через товар, інші види конкуренції у сфері виробництва і продажів, конкуренція за технологією, конкуренція у фінансовій сфері, конкуренція з маркетингу та реклами, конкуренція з кадрів і організаційних структур, конкуренція зі зв'язків і союзів і конкуренція за рівнем репутації.
Підприємець, з одного боку, змушений захищати свої секрети (цінну інформацію), а з іншого - намагатися заволодіти секретами конкурента, щоб вижити в ринковому протиборстві.
Використання для захисту секретів приватних фірм самих складних електронних пристроїв дозволяє тільки стримувати їх відплив, але не зупиняти цей вид діяльності, широко отримав у світовій практиці назву промисловий (комерційний) шпигунство.
Власне кажучи, в чистому вигляді промислове шпигунство - навіть більш вузька сфера діяльності: отримання некоректним шляхом промислових секретів конкурента для того, щоб використовувати їх у власній господарській діяльності. У більш широкому трактуванні - це незаконне отримання промислових секретів заради того, щоб зрозуміти співвідношення сил на ринку: наскільки ви і ваш конкурент рівноцінні.
Втім, є ще одне розмежування між промисловим шпигунством і конкурентної розвідкою. Промшпіонаж - свідомо активна діяльність, спрямована на подальше використання технологічної інформації, тоді як конкурентна розвідка - найчастіше пасивний збір інформації з метою запобігти ймовірний збиток, що можуть завдати компанії дії конкурентів.
Промислове шпигунство, як правило, пов'язаний з порушенням прав власника інтелектуальної власності, тому він неприйнятний в етичному плані. Хоча і тут існують різні точки зору. Так, в деяких російських публікаціях промисловим шпигунством називають будь-яку форму конкурентної розвідки, в якій використовуються недозволені методи добування інформації.
Слід знати, що якщо в процесі розкрадання секретної інформації підприємцю завдається шкода, то кримінальному покаранню винна особа валиться саме за останнє діяння, а не за сам факт розкрадання найцінніших відомостей.
Ще кілька десятиліть тому можна було повністю зводити промислове шпигунство до технічній сфері, до порушення патентних прав. Але в даний час його сфера розширилася внаслідок широкого розповсюдження підробок, використання чужих торгових марок. Фірма, яка порушує чиєсь право на використання відомої торгової марки, цілком може робити це приховано, не видаючи себе. Це стало більш ефективним, ніж випуск товару за вкраденої технології під власною торговою маркою. Використання чужої торгової марки без дозволу по вихідним уявленням має припинятися державними структурами як окремий випадок злочинної поведінки. Але держави всього світу зазнають фіаско в боротьбі з підробками, з виробниками контрафактних товарів.
Розвідка в сфері бізнесу не є якимось особливим феноменом для сьогоднішньої Росії. Зараз в Росії, як прийнято вважати, все складно, погано і т.д. І в цих умовах ділова розвідка особливо актуальна. У будь-якому бізнесі за будь-яких умовах перш ніж вкладати гроші, розвивати або змінювати напрямок бізнесу, вибирати партнерів по бізнесу, необхідно активно збирати інформацію для прийняття рішення.
В економічній літературі, що досліджує розвиток підприємницької діяльності, звертається увага на підтримку етики чесній комерційній діяльності. У ході ж конкурентної боротьби, як невід'ємного елементу ринкового господарювання, використання промислового шпигунства не можна віднести до етичних видів ділових взаємовідносин підприємців.
Однак ринково-конкурентне діяльність немислима, як показує і вітчизняна та зарубіжна практика, без економічного, виробничого, науково-технічного та інших видів шпигунства. Володіння таємницею дозволяє отримати певну матеріальну або іншу вигоду. У підприємництві конкурентна боротьба неможлива без отримання інформації.
Бізнес сьогодні надзвичайно серйозно страждає від самих різних структур, починаючи від державних, адміністративних, і далі по сходинках, аж до кримінальних структур. Кажуть, той, хто володіє інформацією, володіє світом. Дійсно сьогодні не можна прийняти жодного серйозного рішення, якщо підприємець такою інформацією не володіє. У 2000 році зареєстровано 286 тис. економічних злочинів. Начальник по боротьбі з економічними злочинами МВС на сторінках журналу «Світ безпеки» зізнався, що правоохоронні органи викривають від 1 до 5% випадків економічних злочинів.
У зв'язку з численними порушеннями людей у ​​погонах, які працюють в правоохоронних органах, законодавством заборонено займатися розборками фінансових відносин у приватному бізнесі. А хто ж цим має займатися? Напевно, приватні охоронні структури, інформаційні агентства, детективи та служби безпеки самих підприємств.
Тому перед діловою розвідкою стоїть завдання не допускати, запобігати можливі фінансові розкрадання, шахрайські операції та афери з майном, товарами, нерухомістю і так далі.
Інформаційні агентства надзвичайно обмежені законодавством, а їх противники використовують всі засоби і методи: ведуть зовнішнє спостереження, вербують агентуру, використовують прослуховування телефонів і приміщень, тобто весь арсенал розвідувальних коштів і не бояться, а агентства можуть їм протиставити тільки те, що дозволено законодавством.
Неадекватність російського законодавства, що не дозволяє забезпечувати безпеку бізнесу - є першою загрозою бізнесу. Джерелом зовнішньої загрози є серйозна конкуренція, що отримала в Росії потворні, кримінальні форми. Ще одна загроза - корупція і чиновницький рекет. Вони придбали верхівковий та низова характер, призвели до величезних негативних економічних, соціальних, політичних наслідків.
Прагнення отримати відомості в умовах закритого до них доступу законним шляхом породжує неминуче недобросовісну конкуренцію, тобто об'єктивну потребу шпигувати за конкурентом. Без володіння інформацією про дії конкурента, передбачуваному попиті на продукцію, перспективних наукових розробках важко, а часом і неможливо бути конкурентоспроможним.
Збір персональної інформації та її поширення, безумовно, повинні бути жорстко регламентовані, але тут не можна проявляти зайву жорсткість, щоб не зв'язати руки багатьом, хто використовує персональну інформацію у професійній діяльності. Проти деяких позицій виступають, наприклад, люди, які займаються прямим маркетингом. Вони зацікавлені в персональній інформації про потенційних покупців. Але з іншого боку, тут дуже багато зловживань.
У професіоналів конкурентної розвідки на Заході є така приказка, що промислове шпигунство виникає там, де виявляє своє безсилля конкурентна розвідка.
Маса ситуацій виникає в реальній практиці, де правові границі не збігаються з етичними. І виникає питання, що це: конкурентна розвідка чи вже щось інше, те, що іменують промисловим шпигунством? Ось, приміром, досить стандартна ситуація, коли хтось приходить в конкуруючу фірму, представляючись, потенційним партнером - дистриб'ютором або дилером і в ході розмови отримує шукану службову інформацію. Як кваліфікувати такі дії - як конкурентну розвідку або промислове шпигунство? На Заході це дуже поширена форма добування інформації, коли конкурентам підсилають спеціально підготовлених людей під виглядом «студентів», «стажистів», «журналістів», і т.п. Інша відома ситуація - ви запрошуєте до себе на роботу фахівця з конкуруючої фірми, загалом, переманює, розраховуючи, що він або вона не тільки хороший фахівець, але й носій конфіденційної інформації. Як ставитися до такого способу добування інформації? На Заході в цій справі неабияк набили руку, застосовуючи самі витончені методи. Наприклад, спеціально створюють фіктивні підприємства і дають у пресі рекламне оголошення про наймання з привабливими умовами, проводять співбесіду, у тому числі з співробітниками конкуруючих фірм, які клюнули на оголошення. Природно, в ході бесіди розпитують про роботу, ніж претендент займається, кого знає і так далі. З'ясовують все, що хочуть, і «новостворена фірма» випаровується. Як ці дії, формально не порушують законодавство, кваліфікувати, до чого відносити?
Якщо російська економіка всерйоз вирішила інтегруватися з європейською економікою, то цього не відбудеться на практиці до тих пір, поки російські правові рамки і етичні стандарти не досягнуть загальновизнаного у світі рівня.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Етика і естетика | Твір
21.3кб. | скачати


Схожі роботи:
Лікар і етичні аспекти сучасної фармакотерапії Етичні засади фармакотерапії
Методичні та етичні аспекти клонування
Етичні аспекти опитування хворого
Етичні аспекти роботи з екологічною інформацією
Етичні аспекти ігрових технологій управління конфліктом
Економічні етичні та юридичні аспекти інтенсивної терапії
Етичні та психологічні аспекти тактики допитів та очних ставок
Медичні та етичні аспекти пренатальної діагностики вродженої патології
Етичні аспекти ставлення медичного працівника до життя і смерті
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru