Ергономіка

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.


Нажми чтобы узнать.
скачати

Зміст
Введення
1. поняття ергономіки. Етапи розвитку ергономіки
2. методи ергономічного аналізу. перспективи розвитку ергономіки
Висновок
Бібліографічний список літератури

введення
Праця з самих різних сторін і з використанням своїх особливих специфічних методів вивчають: фізіологи, соціологи, філософи, психологи, технологи, юристи, лікарі, дизайнери і т.д. Таким чином, психологія праці - це частина різноманітних знань про працю.
Умовно виділяють такі основні розділи вивчення людини в психології трудової діяльності: психологія праці в традиційному варіанті, інженерна психологія, психологія управління (у більш сучасному звучанні - організаційна психологія), профорієнтація, професійна освіта: професійне навчання, більше орієнтоване на цілеспрямоване формування особистості професіонала і професійне саморозвиток суб'єкта праці, передбачає психолого-педагогічну підтримку (або супровід) самовизначається в праці особистості.
Також виділяють наступні додаткові розділи психології праці, утворені на стику її основних розділів: психофізіологія праці; психогігієна праці; психологічні (і психофізіологічні) аспекти трудової реабілітації; профорієнтація інвалідів; космічна психологія; психологія юридичної діяльності; психологія менеджменту, маркетингу тощо
Відповідно, в кожній галузі психології праці конкретизується і предмет. Предметом психології праці є суб'єкт праці, виходячи з цього в інженерній психології це суб'єкт праці, що розглядається у стосунках зі складною технікою. На сьогоднішній день це система «людина - машина - середовище - соціум - культура - природа».
У психології управління розглядається суб'єкт праці, включений у різні ієрархічні виробничі структури і взаємини. У профорієнтації предметом є суб'єкт, що самовизначається в світі професійної праці.
Враховуючи велику кількість наук, які вивчають працю, а також різноманіття напрямів і предметів у рамках однієї лише психології праці виникла необхідність створення загального напрямку, присвяченого вивченню трудової діяльності. Напрямок це ініціюється психологією праці і має назву - «ергономіка»

1. поняття ергономіки. Етапи розвитку ергономіки
Ергономіка (від грецьк. Ergon - робота і nomos - закон) - область научнопрікладних досліджень, що знаходяться на стику технічних наук, психології і фізіології праці, в якій розробляються проблеми проектування, оцінки та модернізації системи «людина - колектив-машина - середовище - соціум - культура - природа ». [1, с. 57].
Ергономіка займається комплексним вивченням і проектуванням трудової діяльності з метою оптимізації знарядь, умов і процесу праці, а також професійної майстерності.
Перші дослідження, з якими безпосередньо пов'язують зародження ергономіки, відносять до 20-их рр.. 20 в., Коли у Великобританії, США, Японії та деяких інших країнах фізіологами, психологами, лікарями та інженерами робилися спроби комплексного вивчення людини в процесі трудової діяльності з метою максимального використання його фізичних і психологічних можливостей та подальшої інтенсифікації праці.
Термін «ергономіка», запропонований ще в 1857 польським натуралістом В. Ястшембовський, отримав широке поширення після 1949, коли група англійських учених на чолі з К. Марелла організувала Ергономічне дослідницьке товариство, з яким зазвичай пов'язують формування ергономіки як самостійної наукової дисципліни. [4, с. 94].
З середини 50-х рр.. вона інтенсивно розвивається в багатьох країнах світу: створена Міжнародна ергономічна асоціація (1961), в якій представлено понад 30 країн; раз на три роки проводяться міжнародні конгреси по ергономіці; в Міжнародній організації з стандартизації утворений технічний комітет «Ергономіка».
У Великобританії з 1957 видається журнал «Ergonomics», що став офіційним органом Міжнародної ергономічної асоціації, а також журнали «Applied Ergonomics» (з 1969) і «Ergonomics Abstracts» (з 1969); журнали ергономічного профілю видаються також у Болгарії, Угорщини, США, Франції. У Великобританії, Канаді, Польщі, Румунії, США, Франції, ФРН і Японії розробляються навчальні програми і ведеться підготовка фахівців в області ергономіки в університетах та інших вищих навчальних закладах.
На жаль, повною мірою ідея інтеграції зусиль різних фахівців у галузі вивчення праці так і не реалізувалася, що свідчить про складність цього питання, і про необхідність пошуку нових підходів у цьому напрямку.
Предметом ергономіки є трудова діяльність, а об'єктом дослідження - системи «людина - колектив - машина - середовище - соціум - культура - природа». Цю систему часто називають «ергономічних системою». [5 с. 72].
Ергономіка - галузь міждисциплінарна, черпаючи знання, методи дослідження та технології проектування з наступних галузей людського знання і практики: інженерна психологія, психологія праці, теорія групової діяльності, когнітивна психологія, конструювання, гігієна й охорона праці, наукова організація праці, антропологія, антропометрія, медицина , анатомія і фізіологія людини, теорія проектування, теорія управління.
Ергономіка так чи інакше пов'язана з усіма науками, предметом досліджень яких є людина як суб'єкт праці, пізнання і спілкування. Найближчою для неї галуззю психології є інженерна психологія, завданням якої є вивчення та проектування зовнішніх засобів і внутрішніх способів трудової діяльності операторів.
Ергономіка не може абстрагуватися від проблем взаємозв'язку особистості з умовами, процесом і знаряддями праці, які є предметом вивчення психології праці. Вона тісно пов'язана з фізіологією праці, яка є спеціальним розділом фізіології, присвяченим вивченню змін функціонального стану організму людини під впливом його робочої діяльності та фізіологічною обгрунтуванню наукової організації його трудового процесу, сприяє тривалого підтримання працездатності людини на високому рівні.
Ергономіка використовує дані гігієни праці, яка є розділом гігієни, що вивчає вплив виробничого середовища і трудової діяльності на організм людини і розробляє санітарно-гігієнічні заходи щодо створення здорових умов праці.
Ергономіка за природою своєю займається профілактикою охорони праці, під якою розуміється комплекс правових, організаційних, технічних, економічних і санітарно-гігієнічних заходів, спрямованих на забезпечення безпеки праці та збереження здоров'я працюючих.
Ергономіка вирішує також ряд проблем, поставлених у системотехніці: оцінка надійності, точності і стабільності роботи оператора, дослідження впливу психологічної напруженості, втоми, емоційних факторів і особливостей нервово-психічної організації оператора на ефективність його діяльності в системі «людина-машина», вивчення пристосувальних і творчих можливостей людини.
У практичному відношенні проблема взаємини ергономіки і системотехніки - це проблема організації всебічного та професійного обліку ергономічних факторів на різних етапах створення систем (проектування, виготовлення, випробувань, впровадження) та їх експлуатації.
Ергономіка не може ефективно вирішувати поставлені перед нею завдання поза тісних зв'язків з промислової соціологією і соціальною психологією та іншими суспільними науками. Поза цими зв'язків ергономіка не може ні повноцінно розвиватися, ні правильно прогнозувати соціальний ефект від впровадження розроблюваних нею рекомендацій. Дана група наук у певному відношенні опосередковує взаємозв'язок ергономіки з економікою.
Ергономічний підхід до вивчення трудової діяльності не дублює досліджень, проведених у сфері психології, фізіології та гігієни праці, але спирається на них та доповнює їх. [2, с. 31].
Комплексний підхід, характерний для ергономіки, дозволяє одержати всебічне уявлення про трудовий процес і тим самим відкриває широкі можливості його вдосконалення. Саме ця сторона ергономічних досліджень представляє особливу цінність для наукової організації праці, при якій практичного впровадження конкретних заходів передує ретельний науковий аналіз трудових процесів і умов їх виконання, а самі практичні заходи базуються на досягнення сучасної науки і передової практики.
У розвитку ергономіки можна виділити кілька етапів.
Завданням першого етапу стало підвищення продуктивності праці. Людина розглядався як певного виду ресурс. Завдання полягало в найбільш повному використанні його можливостей для даного технологічного процесі і в відсів непридатних для даної роботи. Основний зміст ергономічної роботи на першому етапі полягало в тому, щоб з'ясувати, володіє чи не володіє дана людина можливостями для виконання даної роботи і якщо має, визначити, наскільки інтенсивно його можна експлуатувати. Звідси і основні проблеми: стомлюваність, індивідуальні відмінності, відбір, профорієнтація і т.п.
Ідеологами цього етапу були Ф. Тейлор, Г. Мюнстерберг, В. Штерн, І.М. Шпількейн, А.К. Гаст, П.М. Керженцев, В.М. Бехтерєв, С.Т. Геллерштейн та ін
Окремо стоять автори, що виходили з іншого завдання: не підвищення продуктивності праці, а попередження зривів. Зрив трактувався ними не як наслідок відсутності відповідного властивості, а як наслідок граничності умов для функціонування людини. Звідси виростає ідея зменшення граничності, розриву між можливостями людини та вимогами до нього, іншими словами, узгодження людини і техніки, забезпечення нормальності умов роботи.
У Росії, мабуть, першим так поставив завдання і навіть запропонував відповідну програму робіт інженер-залізничник Ріхтер. Пізніше аналогічну програму в галузі авіації запропонував Н.М. Добротворський. Мабуть, перші експериментальні дослідження в дусі цієї ідеології провели Н.В. Зімкін і Н.А. Еппле.
Власне, ця ідеологія і була проголошена Лондонським ергономічним суспільством в 1949 р ., І навіть практична ситуація, з якої виросло це суспільство, була такою ж, як і у Н.М. Добротвірської - авіаційні катастрофи внаслідок помилок льотчиків. У результаті метою ергономічного аналізу стало з'ясування обмежень можливостей людини і закономірностей функціонування досліджуваних процесів, а не можливостей того, що людина змогла б.
Завдання аналізу людини стала більш «безкорисливої», дослідницькою. Якщо раніше розглядалися властивості людини в процесі праці (реального або імітованого), то тепер предметом став сама людина - його властивості та функції. Це дало можливість дійсно погоджувати властивості людини і машини (список Фіттса), а не лише декларувати, як це було раніше. Людина перестала бути ресурсом, він став компонентом системи. Спочатку розглядаються ергономіста характеристиками були прості психологічні, психофізіологічні і біомеханічні властивості: час реакції, сприйняття кольорів, довжина руки і т.п. [7, с. 12].
Далі розвиток ергономіки йшло шляхом захоплення все більш складних властивостей людини. З одного боку, це більш складні психічні функції - пізнавальні здібності (когнітивна ергономіка), розумові здібності. З іншого боку, це цілісні характеристики поведінки: стрес, психічне здоров'я, задоволеність працею - напрямок, який одержав назву гуманізація праці.
Розвитку гуманізації праці сприяло два фактори: по-перше, виявилося, що задоволення неспецифічних потреб, наприклад, такий, як задоволеність працею, призводить до підвищення продуктивності праці, і, по-друге, те, що багато нові виробництва, засновані на сучасній технології, можуть функціонувати тільки в тому випадку, якщо враховано загальнолюдські потреби працівника.
Наступним етапом розвитку ергономіки є експансія її на інші, крім праці, сфери діяльності: дозвілля, навчання і т.д. Та й сама праця в сучасному виробництві змінює свою якість: у ньому нерозривно пов'язані власне продуктивну працю, навчання, рекреація. Ергономіка починає враховувати навіть національні особливості працюючого контингенту.
Ергономіка починає усвідомлювати, що вона вступає в новий етап свого розвитку, коли вона стає «необхідним і основним компонентом планування та розробки проектів, які пов'язані із взаємодією людей і машин».
2. методи ергономічного аналізу. перспективи розвитку ергономіки
Ергономіка належить до тих наук, які можна розрізняти за предметом і специфічного поєднанню методів, що застосовуються в них.
Методологічну базу ергономіки становить системний підхід. Він дозволяє використовувати в ергономічному дослідженні в тому чи іншому поєднанні методи різних наук, на стику яких виникають і вирішуються якісно нові проблеми вивчення систем «людина і машина». Таким чином, ергономіка значною мірою використовує методи досліджень, що склалися в психології, фізіології та гігієни праці.
Проблема полягає в координації різних методичних прийомів при вирішенні тієї чи іншої ергономічної завдання, в подальшому узагальненні та синтезуванні отриманих з їх допомогою результатів. У ряді випадків цей процес призводить до створення нових методів досліджень в ергономіці, відмінних від методів тих дисциплін, на які вона виникла.
Розмірковуючи про методи ергономічного аналізу, Є. Б. Моргунов виділяє наступні критерії для їх типології:
З точки зору цілей методи можуть бути:
- Аналітичними;
- Проектувальними. [4, с. 124].
При цьому аналітичні методи повинні застосовуватися раніше проектувальних, тому що на початку проводиться виявлення структури діяльності, а вже потім розробляються заходи, які роблять діяльність користувача більш ефективною.
З точки зору «роздільної здатності» методів виділяються:
- Виробничі методи (використовуються, коли діяльність «береться в повному обсязі», в процесі «її реального виконання»);
- Лабораторні методи (якщо аналізуються окремі складові діяльності). [4, с. 125].
Недолік лабораторного підходу в тому, що часто «за деревами» (приватними характеристиками діяльності) не видно самого «лісу». Тому краще використовувати два даних підходу у поєднанні і розумному чергуванні.
З точки зору способу отримання даних виділяються:
- Об'єктивні;
- Суб'єктивні методи. [4, с. 126].
Суб'єктивні методи, використовувані «безпосередньо від людей», суттєво доповнюють дані, отримані "за допомогою дослідницького обладнання» (об'єктивні).
Виділяються також:
- Емпіричні;
- Експериментальні методи. [4, с. 126].
В емпіричних методах дослідник лише тим чи іншим способом спостерігає і реєструє реальну діяльність. Експериментальні методи передбачають активний вплив на неї за допомогою комбінацій тих чи інших умов, визнаних мають певне значення. Емпіричні й експериментальні методи також застосовуються в деякій черговості.
На сьогоднішній день ергономіка переходить на новий етап свого розвитку:
- Функції машин визнані вторинними, обслуговуючими;
- Враховують, передусім, позитивні якості людини як дійсного суб'єкта праці, тобто те, що становить не його недоліки, а його переваги в порівнянні з машиною.
Ці тенденції знаходять своє вираження в таких явищах, як заміна Європейським агентством з продуктивності праці терміна «ергономіка» терміном «відповідність роботи працює», перейменування факультету ергономіки і кібернетики в Технологічному коледжі в Лавбро у факультет наук про людину, яка продовжує залишатися провідним ВНЗ Англії з підготовці фахівців в області ергономіки.
На Заході чекають соціально-економічний зліт ергономіки: замовлення на ергономічну роботу ростуть, економічна ефективність ергономічних робіт зростає, ергономіка розширює сферу свого впливу.
Але при цьому не відбувається якісної зміни самої ергономіки - вона працює за зовнішніми критеріями: економічна ефективність, здоров'я робітника і його більша або менша задоволеність працею.
Всі ці критерії є зовнішніми, ще раз, тому, що можуть бути задоволені не ергономічними способами, хоча, може бути, і не гуманними: посилення експлуатації, поліпшенням медичного забезпечення, підвищенням зарплати і розширенням пільг. У ергономічних роботах немає тієї суті, вказуючи на яку, ми вказували б на щось специфічне.
Резюмуючи вищесказане, можна надати, що в ергономіці не експлікована власна реальність. Відсутність реальності, або, іншими словами, об'єкта (предмета) робить ергономіку дисципліною відбивної - розвиток ергономіки йде слідом за розвитком техніки і технології, сама ергономіка не творить нові речі.
Відбивної, у свою чергу, призводить до соціальної консервативності ергономіки - не вміючи створювати нове, ергономіка не бачить майбутнього, нею створюваного, а тому не має і прогрессистских ідей і волею-неволею завжди консервує наявні соціально-економічне становище.
Неекспліцірованность власної реальності направляє ергономіку у своєму розвитку в бік ідеологізації - перетворення ергономічного способу мислення у загальнокультурний, а не об'єктно-професійний (наприклад, фізичний, біологічний).
Варіанти розвитку ергономіки:
- Експансіоністський варіант. Ергономіка пошириться на всі мислимі види занять, будуть більш-менш відпрацьовані всі методи її роботи (як це вже відбулося з антропометрією людини), інтерес до неї впаде. Ця експансія може включити в себе і позитивистски зрозумілу духовну сферу, перетворивши її в набір естетичних і етичних потреб, що зводяться зрештою до комфорту. Поки що розвиток ергономіки йде з даного ватіанту.
- Трансформаційний варіант. Ергономіка, вторгшись в так звану «духовну сферу», виявляє не порушені раніше людські реалії, не пояснюється традиційними дисциплінами (перш за все, психологією), зокрема, вищі психічні стани, антропологічний прототип. Нові факти (які вже є) вимагають кардинальної перебудови психології як базової дисципліни для ергономіки (перетворення її в науку про людину). Нова психологія і задасть ту реальність, якої так не вистачає зараз ергономіці, а ергономіка переходить на новий етап свого розвитку (за яким поки невідомо що буде).

Висновок
Ергономіка (від грецьк. Ergon - робота і nomos - закон) - область научнопрікладних досліджень, що знаходяться на стику технічних наук, психології і фізіології праці, в якій розробляються проблеми проектування, оцінки та модернізації систем «людина-техніка-середовище».
На відміну від інженерної психології та психології праці ергономіка вивчає взаємодію людини і техніки не тільки в сфері виробництва, а й у сферах дозвілля та побуту.
Одне з найважливіших напрямків в ергономіці, наприклад, пов'язано з проектуванням предметного світу для людей з фізичними вадами. Найбільш інтенсивно ергономіка розвивалася в рамках військово-промислового комплексу.
Активна дія на розвиток ергономіки надали зросла конкуренція у виробництві товарів і послуг та прийняття законодавства, що захищає права споживача.
Юридична відповідальність за якість і безпеку своїх виробів спонукала підприємців залучати ергономістів до розробки нових виробів ще на стадії проектування.
Одне з основних напрямів ергономіки пов'язано зі зміною менталітету інженерів, проектувальників, конструкторів, яких закликають орієнтуватися не на власні уявлення про фізичних і психічних характеристиках людини, а на точне знання того, як людина бачить, чує, думає, як далеко він може дотягнутися рукою, наскільки він може зігнутися, як вплине певний рівень вібрації на його зорове сприйняття, емоційні реакції і т.д.
З цією метою створюються багатосторінкові довідники з конкретним характеристикам людини та його можливостей діяти в тих чи інших середовищах, проводиться велика робота зі стандартизації ергономічних норм та вимог, вводяться в інженерні вузи додаткові курси з ергономіки і людським факторам.
В даний час у світовій практиці ергономістів готують на базі вищої технічної освіти та в рамках вищої психологічної освіти. Так, у технічних університетах, інститутах введено спеціальність - «ергономіка».
На факультетах психології класичних університетів спеціалізацію в області ергономіки забезпечують кафедри психології праці, інженерної психології, психофізіології.

Бібліографічний список літератури
1. Дружинін В.М. Структура і логіка психологічного дослідження. М.: Інститут психології РАН, 1994. С. 163.
2. Клімов О.О. Образ світу в різнотипних професіях. М.: Изд-во МГУ, 1995. С. 224.
3. Моргунов Є.Б. Людські фактори в комп'ютерних системах. М.: Тривола, 1994. С. 272.
4. Мюнстенберг Г. Психологія і вчитель. М.: Досконалість, 1997. С. 320.
5. Петровський В.А. Особистість у психології: парадигма суб'єктності. Ростов н / Д: Фенікс, 1996. С. 512.
6. Ролз Дж. Теорія справедливості. Новосибірськ: Изд-во Новосибірського ун-ту, 1995. С. 536.
7. Слободчиков В.І., Ісаєв Є.І. Основи психологічної антропології. Психологія людини: Введення в психологію суб'єктивності. М.: Школа-Пресс, 1995. С. 384.
8. Татенко В.О. Психологія у суб'єктному вимірі. К.: «Просвіта», 1996. С. 404.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Безпека життєдіяльності та охорона праці | Реферат
45.8кб. | скачати


Схожі роботи:
Ергономіка в дизайні і ергономіка робочого місця
Ергономіка 2
Екранна ергономіка і дизайн
Надійність ергономіка і якість АСОІУ
Надійність ергономіка якість АСОІУ
Види виробничої діяльності людини Ергономіка і виробляй
Види виробничої діяльності людини Ергономіка і продуктивність праці
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru