приховати рекламу

Економічне обгрунтування вартості турпродукту Австрії

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.


Нажми чтобы узнать.
скачати

Федеральне агентство з освіти
Державна освітня установа вищої професійної освіти
"Санкт-Петербурзький державний інженерно-економічний університет"
Кафедра економіки та менеджменту в туризмі та готельному господарстві
Курсова робота з дисципліни
ЕКОНОМІКА ПІДПРИЄМСТВА
Тема: Економічне обгрунтування вартості турпродукту Австрії
Санкт-Петербург
2008


Зміст

Введення
1. Австрія як туристський продукт
1.1 Історична довідка
1.2 Клімат
1.3 Види туризму
1.4 Пам'ятки
1.5 Тури в Австрію
1.6 Інфраструктура туризму
2. Аналіз ринку Санкт-Петербурга по турпродукту Австрія
3. Ціноутворення на турпродукт Австрія
3.1 Завдання ціноутворення турпродукту
3.2 Методи ціноутворення
3.3 Основні складові ціни
3.5 Формування ціни турпродукту
3.4 Знижки на турпродукт
3.5 Витрати турфірми
3.6 Порівняння цін на турпродукт в різних фірмах
4. Вплив ціни турпродукту на формування економічного результату діяльності підприємства туризму
4.1 Дохід турфірми
4.2 Вплив ціни на обсяг продажів турпродукту
4.3 Додаткові джерела прибутку турфірм
4.4 Взаємозв'язок доходу, прибутку, витрат і ціни турпродукту
Висновок
Додаток I
Список літератури

Введення

"Всесвітня рада з подорожей і туризму (WTTC) записав Росію в число туристичних держав зі стабільними показниками зростання. За залученим в туризм мільярдам доларів наша країна опинилася на 14-му місці у світі. Росія помітно обганяє за багатьма сукупними показниками сусідів по колишньому соцтабору - країни Центральної та Східної Європи.
За оцінками WTTC, зараз туризм в Росії генерує 9% ВВП і більше 5 млн. робочих місць. Для сировинної економіки такі показники туризму є більш ніж хорошими, відзначають аналітики. У 2015 році на туристів в Росії буде працювати вже 6.4 млн. чоловік. За розрахунками ради, через 10 років кожне 10-е місце в економіці буде так чи інакше пов'язано з туризмом ". [1]
Подібне активний розвиток галузі робить актуальними проблеми оптимізації механізму ціноутворення на турпродукт, вивчення факторів, що впливають на цей механізм.
Вивчення економічного (фінансового) результату діяльності турфірми також відіграє важливу роль у подальшому зростанні підприємства.
"Основними цілями такого аналізу є:
· Забезпечення сталої роботи підприємства
· Забезпечення ефективності управління підприємством
· Діагностика розвитку та вироблення стратегії розвитку підприємства.
Сам аналіз:
· Служить інструментом управління підприємством
· Є засобом для діагностики настання передкризового або кризового стану на підприємстві
· Сприяє підвищенню ефективності поточного стратегічного планування на підприємстві
· Служить базою для розробки фінансової політики підприємства ". [2]
При проведенні аналізу фінансової діяльності підприємства використовуються такі групи коефіцієнтів:
· Показники ліквідності, що характеризують здатність підприємства задовольняти короткострокових зобов'язаннях;
· Показники структури капіталу показники, що визначають співвідношення різних елементів капіталу і величини власного капіталу;
· Коефіцієнти рентабельності - показники ефективності діяльності, що характеризують рівень прибутковості підприємства;
· Показники ділової активності, які дозволяють проаналізувати ефективність використання власних коштів;
· Інвестиційні коефіцієнти - показники, що характеризують вартість і прибутковість акцій підприємства ". [3]

1.Австрія як туристський продукт

За чинним російським законодавством, туристичний продукт - це право на тур, призначене для реалізації туристу. Туристський продукт включає:
· Тури, об'єднані за цілеспрямованості (пізнавальні, оздоровчі тощо)
· Туристсько-екскурсійні послуги різних видів (розміщення, харчування, транспортні та ін)
· Товари туристично-сувенірного призначення (карти, листівки, сувеніри, книги, туристське спорядження і т. п.).
Під виробництвом туристичних послуг розуміється формування, просування і реалізація певних програм турів, які включають такі характеристики, як географічний маршрут і порядок його проходження, терміни надання, склад послуг, ціна, що включає належне забезпечення та се необхідні і достатні елементи для задоволення потреб туриста в процесі подорожі (у тому числі спорядження та інвентарю для відпочинку на природі).
Австрія - одне з найбільш популярних напрямів активного відпочинку російських туристів. За 2007 рік у порівнянні з 2006 Австрію відвідало на 25% туристів більше. І з кожним роком потік туристів в цю країну збільшується.

1.1 Історична довідка

Землі сучасної Австрії були відвойовані римлянами у кельтів в 15 році до н.е.
У 788 році територія була включена в імперію Карла Великого.
Назва "Австрія" вперше згадується в документі від 1 листопада 996.
Будинок Габсбургів, з правлінням якого пов'язаний розквіт Австрійської держави, прийшов до влади в XIV столітті, а з 1438 по 1806 роки ерцгерцог Австрійський носили титул Імператора Священної Римської імперії.
З 1156 Австрія-герцогство, з 1453 - ерцгерцогство, з 1804 - імперія Габсбургів, в 1867-1918 рр. .- Австро-Угорщина (дуалістична-двоєдина монархія).
Австрійська Республіка утворилася в листопаді 1918 після розпаду Австро-Угорської монархії.
У 1938 відбулося її насильницьке, але разом з тим мирний приєднання до фашистської Німеччини (аншлюс).
Після Другої світової війни Австрія тимчасово втратила незалежність, будучи розділеною на чотири окупаційні зони між Францією, США, Великобританією і СРСР.
Переговори про відновлення незалежності почалися в 1947, але лише в 1955 році Австрія знову стала повністю незалежною державою за Державним договором від 15 травня 1955 року. У жовтні того ж року прийнятий закон про постійний нейтралітет Австрії.
Падіння залізної завіси в Європі почалося влітку 1989р на австро-угорському кордоні. Послідували за цим оксамитові революції завдали нищівного удару по сфері радянського впливу в Центральній Європі. У результаті радикально змінилися геополітичні позиції Австрії - з буфера між 2 світ системами вона перетворилася в ядро ​​нового Європейського регіону, що охоплював територію від Балкан до Альп. У зв'язку з відкритістю кордонів виріс товарообіг з сусідніми східноєвропейськими країнами, склавши 1 / 3 від загального обсягу австрійських інвестицій за кордоном. Це додало додатковий імпульс розвитку ідеї Європейської інтеграції
У 1989р Австрія подала заявку на вступ до ЄЕС (Європейське економічне співтовариство). Найбільш відчутну підтримку це рішення отримало серед підприємницьких спілок, які розраховували на зниження виробничих витрат і вихід на нові ринки. До 1993р 2 / 3 зовнішньоторговельного обороту Австрії вже доводилося на країни ЕС.В той же час виникали побоювання, що після вступу в ЄЕС Австрія зіткнеться з проблемами масового безробіття і припливом мігрантів. Крім того, гостро стояло питання транзиту вантажного транспорту з Німеччини в Італію через перевал Бреннер. Транзит створює загрозу екології Альпійських регіонів. Тому "Зелені" і АПС (Австрійська партія свободи) Хайдера голосували в парламенті проти вступу Австрії до ЄС
З 1 січня 1995 року Австрія є членом Європейського Союзу.

1.2 Клімат

Клімат помірний, перехідний до континентального, сильно залежить від висоти. Зима м'яка з частими снігопадами, самий холодний зимовий місяць - січень, температура в долинах опускається до -2 C, в гірських районах - до -14 С. Літо тепле і сонячне, самі жаркі місяці - липень і серпень, температура близько +20 С. Опадів випадає від 600 мм на рік на сході країни, до 2000 мм на рік на західних і південно-західних схилах Альп.
Виділяються два туристських сезони - літній (липень - серпень) і зимовий (Різдво).

1.3 Види туризму

Серед основних видів туризму в Австрії можна виділити:
· Спортивний (гірськолижний) туризм
· Пізнавальний (екскурсійний) туризм
· Лікувальний туризм
· Аматорський туризм.
Про деякі види туризму - трохи докладніше.
Лікувальний туризм. В Австрії є ряд оздоровчих курортів. Лікування проходить за допомогою мінеральних, термальних джерел, лікувальних грязей, а також чистого повітря і мальовничої природи.
Самим популярним і престижним місцем лікування є Баден. Розташований він недалеко від Відня. Відомий курорт своїми природними сірчистими джерелами. У місцевих оздоровчих центрах пропонується широкий вибір ванн, при прийманні яких сірка проникає в організм і робить лікувальний і оздоровчий ефект, покращуючи обмін речовин. У Бадені 14 джерел, води яких, крім сірки, містять ще і магній, кальцій, натрій, сульфат і хлорид. З їх допомогою лікують ревматичні захворювання, дегенеративні захворювання хребта і суглобів, артрози.
Курорт Бад Ишль спеціалізується на лікуванні ревматизму і захворювань дихальних шляхів, захворювань внутрішніх органів, жіночих та дитячих хвороб, серцево-судинних захворювань.
В оздоровчих центрах Бад Халла використовуються води одинадцяти джерел, які насичені йодом, а також м'який клімат, що допомагає розслабитися. Крім йоду, в цих водах виявлено бром та інші активні речовини. Тут проводять профілактику таких хвороб, як атеросклероз, варикозне розширення вен, хронічні захворювання дихальних шляхів і запальні процеси, артрози, артрити, хвороби очей і гіпотонія.
У Блюмау розташовані три лікувальні джерела, що носять імена біблійних волхвів: "Каспар", "Мельхіор" і "Бальтазар", гарячі води яких насичені гідрокарбонатом і натрієм. Тут також знаходиться унікальний курорт "Рогнер Бад Блюмау" з нереальними штучними ландшафтами. В основному в Блюмау проводять загальне оздоровлення організму.
Любительський туризм. В Австрії близько сотні великих озер і близько тисячі невеликих, що пропонують відпочинок на будь-який смак і достаток. Особливо знаменита своїми озерами Каринтія - найпівденніша провінція Австрії. Особливу привабливість відпочинку в Каринтії надають чудовий цілющий клімат і дивовижна краса незайманої природи. Крім того, озерні курорти знамениті своїми термальними джерелами. Тут розташоване озеро Вертер-Зеє - найбільше озеро Каринтії, його площа - 19 квадратних кілометрів, а глибина - 85 метрів. Температура води досягає 25 градусів С. На західному березі озера знаходиться курортне містечко Фельден. Це відмінне місце для відпочинку з дітьми, для занять спортом - футболом, волейболом, тенісом, гольфом. Є можливість для катання на конях, велосипедних прогулянок. Для дітей організовуються спеціальні програми - лазерне шоу, ляльковий театр, концерти на плаваючій сцені. Для прихильників нічного способу життя є дискотеки, казино. У 5 км від Фердена знаходиться Парк диких тварин Розегг - це великий зоопарк під відкритим небом.

1.4 Пам'ятки

Звичайно ж, перш за все, варто відвідати столицю Австрії - Відень.
Символом міста вважається готичний Собор Святого Стефана. Його оточує знаменита вулиця Рінгштрассе у вигляді підкови, на якій розташовані модні магазини і найвишуканіші ресторани. Обидва кінці вулиці пов'язані набережній.
У Відні налічується понад 80 музеїв. Серед них Художньо-історичний музей. Це одна з найзнаменитіших картинних галерей у світі, де виставлені шедеври Дюрера, Рубенса, Тиціана, Веласкеса. Всього понад 250 000 полотен, які були зібрані за часів правління Габсбургів.
А так само найбільший музейний комплекс Європи - Музеумсквартье (60 тис. кв. М.), перебудований з військових стаєнь в самому в центрі Відня. Тут у літній період розкривають двері Центр Архітектури, Центр Культури і Мистецтва, Зала Мистецтв Відня, Музей Сучасного Мистецтва, Музей Леопольда, дитячий Музей Зум, маса художніх і музичних експозицій.
Слід згадати і палац Шенбрунн, який використовувався Габсбургами в якості літньої резиденції з 18 століття. Розташований посеред чудових садів цей великий симетричний палац представляє Вашій увазі все, що тільки може запропонувати імператорський палац. У Вас є шанс подивитися на королівські кімнати в стилях бароко і рококо і захопитися знаменитими фресками на стелях Великий Галереї і Дзеркальному залі, де якось грав Моцарт. Сади навколо однаково улюблені як туристами, так і місцевими жителями, тут розташований найстаріший у світі зоопарк (заснований у 1752 році) і лабіринт.
Також місто відоме на всю Європу своїми парками. У парку Пратер знаходиться величезне колесо огляду, в міському природному заповіднику Лобау можна чудово відпочити, але найзнаменитішим парком вважається "Віденський Ліс", де є свої готелі та оздоровчі центри.
"Федеральну провінцію Тіроль, що межує з Італією, Швейцарією і Німеччиною, часто називають" серцем Альп ". Тут налічується понад 600 вершин -" трехтисячніков "і 5 льодовиків. У поєднанні з відмінною екологією, це дозволяє регіону вважатися одним з кращих зимових курортів світу.
Головне місто Тіроля - Інсбрук. Це центр художніх промислів та годинникової справи, а також один з легендарних гірських курортів країни. Інсбрук - легенда гірськолижного спорту: місто двічі приймало зимові Олімпійські ігри (1964 і 1976 рр..). Всі шість зон катання в околицях міста об'єднані в єдиний "Великий лижний абонемент Інсбрука" з 52 підйомників. Тут близько 120 км відмінно підготовлених трас на висотах від 900 до 3200 м, більше 100 км рівнинних трас, сноуборд-парк і безліч трекінгових стежок по схилах навколишніх гір, а саме місто - це мережа магазинів і ресторанів, захоплююча нічне життя і казино.
Крім того, в Інсбруці можна оглянути Імператорський палац Хофбург (XIV-XVIII ст.), Арсенал, Тріумфальну Арку (1756 р.), Міську вежу, музей Максіміліанеум в палаці Голденес-Даль ("Золота дах"), замок Амбрас, альпійський зоопарк з круговою панорамою і Музей тірольського мистецтва. У містечку Ваттенс, недалеко від Інсбрука, в підземній печері розташований Музей Кришталю австрійської фірми "Сваровскі" - знамениті "Кришталеві світи Сваровські". Це справжній лабіринт із семи кімнат, зв'язаних між собою вузькими коридорами і сходами. У залах виставлені найменший (0,8 мм) і найбільший (310 тис. карат) кришталеві кристали світу, що увійшли до Книги рекордів Гіннесса, а також знамениті "потекшие годинник" Далі з кришталю, парадне оздоблення улюбленого коня індійського магараджі, мозаїчна доріжка , зал-кристал і викладена з штучних кристалів стіна висотою 11 м і вагою 12 тонн!
Федеральна провінція Зальцбургерланд знаходиться в центрі країни. Столиця - Зальцбург, батьківщина великого Моцарта, що розкинулася у самих підстав Альп. Зальцбург вражаюче мальовничий і славиться своєю багатою культурою і щорічними музичними фестивалями. Символами міста вважаються фортеця Хоензальцбург (1077-1861 рр..) З органом "Зальцбурзький Бик" (XVI ст.), Що служила резиденцією князів-архієпископів (1595-1619 рр..) І дала назву місту, а також оточений трьома площами Зальцбурзький собор (VIII в., перебудований у 1611-1628 рр..), замок Мірабель (1606-1727 рр..), і вражаючі уяву церкви - Колегіальна, Трійці, Урсулинок, а також найстаріший в Австрії монастир Св. Петра (696 р.) - у його катакомбах вже в 250 р. молилися християни.
У 8 км від міста розташований палац Хельбрунн (1615 р.), що вважається одним з кращих зразків садово-паркового мистецтва світу і не поступається Версалю або Петергофу.
Особливу привабливість має єдине в Європі степове озеро Нойзидлерзе з Національним парком Нойвідлерзе-Зевінкель. Оточене з усіх боків заростями очерету, солончаковими ставками і болотами, це велике (довжина - 33,5 км, ширина - 12 км), але дрібне (1,8 м) озеро є прекрасним місцем для життя великої кількості тварин і рідкісних птахів, а також улюбленим місцем відпочинку австрійців. Південно-Захід його берегів тягнеться ціла низка старих замків і монастирів - бароковий палац у Хальбтурне (1711 р.), колишній монастир сервитов в Лоретто (1651 р.), руїни самої великої фортеці Бургенланда в Ландзе, фортеця Бург-Шлайнінг (1272 р. ), середньовічна фортеця (XV-XVII ст.) та монастир францисканців (1648 р.) в Гюссінг і безліч інших ". [4]
Список пам'яток Австрії можна продовжувати нескінченно. Але найбільш яскраві і відвідувані були згадані.

1.5 Тури в Австрію

В даний час пропонується велика кількість різноманітних турів до Австрії. Вони відрізняються один від одного не тільки за цілями (екскурсійний, спортивний, оздоровчий туризм), але і за цінами, тривалості туру, набору послуг.
Для більш докладного вивчення я б хотіла взяти екскурсійний тур компанії Spex. Тур представляє собою 8 денну подорож у два австрійських міста - Відень і Зальцбург.
Програма туру включає наступне:
День 1
ВІДЕНЬ
Прибуття у Відень рейсом OS 612 з Санкт-Петербурга,
трансфер в готель Mercure Wien Westbahnhof 4 *
День 2
ВІДЕНЬ
Зустріч в лобі готелю. Пішохідна екскурсія по Відні з відвідуванням собору Святого Стефана з російськомовним гідом. Вільний час. Автобусна оглядова екскурсія по Відні з відвідуванням палацу Шенбрунн. Зустріч на екскурсію у кафе Моцарт (зустріч призначить гід на ранковій екскурсії)
Трансфер в готель. Відпочинок.
День 3
ВІДЕНЬ
Зустріч в лобі готелю. Автобусна екскурсія в Віденський Ліс з російськомовним гідом. З відвідуванням Маерлінга і дегустацією вин. Трансфер в готель. Відпочинок
День 4
ВІДЕНЬ
Сніданок. Вільний час. Можливість замовити додаткові екскурсії. Грац. Баден. (Буде запропоновано гідом на місці.)
День 5
Зальцбург
Сніданок. Трансфер в Зальцбурзі. Розміщення в готелі
HOTEL EUROPA 4 *
День 6
Зальцбург
Сніданок. Вільний час. Пішохідна оглядова екскурсія по Зальцбургу з російськомовним гідом.
День 7
ВІДЕНЬ
Сніданок. Звільнення номерів. Трансфер у Відень. Заселення в готель Mercure Wien Westbanhof 4 *
День 8
ВІДЕНЬ
Звільнення номерів. Трансфер Відень (аеропорт).
Виліт в Санкт-Петербург рейсом OS 611
Є можливість замовити додаткові екскурсії по долині Вахау, вечірньої Відні або на концерт Віденського Камерного Оркестру в Palais Liechtenstein.

1.6 Інфраструктура туризму

Інфраструктура туризму включає в себе готельний фонд чи інші засоби розміщення, спеціалізований транспорт, об'єкти громадського харчування, бізнес - центри, центри дозвілля і розваг, пізнавального, ділового, оздоровчого, спортивного та іншого призначення, сферу послуг гідів-перекладачів, а так само автомобільні та залізні дороги, вокзали та термінали, системи регулювання дорожнього, повітряного, річкового і морського руху, системи теплопостачання, електричні та телефонні мережі та інше.
Австрія має високо розвиненою інфраструктурою. Це можна добре побачити на кількох прикладах.
Сучасний гірськолижний курорт Австрії включає готелі, систему маятникових, канатно-крісельних-буксирувальних доріг-підйомників, траси спусків різної протяжності і складності, навчальні схили, службу трас і контрольно-рятувальну службу. А також магазини, пункти прокату спортивного спорядження, гірськолижні школи.
В Австрії 71 гірськолижний регіон, 800 курортів - майже всі гірські населені пункти. Марковано і обслуговується понад 22 000 км трас. На ці тисячі кілометрів схилів в Австрії працюють 3 500 тисячі підйомників, 500 лижних шкіл і більше 12 000 лижних інструкторів. Всі курорти оснащені сніговими гарматами, тому катання гарантовано в будь-яку погоду.
Поїзд є основним засобом пересування в Австрії. Щогодинні рейси національної залізничної компанії ÖBB пов'язують всі основні міста країни. Австрійські потяги є одними з самих надійних та комфортабельних в Європі.
Автобуси в Австрії відіграють допоміжну роль по відношенню до поїздів. Далеких маршрутів немає, тільки приміські. Основна функція автобусів (вони в Австрії називаються "поштовими") - підвезення пасажирів до залізничних станцій.
Внутрішні авіаперевезення в Австрії невеликі і служать головним чином засобом доставки пасажирів регіональних центрів до міжнародних рейсів, що вилітають з аеропорту міста Відня. Внутрішні рейси обслуговуються дочірньою компанією австрійського національного перевізника Austrian - Tyrolean Airways. Як правило, це невеликі регіональні літаки. Тарифи на ці рейси можуть бути відносно невеликі і починаються від 89 євро в обидва кінці без зборів.
Міський транспорт в більшості міст Австрії представлений автобусами і трамваями, тролейбусами іноді і метро.
У 20.000 австрійських готелях та інших засобах розміщення туристів одночасно може перебувати 690.000 мандрівників. Всі засоби розміщення класифіковані, і їх категорії (від * до *****) суворо контролюється.
У всіх містах і населених пунктах є лікарі і аптеки. Аптеки по черзі працюють вночі і по неділях. Якщо аптека закрита, то на ній є оголошення про найближчу працюючу аптеці. Інформацію про невідкладну медичну допомогу можна одержати в поліцейських і жандармських ділянках, а також з телефонної книги. Усі гірські курорти мають служби порятунку.
Одним з основних напрямів розвитку туризму в Австрії - національні парки. "Створюються координаційні ради розвитку туризму, куди входять представники парку, регіональної адміністрації, місцевих підприємств сфери обслуговування туристів, та інших зацікавлених організацій. Розробляються спільні програми розвитку туризму, і адміністрація бере на себе маркетинг і просування туризму і послуг місцевих підприємств з обслуговування туристів. Зокрема, створюються регіональні інформаційні центри, де будь-який турист може отримати відомості про маршрути, послуги, місцевих святах. Крім цього, в кожному національному парку є безліч видів видавничої продукції про парк в цілому, про окремі напрями його діяльності, про тури, про спеціальні програми для груп або сімей і багато іншого. Всі у вільному доступі і безкоштовно. Прийнятні ціни на розміщення в гостьових будинках у різних провінціях поєднуються з гостинністю і високою якістю обслуговування. І, звичайно, в кожному парку є чудово обладнані екологічні стежки та маршрути. На будь-якому маршруті, у будь-якого цікавого об'єкта або на оглядових майданчиках - велика кількість інформації, представленої у доступній і цікавій формі на інформаційних стендах. У кожному національному парку є ігрові майданчики на природі, цікаві не тільки для дітей, але і для дорослих. Велика увага в національних парках приділяється відродженню історичних пам'ятників, - всі археологічні об'єкти, цікаві для туристів, відновлюються і використовуються для залучення туристів. Діти вивчають давньоримські гри і беруть участь в історичних фестивалях і святах, дорослі вивчають розкопані експонати і цілі поселення. Таке ж ставлення і до кельтської культури, і до історії Середньовіччя ". [5]
Все вище перераховане є незаперечним доказом розвиненості австрійської туріндустрії.

2.Аналіз ринку Санкт-Петербурга по турпродукту Австрія


Юр. адреса
Назва фірми
Маршрут
Кількість днів туру
Розміщення (категорія готелю)
Харчування
Екскурсійна програма
Транспорт
Вартість туру
Додаткові послуги
1
вул. Казанська б.7, оф.3
ТОВ Іволга
Туроп-р
СПб-Відень-Зальцбург-Відень-СПб
8
Готелі 4 ****
Сніданки
Оглядова екскурсія по Відню, з відвідуванням палацу Шенбрунн.
Екскурсія в Віденський Ліс з відвідуванням монастиря Святого Хреста.
Екскурсія по Зальцбургу (Гранд Тур).
Трансфер: аеропорт-готель-аеропорт.
Ж.д квитки Відень-Зальцбург-Відень.
Від 745 € (без переїзду)
2
Лиговский пр. д.10, оф. 2131
ТОВ Каскад-тур
Туроп-р
СПб-Відень-Зальцбург-Відень-СПб
8
Готелі 4 ****
Сніданки
Оглядова автобусна екскурсія по Відню, включаючи відвідування палацу Шенбрунн.
Півдня екскурсія на автобусі в Віденський Ліс, включаючи відвідування монастиря Святого хреста.
Оглядова екскурсія в Зальцбурзі (Grand Tour).
Трансфер: аеропорт-готель-аеропорт.
Ж.д квитки Відень-Зальцбург-Відень.
від 880 € (без переїзду)
3
Невський пр. 92
ТОВ Авіс
Туроп-р
СПб-Відень-Зальцбург-Відень-СПб
8
Готелі 4 ****, в центрі міста
Сніданки
Оглядова автобусна екскурсія по Відні: Кільцева вулиця, Віденська Опера, Музей Історії мистецтв, Університет, Ратуша, Палац Бельведер, колесо огляду в парку відпочинку "Пратер", палац Шенбрунн Пішохідна екскурсія по історичному центру Відня: ансамбль палацу Хофбург, Іспанська школа верхової їзди, Собор Святого Стефана (2.5 години), відвідування Віденської кав'ярні з дегустацією знаменитого шоколадного торта "Захер" з чаєм або кавою.
Автобусна екскурсія "Віденський ліс" з відвідуванням монастиря Св.Креста і прогулянкою по Бадену і катанням на човні по підземному озеру Хінтербрюль.
Оглядова екскурсія в Зальцбурзі.
Авіапереліт а / к "Пулково".
Трансфер: аеропорт-готель-аеропорт.
Ж.д квитки Відень-Зальцбург-Відень.
від 928 €
Екскурсія в Зальцбург (1 день) - € 125
Вечірній Відень з підйомом на Колесо Огляду й вечерею у Віденській таверні - від € 60
Екскурсія на теплоході по Дунаю - від € 70
4
вул. Рилєєва буд.33
ТОВ Спекс
Туроп-р
СПб-Відень-Зальцбург-Відень-СПб
8
Готелі 4 ****
Сніданки
Пішохідна екскурсія по Відні з відвідуванням собору Святого Стефана.
Автобусна оглядова екскурсія по Відні з відвідуванням палацу Шенбрунн.
Автобусна екскурсія в Віденський Ліс з відвідуванням Маерлінга і дегустацією вин.
Пішохідна оглядова екскурсія по Зальцбургу.
Авіапереліт а / к "Austrian Airlines".
Трансфер: аеропорт-готель-аеропорт.
Ж.д квитки Відень-Зальцбург-Відень.
від 1100 €
Додаткові екскурсії по долині Вахау, вечірньої Відні або на концерт Віденського Камерного Оркестру в Palais Liechtenstein.
Додаткові екскурсії в Грац і Баден.
5
вул. Чайковського д.63, оф.9
ТОВ Петро Тревл
Туроп-р
СПб-Відень-Зальцбург-Відень-СПб
8
Готелі 4 ****
Сніданки
Пішохідна екскурсія по історичному центру Відня: вулиці Kartnetstrasse і Graben, Віденська опера, собор Святого Стефана.
Автобусна екскурсія по центру Відня: палац Шенбрунн, Рінгштрассе, Віденська опера, палац Хофбург, будинок парламенту, Вотів Кірхе, Гігантське колесо.
Автобусна екскурсія "Віденський ліс":
м. Баден, Долина Хелененталь, замок Майерлінг, монастир Хейлігенкрейце.
Оглядова екскурсія по Зальцбургу.
Авіапереліт а / к "Austrian Airlines".
Трансфер: аеропорт-готель-аеропорт.
Ж.д квитки Відень-Зальцбург-Відень.
Від 1100 €
Додатково: автобусна екскурсія "Нічне Відень" - 50 €, концерт Йоганна Штрауса у Курсалоне - 70 €.
6
Невський пр. 135
ТОВ Бізнес-Петербург
СПб-Відень-Зальцбург-Відень-СПб
8
Готелі 4 ****
Сніданки
Пішохідна екскурсія по Відні з відвідуванням лаштунків Віденської опери і собору Святого Стефана. Днем автобусна екскурсія по Відні з відвідуванням палацу Шенбрунн.
Екскурсія в Віденський Ліс з відвідуванням монастиря Хайлігенкройц і дегустацією вина в старовинному погребі.
Оглядова екскурсія по Зальцбургу.
Авіапереліт а / к "Austrian Airlines".
Трансфер: аеропорт-готель-аеропорт.
Ж.д квитки Відень-Зальцбург-Відень.
від 1200 €
7
Лиговский пр. д.10, оф. 221
ТОВ Мізіт
СПб-Відень-Зальцбург-Відень-СПб
8
Готелі 4 ****
Сніданки
Оглядова автобусна екскурсія по Відні: Палац Шенбрунн, Рінгштрасе, Віденська Опера, Університет.
Екскурсія в південну частину Віденського Лісу з короткою оглядовою екскурсією по Бадену, відвідування цистеріанського монастиря Хайлігенкройц, катання на човнах по найбільшому в Європі підземному озеру Зеегроте.
Оглядова екскурсія по Зальцбургу: площа Мірабель, Будинок Моцарта, монастир Святого Петера, фортеця Хоензальцбург, Кафедральний собор, площа Резиденс, будинок, де народився Моцарт.
Авіапереліт а / к "ГТК Росія".
Трансфер: аеропорт-готель-аеропорт.
Ж.д квитки Відень-Зальцбург-Відень.
1296 €
Екскурсія в долину Вахау-вартість 77 €
Екскурсія "Вечірня Відень" з вечерею в типово Віденської таверні в Грінцінг-88 € або вечеря в традиційному віденському ресторані і відвідини концерту Віденського Імператорського оркестру-79 €

Всі представлені турфірми є товариствами з обмеженою відповідальністю.
"Товариством з обмеженою відповідальністю визнається засноване одним або кількома особами товариство, статутний капітал якого розділений на частки, визначені установчими документами, учасники товариства з обмеженою відповідальністю не відповідають за його зобов'язаннями і несуть ризик збитків, пов'язаних з діяльністю товариства, у межах вартості внесених ними вкладів . Фірмове найменування товариства з обмеженою відповідальністю має містити найменування суспільства і слова "з обмеженою відповідальністю".
Кількість його учасників від одного до п'ятдесяти. Учасниками можуть бути дієздатні російські та іноземні громадяни (а також особи, які не мають громадянства) та юридичні особи.
Статутний капітал товариства складається з номінальної вартості часток його учасників. Розмір частки учасника товариства у статутному капіталі товариства визначається у відсотках або у вигляді дробу. Розмір частки учасника товариства повинен відповідати співвідношенню номінальної вартості його частки і статутного капіталу товариства.
Мінімальний статутний капітал 100 МРОТ. Статутний капітал може бути внесений як грошовими коштами (відкриття накопичувального рахунку для оплати статутного капіталу в банку), так і майном, майновими правами, або іншими правами, що мають грошову оцінку.
Установчими документами Товариства з обмеженою відповідальністю, є Статут та установчий договір. У разі якщо у Товаристві лише один учасник, то установчими документами є Статут та Рішення Засновника (учасника). В установчому договорі повинні містяться такі відомості:
· Склад засновників (учасників) товариства
· Розмір статутного капіталу товариства та розмір частки кожного із засновників (учасників) товариства
· Розмір і склад внесків, порядок і строки їх внесення до статутного капіталу товариства при його заснуванні
· Відповідальність засновників (учасників) товариства за порушення обов'язку щодо внесення вкладів
· Умови і порядок розподілу між засновниками (учасниками) товариства прибутку
· Склад органів товариства
· Порядок виходу учасників товариства з товариства.
У Статуті товариства повинно бути зазначено:
· Повне і скорочене фірмове найменування товариства
· Відомості про місце знаходження товариства
· Відомості про склад і компетенцію органів товариства, у тому числі про питання, що становлять виняткову компетенцію загальних зборів учасників товариства, про порядок прийняття органами товариства рішень, в тому числі про питання, рішення по яких приймаються одноголосно чи кваліфікованою більшістю голосів
· Відомості про розмір статутного капіталу товариства
· Відомості про розмір і номінальної вартості частки кожного учасника товариства
· Права та обов'язки учасників товариства
· Відомості про порядок та наслідки виходу учасника товариства з товариства
· Відомості про порядок переходу частки (частини частки) у статутному капіталі товариства до іншої особи
· Відомості про порядок зберігання документів товариства та про порядок надання товариством інформації учасникам товариства та іншим особам.
Вищим органом товариства з обмеженою відповідальністю є загальні збори його учасників. Суспільство може бути добровільно ліквідовано або реорганізовано в акціонерне товариство чи у виробничий кооператив за одноголосним рішенням його учасників.
Учасник ТОВ вправі:
· Брати участь в управлінні справами товариства в порядку, встановленому Законом та установчими документами товариства
· Отримувати інформацію про діяльність товариства та ознайомитися з його бухгалтерськими книжками та інший документацією у встановленому його установчими документами порядку
· Брати участь у розподілі прибутку
· Продати чи іншим чином відступити свою частку в статутному капіталі товариства або її частину одному або декільком учасникам цього товариства в порядку, передбаченому Законом та статутом товариства
· У будь-який час вийти з товариства незалежно від згоди інших його учасників
· Отримати у разі ліквідації товариства частина майна, що залишилося після розрахунків з кредиторами, або його вартість. Статут ТОВ може передбачати і інші права (додаткові права) належать учаснику суспільства.
Учасник ТОВ зобов'язаний:
· Вносити вклади в порядку, в розмірах, у складі й у терміни, які передбачені Законом та установчими документами товариства
· Не розголошувати конфіденційну інформацію про діяльність товариства.
Статут ТОВ може передбачати й інші обов'язки, покладені на учасника суспільства ". [6]
Переважання серед організаційно-правових форм турфірм ТОВ пояснюється наступним:
· Фірму з такою організаційно-правовою формою легко організувати, не потрібно великих витрат при створенні, бюрократичні процедури не обтяжливі
• можливість вести підприємницьку діяльність неотсобственного особи, аопосредованно, через створена юридична особа
· Обмежений розмір підприємницького ризику
· Можливість розширення бізнесу, залучення інвестицій;
· Можливість участі ТОВ вдругих господарські товариства, створення дочірніх товариств, створення некомерційних організацій;
· Можливість сформувати структури управління, що відповідають розмірам і специфіці діяльності фірми;
· Найбільша інформаційна "закритість" - Нетреба публікувати будь-які документи, що відносяться до діяльності ТОВ
· Існують пільги при оподаткуванні.


3. Ціноутворення на турпродукт Австрія

3.1 Завдання ціноутворення турпродукту

В умовах ринкової економіки успіх будь-якого підприємства або підприємця багато в чому залежить від того, наскільки правильно вони будуть встановлювати ціни на свої товари і послуги. Але це не так то просто зробити, тому що на ціни впливає комплекс політичних, економічних, психологічних і соціальних факторів. Сьогодні ціна може визначатися кількістю витрат на виробництво товару, а завтра її рівень може залежати від психології поведінки покупців. Отже, підприємець при встановленні ціни на товар повинен ураховувати всі фактори, що впливають на її рівень, і встановити ціну таким чином, щоб отримати прибуток.
Але для того, щоб встановити найбільш рентабельну ціну необхідно в першу чергу визначитися з цілями і завданнями ціноутворення.
Як правило, їх буває декілька:
· Забезпечення існування фірми на ринках - забезпечення існування фірми на ринках. Проблеми можуть виникнути із-за конкуренції або змінених запитів споживачів. Щоб забезпечити роботу підприємств і збут своїх товарів, фірми змушені встановлювати низькі ціни в надії на доброзичливу відповідну реакцію споживачів. При цьому прибуток може втрачати своє першорядне значення. Але поки ціна покриває витрати, виробництво може тривати
· Максимізація прибутку. Багато підприємців хотіли б встановити на свій товар ціну, яка забезпечувала б максимум прибутку. Для цього визначають можливий попит і попередні витрати по кожному варіанту цін. З альтернатив вибирається та, яка принесе в короткостроковій перспективі максимальний прибуток. У реалізації даної мети орієнтуються на короткострокові очікування прибутку і не враховуються довгострокові перспективи, які визначаються використанням усіх Інших елементів маркетингу, політикою конкурентів, регулюючої діяльністю держави; - оптимальне збільшення збуту. Підприємці, вважають, що збільшення обсягу збуту приведе до зниження витрат на одиницю продукції та до збільшення прибутку. Виходячи з можливостей ринку встановлюють ціну якомога нижче, що іменується "цінова політика наступу на ринок''. Фірма знижує ціни на свою продукцію до мінімально допустимого рівня, підвищуючи частку свого ринку, добивається зниження витрат одиниці товару і на цій основі може і далі знижувати ціни. Але така політика приносить успіх, тільки якщо чутливість ринку до цін велика, якщо реально зменшити витрати виробництва і розподілу в результаті розширення обсягів виробництва і, нарешті, якщо зниження цін відсуне конкурентів у бік
· "Зняття вершків''. Завдяки встановленню високих цін. Фірма встановлює на кожне своє виробниче нововведення максимально можливу ціну завдяки порівняльним перевагам новинки. Коли збут за даною ціною скорочується, фірма знижує ціну, залучаючи до себе наступний шар клієнтів, досягаючи в кожному сегменті цільового ринку максимально можливого обороту.
"Цінова ситуація на ринку турпослуг дуже нестійка, ціни на турпродукти схильні зростанню, часом невиправданого. Політика ціноутворення більшості суб'єктів вітчизняного ринку туризму, будь то авіаперевізники, готелю або турфірми, формується не в інтересах кінцевого споживача - туриста, а виходячи з отримання найбільшої миттєвого прибутку учасниками ринку. Тобто вони, як правило, дотримуються стратегії максимізації прибутку ".

3.2 Методи ціноутворення

"При виборі методу ціноутворення необхідно визначити її цілі. Вони можуть бути наступні:
· Забезпечення виживання - фірми змушені встановлювати низькі ціни, щоб вижити на ринку в умовах гострої конкуренції та постійно мінливих потреб клієнтів
· Максимізація поточного прибутку - вибирається ціна, яка забезпечить максимальне надходження поточної прибутку і відшкодування витрат
· Завоювання позиції лідера за показниками частки ринку домагаючись лідерства за показниками частки, фірми йдуть на максимально можливе зниження цін
· Завоювання позиції лідерства за якістю.
Необхідно також враховувати:
· Наявність товарів-замінників у конкурентів. Якщо конкуренти продають турпутівки в той же самий напрямок, то при значному підвищенні ціни на продукт можна втратити своїх клієнтів
· Дохід, ступінь насичення потреб свого цільового ринку, зміни в навколишньому середовищі (політичної, економічної, правової). Все це необхідно постійно аналізувати
· Якість продукту. Якість продукту відображає ставлення "ціна - цінність". Продукт, який має більшу корисністю для споживача і задовольняє більше споживчих потреб, тобто є більш цінним в порівнянні з продуктом конкурентів, має право бути проданим за вищою ціною
· Відмінні характеристики продукту
· Конкурентів. При встановленні ціни на продукт, схожий з продуктом конкурентів, повинні бути взяті до уваги ціни на продукти конкурентів
· Сезонність. При розробці ціни продукту повинен враховуватися часовий аспект
· Психологічні особливості. Встановлено, що споживачі психологічно добре реагують на ціни, виражені непарним числом, і здається, що є щось магічне в цінах, які закінчуються цифрою 9. Так, ціну на турпродукт слід призначити не в 300 $, а в 299. Тоді для багатьох споживачів цей турпродукт буде коштувати 200 з гаком, а не 300 $ ". [7]
Існує ціла система методів визначення цін.
В економічній літературі описано досить велика кількість методів ціноутворення, що застосовуються як зарубіжними, так і російськими підприємствами на практиці. Одна з найбільш популярних класифікацій включає в себе 3 методи:
· Ціноутворення з орієнтацією на рівень конкуренції
· Ціноутворення з орієнтацією на попит
· Ціноутворення на основі витрат (затратний метод).
"Ціноутворення з орієнтацією на рівень конкурентів досить характерно для туристських організацій. При цьому методі ціноутворення ціни встановлюються нижче ринкових, на рівні ринкових або вище ринкових в залежності від вимогливості клієнтів, наданого сервісу, реальної чи пропонованої відповідної реакції конкурентів. Відмінною особливістю турфірм, що використовують даний метод ціноутворення, є відсутність постійній залежності між цінами і витратами.
Ціноутворення з орієнтацією на попит засноване на вивченні бажань споживачів і встановлення цін, прийнятних для цільового ринку. Даний метод застосовується в тому випадку, якщо ціна є вирішальним чинником у придбанні турпродукту клієнтами. При цьому виявляється стелю цін - максимальна сума, яку споживач буде готовий сплатити за дану послугу.
Ціноутворення на основі витрат (затратний метод) побудовано на калькулюванні повної собівартості туристського продукту. Використовується тими підприємствами, які прагнуть в першу чергу отримати прибуток від інвестицій. При цьому виявляється нижня межа ціни.
У більшості випадків використовується останній метод, Це мотивується наступним:
· Ціноутворення значно спрощується, якщо туристська організація може досить точно визначити структуру повної собівартості турпродукту
· Застосування даного методу основними конкурентами фірми створює умови для зниження цінової конкуренції
· У турфірм з'являється можливість приділяти значно менше уваги коливань попиту на туристичні продукти.
При розробці цінової стратегії туристська організація повинна використовувати перераховані три методи ціноутворення у взаємодії, оскільки орієнтація тільки на один з них не сприяє проведенню гнучкої цінової стратегії і навіть приводить до прямих або непрямих збитків ". [8]
Нижче представлено ще декілька методів ціноутворення, властивих турфірмам.
"Норма рентабельності. Цей метод пов'язаний з фінансовим аналізом і визначає, наскільки ефективно туристська фірма діє для успішного повернення вкладених інвестицій. Цей метод виходить з рівня прибутку, що генерується інвестуванням капіталу. У той же час він не враховує багато факторів, що впливають на ціноутворення, у тому числі й обсяги продажів.
Зворотне ціноутворення - метод, заснований на ринковій ціні продукту і запланованого прибутку. За допомогою цього методу компанії намагаються досягти останнього зниженням витратних компонентів продукту, одночасно регулюючи якість і різноманітність послуг. Однак для того, щоб не втрачати клієнтів, компанії часто проводять ретельне дослідження потреб туристів, приймаючи в розрахунок конкуренцію на ринку. Наприклад, туристська фірма може орендувати частину приміщень у крилі готелю без виду на море, щоб знизити витрати.
Дискримінаційне ціноутворення. Цей метод, званий також гнучким ціноутворенням, враховує ринковий попит, пропонує зміни цін у залежності від часу, місця, виду продукту або обсягу продажів.
Туристські компанії практикують сегментування ринку і пропонують різні ціни для різних сегментів в залежності від готовності і можливості платити цю ціну. Наприклад, студентам і людям похилого віку надаються знижки в місцях проживання або на транспорт. Прикладом дискримінації за часом може служити практика, при якій готелі і транспортні компанії часто знижують ціни перед піковим сезоном, щоб залучити клієнтів і тим самим покрити витрати, пов'язані з підтримкою рівня обслуговування і збереженням кваліфікованого персоналу.
Ціни дискримінуються за місцем, наприклад, коли вартість однакових номерів у готелі різна в залежності від виду з вікна. Так, цілком природно, що номер в одному з московських готелів з вікнами на Собор Василя Блаженного коштує набагато дорожче, ніж номер з вікнами, що виходять у внутрішній дворик готелю.
Ще один приклад дискримінаційної ціни, а саме дискримінації за обсягом - це знижка при наданні готельних номерів туроператорам за умови, що вони повинні підтримувати обіцяний рівень обслуговування туристів. В іншому випадку знижки скасовуються. Цей метод істотно орієнтований на ринок і вимагає постійної уваги до чинника ринку.
Ціноутворення проникнення на ринок практикують компанії, які хочуть потрапити на ринок і при цьому встановлюють ціни нижче ринкових. Зазвичай цей метод використовують туроператори, коли налагоджують стосунки з новими туристськими центрами, сподіваючись на те, що з часом вони зможуть підвищити ціни, вже маючи достатнє число клієнтів. Великі ресторанні ланцюги також активно використовують його. Метод забезпечує економію від масштабу як у процесі створення продукту, так і в процесі маркетингу.
Політика "зняття вершків". Цей метод ціноутворення використовується, коли на ринку відзначається скорочення пропозиції і попит не залежить від підвищення ціни, тобто при наявності нееластичного попиту на туристський продукт. Наприклад, оренда дорогої вілли з басейном, розташованої в екзотичній місцевості, дуже висока ". [9]

3.3 Основні складові ціни

Ціна є грошове вираження вартості одиниці товару.
"Розрізняють оптові ціни підприємств, відпускні ціни підприємств-виробників, роздрібні ціни, закупівельні ціни, тарифи.
Оптова ціна підприємства включає повну собівартість і прибуток.
Відпускна ціна формується на основі оптової ціни з урахуванням ПДВ (податку на додану вартість) та акцизу (на підакцизні товари).
Роздрібна ціна - це відпускна ціна з урахуванням торговельних надбавок (націнок), які включають витрати торговельних організацій, прибуток і податок на додану вартість торгових послуг. Роздрібна ціна формується таким чином: повна собівартість + прибуток + ПДВ + акциз (у деяких випадках) + торгова надбавка = роздрібна ціна.
Закупівельні ціни - це ціни (оптові), по яких регламентується сільськогосподарська продукція колгоспами, радгоспами, фермерами і населенням. Ціни носять договірний характер, відмінність їх від відпускних і роздрібних полягає в тому, що до їх складу включаються ПДВ та акциз, тому що вони не включаються у вартість придбаних сільським господарством матеріально-технічних ресурсів.
Тарифи поділяються на тарифи вантажного і пасажирського транспорту та платні послуги населенню ". [10]
"Ціноутворення у сфері послуг і в туризмі зокрема має цілий ряд особливостей:
· Послуги туризму являють собою кінцевий продукт, призначений безпосередньо для споживання, тому ціни на послуги - це роздрібні ціни
· Стійкість попиту на туристські послуги залежить від індивідуальних особливостей людини, тому при встановленні цін на них слід враховувати наступний психологічний момент: ціна не повинна викликати негативних емоцій у потенційних покупців
· Процеси виробництва, реалізації та споживання послуг збігаються в часі, тому в сфері послуг застосовується сезонна диференціація цін і тарифів; попит на послуги туризму носить яскраво виражений сезонний характер
· Туристські послуги реалізуються як на внутрішньому, так і на світовому ринках, тому при оцінці якості та стандартизації приймаються до уваги міжнародні вимоги, тому що ціни для іноземних туристів, як правило, більш високі, ніж для вітчизняних, і встановлюються у вільно конвертованій валюті €
· Ціни на туристські послуги повинні включати споживчі вартості, які не приймають безпосередньо товарну форму (наприклад, національні парки, історичні пам'ятники) або не є продуктами праці, а створені природою (гори, водоспади).
Ціна на туристські послуги має дві межі: нижній і верхній. Нижньою межею виступає собівартість виробленого товару (туристського пакета), а верхня межа визначається попитом на даний товар. Отже, величина ціни на турпродукт визначається його вартістю і попитом на цей продукт. Крім того, на ціну турпродукту впливає цілий ряд факторів:
· Клас обслуговування
· Використовується транспортний засіб
· Форма обслуговування (групова або індивідуальна)
· Кон'юнктура ринку турпослуг, сезонність надання послуг
· Ефективність реклами і т. п.
Ціна на турпродукт визначається методом нормативної калькуляції і включає витрати на людей, що супроводжують групу з маршруту. Таким чином, вартість туристської путівки визначається за формулою

де Ц - ціна турпакета на одного туриста в рублях;
І - собівартість послуг, що входять у турпакет туроператора;
Н - непрямі податки (ПДВ) на окремі види послуг;
П - прибуток туроператора в рублях;
З-знижка, що надається туроператором туристу з окремих видів послуг, що входять у турпакет;
К - комісійна винагорода турагента, що реалізує турпакет (надбавка до ціни турпакета або знижка з ціни туроператора на користь турагента);
Т - кількість туристів у групі;
Е - кількість супроводжуючих групу (ескорт).
Крім зазначених вище особливостей ціноутворення в туризмі, слід пам'ятати наступне:
• ціни на певні види послуг туризму не входять у вартість турпакета (наприклад, екскурсії); туристи замовляють і оплачують їх додатково у відповідності зі своїми смаками та інтересами
• при груповому турі ціна туру на одну людину залежить від чисельності туристів у групі: чим більше чисельність групи, тим нижче вартість туру в розрахунку на одну людину
• ціна туру залежить від вікового складу туристів, тому що дітям і школярам надаються значні знижки з ціни на багато послуг туризму
• прибуток, що закладається в ціну турпродукту, встановлюється турфірмою у відсотках до собівартості витрат (розмір відсотка залежить від попиту на даний турпродукт і може коливатися від 5 до 100% і більше).
Розрахунок ціни на турпродукт проводиться виходячи з нормативної собівартості послуг ". [11]
Хотілося б звернути увагу на особливості формування собівартості турпродукту.
Відповідно до пункту 2 постанови Уряду Російської Федерації від 5 серпня 1992 р. № 552 "Про затвердження Положення про склад витрат по виробництву і реалізації продукції (робіт, послуг), що включаються до собівартості продукції (робіт, послуг), та про порядок формування фінансових результатів, що враховуються при оподаткуванні прибутку "(з урахуванням внесених до нього змін і доповнень) встановлюється, що в собівартість туристського продукту у організацій, що займаються туристичною діяльністю, включаються:
· Витрати на придбання з метою виробництва туристського продукту прав на такі послуги туристам:
- З розміщення та проживання;
- З транспортного обслуговування (перевезення);
- З харчування;
- По екскурсійному обслуговуванню;
- З медичного обслуговування, лікування та профілактики захворювань;
- По візовому обслуговування (а також інші витрати, пов'язані з
оформленням турпоїздки);
- Культурно-просвітницького, культурно-розважального та спортивного характеру;
- По добровільному страхуванню від нещасних випадків, хвороб і медичному страхуванню в період турпоїздки;
- З обслуговування гідами-перекладачами та супроводжуючими.
За наявності у туристської організації підрозділів, надають перелічені вище послуги, які використовуються при виробництві туристичного продукту, у собівартість туристського продукту включаються витрати цих підрозділів
· Витрати, пов'язані з освоєнням нових турів, включаючи стажування з іноземної мови працівників у країнах, в яких у організації, що займається туристичною діяльністю, організуються тури на основі налагодженого ділового співробітництва та контактів, а також у країнах, громадяни яких приймаються туристської організацією в якості туристів
· Витрати на організований набір працівників, пов'язані з оплатою послуг організацій з підбору кадрів
· Представницькі витрати, пов'язані з виробничою діяльністю туристської організації з прийому та обслуговування представників інших організацій, включаючи іноземних, у тому числі поза місцем знаходження організації, що займається туристичною діяльністю, у межах сум, встановлених законодавством Російської Федерації
· Витрати, що виникають з не затребуваною туристами частини послуг, права на які набуваються партіями, блоками та іншими неподільні комплексами для цілей формування турів:
· - З фрахтування всієї або частини місткості транспортного засобу (чартер) у перевізника або іншого організатора чартерних програм;
· - По придбанню блоку місць у транспортному засобі (блок-чартер), що виконує регулярний чи чартерний рейс;
· - З розміщення та проживання у організацій готельної сфери та інших організацій, що надають такі послуги, а також у власників прав на такі послуги.

3.5 Формування ціни турпродукту

"При встановленні ціни, перш за все, враховуються характер конкуренції на даному туристичному ринку та аналіз цінової політики конкурентів.
На ринку чистої конкуренції ні один окремо взятий покупець або продавець не робить великого впливу на рівень поточних ринкових цін. Підприємства на цьому ринку не витрачають багато часу на розробку маркетингової стратегії.
На ринку монополістичної конкуренції підприємства встановлюють на свої товари ціни в широкому діапазоні, тому що пропозиції різних турпідприємств відрізняються один від одного якістю, особливими властивостями. Підприємства розробляють різні пропозиції для різних сегментів і широко користуються практикою присвоєння своїм продуктам марочних назв, рекламою і методами особистого продажу.
Олигополистический ринок складається з невеликого числа турпідприємств. Новим претендентам важко проникнути на цей ринок. Кожен виробник чуйно реагує на стратегію та дії конкурентів. На більш зрілому західному туристичному ринку склався олігополістичний характер конкуренції. Тут, як правило, панує кілька великих турфірм. Наприклад, у ФРН у вже 1955 р . три найбільші фірми контролювали 57% обсягу туристського ринку.
При чистій монополії на ринку знаходиться всього один продавець. Це можуть бути державна монополія, приватна нерегульована монополія і приватна регульована монополія. У кожному окремому випадку ціноутворення складається по-різному. Державна монополія може бути на туристські об'єкти унікальної якості (Московський Кремль). Держава може встановити ціну нижче собівартості, якщо товар має важливе значення для покупців, які не в змозі придбати його за повну вартість. Ціна може бути призначена високою для скорочення загального споживання (де-маркетинг). У випадку регульованої монополії держава дозволяє компанії встановлювати розцінки, що забезпечують отримання необхідної норми прибутку. У випадку нерегульованої монополії фірма може встановлювати ціни на свій розсуд ". [12]
"Формування ціни турпродукту включає ряд етапів і операцій:
1. Визначення умов обслуговування, переліку послуг з розміщення, харчування, перевезення, трансферту, екскурсійну програму, зустрічам-проводам.
Розміщення туристів
Визначається кількість днів перебування і кількість діб в готелі, класність і місце розташування готелю. Найбільш прийнятні ціни для більшості російських туристів - на рівні двох-і тризіркових готелів. Аналіз цін за проживання повинен спиратися на облік безлічі факторів: сезону, розміру номери, особливих умов (вид морі; наявність балкона; користування телевізором, телефоном, холодильником, сейфом; користування пляжами, кортами, тренувальними залами і т.д.) У одних готелях ряд послуг
надається без додаткової оплати, в інших вона потрібна. Основними параметрами, що характеризують умови проживання є категорія готелю, її місце розташування і кількість проживаючих в номері.
Харчування
Вибирається один з варіантів: 1) повний пансіон або триразове харчування (сніданок, обід і вечеря), 2) підлозі пансіон - дворазове харчування (сніданок + обід або вечеря); 3) тільки сніданок. Форми обслуговування: "а ля карт", тобто вільний вибір клієнтом страв з запропонованого рестораном меню; "табльдот" тобто обслуговування за єдиним для всіх клієнтів меню без права вибору страв; "шведський стіл", тобто вільний вибір виставлених на загальний стіл страв і самообслуговування.
Трансфер
Використовується замовний транспорт різної класності для перевезення туристів та їхнього багажу з аеропорту або з вокзалу в готель і назад. Витрати на трансферт залежать від виду транспорту, відстані, чисельності групи туристів.
Екскурсійна програма
Включає ознайомчу екскурсію по місту, відвідування найбільш цікавих туристських об'єктів (музеїв, історичних пам'яток). Перевезення із виїзду до першого пункту обслуговування Вартість перевезення може становити значну частину вартості туру. У ціні семиденних турів в європейські країни частка авіа тарифу становить близько 50%, а у продажній ціні турів до Америки або Азії - близько 2 / 3.
Різниця між індивідуальними та груповими авіа тарифами може складати від 20 до 40%. Ціна перевезень залежить від результатів пошуку фірмою - туроператором найбільш вигідних умов і тарифів перевезення.
Для визначення відповідності умов подорожі і ціни за перевезення існують досить складні параметри оцінки. Так, для оцінки умов перельоту потрібно враховувати наступні характеристики: який вітчизняної або зарубіжної компанією виконується перевезення, яким видом літака, в якому класі, на яких умовах (регулярний або чартерний рейс), з якого аеропорту буде зроблений виліт і де приземлиться літак, в яке час вилітає і прилітає літак, який тип рейсу - безпосадочний або з посадкою.
2. Вибір способу пропозиції ціни.
Існують два способи пропозиції ціни:
· Приймає фірма пропонує перелік послуг з розцінками на кожен вид
· Приймає фірма призначає комплексну ціну, яка покриває вартість усіх узгоджених і включених в пакет послуг. Ціна на окремі елементи пакета не вказується. Продавець об'єднує кілька турпродуктів і пропонує їх за сумарно зменшеною ціною в основі якої - розцінки на вхідні в турпакет послуги.
3. Узгодження цін турпакетів і знижок.
Між туроператором та фірмою, що надає послуги, можуть бути встановлені три основних варіанти узгодження ціни (знижок).
Варіант А. Встановлюється ціна пакета на одного туриста. Така ціна найбільш зручна для визначення суми, належної фірмі-виробнику послуг, та розрахунків з нею.
Варіант Б. Встановлюється ціна на групу. Вона краща для приймаючої фірми, тому що зазначена сума не залежить від остаточної кількості туристів в групі. Для фірми-замовника скорочення числа туристів призведе до матеріальних втрат.
Варіант В. Встановлюються диференційовані ціни, в залежності від кількості туристів у групі. Наприклад, для груп в 15-20, 21-25 і 26-30 осіб відповідно встановлюються три градації ціни - від вищого до більш низької у розрахунку на одного туриста. Цей варіант є компромісом між інтересами туроператора та приймаючої фірми. Але залишається протиріччя між бажанням використовувати більш низькі ціни і ризиком недобрати необхідну кількість туристів. У цьому випадку залишається резерв на недобір шляхом збільшення продажної ціни пакету послуг.
Розмір знижок визначається наступними чинниками:
- Загальний обсяг операцій, тобто сумарна вартість операції; для масової оптової операції (укомплектована група) зазвичай надається знижка в залежності від обсягу операції до 10%, по термінах і тривалості туру - до 5%, за тривалістю проживання туристів у готельному підприємстві - до 10%;
- Несезонні ціни (різниця з сезонними 20-25%);
- Участь фірми в рекламі і виданні рекламних проспектів приймаючої сторони.
У цілому ціна на туристичне обслуговування груп може бути нижче ринкової для разових угод у середньому на 10-20%. Знижки на послуги розміщення для постійно співпрацюють з готелем фірм зазвичай складають 2-10%, для турагенцій - 10%, для туроператорів - 20% і більше. Вони встановлюються так, щоб, потрапивши до роздрібного клієнта через усіх посередників, ціна залишилася на рівні оголошеної готелем.
4. Узгодження розміру і виду комісійної винагороди.
Види комісійних винагород:
- Комісія для туроператорів, які розробляють програми та реалізують їх самостійно або через посередника (комісія для оптовиків);
- Роздрібна комісія для турагентів, які перепродують програми туроператорам або самі бронюють готельні номери;
- Комісія для інших організацій, які виступають у якості посередників між турагентом, туристом і приймаючою стороною.
При укладенні договору з турагентами на реалізацію своїх турів туроператор може використовувати дві тактики: або туроператор не втручається в розмір встановлення надбавки турагентом, або туроператор надає турагенту турпакет для реалізації по твердій фіксованою ціною з метою збереження іміджу і повного продажу турпакетів.
При встановленні остаточної ціни пакета послуг використовуються два варіанти: ціна-нетто і ціна-брутто. Перша не включає комісійну надбавку. Друга містить комісійну надбавку турфірми. У другому випадку приймаючої фірмі перекладається сума, отримана від продажу, за вирахуванням комісійних. Розмір комісійної винагороди не є постійним. Він збільшується і зменшується в залежності від характеру і обсягу операцій. У міжнародній практиці зазвичай встановлюються комісійні турагентам в розмірі 5-10%, а туроператорам від іноземних приймаючих фірм - 10-15%.
5. Облік у продажній ціні умов розрахунків з фірмами-партнерами.
Облік форми платежу. Для розрахунків з іноземними фірмами найчастіше використовуються банківські поштові або телеграфні перекази, міжбанківські взаємозаліки (система "Свіфт"). Необхідно обговорити з фірмою-партнером, на чий рахунок відносяться операційні витрати. У практиці діяльності російських фірм ці витрати відносяться, як правило, на їх рахунок і становлять 30 дол США за один переказ іноземної валюти.
Для виконання таких переказів потрібно мати валютний рахунок у російському банку, який має кореспондентські зв'язки із зарубіжними банками. Для виконання банківського переказу за кордон потрібно мати письмовий контракт з іноземною фірмою та рахунки фірми на обслуговування кожної групи.
Облік термінів платежу. У міжнародному туристському бізнесі в переважній більшості випадків застосовується попередня оплата, тобто гроші переводяться до прибуття туристів в перший пункт поїздки. Спеціально обмовляється день платежу: або це день, коли туроператор дає доручення банку про переказ грошей, або день, коли приймаюча фірма отримує від свого банку повідомлення про надходження грошей. Порушення термінів
платежу може спричинити за собою штрафні санкції.
Узгодження штрафних санкцій та відповідальності туроператора за ануляцію туру. Ануляція - це відмова від використання заброньованих послуг фірмою-туроператором або відмова від надання цих послуг приймаючої фірмою. Повна ануляція - це відмова від всієї поїздки, часткова - від частини послуг або заброньованих місць. Приймаюча фірма має право наполягати на компенсації витрат, понесених у зв'язку з ануляцією підготовленого пакету послуг. Матеріальна відповідальність за ануляцію групових турів настає частіше всього за 21 день в сезонний період і за 14 днів у несезонний період (до прибуття групи в перший пункт обслуговування). Матеріальна відповідальність за ануляцію індивідуальних турів зазвичай наступає за 72 години до прибуття в перший пункт обслуговування.
Розмір штрафних санкцій встановлюється в цінах одного дня комплексного обслуговування і, в залежності від термінів ануляції може становити вартість одного, двох, трьох днів обслуговування. У разі анулювання з вини туриста штраф буде утриманий з нього при поверненні йому вартості купленого туру.
Відмова від надання туристських послуг приймаючою стороною буває з причин помилок працівників фірми, блокування готельних місць урядовими органами, проведення державних заходів, більш вигідної пропозиції іншого партнера. Відповідальність за ануляцію туру в такому випадку визначається за взаємною згодою.
У разі недотримання умов надання послуг приймаюча сторона зобов'язана відшкодувати туристу збитки. Договірний шкоду, тобто зменшення кількості або погіршення якості узгоджених за договором послуг (неякісна їжа, недотримання техніки безпеки в готелі, аварія автотранспорту), компенсується в грошовій формі. Недоговірні шкоду, тобто заподіяння туристу збитку з вини третьої сторони (крадіжка грошей, побиття на вулиці хуліганами, наїзд на нього автомашини), оцінюється відповідно до законодавства країни, відвідуваною туристами.
"Форс-мажор", тобто дії непереборної сили (стихійні лиха, соціальні конфлікти, військові конфлікти і т.д.), зазвичай не передбачають відповідальності фірм-партнерів один перед одним і перед туристами. Збитки приймаються партнерами на свій рахунок і відшкодуванню іншою стороною не підлягають ". [13]

Знижки на турпродукт

В основному турфірми пропонують сезонні знижки або знижки на групові тури.
Наприклад, турфірма Каскад-тур надає 5% знижку на тур в період з 1.07 до 31.08. Турфірма Бізнес Петербург надає 7% знижку при замовленні групового туру.

Витрати турфірми

Витрати - це грошове вираження витрат виробничих факторів, необхідних для здійснення підприємством своєї виробничої діяльності.
"Туристські витрати - це виражені в грошовій формі витрати живої та уречевленої праці з виробництва та доведення туристського продукту до споживача.
У структурі витрат розрізняють витрати на оплату праці, основні виробничі фонди та оборотні виробничі фонди.
Основні фонди обслуговують виробництво протягом тривалого часу і переносять свою вартість на вироблені блага по частинах, в міру зносу, не змінюючи в процесі виробництва своєї натурально-речової форми.
Оборотні фонди цілком споживаються в кожному виробничому циклі, протягом одного циклу виробництва переносять свою вартість на готовий продукт і змінюють в процесі виробництва свою натурально-речову форму (сировина, основні матеріали, покупні напівфабрикати, незавершена продукція тощо).
Відрізняються також прямі і непрямі витрати.
Прямі витрати покриваються виробниками турпродукту, непрямі - іншими організаціями та особами. Зокрема, до бюджетних витрат належать такі непрямі витрати по доведенню туристського продукту до споживача: на утримання громадського транспорту, на будівництво та експлуатацію доріг, на утримання портів і транспортних терміналів, на утримання автоінспекції, на водопостачання, каналізацію і опалення, на утримання міліції ( поліції), на утримання пожежної служби, на прибирання та утилізацію сміття, на паркові та рекреаційні об'єкти, зони відпочинку та лісове господарство, на регулювання полювання та рибальства, на організацію роботи музеїв та культурно-історичних об'єктів, на утримання лікарень, санітарних служб і т . п. ". [14]

3.6 Порівняння цін на турпродукт в різних фірмах

\ S
Як видно з діаграми, ціна на один і той же турпродукт в різних фірмах не надто варіюється.
При цьому слід зауважити, що такі умови, як маршрут, тривалість туру, категорія засобів розміщення, харчування - однакові в усіх турфірм.
Звідки тоді береться різниця в ціні?
По-перше, кожному підприємству властива своя цінова політика, свої методи ціноутворення.
По-друге, є різниця в наборі послуг, включених в тур.
Так, наприклад, у вартість туру від компаній Іволга і Каскад-тур не входить вартість авіаквитків. Компанія Бізнес-Петербург включає у вартість туру медичну страховку. Компанія Спекс надає своїм клієнтам безкоштовне відвідування Віденської традиційної кав'ярні Schwarzenberg в центрі міста з кавою і тістечком. Є відмінності і в наборі надаваних екскурсій.
По-третє, турфірми користуються послугами різних авіакомпаній.
У сукупності всі ці нюанси призводять до деякої варіації цін на тури.

4. Вплив ціни турпродукту на формування економічного результату діяльності підприємства туризму

4.1 Дохід турфірми

Одним з результатів фінансово-господарської діяльності підприємства виступає розмір його доходів. Доходи підприємства є його фінансовою базою, що забезпечує рішення наступних трьох найважливіших завдань:
· Основна частина доходів підприємства є джерелом відшкодування всіх поточних витрат, пов'язаних із здійсненням його господарської діяльності. Реалізація цього завдання забезпечує самоокупність поточної господарської діяльності підприємства.
· Частина доходів підприємства служить джерелом різних видів податкових платежів, що забезпечують формування коштів державного та місцевого бюджетів, позабюджетних фондів. Реалізація цього завдання забезпечує виконання фінансових зобов'язань підприємства перед державою
· Певна частина доходів підприємства є джерелом формування його прибутку, за рахунок якої утворюються фонди виробничого розвитку, додаткового матеріального стимулювання персоналу, соціальних виплат, виплат власникам майна, резервний тощо Реалізація цього завдання забезпечує самофінансування розвитку підприємства в майбутньому періоді.
Валовий дохід підприємства може включати в себе наступні категорії доходів:
Доходи від реалізації товарів і платних торговельних послуг є основним видом доходів підприємств .. До їх складу входять доходи як від роздрібної, так і від оптової реалізації товарів. Джерелом формування доходів від реалізації товарів є торгова надбавка (торгова націнка), яка виступає як різниця між продажною і купівельною ціною реалізованих товарів. Джерелом формування доходів від реалізації платних торговельних послуг виступає ціна послуг, що надаються (мова йде тільки про ті платні послуги, які виявляються покупцям персоналом підприємства і включаються статистикою до складу роздрібного товарообігу). Сукупність доходів від реалізації товарів і платних торговельних послуг формують на підприємстві валовий доход від торговельної діяльності.
Доходи від реалізації іншого майна формуються за рахунок виручки від продажу окремих видів основних фондів, нематеріальних активів, цінних паперів, валютних цінностей та інших видів матеріальних і фінансових активів торговельного підприємства.
Доходи від позареалізаційних операцій формуються за рахунок надходження коштів, не пов'язаних безпосередньо з реалізацією товарів і платних торговельних послуг, іншої продукції або майна підприємства. До них відносять доходи від пайової участі даного підприємства в діяльності інших спільних підприємств з вітчизняними та зарубіжними партнерами (у вигляді прибутку на суму його паїв у спільних підприємствах); доходи від належних підприємству облігацій, акцій та інших цінних паперів, випущених сторонніми емітентами (у вигляді сум відсотків і дивідендів, отриманих за цінними паперами); доходи за депозитними вкладами торгового підприємства в банках; отримані штрафи, пені та неустойки; інші види доходів від позареалізаційних операцій.
"Основних джерел доходу турфірми декілька: прибуток, що залишається в розпорядженні компанії; амортизаційні відрахування; позикові кошти.
Прибуток, що залишається в розпорядженні туристської фірми, складається з фінансового результату від реалізації послуги, основних коштів та іншого майна фірми і доходів від позареалізаційних операцій, зменшених на суму витрат по цих операціях.
Джерелом фінансових ресурсів туристської фірми є амортизаційні відрахування. Амортизаційний фонд формується за рахунок вироблених підприємством амортизаційних відрахувань, що розраховуються шляхом множення вартості майна на норму амортизації. Виробництво турпродукту є некапіталомістких, і тому частка амортизаційних відрахувань у структурі фінансових ресурсів туристських фірм незначна.
Позикові кошти також є джерелом фінансових ресурсів туристської фірми. Використання банківських кредитів, позикових коштів інших фірм, бюджетних асигнувань на поворотній основі дозволяє фірмі прискорювати оборотність оборотних засобів і збільшувати обсяги реалізації послуг. Проте доступність даного джерела фінансових ресурсів обмежена. Пояснюється це не тільки тим, що в економіці Росії поки слабко розвинена інфраструктура, що дозволяє залучати додаткові кошти в індустрію туризму - інвестиційні банки, що займаються інвестуванням в реальний сектор економіки, заставні фонди, страхові компанії ". [15]

4.2 Вплив ціни на обсяг продажів турпродукту

Будь-яка ціна, призначена фірмою, так чи інакше позначиться на рівні попиту на товар.
У туризмі, як правило, діє класичний закон попиту. Цей закон говорить, що чим вища ціна, тим менше число тих, хто погодиться купити даний товар, тобто менше рівень попиту (при даному рівні доходів), і навпаки, чим нижче ціна, тим більше буде число покупців і кількість товару, . Таким чином, попит і ціна знаходяться в обернено пропорційній залежності.
В умовах конкуренції крива попиту на товар фірми буде змінюватися в залежності від реакції конкурентів на встановлені ціни.
На попиті можуть позначитися і нецінові фактори такі, як рекламні акції, модні тенденції т.д.
Необхідно пам'ятати і про сезонності або "порі відпусток", коли спостерігається збільшення попиту не залежно від зміни цін. Під впливом цін відбувається зміна величини попиту, а під впливом нецінових факторів змінюється сам попит.
У той же час нерідко на туристичному ринку діють закони "аномального" попиту.
Одним з таких прикладів може стати ефект Веблена. Ефект Веблена - це зростання величини попиту на товар при збільшенні ціни товару, що спостерігається в умовах чисто демонстративного споживання, коли багаті покупці купують товар, щоб продемонструвати свої можливості.
Ще приклад - ефект приєднання до більшості. Споживач, прагнучи не відставати від інших, набуває те, що купують інші. Цей ефект зустрічається особливо часто. У таких випадках клієнт міркує таким чином: "Якщо всі мої колеги їдуть на час відпустки до Туреччини, то й я поїду туди ж". Він іде і набуває путівку.

4.3 Додаткові джерела прибутку турфірм

Основним джерелом прибутку турфірми є дохід від реалізації турів. Згідно з Федеральним законом від 24.11.1996 N 132-ФЗ "Про основи туристської діяльності в Російській Федерації" тур - це комплекс послуг з розміщення, перевезення, харчування туристів, екскурсійні послуги, а також послуги гідів - перекладачів та інші послуги, що надаються в залежності від цілей подорожі.
В якості додаткових джерел прибутку можуть виступати виробництво та реалізація додаткових послуг. Серед таких послуг можна назвати наступні:
· Оформлення документів на закордонний паспорт / закордонного паспорта
· Оформлення візи
· Оформлення додаткових видів страховки (страхування любителів екстремальних видів спорту, страхування багажу, страхування від невиїзду і т.д.)
· Продаж авіа / ж / д. квитків
· Надання кредитів
· Організація індивідуальних туристських подорожей.

4.4 Взаємозв'язок доходу, прибутку, витрат і ціни турпродукту

Доходи підприємства - це економічний показник роботи підприємства, який відображає фінансові надходження від усіх видів діяльності. Іншими словами - це загальна сума грошей, отримана від продажу.
Витрати - повні витрати, витрати, безпосередньо пов'язані з виробництвом продукції і обумовлені ним. Розрізняють різні види таких витрат. Постійні витрати - витрати, що мають місце незалежно від обсягу виробництва, наприклад витрати на утримання будівель, адміністративного апарату, на обслуговування. Змінні витрати - витрати, безпосередньо пов'язані з обсягом виробництва, що змінюються в залежності від обсягу, наприклад витрати на матеріали, відрядну оплату праці працівників. Альтернативні витрати - витрати виробництва товарів і послуг, що вимірюються вартістю найкращої втраченої можливості використання витрачених на їх створення факторів виробництва.
Прибуток - різниця між доходами і економічними витратами, що включають поряд із загальними витратами альтернативні витрати.
Ціна - фундаментальна економічна категорія, що означає кількість грошей, за яку продавець згоден продати, а покупець готовий купити одиницю товару.
Зіставивши всі вищевикладені поняття можна виявити наступні взаємозв'язки.
Ціна турпродукту має прямий вплив на кількість продажів. Найчастіше, згідно з класичним законом попиту, чим нижче ціна, тим вище попит, а відповідно і рівень продажів. Сукупні грошові надходження від продажу є дохід підприємства. Виходить, чим нижче ціна, тим більше дохід. Якщо з доходу відняти всі види витрат, то вийде прибуток підприємства (у разі, якщо результат буде позитивним, якщо негативним - буде збиток).
Таким чином, ми бачимо, що всі ці показники тісно взаємозалежні один з одним.


Висновок

У процесі виконання роботи були використані численні джерела інформації: наукові публікації в журналах, підручники з дисципліни і матеріали з ресурсу Інтернет.
Зміст роботи було розбито на кілька розділів.
У першому розділі дається докладний опис Австрії як туристичного продукту. Наводиться інформація з історії країни, її клімату, видів туризму, визначним пам'яткам.
У другому розділі представлений у вигляді таблиці аналіз ринку Санкт-Петербурга по турпродукту Австрії. Порівнювалися 7 фірм за різними показниками.
У третьому розділі було розкрито поняття ціноутворення, перераховані його завдання, методи, вказані специфічні особливості ціноутворення в туризмі. Описано процес формування ціни на турпродукт.
В останньому розділі наведено послідовність формування доходу турфірми, виявлено взаємозв'язок між найважливішими економічними показниками.

Додаток I

Ступінь платоспроможності підприємства зазвичай оцінюється за допомогою фінансових коефіцієнтів ліквідності:
1. Коефіцієнт абсолютної ліквідності розраховують як відношення грошових коштів і бистрореалізуемих короткострокових цінних паперів до поточної - короткострокової заборгованості:

У світовій практиці достатнім вважається значення коефіцієнта абсолютної ліквідності, рівне 0,2 - 0,3, тобто підприємство може негайно погасити 20 - 30% поточних зобов'язань.
2. Коефіцієнт ліквідності визначають як відношення грошових коштів, короткострокових фінансових вкладень та дебіторської заборгованості до поточних зобов'язань:

За оцінками, що у міжнародній практиці, значення коефіцієнта повинно бути 0,8 - 1.
3. Загальний коефіцієнт покриття, який часто називають просто коефіцієнтом покриття, дає загальну оцінку платоспроможності підприємства. Коефіцієнт покриття становить інтерес для покупців і власників акцій і облігацій підприємства. Його обчислюють за формулою


Нормальне значення цього коефіцієнта становить 2,0-2,5.
Фінансову стійкість і автономність відображає структура балансу (співвідношення між окремими розділами активу і пасиву), яка характеризується кількома показниками.
1. Коефіцієнт автономії характеризує залежність підприємства від зовнішніх позик. Чим нижче значення коефіцієнта, тим більше позик у компанії, тим вище ризик неплатоспроможності. Низьке значення коефіцієнта відображає також потенційну небезпеку виникнення у підприємства дефіциту грошових коштів:

Вважається нормальним, якщо значення показника коефіцієнта автономії більше 0,5, тобто фінансування діяльності підприємства здійснюється не менше, ніж на 50% з власних джерел.
2. Частку позикових засобів визначають за формулою

Дане ставлення показує, скільки позикових коштів приваблювало підприємство на 1 руб. власних коштів, вкладених в активи.
3. Коефіцієнт інвестування - співвідношення позикових і власних коштів - є ще однією формою подання коефіцієнта фінансової незалежності:


Рекомендовані значення: 0,25 - 1.
Коефіцієнти рентабельності. Крім уже розглянутих коефіцієнтів рентабельності, при аналізі фінансового стану розраховують і інші модифікації, що характеризують різні сторони діяльності підприємства.
1. Коефіцієнт рентабельності продажів. Демонструє частку чистого прибутку в обсязі продажів підприємства:

2. Коефіцієнт рентабельності власного капіталу дозволяє визначити ефективність використання капіталу, інвестованого власниками підприємства. Зазвичай цей показник порівнюють із можливим альтернативним вкладенням коштів в інші цінні папери. Рентабельність власного капіталу показує, скільки грошових одиниць чистого прибутку заробила кожна одиниця, вкладена власниками компанії:

3. Коефіцієнт рентабельності оборотних активів. Демонструє можливості підприємства в забезпеченні достатнього обсягу прибутку по відношенню до використовуваних оборотних коштів компанії. Чим вище значення цього коефіцієнта, тим більше ефективно використовуються оборотні кошти:


4. Коефіцієнт рентабельності необоротних активів демонструє здатність підприємства забезпечувати достатній обсяг прибутку по відношенню до основних засобів компанії. Чим вище значення цього коефіцієнта, тим більше ефективно використовуються основні засоби:

5. Коефіцієнт рентабельності інвестицій показує, скільки грошових одиниць треба підприємству для отримання однієї грошової одиниці прибутку. Цей показник є одним з найбільш важливих індикаторів конкурентоспроможності:

Коефіцієнти ділової активності дозволяють проаналізувати, наскільки ефективно підприємство використовує свої кошти. Серед цих коефіцієнтів розглядаються такі показники як фондовіддача, коли мова йде про позаоборотних активах, оборотність оборотних коштів, а також оборотність усього капіталу.

Список літератури

1. Бєлова С. Національні парки Австрії та туризм / / Заповідні острова, 2006, № 7
2. Цивільний кодекс РФ
3. Квартальнов В.А. Туризм. М.: Фінанси і кредит, 2007 - 335 с.
4. Козирєва Т.В. Облік витрат в туризмі. М.: Фінанси і статистика, 2001 - 222 с.
5. Кравченко О. Росіяни - найактивніші мандрівники / / Фінансові новини, 2006
6. Краюхин Г.А. Економіка підприємства. СПб.: СПбГІЕУ, 2007 - 255 с.
7. Наумова С.А. Економіка та підприємництво в соціально-культурному сервісі і туризмі. Томськ: ТПУ, 2003 - 127 с.
8. Огурцова Є.В. Особливості та проблеми фінансового аналізу туристських фірм / / Туризм і культурну спадщину. Міжвузівський збірник наукових праць, 2002
9. Папирян Г.А. Економіка туризму. М.: Фінанси і статистика, 2001 - 230 с.
10. Хамідов О. Скільки коштує турпродукт? / / Економічний огляд, 2006
11. http://archive.travel.ru/austria/sites/
12. http://www.ereport.ru/articles/firms/cost.htm


[1] Кравченко О. Росіяни - найактивніші мандрівники / / Фінансові новини, 2006
[2] Краюхин Г.А. Економіка підприємства. СПб.: СПбГІЕУ, 2007 - 255 с.
[3] Детальніше - див. Додаток I.
[4] http://archive.travel.ru/austria/sites/
[5] Бєлова С. Національні парки Австрії та туризм / / Заповідні острова, 2006, № 7
[6] Цивільний кодекс РФ
[7] Квартальнов В.А. Туризм. М.: Фінанси і кредит, 2007 - 335 с.
[8] Козирєва Т.В. Облік витрат в туризмі. М.: Фінанси і статистика, 2001 - 222 с.
[9] Папирян Г.А. Економіка туризму. М.: Фінанси і статистика, 2001 - 230 с.
[10] http://www.ereport.ru/articles/firms/cost.htm
[11] Квартальнов В.А. Туризм. М.: Фінанси і кредит, 2007 - 335 с.
[12] Квартальнов В. А. Туризм. М.: Фінанси і статистика, 2000 - 172 с.
[13] Наумова С.А. Економіка та підприємництво в соціально-культурному сервісі і туризмі. Томськ: ТПУ, 2003 - 127 с.
[14] Наумова С.А. Економіка та підприємництво в соціально-культурному сервісі і туризмі. Томськ: ТПУ, 2003 - 127 с.
[15] Огурцова Є.В. Особливості та проблеми фінансового аналізу туристських фірм / / Туризм і культурну спадщину. Міжвузівський збірник наукових праць, 2002
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Міжнародні відносини та світова економіка | Курсова
209.1кб. | скачати


Схожі роботи:
Економічне обгрунтування НДР
Техніко економічне обгрунтування інвестицій
Техніко-економічне обгрунтування інвестицій
Економічне обгрунтування енергозберігаючих заходів
Ринок і його економічне обгрунтування
Економічне обгрунтування дипломних проектів
Економічні обгрунтування вартості туристичного продукту на прикладі Туреччини
Економічне обгрунтування створення туроператорської фірми
Економічне обгрунтування випуску вироби на підприємстві

Нажми чтобы узнать.
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru