додати матеріал


приховати рекламу

Дослідження гендерних стереотипів і моделей поведінки в конфліктних ситуаціях

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Курсова робота
"Дослідження гендерних стереотипів і моделей поведінки в конфліктних ситуаціях"

Зміст
Введення
1 Стереотипи і поведінку людей в конфліктних і фрустрирующих ситуаціях
1.1 Образи чоловіків та жінок в масовій свідомості
1.2 Поведінка чоловіків і жінок в конфліктних ситуаціях
1.3 Стереотипи і реальну поведінку чоловіків і жінок в конфліктних ситуаціях
2. Організація та проведення дослідження
2.1 Аналіз та інтерпретація результатів

Введення
У сучасному суспільстві дуже популярна ідея рівності статей. Але чи так вони рівні насправді? Або люди до цих пір користуються століттями накопиченими стереотипами, які хоч і не в явній, а прихованій формі, але впливають на поведінку і ставлення підлог один до одного? На наш погляд це дуже важливі питання, які вкрай актуальні, оскільки в даний час у сучасній науці велика увага стала приділятися проблемі гендеру (gender - соціальну стать) і розвитку гендерного спрямування гуманітарних наук.
Темою даної роботи є дослідження реальних гендерних моделей і стереотипів поведінки людей у ​​конфліктних ситуаціях.
Об'єктом дослідження були: моделі та стереотипи поведінки.
Предметом дослідження були: гендерні моделі та стереотипи поведінки
Метою даного дослідження є виявлення типових моделей і стереотипів поведінки в конфліктних ситуаціях у чоловіків і жінок, а так само тип і характер спрямованості реакції.
Для цього ставляться такі завдання:
1) Дати теоретичний аналіз проблеми стереотипів
1) Проаналізувати літературу щодо представленості в ній даної проблеми.
2) Описати найбільш яскраво виражені стереотипи, уявлення підлог один про одного.
3) Описати отриману в різних дослідженнях інформацію про реальний поведінці підлог у конфліктних ситуаціях.
4) Дослідити стереотипи і гендерні моделі поведінки з допомогою методики Розенцвейга.
Ми припускаємо, що реальні гендерні моделі поведінки відповідають прийнятим у суспільстві стереотипам.
Для підтвердження даної гіпотези ми використовували методику дослідження фрустрації Розенцвейга. Цей метод є проективним, тобто отримання інформації про досліджуваного грунтується на принципі проекції, відповідно до якого стверджується, що людині властиво в ситуації невизначеності приписувати іншим людям власні думки, переживання.
Для обробки отриманих у ході дослідження даних використовувався один з методів математико-статистичного аналізу - критерій Фішера.
У дослідженні взяло участь 34 людини-18 жінок і 16 чоловіків.

1. Стереотипи і поведінку людей в конфліктних і фрустрирующих ситуаціях
1.1 Образи чоловіків та жінок в масовій свідомості
Стереотипи - це століттями складаються уявлення про образи навколишнього світу, які передаються з покоління в покоління і присвоюються дитиною як безумовні правила, закони або норми поведінки.
Гендерні стереотипи - це один з видів стереотипів, заснований на прийнятих у суспільстві уявленнях про мускулінності та фемінності.
Під соціальним стереотипом зазвичай розуміється стандартизований, стійкий, емоційно насичений, ціннісно-певний образ. В основі виробництва соціального стереотипу лежить психологічний феномен генералізації, узагальнення, схематизації даних досвіду.
Особливостями соціального стереотипу як регулятора соціальних відносин є феномен поляризації якостей людини і жорстка фіксованість такий полярної дихотомії. Синонімом стереотипу нерідко виступають поняття упередження, забобону або кліше. Американський соціальний психолог Г. Тешфелл прийшов до наступних висновків щодо соціальних стереотипів:
1) Люди з легкістю виявляють готовність характеризувати великі людські групи або соціальні категорії недиференційованими, грубими, упередженими ознаками.
2) Така категоризація відрізняється міцної стабільністю протягом дуже тривалого часу.
3) Соціальні стереотипи певною мірою можуть змінюватися залежно від соціальних, політичних чи економічних змін, але цей процес відбувається вкрай повільно.
4) Соціальні стереотипи стають більш виразними, «вимовними» і ворожими, коли виникає соціальна напруженість між групами
5) Стереотипи засвоюються дуже рано і використовуються дітьми задовго до виникнення ясних уявлень про ті групи, до яких вони відносяться.
6) Соціальний стереотип не представляє великої проблеми, коли не існує явної ворожості у відношенні груп, але їх дуже важко модифіковані та керувати ними в умовах напруженості чи конфлікту.
Гендерні стереотипи - це сформувалися в культурі узагальнені уявлення про те, як дійсно поводяться чоловіки і жінки. Поява гендерних стереотипів обумовлена ​​тим, що модель гендерних відносин історично вибудовувалася таким чином, що статеві відмінності переважали над індивідуальними, якісними відмінностями в особистості чоловіка і жінки.
Ю. Левада називає стереотипи готовими шаблонами, «ливарними формами, в які відливаються потоки громадської думки. Соціальні стереотипи відображають дві особливості громадської думки:
1. існування гранично стандартизованих і спрощених форм вираження і предзаданность,
2. первинність цих форм по відношенню до конкретних процесів або актам спілкування.
Стереотип не тільки виділяє статистично середнє думку, а й задає норму, спрощений чи усереднений до межі зразок соціально схвалюється або соціально припустимої поведінки ». Шаблони, в тому числі і вербальні, передують самої дії: кожен індивід, вступаючи в соціальний світ, зобов'язаний вибирати з готового набору стереотипів. Стереотипи громадської думки задаються і оновлюються засобами і середовищем самого спілкування, в тому числі засобами масової інформації ». Соціальні стереотипи, пише Ю. Левада, діють в тих ситуаціях, коли складне явище спрощується до знайомого і звичного зразка, взятого з арсеналу історичної пам'яті, відомого чужого прикладу і пр., аж до міфологічних схем. Впізнання (віднесення до відомою схемою) в таких процесах, очевидно, заміняє розуміння. У той же час стереотип може виступати і в якості керівництва до дії: люди не тільки пізнають звичні зразки, але й намагаються слідувати їм, щоб бути понятими іншими і собою.
Стереотипи мають наступні функції:
1) узагальнююча функція, (упорядкування інформації);
2) афективна функція (протиставлення «свого» і «чужого»);
3) соціальна функція (розмежування «внутрішньогрупового» і «внегруппового»), виконання яких призводить до соціальної категоризації та утворення структур, на які люди орієнтуються в повсякденному житті.
Можна назвати безліч бінарних опозицій, стереотипно приписуваних чоловікові і жінці:
· Логічність - інтуїтивність, абстрактність - конкретність. Перш за все, мужність співвідноситься з логічністю і абстрактністю, а жіночність - з інтуїтивністю і конкретністю.
· Інструментальність - експресивність, свідомість - несвідомість. Існує стереотипна думка, що жіноча чуттєвість, емпатічность, емоційна експресивність відрізняють її від чоловіка з його інструментальної розміреністю, орієнтованої на ціль і компетентність. Завдяки цим якостям вважається, що всі жінки більш гнучкі, чуйні. Чоловіки ж більш тверді та владні.
· Влада - підпорядкування. Жіночими вважалися також відданість, жертовність, терпіння, покірність. Чоловіка розглядали як має протилежні якості і тому чоловіче і жіноче начала осмислювалися в категоріях влада-підпорядкування.
· Порядок - хаос. Філософський погляд на гендерну диференціацію форми і матерії виражається в протиставленні порядку і хаосу. Так, Н.А. Бердяєв, кажучи про чоловічому та жіночому засадах, зазначає: «Оскільки чоловіче начало є початок оформлення, внесення сенсу, Логосу, ладу, ладу, оскільки мужній дух оформляє, дисциплінує, організовує, остільки воно є початок порядку». Безлад і хаос розглядаються як прояви жіночого начала.
· Незалежність, індивідуальність - близькість, колективність. Важливий гендерний стереотип полягає в тому, що жінкам властиво стежити в першу чергу не за об'єктами і вирішенням якихось то завдань, а за благополуччям людей, що складають їх коло спілкування.
· Сила Я - слабкість Я. Також стереотипно вважається, що чоловіків і жінок відрізняють прояви сили їх особистості. Жінка вважається більш слабкою, залежною від сили особистості чоловіка.
· Імпульсивність, активність - статичність, пасивність. У багатьох міфах жінка представляється пасивним початком, а чоловік активним.
· Мінливість, невірність, радикалізм - постійність, вірність, консерватизм. Також існує думка, що жінок відрізняє консерватизм, вірність всьому відбувся, чоловіків же - радикалізм, мінливість.
Можна ще відзначити кілька основних стереотипів масової свідомості:
• «Справа жінки - домашнє господарство і виховання дітей»;
• «Прийняття рішень - чоловіча справа»;
• «Жінка без чоловіка - неповноцінний член суспільства»;
• «Чоловік у всіх відносинах сильніше і приспособленнее жінки»
• «Баби - дури» і т.п.
Американські психологи Кей До і Тіма Емсвейлер провели експеримент. Студентів і студенток познайомили з вельми успішними результатами, яких домігся їх колега (чоловік або жінка) при виконанні складного завдання. Після цього піддослідних просили висловити власну думку про те, що, з їхньої точки зору, послужило причиною успіху. Виявилося, що і студенти, і студентки приписували досягнення чоловіки майже виключно його здібностям, в той час як на успіхи жінки, за оцінками обох груп, більше вплинула удача.
Можна назвати й безліч інших стереотипів такого роду. Так, наприклад, стереотипне уявлення про чоловіка як лідера в рівній мірі характерно і для чоловіків, і для жінок.
Нижче представлено стереотипне опис характерних чоловічих і жіночих рис, отриманий в дослідженні американських студентів, проведеному наприкінці 70-х років.
Характерні риси чоловіки: сильний, схильний до занять спортом; менше турбується про свою зовнішність і майже не боїться старості; виконує роль годувальника сім'ї; має досвід сексуального життя; неемоціонален, стояків; логічний, раціональний, об'єктивний, має розвиненим інтелектом; прагне до влади і лідерства; незалежний, вільний; активний; прагне до успіху, честолюбний.
Характерні риси жінки: слабка, не схильна до занять спортом; турбується про свою зовнішність і боїться старості; виявляє прихильність до сім'ї; доброчесна; емоційна, ніжна; легковажна, непослідовна, володіє тонкою інтуїцією; поступлива, послужлива; залежна, у великій мірі потребує захисту; пасивна; боязка, соромлива.
Ільїн у своїй книзі «Диференціальна психофізіологія чоловіки і жінки» наводить ряд подібних досліджень різних авторів: «І. Броверман з співавторами попросили юнаків і дівчат дати характеристику типовому чоловікові і типовою жінці. У результаті для тих і інших виявився різний набір якостей:
чоловіки - агресивні, заповзятливі, домінуючі, незалежні, неемоційно, легко приймають рішення, самодостатні;
жінки - тактовні, ніжні, говіркі, цікавляться власною зовнішністю, потребує захисту, акуратні, спокійні.
Це дослідження Броверман проводив в 1972 році. У наш час ці якості вже не так категорично поділяються на чоловічі і жіночі, хоча загальна тенденція зберігається.
Дж. Мак-Кі та А. Шеріффс прийшли до висновку, що типово чоловічий образ-це набір рис, пов'язаний з соціально обмежуємося стилем поведінки, компетенцією і раціональними здібностями, активністю і ефективністю. Типовий жіночий образ навпроти включає соціальні та комунікативні вміння, теплоту й емоційну підтримку.
У цілому чоловікові приписується більше позитивних якостей, ніж жінкам. При цьому вчені вважають, що надмірна акцентуація як типово маскулінних, так і типово фімінінних рис набуває вже негативну оцінну забарвлення: типово негативними якостями чоловіків признаються грубість авторитаризм, зайвий раціоналізм тощо, жінок - формалізм, пасивність, зайва емоційність і т. п.
Наведемо приклад, який ілюструє забобон в гендерній сфері. Дівчат-студенток просили познайомитися з науковими статтями та оцінити їх з точки зору професіоналізму, компетентності, стилю і т.п. Деякі студентки отримали статті, підписані авторами-жінками, інші - ті ж статті, але підписані авторами-чоловіками. Виявилося, що студентки значно вище оцінюють статті, підписані чоловіками, ніж жінками. Тобто забобони стосовно представників власної гендерної групи призвели до низької інтелектуальної оцінці праці інших жінок.
На формування стереотипів сильний вплив робить менталітет. Вивченням цього феномена займалися Дж. Уїльям і Д. Бест. Вони запропонували випробуваним з 25 країн використати 300 найбільш уживаних прикметників, що описують особистісні риси, для характеристики чоловіків і жінок. У Нігерії слова зарозумілий, грубий, ледачий, гучний були віднесені до жінок. У Японії хвалькуватими, нестерпними і неорганізованими теж були жінки.
В одних країнах (Німеччина, Малайзія) диференціювання статей була різко вираженою, у інших (Індія, Шотландія) - слабко вираженою. У ряді країн опис чоловіків було більш негативним ».
Можна сказати, що зараховуючи певну якість одній із статей, кожна країна створює свої гендерні стереотипи.
У Росії цією проблемою займалася Т.І. Юферева, Є.В. Каган, І.С. Клецина, В.Г. Горчакова.
Клецина в результаті опитування 70 студенток виявила характеристики, які приписувалися чоловікам (математичні здібності, логічне мислення, агресивність, прагнення керувати, авторитарний стиль спілкування) і жінкам (турбота про дітей, боязкість, поступливість, емоційність, тривожність). У цілому ці дані підтверджують поступливість гендерних стереотипів у свідомості жінок.
В.Г. Горчакова виявила, що в стереотипному масовій свідомості жінка сприймається як носій естетичної функції: красива, чарівна, жіночна. Про це заявили 60% жінок і 68% чоловіків. Чоловік у суспільній свідомості повинен бути мужнім, сильним, надійним. Так вважають 69% жінок і 61% чоловіків.
Одне з останніх досліджень стереотипів проведене Котовим М.А. за допомогою методу семантичного диференціала метод семантичного диференціала дозволяє знаходити усереднені показники, виділяти типи людей, що володіють подібним сприйняттям розглянутого об'єкта. За допомогою цього методу можлива жорстка формалізація опитування, що дозволяє отримати більш-менш адекватну інформацію про досить тонких психологічних структурах - гендер та стереотипах.
Використовуючи семантичний диференціал, можна операціонально «вловлювати» емоційну сторону сенсу, вкладається респондентом у розглянуті об'єкти. Як будь-який спосіб такого роду, він спирається на певну модель, певну теорію дослідника про те, яким чином вивчаються не піддаються безпосередньому виміру «смисли» і «значення» можуть проявитися в зовнішньому поведінці людини. Це зовнішня поведінка проявляється у відповідях індивіда на запропоновані йому запитання. Іншими словами, так ми отримуємо невербальну інформацію вербальними методами.
Цей метод був розроблений в 1952 році групою американських психологів на чолі з Ч. Осгуд. Аналіз отриманих даних показує, що гендерні стереотипи сьогоднішніх студентів відображають традиційні цінності та ідеали, хоча до них домішуються і нові погляди на призначення підлог.
Як і раніше, вважається, що жінка повинна бути перш за все красивою, а чоловік - розумним. Дослідження показало спільність і чоловічих і жіночих асоціацій щодо об'єктів «жіночність» і «краса». Дані характеристики найбільш тісно асоціюються з жінкою як у чоловіків, так і у жінок. Збільшилася значимість такого об'єкта як «розум», самі жінки частіше ототожнюють себе з такою характеристикою, як «розум».
У чоловіків на сьогодні «жіночність» і «влада» знаходяться на досить близьких позиціях, що говорить про визнання чоловіками того факту, що жінка має владу, знаходиться у владі і може прагнути до володіння владою. Незначні зміни у поглядах чоловіків про призначення жінок говорять про переплетення, поєднанні традиційних поглядів з сучасними; про визнання жіночих можливостей і чоловічих слабкостей.
Таким чином, поняття «гендер» і «стереотип», незважаючи на свою стійкість, не є незмінними в часі деякі з якостей замінюють один одного, але в той же час залишаються і традиційні якості, приписувані чоловікам і жінкам, і сьогодні вони особливо високо оцінюються .
При цьому у жіночому самосвідомості з'явилися нові риси: щоб бути з чоловіком на рівних, жінка повинна бути розумною, енергійною, заповзятливої, тобто володіти деякими властивостями, які традиційно становили монополію чоловіків.
Неоднозначний став і образ чоловіка. Раніше йому призначалося бути сильним, агресивним, а сьогодні він повинен бути розумним, владним, красивим. Тобто починають цінуватися якості, які вважаються ознаками жіночності.
У зв'язку з цим деякі вчені говорять про загрозу фемінізації чоловіків і маскулінізації жінок. Але це не зовсім так. Соціальні зрушення, трансформація суспільства викликають зміни в гендерних стереотипах, які сьогодні стають менш виразними і полярними, що йде на користь як самим чоловікам і жінкам, так і всьому суспільству.
Хоча, спроба зміни традиційних гендерних ролей призводить до проблеми відсутності нових ціннісних орієнтирів для чоловіків і жінок.
Наприклад, у суспільстві Казахстану деякі нові цінності, такі, як рівноправність, погано узгоджуються з патріархатних стереотипами щодо ролі чоловіка і жінки в суспільстві.
У будь-якому суспільстві рано чи пізно виникає необхідність перегляду, зміни традиційних стереотипів, так як повністю відмовитися від них неможливо.
У. Ліппман, пояснював це тим, що «будь-яке посягання на стереотип представляється зазіханням на основи світобудови». Саме тому зміна, перегляд традиційних гендерних стереотипів повинні супроводжуватися, як це не парадоксально звучить, створенням нових стеореотіпов.
У чому ж негативна роль стереотипів?
На думку вчених, стереотипи стримують розвиток не тільки жінок, а й чоловіків. Вони служать джерелом психічної напруженості чоловіків і не придатні для виховання хлопчиків. Стереотипи шкідливі, тому що люди їх не приймають піддаються громадському осуду; ті ж, хто намагається їх дотримуватися, здійснюють над собою насильство.
Дж. Плек, наприклад, навіть дотримується думки, що, за винятком агресивності, чоловіки і жінки схожі один на одного в своїй поведінці, і їх не слід диференціювати за характером соціальних ролей.
Стереотипи можуть також грати роль збільшувального скла, ще більше підкреслюючи відмінності між статями.
Також відомий факт різної інтерпретації та оцінки одного і того ж події в залежності від того, до якої статі належав учасник події.
Ефект гендерних стереотипів проявляється і в тому, що з одиничного випадку робляться далекосяжні узагальнення. Наприклад, варто жінці - водієві порушити правила дорожнього руху, як чоловіки відразу вигукують: «Я ж казав, що жінки не вміють водити машину!» Тут проявляється ефект прискіпливого ставлення до тієї групи, до якої належить оцінюючий.
Вільямс і Бест встановили, що жінки незмінно демонстрували по відношенню до жінок, чимось, яке демонстрували по відношенню до жінок чоловіки, а чоловіки в свою чергу також незмінно демонстрували більш позитивне, ніж жінки, ставлення до чоловіків.
Наступний негативний ефект гендерних стереотипів це гальмування розвитку тих якостей, які не відповідають даним статеворольових стереотипів.
Вважається, наприклад, пише Обозов, що чоловік повинен бути витриманим, врівноваженим, неупередженим у взаєминах з іншими людьми. Жінка ж може дозволити собі каприз, а коли її образять, вона може і поплакати. Велика емоційність жінок є одним із стійких гендерних стереотипів.
Для осіб чоловічої статі розплакатися означає порушити норму мужності. В результаті у хлопчиків може розвинутися феміфобія, тобто страх перед проявом у себе жіночності. У дорослих чоловіків прояв цього страху може бути обумовлено уявленнями про те, що гомосексуалізм притаманний чоловікам з рисами жіночності. Тому чоловіки з вираженим традиційним підходом до чоловічої ролі можуть вважати, що раз чоловік не повинен бути емоційним, то немає чого вдосконалювати експресивні здібності та здатність розуміти емоції інших. В результаті природні розрізняючи між статями ще більше збільшуються.
Безсумнівно, що панівні інші статеворольові стереотипи заподіюють шкоду обом статям. Разом з образом непрактичного і безвідповідальної людини, який чоловіки мовчазно приймають, вони покірно погоджуються і з домінуванням жінок у домашньому побуті.
На перший погляд, надактивність і сверхзаботлівость жінок звільняють чоловіків від занепокоєння про сім'ю і від домашньої роботи. Але якщо поглянути глибше, то таке охоронне поведінку жінок виховує в характері чоловіків властивість залежності і не дає їм відчути в собі впевненість, сміливість, самоповага, такі необхідні для того, щоб протистояти тиску могутніх сил в інших сферах суспільного життя.
У результаті чоловіки, яких описані вище відношення жінок як би уподібнюють дітям, виявляються не в змозі ні чинити опір несприятливим соціальним умовам, ні працювати на повну силу у своїй власній професії. І вся влада чоловіків у суспільстві на ділі виявляється настільки ж ілюзорною і крихкою, як і їх влада і перевага над жінками.
Гендерні стереотипи можуть змінюватися залежно від соціальних, економічних чи політичних змін, але цей процес відбувається досить повільно. Стереотипи засвоюються дуже рано, і використовуються дітьми задовго до виникнення власних думок про ті групи, до яких вони відносяться. Як правило, людина не усвідомлює чи не хоче усвідомлювати, що він упереджений, і розглядає своє ставлення до об'єкта упередження як наслідок об'єктивної та самостійної оцінки якихось фактів. Забобони складаються на основі спотвореної або неповної інформації.
В даний час, з одного боку, багато забобони щодо жінок слабшають, з іншого - з'являються нові. Говорячи про джерела забобонів, перш за все, називають нерівний статус: забобони допомагають виправдовувати економічний і соціальний перевага тих, у кого в руках багатство і влада. Забобони і дискримінація знаходяться у відносинах взаємної підтримки: дискримінація підтримує забобон, а забобон узаконює дискримінацію.
1.2 Поведінка чоловіків і жінок в конфліктних ситуаціях
Проблема конфліктних взаємодій привертає пильну увагу вчених і знаходить відображення в цілому ряді робіт вітчизняних і зарубіжних психологів (А. Я. Анцупов, М. В. Афонькова, Н. В. Гришина, А. І. Донцов, О. А. Єршов, А . Г. Здравомислов, Л. А. Петровська, Т. С. Сулімова, К. Боулдінг, Р. Дарендорф, М. Дейч, Л. Козер, К. Левін, Г. Зіммель і ін) Психологічні дослідження показали, що не існує «чисто» чоловічий або жіночої особистості. Кожна в тій чи іншій мірі присутній в особистість. Зате існує чоловіче і жіноче поведінку, яка з ранніх років вирощують в дитині.
Досить багато моделей поведінки, якщо не всі, закладаються в ранньому дитинстві. І. Таннен, спостерігаючи за стилями та формами спілкування хлопчиків і дівчаток, вивела кілька цікавих закономірностей, які можна екстраполювати на поведінку дорослих чоловіків і жінок. Природно, це не означає, що абсолютно всі хлопчики і дівчатка використовують закладені в дитинстві програми спілкування. Відмінностей в стилях спілкування хлопчиків і дівчаток багато. Є, однак, два основних, з яких випливають всі інші:
1). Дівчатка сконцентровані більше на важливості спілкування, а хлопчики на статусі спілкування.
2). Для дівчаток важливий сам процес спілкування, тоді як для хлопчиків - його результат. Як наслідок, дівчатка воліють уникати тих ігор, в яких одна з них може бути кращим за інший, і схильні вибирати ті, в яких вони всі на рівних. Вони з великим задоволенням грають в маленьких групах або з одного кращою подругою. Адже саме при такому «камерному» спілкуванні можна налагодити близькі дружні відносини, поділитися секретами, обмінятися враженнями. З раннього дитинства дівчатка знають, що якщо вони будуть звучати занадто самовпевнено, то не будуть мати успіх у своєму колі. Тому вони вчаться говорити таким чином, щоб збалансувати власні інтереси з інтересами партнерів по спілкуванню.
Хлопчики зазвичай грають у великих групах і не з усіма звертаються як з рівними. Вони підкреслюють, а не приховують свій статус, як дівчатка. У своїх групах вони обов'язково виділяють одного або декількох лідерів. Причому всі члени групи сприймають це як належне і з задоволенням виконують накази свого ватажка. Бувають, звичайно, ситуації, коли в групі з'являється неформальний лідер, який включається в боротьбу за владу, що теж нормально сприймається всіма іншими. Фокусуючись на досягненні результату, хлопчики вчаться говорити таким чином, щоб відстоювати в першу чергу свої інтереси. Очікування ж від спілкування в дорослому середовищі вже інші. Так вже вийшло, що світ чоловіків приймає «тільки свою єдино правильну модель поведінки», ігноруючи модель поведінки жінок.
М. Дейч, досліджуючи менеджерів-чоловіків і менеджерів-жінок, встановив кілька закономірностей, як то:
- Жінки-менеджери частіше мають і демонструють реактивні, пасивні та невизначені типи конфліктної поведінки.
- Чоловіки-керівники зазвичай дотримуються активного, реактивного і потенційно активного типів < поведінки в < конфліктної ситуації.
При цьому чоловіки-керівники вищого управлінського рівня при вирішенні службових конфліктів частіше вдаються до тактики змагальності, нижчого управлінського рівня - до тактики примирення інтересів.
Відмінності в пристосуваннях до умов, що змінюються конфліктної ситуації полягають в тому, що у чоловіків-керівників вони менш виражені, у жінок-керівників більш досконалі. Жінки-менеджери набагато глибше чоловіків-менеджерів реагують на службові конфлікти, сильніше і важче переживають соціальні, сімейні та особисті конфлікти.
Виявлено, що у всіх конфліктних ситуаціях, що виникають в сімейному і домашньому колі, жінки проявляють більше терпимості і прагнення до компромісного примирення інтересів. У чоловіків дана тенденція виражена слабо. У конфліктах чоловіки частіше вдаються до инвективной лексиці, «міцним» виразами, лайкам і нецензурної лайки, а жінки швидше готові заплакати. Проте з часом реакція змінюється і в деяких жінок-керівників (особливо в більш досвідчених і старших за віком), проявляється та ж тенденція, що і в чоловіків, - до «міцним» виразами.
Встановлено, що емоційно-орієнтовані форми з віком втрачають популярність, зберігаючи високу частоту використання лише у 10 осіб з яскраво вираженою фемінінностио, а проблемно-орієнтовані форми конфліктної поведінки, навпаки, використовуються частіше, але їх застосування сильно залежить від роду проблем, з якими стикається суб'єкт. Показано, що не тільки вік впливає на вибір тієї чи іншої форми протистояння конфліктних ситуацій, - не меншу роль грає і приналежність людини до великого і малого соціуму - етнічної групи і соціального прошарку, прийняття ним певної соціальної ролі, а також придбаний соціальний досвід.
Виявлено, що жінки чекають і переживають неприємності, пов'язані з конфліктними ситуаціями, значно частіше, ніж чоловіки; останні воліють активний вплив на проблемно-конфліктні ситуації, тоді як жінки - емоційно-експресивні форми впливу; в конфліктних ситуаціях жінки середніх років і більш старшого віку частіше орієнтуються на підтримку сім'ї, а не друзів, бо останнє більш характерно для чоловіків і молодих жінок. У процесі конфлікту жінки частіше згадують минулі образи, «старі гріхи» і помилки, допущені в минулому. Чоловіки ж у конфліктній ситуації нечасто згадують минулі промахи, а більше дотримуються проблеми, через яку стався конфлікт.
Показано, що при вирішенні конфліктів жінки-керівники більше орієнтуються на чужу думку і прислухаються до нього, що додає велику значущість ролі посередника у вирішенні конфлікту за участю жінок.
Чоловіки-керівники вибирають посередника з його діловим і статусних параметрами без урахування зовнішніх даних, а жінки-керівники надають значення і зовнішності посередника.
Відзначаються взаємозв'язку між вибраними керівниками та персоналом стратегіями конфліктної взаємодії і статевими, гендерними особливостями. Поведінка чоловіків-керівників у конфліктах в чому залежить від статі опонента і змінюється в залежності від нього. Жінкам при реалізації своїх початкових завдань властива більш виражена установка на активізацію інших людей, ніж чоловікам, які в аналогічній ситуації частіше схиляються до більш пасивному поведінці. Чоловіки більш чітко розглядають і розрізняють конфліктні ситуації, ніж жінки, і диференціюють свою поведінку в залежності від сфери конфлікту.
Отримано дані про те, що жінки-менеджери частіше використовують особистісно-емоційну і ділову сферу вирішення конфліктів, тоді як чоловіки-менеджери - інструментальну і ділову.
При подоланні конфліктів у чоловіків-керівників більш явно на відміну від жінок-керівників виражені конкуренція і особливо компроміси. У жінок-керівників - співробітництво і пристосування. Стратегія уникнення (ухилення) використовується в однаковій мірі часто і чоловіками, і жінками-керівниками.
Схильність особистості до конфліктних взаємодій може бути пов'язана не тільки з віком, що визначає вибір тієї чи іншої форми протистояння конфліктних ситуацій, але і професійним стажем, характером професійної діяльності, приналежністю людини до чоловічої або жіночої статевої групі, на превеликий або малому соціуму - етнічної групи і соціальної верстви, прийняття ним певної соціальної ролі, а також з соціальним досвідом в цілому.
Р.А. Березовська, І.В. Грошев пишуть: «Жінки гірше справляються з емоційними проблемами і виникаючими труднощами, сильніше переживають сімейні й особисті конфлікти».
Ільїн пише: «Жінки відчувають пригніченість, прагнуть думати про можливі причини свого стану. Ця реакція призводить до нав'язливого фокусуванню на проблемі і збільшує вразливість жінки по відношенню до стрес-фактору. Чоловіки навпаки, намагаються відгородитися від депресивних емоцій, концентруюся на чомусь іншому, наприклад, здійснюючи фізичну активність, щоб таким спосіб розрядити виникло негативне напруга.
І.В. Грошев теж виявив, що чоловіки і жінки по-різному вирішують конфліктні ситуації, що виникають в сімейному і домашньому колі. Жінки виявляють більше терпимості і прагнення до компромісного примирення інтересів. Чоловіки у цій ситуації частіше вдаються до «міцним» виразами і лайкам, а жінки швидше готові заплакати.
М.А. Круглова, вивчаючи стратегії поведінки при психологічному захисті, виявила, що у жінок розрив між трьома видами стратегії (уникнення, агресія або миролюбність) мінімальний, в той час як у чоловіків спостерігається або уникнення (прагнення уникнути конфлікту), або агресія. Миролюбність виражено у них значно менше ніж у жінок.
Чуйкова Ю.М. пише, що при подоланні конфліктів у чоловіка більше виражені, ніж у жінок, суперництво і особливо компроміси, а у жінок - пристосування і співробітництво. Стратегія уникнення за її даними виражена і у чоловіків і у жінок однаково.
Статеві відмінності у виробничих конфліктах, за даними Грошева, виражаються в наступному: чоловіки більше схильні до конфліктів, пов'язаних безпосередньо з трудовою діяльністю. Для жінок характерна тенденція до більшій частоті конфліктів у зв'язку з їх особистими потребами.
Чоловіки більш чітко розглядають і розрізняють конфліктні ситуації, ніж жінки, і диференціюють свою поведінку в залежності від сфери конфлікту.
При дослідженні Юрова І.А. про типи спрямованості фрустрації в групах чоловіків і жінок показало, що в частоті прояву типів реакцій (OD-з фіксацією на перешкоді, NP-з фіксацією на задоволеності потреб, ED-з фіксацією на самозахисті) особливих відмінностей немає, а за спрямованістю реакцій у чоловіків дещо частіше зустрічається варіант Е (внешнеобвінітельние реакції) а у жінок-варіант М (Безобвінітельние реакції).
У соціально фрустрирующей ситуації жінкам більш властива інтропунітивного спрямованість реакції, пов'язана з самозвинуваченням.
Середні значення типів і спрямованості фрустрированности чоловіків і жінок, відсоток випадків (Дослідження І. А. Юрова проведене в 1981 році.)
Піддослідні
Тип реакції
Спрямованість реакції
OD
ED
NP
E
I
M
Чоловіки
33,7
45,7
18,7
44,2
22
33,7
Жінки
34
48, 5
17,5
38,5
23
38,5
«Є достовірні відмінності між юнаками і дівчатами і по виразності деяких видів психологічного захисту. У дівчат більше виражений захисний механізм за типами компенсація, реактивне утворення, регресія і проекція, у юнаків - витіснення і заперечення. Оскільки реактивне освіта передбачає підміну негативного імпульсу або почуття соціально схвалюваним, то можна вважати, що дівчата частіше приховують від самих себе мотив власної поведінки. У юнаків цей вид захисту має найменше значення, в той час як у дівчат на останньому місці в якості способу захисту варто витіснення ». (Ільїн).

1.3 Стереотипи і реальну поведінку чоловіків і жінок в конфліктних ситуаціях
Як вже було сказано вище, стереотипи - це узагальнені уявлення, що складаються століттями. Часто вони дійсно відображають об'єктивно існуючу реальність, (у багатьох дослідженнях підтверджується гіпотеза про більшої емоційності, схильності до стресів жінки) але не на 100 відсотків. У сучасному суспільстві пропагується однакове ставлення до обох підлог. І ми можемо поспостерігати реальна зміна поведінки жінки в порівнянні з жінкою, яка жила 50, 100 років тому.
Гендерні стереотипи це не просто набір якостей, це цілісний образ «типових» чоловіки і жінки. Це також і особливості поведінки та ставлення до подій, що і фрустрірующім ситуацій.
Так, від «типових» чоловіків в конфліктній ситуації очікують агресії, оскільки саме через неї, як вважається, вони домагаються своєї мети.
Від жінки ж навпаки очікують відсутність агресії, безобвінітельной реакції і пристосування до ситуації, що склалася, емоційне ставлення до проблеми, маніпулювання своєю слабкістю, прагнення до безболісного для учасників конфлікту вирішення ситуації.
Чоловік активний учасник ситуації, він приймає рішення, прагне вирішити ситуацію з найбільшою для себе користю, не піклуючись про інтереси інших.

2. Організація та проведення дослідження
У даній роботі ми скористалися методикою дослідження фрустрації С. Розенцвейга. Цей метод є проективним, тобто отримання інформації про досліджуваного грунтується на принципі проекції, відповідно до якого стверджується, що людині властиво в ситуації невизначеності приписувати іншим людям власні думки, переживання.
Тест Розенцвейга складається з 24 малюнків. Випробуваному давалася така інструкція: «На кожному малюнку зображено два говорять людини. Те, що говорить перша людина, написано в квадраті ліворуч. Уявіть, будь ласка, що б на місці відповідає сказав людина вашої статі ». Після того як випробуваний закінчив виконання завдання, даються аналогічні інструкції, тільки цього разу відповідає повинен уявити людину протилежної статі.
Випробувані в даному дослідженні були 18 жінок, і 16 чоловіків старше 18 років (середній вік жінок-22 років, чоловіків 24).
Після виконання методики відповіді випробовуваних аналізуються у двох аспектах: по типу реакції і за спрямованістю реакції.
По напрямку реакції відповіді можуть бути:
· Зовнішньо-обвинувальна реакція (Е), якщо він містить звинувачення, докори, осуду, або агресивність у напрямку іншої людини чи об'єкта.
· Самообвінітельная реакція (I), якщо у відповідях присутнє почуття власної провини, докори совісті, каяття, агресія, спрямована на себе.
· Безобвінітельная реакція (М), якщо відсутня реакція звинувачення як самого себе, так і оточуючих. Те, що відбувається розглядається як неминуче, фатальне.
Наприклад на ситуацію № 1 (машина проїхала повз випробуваного й облила його брудом) можна навести такі приклади спрямованості реакції:
Е-(зовнішньо-обвинувальна реакція) Це ви винні! Хіба можна їздити з такою швидкістю в такий дощ!
I-(самообвінітельная реакція) Я сам винен! Йшов близько до дороги, не бачив машину.
М-(безобвінітельная реакція) Нічого страшного.
За типом реакції відповідь може бути:
· Препятственно-домінантним (OD), якщо у відповіді підкреслюється наявність перешкод, перешкод або інших фрустраторов.
· Самозахисним (ED), якщо відповідь виражає активність людини у формі осуду, засудження кого-небудь, заперечення або визнання своєї провини, ухилення від докору.
· Дозволяє типу (NP), якщо відповідь спрямований на вирішення фрустраційної ситуації і приймає форму вимоги допомоги від якихось інших осіб, або форму прийняття на себе обов'язки вирішити ситуацію, або людина розраховує що час і нормальний хід подій дозволять вирішити ситуацію.
На ситуацію № 1 (машина проїхала повз випробуваного й облила його брудом) можна навести такі приклади типу реакції:
OD-(препятственно-домінантним) Який жах!? Що тепер робити?
ED-(самозахисним) Дивися куди їдеш!
NP-(дозволяє типу) відвезіть тоді хоч додому, мені треба переодягтися.
Потім результати ми заносимо в зведений протокол, з якого видно які типи і спрямованості реакцій реально присутні в підлоги, і які типи і спрямованості приписують йому протилежну стать, тобто реальне гендерна поведінка і стереотипи.

2.1 Аналіз та інтерпретація результатів
При обробці результатів дослідження, виконанні першої частини завдання: «Дайте відповідь так, як би відповів представник вашої підлоги» ми отримали результати, які були внесені в цю таблицю.
Середні значення реальних типів і спрямованості реакцій в фрустрирующих ситуаціях у чоловіків і жінок (у відсотках випадків).
Піддослідні
Тип реакції
Спрямованість реакції
OD
ED
NP
E
I
M
Чоловіки
68,8
6,2
25
25
0
75
Жінки
66
11,8
22
11,1
0
88,8
З таблиці видно, що найбільш часто використовуваним типом реакції, як у чоловіків, так і у жінок є орієнтація на перешкоду. Причому чоловік в більшій мірі схильний до даного типу, ніж жінки, але жінки більш часто використовують самозахисного тип реакції. Чоловіки частіше прагнуть вирішити фрустрирующую ситуацію. По спрямованості реакції більшість чоловіків і жінок обирають безобвінітельную реакцію. Більша кількість чоловіків схильне звинувачувати інших у те, що трапилося.
У параграфі 2.2 вже наводилася подібна таблиця з результатами дослідження Юрова І.А. проведене в 1981 році, результати якої багато в чому не збігаються з представленої нами таблицею. У дослідженні Юрова більшість чоловіків і жінок користуються самозахисним типом реакції (різниця близько 40%), можливо це пов'язано з тими економічними, соціальними і культурними умовами які були в 81 році. У сучасних умовах для успішної діяльності, потрібно вміти швидко реагувати на ситуацію і вирішувати її, тому в нашому дослідженні більш представлений тип фіксації на потреби і фіксації на перешкоді.
Так само, в нашому дослідженні взагалі не представлена ​​така спрямованість реакції як самообвінітельная, але на відміну від дослідження Юрова провідною є безобвінітельная. Це можна пояснити як прагнення сучасної молоді не до пошуку винних, але до якнайшвидшого вирішення проблемної ситуації.
У подібну таблицю ми оформили і очікування чоловіки і жінки один від одного, які, по суті, і є стереотипи.
Середні значення очікуваних типів і спрямувань реакції в фрустрирующих ситуаціях у чоловіків і жінок (у відсотках випадків).
Піддослідні
Тип реакції
Спрямованість реакції
OD
ED
NP
E
I
M
Жінки про чоловіків
59
17,6
23,5
26
0
74
Чоловіки про жінок
17,9
25
57
17,9
0
82
З даної таблиці ми бачимо що, чоловіки вважають жінок менш конфліктними, більш схильними до компромісу, що підтверджується дослідженнями, але суперечить думкам самих жінок про себе. У іншому ж, думки чоловіків і жінок про поведінку один одного було вірним. Жінки відзначають більшу агресивність чоловіків, їх спрямованість на конфліктну ситуацію, і безобвінітельную реакцію в більшості випадків. У результаті дослідження 5% жінок і 12,5% чоловіків відмовилися виконувати другу частину завдання (відповісти на питання так, як би відповів на них представник протилежної статі). Причому жінки аргументували свою відмову відсутністю в них уявлення про те, як би на їх місці відповів чоловік, а чоловіки тим, що вважають, що жінка відповіла б так само як вони. Відмова жінок ми можемо інтерпретувати з одного боку як можливий недолік рефлексії поведінки протилежної статі, а з іншого боку як прийняття того що чоловіки відрізняються в своїй поведінці від жінок, навіть якщо останнім не зовсім зрозуміло в чому ж ці відрізняючи укладаються. Відмова ж чоловіків ми можемо тлумачити як егоцентризм і не бажання зрозуміти поведінку протилежної статі.
При математичній обробці отриманих даних ми користувалися критерієм Фішера, для того, що б визначити, чи справді гендерні стереотипи відповідають реальним моделям поведінки. Якщо, в результаті обробки, отримане значення виявиться в зоні значущості, виходить, що гендерні стереотипи не відповідають реальним гендерних моделей поведінки. Для цього ми за всіма типами та тенденціям реакції порівнювали між собою:
1) Реальна поведінка чоловіка зі стереотипами жінок.
2) Реальна поведінка жінок зі стереотипами чоловіків.
При порівнянні реальної поведінки чоловіка зі стереотипами жінок за параметром OD-тип реакції спрямованої на перешкоди, NP-тип реакції спрямованої на вирішення конфліктної ситуації, ED-тип реакції спрямованої на самозахист ми отримали результат, що, розрізняючи між вибірками не значимі, тобто . стереотипи жінок збігаються з реальною поведінкою чоловіків ..
При порівнянні реальної поведінки чоловіків із стереотипами жінок за параметром Е-внешнеобвінітельная спрямованість реакції, I-реакція спрямована на самозвинувачення, М-реакція необвіненія як самого себе, так і навколишніх ми отримали результат, що, розрізняючи між вибірками не значимі, тобто стереотипи жінок збігаються з реальною поведінкою чоловіків.
При порівнянні реальної поведінки жінок зі стереотипами чоловіків за параметром OD-тип реакції спрямованої на перешкоди, ми отримали результат, що, розрізняючи між вибірками значимі, тобто стереотипи чоловіків не збігаються з реальною поведінкою жінок.
При порівнянні реальної поведінки жінок зі стереотипами чоловіків за параметром NP-тип реакції спрямованої на вирішення конфліктної ситуації, ED-тип реакції спрямованої на самозахист ми отримали результат, що, розрізняючи між вибірками не значимі, тобто стереотипи чоловіків збігаються з реальною поведінкою жінок.
При порівнянні реальної поведінки жінок зі стереотипами чоловіків по параметру Е-внешнеобвінітельная спрямованість реакції, I-реакція спрямована на самозвинувачення, М-реакція необвіненія як самого себе, так і навколишніх ми отримали результат, що, розрізняючи між вибірками не значимі, тобто стереотипи чоловіків збігаються з реальною поведінкою жінок.
Таким чином, ми можемо сказати, що гіпотеза нашого дослідження підтвердилася.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Курсова
108.5кб. | скачати


Схожі роботи:
Формування гендерних моделей статеворольової поведінки поведінки через рекламу
Типи поведінки в конфліктних ситуаціях Зміна домінуючої стратегії поведінки та захисту протягом тижня
Конфлікти Стиль поведінки в конфліктних ситуаціях
Взаємозв`язок тривожності зі стилем поведінки в конфліктних ситуаціях
Сутність гендерних стереотипів
Особливості гендерних стереотипів у сучасному суспільстві
Вплив гендерних стереотипів на характер та ефективність спілкування
Вплив гендерних стереотипів на вибір майбутньої професії
Деякі особливості сприйняття гендерних стереотипів реклами
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru