додати матеріал

приховати рекламу

Договір роздрібної купівлі продажу

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Новосибірський Гуманітарний Інститут
Курсова робота
З дисципліни: Цивільне право
На тему: Договір роздрібної купівлі-продажу
Виконав: студент 3-го курсу
юридичного факультету,
групи Ю-3 Теряєв С.С
Перевірив: Отт С.А.
Новосибірськ
2004р
Введення
Договір роздрібної купівлі-продажу - наймасовіший договір. Щодня відбуваються мільйони покупок. Щодня мільйони людей вступають у правові відносини, при цьому, не згадуючи про правові тонкощах відносин професійного продавця і рядового покупця.
Тому даний договір посідає перше місце серед різновидів купівлі-продажу в Цивільному кодексі РФ.
Важливість даного договору підкреслює і та обставина, що правило про роздрібну купівлю-продаж носять в основному обов'язковий характер і спрямовані в першу чергу на забезпечення інтересів споживачів. На захисті інтересів «слабкої сторони» не пов'язаної з підприємницькою діяльністю - споживача, стоять не лише норми ГК РФ, але законодавство захисту прав споживачів.
Однак на практиці, все ж, нерідко зустрічаються випадки порушення прав споживачів. Найчастіше, продавець не надає належної інформації про товар, не дотримується право покупця на безпеку товару, порушує терміни виконання гарантійного зобов'язання і т.д.
При цьому порушниками прав споживачів можуть бути як невеликі господарюючі суб'єкти, наприклад, автомайстерні, здійснюють недоброякісний ремонт, так і гігантські, з точки зору споживача, компанії, наприклад, Волзький автомобільний завод, що приховує факти випуску небезпечного товару.
Враховуючи вищеназвані обставини, мені бачиться актуальним дослідження договору роздрібної купівлі-продажу.
На мій погляд безумовну актуальність представляє розгляд та узагальнення судової практики у зв'язку з укладенням, виконанням та розірванням договору роздрібної купівлі-продажу, застосуванням норм законодавства про захист прав споживачів. Крім того, певний інтерес представляє аналіз правил про публічної оферти. Що визнається публічною офертою? Як у такому випадку захистити порушені права споживача? У міру розвитку та застосування в нашій країні законодавства про захист прав споживачів все частіше постає питання про відповідальність продавця або виробника продукції: Чи належить компенсація моральної шкоди покупцеві?
Отже мета цієї роботи - дослідити особливості договору роздрібної купівлі-продажу.
Виходячи з поставленої мети я ставлю перед собою наступні завдання:
- Розглянути загальні положення про договір роздрібної купівлі-продажу, зокрема поняття договору, сферу його застосування, різновиди і його форма;
- Проаналізувати правове регулювання договору роздрібної купівлі-продажу;
- Дослідити особливості змісту договору роздрібної купівлі-продажу, порядок його укладення, правило публічної оферти;
У виконану дослідженні буде проаналізована сучасна періодика про договір роздрібної купівлі-продажу, весь пласт чинного законодавства. Моє дослідження пройде в порівняльному ключі: загальні положення про договір роздрібної купівлі-продажу - приклади з судово-арбітражної практики. На закінчення роботи будуть підведені підсумки, намічені шляхи вирішення накопившей проблематики.


Поняття та особливості договору роздрібної купівлі-продажу.
Легальне визначення договору роздрібної купівлі-продажу міститься в п.1 ст.492 Цивільного кодексу РФ.
За договором роздрібної купівлі-продажу продавець, який здійснює підприємницьку діяльність з продажу товарів у роздріб, зобов'язується передати покупцеві товар, призначений для особистого, сімейного, домашнього чи іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю.
З визначення можна виділити характерні риси, що дозволяють виділити договір роздрібної купівлі-продажу в самостійний вид договору купівлі-продажу:
По-перше, необхідно відзначити специфіку продавця як суб'єкта договору роздрібної купівлі-продажу. В якості даного продавця може виступати тільки така комерційна організація, яка здійснює підприємницьку діяльність з продажу товарів у роздріб (торговельне підприємство).
По-друге, певними особливостями володіє і товар, який виступає як предмет купівлі-продажу. Специфіка товару за договором роздрібної купівлі-продажу полягає в тому, що він призначений для особистого, сімейного, домашнього чи іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю.
Норми про роздрібну купівлю-продажу не поширюються на такі товари, як нерухомість, електра і теплоенергія, газ і вода, так як їх купівля-продаж виділена в ДК як самостійних різновидів.
Враховуючи ту обставину, що в договірні відносини з роздрібної купівлі-продажу вступають підприємці, що здійснюють професійну діяльність з продажу товарів у роздріб, і економічно слабші споживачі, інший специфічної його рисою є публічність даного договору. У зв'язку з цим до нього застосовуються правила, встановлені ст. 426 ЦК. Умови публічного договору, що не відповідають зазначеним вимогам, є нікчемною.
Будучи публічним, договір роздрібної купівлі-продажу може укладатися з використанням публічної оферти, під якою відповідно до ст. 437 ГК розуміється містить всі істотні умови договору пропозицію, з якого вбачається воля особи, що робить пропозицію, укласти договір на зазначених у пропозиції умовах з кожним, хто відгукнеться. [1] Згідно зі ст. 494 ЦК пропозицію продавцем в роздрібну купівлю-продаж товару в його рекламі, каталогах і описах товарів, звернених до невизначеного кола осіб, визнається публічною офертою, якщо вона містить усі істотні умови договору роздрібної купівлі-продажу. Більш того, виставляння в місці продажу (на прилавках, у вітринах і т. п.) товарів, демонстрація їх зразків або надання відомостей про що продаються товари (описів, каталогів, фотознімків товарів і т. п.) в місці їх продажу визнається публічною офертою незалежно від того, чи вказані ціна та інші істотні умови договору роздрібної купівлі-продажу, за винятком випадку, коли продавець явно визначив, що відповідні товари не призначені для продажу.
У зв'язку з цим публічну оферту слід відрізняти від реклами. Відповідно до ст. 2 Федерального закону "Про рекламу" [2] реклама являє собою поширювану в будь-якій формі і будь-яким способом інформацію про фізичну чи юридичну особу, товари, ідеї і починання, що призначена для невизначеного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до цих фізичних, юридичних особі, товарам, ідеям та починанням, сприяти реалізації товарів, ідей і починань. Найважливішою відмінною особливістю рекламної інформації є той факт, що вона, по суті, являє собою лише пропозиція направляти оферти, але сама не містить істотних умов договору і відповідно не покладає на особу, її поширює, зобов'язань оферента.
Важливо відзначити, що необхідною умовою правильного оформлення оферти є зазначення в ній усіх істотних умов договору.
При цьому істотними визнаються такі умови договору:
- Умови про предмет договору;
- Умови, які названі в законі або інших правових актах як істотні або необхідні для договорів даного виду;
- Всі ті умови, щодо яких за заявою однієї із сторін повинна бути досягнута угода.
Законодавство про роздрібну купівлю-продаж, і прийняті на його виконання закони і підзаконні нормативні акти - «батіг» стоїть на захисті прав споживачів. Більшість порушень скоєних продавцями - свідомі дії професіонала, тому законодавець пішов шляхом максимального захисту прав покупця. [3]
Продавцем за даним типом договору виступає юридична особа або приватний підприємець, який здійснює підприємницьку діяльність з продажу товарів у роздріб, для використання не пов'язаного з підприємницькою діяльністю. При цьому, продавець зі статусом юридичної особи або приватного підприємця, повинен бути зареєстрований як суб'єкт підприємництва, а в разі торгівлі деякими видами товарів (насамперед, підакцизними: алкоголем, тютюновими та ювелірними виробами, бензином) потрібне отримання спеціальної ліцензії.
Покупцем за договором роздрібної купівлі-продажу зазвичай виступає громадянин, але і юридичні особи можуть набувати товарів на основі цього договору, якщо їх використання не пов'язане з підприємницькою діяльністю.
Характеризуючи даний договір необхідно відзначити, що він завжди є:
- Консенсуальних, тобто, вважається укладеним з моменту, коли сторони досягли згоди з усіх істотних умов);
- Оплатним, тобто, підставою виконання зобов'язання з передачі товару є отримання зустрічного задоволення у вигляді покупної ціни;
- Взаємним, тобто, є в наявності суб'єктивні права і обов'язки в обох сторін договору. Ще однією специфічною рисою договору роздрібної купівлі-продажу є його предмет. Як виявляється з визначення, даного в ст. 492 ЦК, продавець зобов'язується передати покупцеві товар, призначений для особистого, сімейного, домашнього чи іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою деятельностью.1 Товари можуть придбаватися для особистих потреб (наприклад, покупка предметів особистої гігієни), або для побутових (наприклад, придбання електропобутових приладів), або одночасно і для особистих, і для побутових (наприклад, придбання студентом мікрокалькулятора для використання як вдома, так і на заняттях). Не є споживачем громадянин, який отримує товари для організацій та за їх рахунок з метою використання цих товарів у виробництві (наприклад, придбання фотокамери для роботи у видавництві або редакції і т. д.).
Разом з тим предметом роздрібної купівлі-продажу можуть бути і такі товари, які дають можливість використовувати їх у виробничих цілях, не пов'язаних з підприємницькою діяльністю. Наприклад, предметом роздрібної купівлі-продажу може бути насос або культиватор, що використовуються для вирощування громадянином врожаю, надлишки якого можуть бути їм продані на ринку.
Специфічною рисою даного договору також є особливі вимоги до його форми. Згідно зі ст. 493 ЦК, якщо інше не передбачено законом або договором роздрібної купівлі-продажу, в тому числі умовами формулярів або інших стандартних форм, до яких приєднується покупець, договір роздрібної купівлі-продажу вважається укладеним у належній формі з моменту видачі продавцем покупцеві касового або товарного чека або іншого документа, що підтверджує оплату товару. У тому випадку, коли покупець приєднується до умов формулярів або інших стандартних форм, запропонованих продавцем, слід визнати, що договір укладається у письмовій формі. Такий договір набуває рис договору приєднання (у ст. 493 ЦК зроблена пряме посилання на ст. 428 ЦК).
Найбільш поширений спосіб роздрібної торгівлі - через прилавок - являє собою усну форму даного договору, так як це типова угода, в якій момент її здійснення і виконання збігаються. У тому випадку, коли момент вчинення та виконання угоди не збігаються, необхідно керуватися вимогою ст. 161 ЦК, згідно з яким операції повинні відбуватися в простій письмовій формі. Касовий або товарний чек або інший документ, що підтверджує оплату товару за договором роздрібної купівлі-продажу, коли момент його укладання та виконання не збігаються, являють собою письмову форму договору. Однак відсутність у покупця зазначених документів не позбавляє його можливості посилатися на показання свідків на підтвердження укладення договору і його умов при укладанні договору як в усній, так і в письмовій формі (ст. 493 ЦК).
Найчастіше, на практиці, дотримуючись письмову форму договору продавці навмисне нав'язують споживачам «незаконні умови».
Наведемо приклад:
«18 червня 1997 С. уклав з відповідачем договір купівлі-продажу автомобіля" Пежо-406 ". У зв'язку з виявленням в автомобілі істотних недоліків, С. звернувся до суду, за місцем свого проживання, з позовом до відповідача про розірвання договору купівлі-продажу та стягнення відповідних сум.
Суд дану справу передав на розгляд в Савеловський міжмуніципальний суд м. Москви.
У касаційному порядку ухвалу суду залишено без зміни.
Президія Верховного суду РТ скасував судові постанови.
Передаючи справу на розгляд суду м. Москви судові інстанції вказали, що сторони самі визначили підсудність. При цьому послалися на п.8.1. договору, укладеного між сторонами, згідно з яким розбіжності або претензії між сторонами повинні вирішуватися в народному суді м. Москви. Однак, в даному випадку відносини сторін регулюються нормами Закону РФ "Про захист прав споживачів".
Згідно ст.17 Закону РФ "Про захист прав споживачів" позови пред'являються до суду за місцем проживання позивача, або за місцем знаходження відповідача, або за місцем заподіяння шкоди.
Позивач, відповідно до вищезазначених вимог Закону сам визначив підсудність, пред'явивши позов за місцем свого проживання. Ніяким договором дане його право не може бути ущемлено. У цьому випадку зазначений пункт договору слід визнати недійсним, оскільки він погіршує становище споживача.
Таким чином, частини договору ущемляють права покупця слід визнавати недійсними.
Специфіка договору роздрібної купівлі-продажу виявляється і в закріпленні законом переддоговірних обов'язків продавця, які згідно зі ст. 495 ГК полягають у наданні покупцеві інформації про товар. Продавець зобов'язаний надати покупцеві необхідну і достовірну інформацію про товар, що пропонується до продажу, відповідну встановленим законом, іншими правовими актами та звичайно ставляться у роздрібній торгівлі вимогам до змісту і способів надання такої інформаціі1. Покупець має право ще до укладення договору роздрібної купівлі-продажу оглянути товар, вимагати проведення в його присутності перевірки властивостей або демонстрації використання товару, якщо це не виключено з огляду на характер товару і не суперечить правилам, прийнятим у роздрібній торгівлі.
Нарешті, договір роздрібної купівлі-продажу має специфіку в порівнянні з загальними правилами про купівлю-продажу і з точки зору змісту, тобто істотних умов. Згідно з п.1 ст. 500 ГК РФ, покупець зобов'язаний оплатити товар за ціною, оголошеною продавцем у момент укладення договору роздрібної купівлі-продажу, якщо інше не передбачено законом, іншими правовими актами або не випливає із суті зобов'язання.
Ціна товару за загальним правилом повинна встановлюватися однаковою для всіх покупців. Покупець зобов'язаний оплатити товар за ціною, оголошеною продавцем у момент укладення договору. Звідси можна зробити висновок про те, що покупець за договором роздрібної купівлі - продажу не може безпосередньо брати участь у визначенні ціни товару. Покупець, якому товар проданий по більш високій ціні, ніж іншим, має право вимагати визнання договору недійсним, при цьому сторони повертаються в початкове положення.
На окремі види товарів ціни встановлюються або регулюються державою і, отже, набувають для продавця обов'язковий характер.
У разі, коли договором роздрібної купівлі-продажу передбачена попередня оплата товару (стаття 487), неоплата покупцем товару у встановлений договором строк визнається відмовою покупця від виконання договору, якщо інше не передбачено угодою
Різновиди договору роздрібної купівлі продажу.
Цивільний Кодекс Російської Федерації виділяє наступні види договору роздрібної купівлі-продажу:
· Продаж товару з умовою про його прийняття покупцем у визначений термін;
· Продаж товарів за зразками (описів, каталогів);
· Продаж товарів з використанням автоматів;
· Продаж товару з умовою про його доставку покупцю;
· Договір найму-продажу.
Однак, як відзначають більшість дослідників, приведена класифікація Цивільного Кодексу, не є вдалою, тому що не грунтується на юридично значимих особливості договорів цього типу.
Так, наприклад, А.П. Сергєєв, Ю.К. Толстой зазначають: «Очевидно, цей перелік не є класифікацією різновидів роздрібної купівлі-продажу або договірних умов. Він неповний, непослідовний і позбавлений системності - головних достоїнств будь-якої класифікації. Між тим більш повноцінне регулювання договірних зобов'язань неможливо без урахування їх загальних і особливих властивостей. Саме тому відсутність єдиної системи викладу нормативного матеріалу в § 2 глави 30 ЦК призвело до численних суперечностей і дублювання норм »1.
Окремі автори взагалі не класифікують даний договір, виділяючи лише «договору роздрібної купівлі-продажу з окремими нетиповими умовами .2
Логічна була б класифікація роздрібної купівлі-продажу за такими специфічними характеристиками договору:
- Місце виконання договору; спосіб вручення товару; час передачі товару, термін оплати товару; обов'язок доставки товару.
Відповідно, за місцем виконання договору можна було б виділити продаж товару вдома у покупця і продаж на торговій площі продавця;
за часом передачі товару: продаж за попередніми замовленнями і продаж із негайною передачею товару;
за способом вручення товару: продаж через автомати, продаж з обслуговуванням покупця працівниками продавця;
по терміну оплати товару: договір з попередньою оплатою, з негайною оплатою і з оплатою в кредит (у тому числі в розстрочку);
з обов'язку доставки товару: продаж із зобов'язанням доставити товар покупцю і без такого.

Захист прав громадян-споживачів за договором роздрібної купівлі-продажу.

Якщо магазин або постачальник послуг не бажають виконувати вимоги споживача, в останнього завжди залишається можливість звернутися до суду.
Незважаючи на те, що закон «Про захист прав споживачів», прийнятий 12 років тому, є одним з реально діючих законів, здатних вирішити конкретну проблему громадянина, не всі споживачі доходять до суду. Одні не готові витратити достатню кількість часу для оформлення позовної заяви, консультації юриста, на судові засідання і так далі, вважаючи, що «овчинка вироблення не коштує», інші ще не позбулися комплексу страху перед судом.
Хоча, за запевненням працівників суду, таких людей в останні два-три роки стало менше. Сьогодні досвідчений споживач вважає, що суд - це цивілізований спосіб вирішення конфліктів, при цьому більш грамотно складаються позовні заяви, з'явилися адвокати, які спеціалізуються на захисті прав споживачів у суді.
Зараз справи, пов'язані із захистом прав споживачів, розглядаються у двох інстанціях. Якщо сума матеріального збитку менше 50 тисяч рублів, позовні заяви розглядають мирові судді. Великі позови приймають суди загальної юрисдикції.
У 2003 році світові судді розглянули 43 позову щодо захисту прав споживачів, а суди загальної юрисдикції - 26 позовів. Вісім справ закінчилися світовими угодами, чотири отримали відмову. В інших випадках вимоги позивачів було задоволено.
Для успішного вирішення конфлікту спочатку варто визначитися, кого, відповідно до Закону РФ «Про захист прав споживачів», закликати до відповіді: продавця або фірму-виробника (це вирішує сам споживач незалежно ні від яких умов). При зверненні до продавця ми маємо більше прав, ніж при зверненні до виробника. Крім того, при зверненні до продавця можемо вимагати від магазину доставити великогабаритний товар для ремонту або заміни і надати протягом трьох днів аналогічний товар у тимчасове користування.
Тепер беремо аркуш паперу і починаємо писати, претензію. 'Цей документ пишеться у двох примірниках: один вручається директору або особі, уповноваженій приймати претензію. другий залишається у споживача але на ньому повинні бути поставлені дата і підпис особи, яка прийняла претензію, або вказана причина відмови в прийнятті.
Якщо продавець (виконавець, виробник) відмовляється прийняти претензію, то її можна відправити поштою. Причому не просто так рекомендованим м листом, з описом вкладення та з повідомленням про вручення. Всі ці документи у разі чого підтвердять, що споживач зі свого боку доклав усіх зусиль для вирішення конфлікту.
Якщо знайти рішення мирним шляхом не вдалося, то доведеться приймати більш радикальні заходи - звертатися до суду.

ПРЕТЕНЗІЯ

Частина перша - виклад фактів. У цій частині претензії описуються події, що відбулися до виявлення недоліків. Наприклад: 15.06.2003 року я купив у Вашому магазині телевізор «Sony», вартістю 12 750 рублів. На телевізор був встановлений гарантійний термін 12 місяців. 28.01.2004 р. телевізор перестав працювати. (Причину поломки ви можете не вказувати, адже ви не фахівець.).
Частина друга - вимоги споживача. Відповідно до Закону РФ «Про захист прав споживачів», вимагаю:
- Провести гарантійний ремонт телевізора;
- На час ремонту надати мені у тимчасове користування аналогічний телевізор;
- Тому що телевізор важить більше 5 кг, доставити його для ремонту і назад за рахунок Вашого магазину.
Частина третя - пугательная, необов'язкова, але, як показує практика, найдієвіша, тому настійно рекомендуємо включати її у текст претензії. Ставлю Вас до відома, що у випадку, якщо Ви не виконаєте мої законні вимоги у встановлений термін, Ви будете зобов'язані виплатити мені неустойку в розмірі 1% на день від вартості телевізора.
Якщо Ви відмовитеся виконати мої законні вимоги, я залишаю за собою право звернутися до суду, який буду просити примусити Ваш магазин виконати мої законні вимоги, а також стягнути моральну шкоду і штраф на користь держави в розмірі ціни позову за відмову добровільно виконати вимоги споживача, що принесе Вашому магазину додаткові збитки.
Частина четверта - додаток: копія чека, копія гарантійного талона.

Права та обов'язки продавця за договором

Аналіз легального визначення договору роздрібної купівлі-продажу дозволяє зробити висновок про основну обов'язки продавця - передати покупцеві товар.
Отже, товар повинен бути переданий:
- У певному місці (ст.499 ЦК України).
- Разом з приладдям і документами, які стосуються товару, (ст.456 ЦК).
- В певній кількості, (ст.465 ЦК).
- У відповідній комплектності і в комплекті, якщо це передбачено
- Встановленої якості, (ст.469 ЦК України, ст.4 Закону "Про захист прав споживачів).
- Вільним від прав третіх осіб, (ст.460 ЦК України).
- У тарі та упаковці, (ст.481 ЦК).
Продавець зобов'язаний довести до покупця необхідну і достовірну інформацію. Такий комплекс інформації повинен в себе включати:
1) інформація про виробника (виконавця);
2) інформація про товари.
Перший інформаційний блок «інформація про виконавця» відповідно до ст.9 Закону «Про захист прав споживачів» має включати: фірмове найменування своєї організації, місце її знаходження (юридична адреса) і режим її роботи. Крім того, продавець індивідуальний підприємець повинен надати споживачеві інформацію про державну реєстрацію та найменування зареєстрував його органу. Дана інформація має бути розміщена на вивісці.
Другий інформаційний блок - «інформація про товар» відповідно до ст.10 Закону «Про захист прав споживачів». Стосовно до роздрібної купівлі-продажу Вона в обов'язковому порядку повинна містити:
· Позначення стандартів, обов'язковим вимогам яких повинні відповідати товари.
· Відомості про основні споживчі властивості товарів.
· Ціну та умови придбання товарів;
· Гарантійний термін, якщо він встановлений;
· Правила та умови ефективного і безпечного використання товарів;
· Термін служби або термін придатності товарів, встановлений відповідно до Закону.
· Місце знаходження (юридична адреса), фірмове найменування (найменування) виробника (виконавця, продавця) і місце перебування організації (організацій), уповноваженої виробником (продавцем) на прийняття претензій від споживачів і проводить ремонт і технічне обслуговування товару;
· Інформацію про обов'язкове підтвердження відповідності товарів відповідним державним стандартам;
· Інформацію про правила продажу товарів.
Якщо набуття споживачем товар був у користуванні, або в ньому усувався недолік (недоліки), споживачеві повинна бути надана інформація про це.
У Постанові Пленуму Верховного Суду РФ від 29 вересня 1994 р. № 7 «Про практику розгляду судами справ про захист прав споживачів» підкреслюється: розглядаючи вимоги споживача про відшкодування збитків, завданих йому недостовірної або недостатньо повною інформацією про товар (роботу, послугу), суд повинен виходити з припущення про відсутність у споживача спеціальних знань про його властивості та характеристики, маючи на увазі, що в силу Закону Російської Федерації "Про захист прав споживачів" виготівник (виконавець, продавець) зобов'язаний своєчасно надавати споживачеві необхідну і достовірну інформацію про товари (роботи , послуги), що забезпечує можливість компетентного вибору (ст. 12).
Виділимо ще один обов'язок продавця. Закон "Про захист прав споживачів" встановлює обов'язок продавця та організації, що виконує функції продавця, своїми силами і за свій рахунок здійснювати доставку великогабаритних товарів, а також товарів вагою понад 5 кг для ремонту, уцінки, заміни і повернення їх споживачеві (п.6 ст .18 Закону "Про захист прав споживачів").
Поряд з комплексом обов'язків продавець наділений правами. Продавець має право:
- Встановити на товар додатковий гарантійний термін понад гарантійного терміну, встановленого виробником, або, якщо гарантійний термін виробником не встановлено (ст.5 Закону «Про захист прав споживачів»).
- Відмовитися від виконання договору в разі:
· Неявки покупця (або невчинення ним інших необхідних дій) для прийняття товару у визначений договором строк (ст.496 ЦК України).
· Неоплати покупцем товару у встановлений договором термін, коли договором роздрібної купівлі-продажу передбачена попередня оплата товару (ст.500 ЦК України).
· Відмови покупця, в порушення договору купівлі-продажу, прийняти та оплатити товар (ст.486 ГК РФ).
· Нездійснення покупцем у встановлений договором термін чергового платежу за проданий на виплат і переданий йому товар, якщо інше не передбачено законом або договором (ст.489 ЦК України).
- Відмовитися повністю або частково від задоволення вимог покупця про передачу йому потрібної кількості товару, заміну товару, який відповідає умовам договору купівлі-продажу про якість, про усунення недоліків товару, про доукомплектування товару або про заміну некомплектного товару комплектним, про затаривании і (або) про упаковку товару або про заміну неналежною тари і (або) упаковки товару, втім, якщо доведе, що невиконання покупцем обов'язку повідомити продавця про порушення умов договору купівлі-продажу у встановлений (розумна) термін унеможливило задовольнити його вимоги або спричиняє для продавця несумірні витрати в порівнянні з тими, які він поніс б, якби був своєчасно сповіщений про порушення договору (ст.483 ЦК).
- Вимагати від покупця прийняти товар або відмовитися від виконання договору у випадках, коли покупець на порушення закону, інших правових актів або договору купівлі-продажу не приймає товар або відмовляється його прийняти (ст.484 ЦК).
- Вимагати оплати товару і, можливо, сплати відсотків на відповідності зі статтею 395 ЦК, якщо покупець своєчасно не оплачує переданий відповідно до договору купівлі-продажу товар (ст.486 ЦК).
- Вимагати оплати переданого товару або повернення неоплаченого товарів, у разі, коли покупець, який одержав товар (за договором купівлі-продажу передбачає оплату товару через певний час після його передачі, тобто продаж товару в кредит), не виконує обов'язок щодо його оплати у встановлений договором купівлі-продажу термін (ст. 488 ЦК).
Права та обов'язки покупця за договором.
Дві основних обов'язки покупця - оплата і прийняття товару.
При цьому обов'язок оплатити товар має значення тільки для тих договорів роздрібної купівлі-продажу, в яких момент укладення та виконання не збігаються (договір з умовою попередньої оплати; договір продажу на виплат або кредит), тому що, як ми вже відзначали, договір роздрібної купівлі-продажу вважається укладеним з моменту оплати.
Законодавець (п.1ст.484 ГК РФ) дає покупцеві право не приймати переданий йому товар, якщо продавцем істотно порушені вимоги до його якості, а також в інших випадках, коли він має право відмовитися від виконання договору. Таке право покупця закріплено п.1 ст.460; ст.464; п.1 ст.466; пп.1, 2 ст.468; п.2 ст.4 Покупець зобов'язаний прийняти товар, переданий йому в строк, встановлений договором, а якщо він договором не передбачений, - у строк, що визначається згідно зі ст.314 ГК РФ. Від товару, який передано достроково, покупець має право відмовитися у випадках, передбачених ст.315, 457 ЦК РФ.75; п.2 ст.480; ст.495: п.3 ст.497; пп.1 і 3 ст.503 .
Права покупця в усьому кореспондуються обов'язків продавця. Так, якщо продавець зобов'язаний надати покупцеві необхідну і достовірну інформацію про товар, то для покупця право на інформацію є частиною суб'єктивного статусу. Якщо продавець зобов'язаний належним чином упакувати товар, то покупець має право це вимагати і т.д.
Права покупця визначаються і в ряді нормативно-правових актів. Відповідно до листа Роскомторгом від 17.03.94 р. N 1-314/32-9 "Про Примірних правила роботи підприємства роздрібної торгівлі та Основних вимогах до роботи дрібнороздрібної торговельної мережі" покупець має право:
на допомогу у виборі товару, перевіряти ціну товару (за супровідними документами).
У ст. 503 ГК РФ закріплено права покупця в разі продажу йому товару неналежної якості. Закон говорить, покупець, якому проданий товар неналежної якості, якщо його недоліки не були застережені продавцем, вправі за своїм вибором вимагати:
заміни недоброякісного товару товаром належної якості; відповідного зменшення купівельної ціни; негайного безоплатного усунення недоліків товару; відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

Відповідальність продавця і виконання зобов'язання в натурі.
Ст.505 ГК РФ закріплює - «у разі невиконання продавцем зобов'язання за договором роздрібної купівлі-продажу відшкодування збитків і сплата неустойки не звільняють продавця від виконання зобов'язання в натурі». «Скупий» правило цивільного кодексу знаходить продовження в ряді статей Закону «Про захист прав споживачів», зокрема в ст.23.
Отже, по-перше, законодавство передбачає відповідальність продавця за невиконання зобов'язання за договором купівлі-продажу.
Це правило встановлює виняток з норми п.2 ст.396 ГК РФ, про звільнення боржника від виконання зобов'язання в натурі. І, як слушно зауважує Садиков О.Н., якщо законом або договором встановлено неустойку за невиконання або неналежне виконання продавцем своїх зобов'язань, сплата цієї неустойки, а також відшкодування збитків не звільняють його від виконання зобов'язання в натурі. Так, сплата продавцем передбаченої ст.23 Закону про захист прав споживачів неустойки у розмірі 1% від ціни товару за кожний день прострочення виконання вимог покупця про заміну недоброякісного товару, усунення його недоліків, розмірному зменшенні ціни, відшкодування витрат на усунення недоліків, повернення сплаченої за товар ціни не звільняє його від обов'язку замінити товар, усунути недоліки і т.д.1
По-друге, Законом «Про захист прав споживачів» передбачено відповідальність продавця за прострочення виконання вимог споживача (ст.23).
На практиці, у зв'язку із застосуванням цього виду відповідальності продавця нерідко виникають деякі проблеми. Так, ст.21 Закону "Про захист прав споживачів", встановлює відповідальність за порушення строків виконання вимог споживача. По-перше, закон встановлює неустойку тільки за прострочення виконання вимог споживача про заміну або ремонті товару. При цьому не встановлено ні терміни, ні відповідальність за відмову розірвати договір або зменшити покупну ціну. Судді, діючи за аналогією, стягують неустойку і в цих випадках. У зв'язку з цим, виникає питання про те, виходячи з якої ціни необхідно обчислювати неустойку, і вирішується вона кожного разу по-різному. У практиці було вже три різних підходи до проблеми:
- Стягнення неустойки виходячи з ціни товару на момент придбання;
- Виходячи з його ціни на момент звернення до суду (або подання заяви в магазин);
- Виходячи з ціни на момент винесення судом рішення. Останній підхід видається найбільш правильним, оскільки неустойка, встановлена ​​в законі, покликана, перш за все, покарати продавця (або виробника), що порушує права споживачів, та запобігти подібним порушення надалі.
Законодавець передбачив відповідальність продавця і у випадку ненадання покупцеві необхідної та достовірної інформації (п.3, 4 ст.495 ЦК України).
Ступінь відповідальність різняться в залежності від того, укладений договір роздрібної купівлі-продажу чи ні.
Якщо продавець не надає інформацію до укладення договору, він зобов'язаний відшкодувати покупцеві збитки, завдані необгрунтованим ухиленням від укладення договору.
Після укладення договору покупець має право: в розумний строк відмовитися від виконання договору і зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми і відшкодування інших збитків; пред'явити передбачені ст.503 вимоги з приводу недоліків товару, які виникли внаслідок відсутності у нього необхідної або достовірної інформації; вимагати відшкодування шкоди, заподіяної життю, здоров'ю або майну внаслідок ненадання необхідної або достовірної інформації про товар за умови, що товар купувався для використання в особистих, сімейних або домашніх цілях, а не для здійснення підприємницької діяльності.
Ще однією особливістю відповідальності за договором роздрібної купівлі-продажу є те, що порушення майнових прав споживача в договорі роздрібної купівлі-продажу (регульованої Законом РФ "Про захист прав споживачів") дає право вимагати компенсації моральної шкоди.
Згідно зі ст. 151 ЦК РФ, під моральною шкодою розуміються фізичні або моральні страждання, заподіяні громадянинові діями, що порушують його особисті немайнові права і блага.
Більш розширене визначення дається в Постанові Пленуму Верховного Суду РФ від 20 грудня 1994 р. N 10 "Деякі питання застосування законодавства про компенсацію моральної шкоди" (з ізм. І доп. Від 25 жовтня 1996 р., 15 січня 1998 р.), де під моральною шкодою розуміються моральні чи фізичні страждання, заподіяні діями (бездіяльністю), які посягають на належні громадянину від народження чи в силу закону нематеріальні блага (життя, здоров'я, гідність особи, ділова репутація, недоторканність приватного життя, особиста і сімейна таємниця і т.п .), або порушують його особисті немайнові права (право на користування своїм ім'ям, право авторства та інші немайнові права відповідно до законів про охорону прав на результати інтелектуальної діяльності) або такими, що порушують майнові права громадянина.

Російські суди вже мають багату практику застосування норм про відшкодування моральної шкоди. Хоча в більшості рішень по спорах про компенсації моральної шкоди чітко видно відсутність одноманітності в підході суден до питання визначення розміру компенсації, але в справах по спорах про захист прав споживачів деякий час виявлялася тенденція до зрівнювання розміру компенсації моральної шкоди з вартістю неякісного товару (роботи, послуги ) .1
Однак, як зазначено у Постанові пленуму Верховного суду РФ, оскільки моральна шкода відшкодовується в грошовій або іншій матеріальній формі і в розмірі, визначених судом, незалежно від підлягає відшкодуванню майнових збитків, розмір позову, задовольнялися судом, не може бути поставлений в залежність від вартості товару (роботи, послуги) або суми підлягає стягненню неустойки, а має грунтуватися на характері й обсязі завданих споживачеві моральних і фізичних страждань у кожному конкретному случае.2
Як зазначає Ердлевскій А.М., позитивна частина цієї постанови виглядає менш чітко оскільки оперує не цілком вдалими поняттями: «характер обсяг моральних страждань» і «характер і обсяг фізичних страждань», так як моральні і фізичні страждання, будучи складовими моральної шкоди, не припускають можливості їх подальшого поділу за категоріями. Як показує аналіз рішень, суди в більшості випадків не встановлюють, які види страждань переніс позивач і в чому вони конкретно виражалися, і не обгрунтовують визначається ними розмір компенсації морального вреда.1
Необхідно констатувати відсутність детального законодавчого регулювання інституту компенсації моральної шкоди. Така ситуація складається у відношенні визначення розміру компенсації моральної шкоди в російській правозастосовчій практиці.
Проблема відсутності чітко сформульованих критеріїв та загального методу оцінки розміру компенсації моральною шкоди ставить судові органи в складне становище.

Висновок
При укладанні договору роздрібної купівлі-продажу потрібно вміння правильно його скласти і зрозуміти. Практика показує, що ретельне формулювання договірних умов є одним з надійних засобів уникнути виникнення важко усунених непорозумінь у подальшому, особливо, беручи до уваги багатоаспектність виникають при укладенні та виконанні контракту проблем Інтереси продавця і покупця далеко не зовсім збігаються і у разі неналежного виконання зобов'язань боржником кредитор несе збитки. І, найчастіше, витрати часу і сил на його юридичне переслідування, по-перше, можуть бути дуже обтяжливими і, по-друге, опинитися в кінцевому рахунку марними, якщо у несправного боржника не буде достатньо грошових коштів або іншого майна, на яке може бути звернено стягнення. Отже, необхідно зважити ризик недотримання умов договору і постаратися знайти кошти зниження ймовірних несприятливих наслідків.
Враховуючи правила тлумачення термінів, необхідно прагнути до того, щоб досягнута угода найбільш чітко відбивалося в тексті договору, втілювалося у формулюваннях однаково розуміються кожною стороною і не допускають довільній інтерпретації.
Одна з проблем розвитку правового регулювання договору роздрібної купівлі-продажу - це вдосконалення законодавства. Логічним видається перегляд легальної класифікації договору роздрібної купівлі-продажу, більш детальне врегулювання окремих його різновидів, наприклад, договору купівлі-продажу через торгові автомати. У цілому ж слід констатувати цілком достатній рівень правового регулювання наймасовішого договору - договору роздрібної купівлі-продажу.

Нормативні акти:
1. Цивільний кодекс Російської Федерації. Частина 1 від 30 листопада 1994р. № 51-ФЗ / / Відомості Верховної Ради України. 1994. - № 32. - Ст. 3301; Цивільний кодекс Російської Федерації. Частина 2 від 26 січня 1996р. № 14-ФЗ / / Відомості Верховної Ради України. 1996. - № 5. - Ст. 410.
2. Федеральний закон від 18 липня 1995 р. N 108-ФЗ "Про рекламу" / / Відомості Верховної Ради України. - 24 липня 1995 р. - № 30. - Ст. 2864.
література:
1. Коментар до Цивільного кодексу Російської Федерації, частини другий (постатейний). Вид. 3-є, випр. і доп. / За ред О. Н. Садикова - М.: Юридична фірма Контракт; Инфра - М. - 1998.
2. Коментар до частини другої Цивільного Кодексу Російської Федерації для підприємців / Под ред. М.І. Брагінського, В.І. Витрянского. - М.: Фонд «Правова культура». - 2001.
3 .. Постатейний коментар до Закону РФ "Про захист прав споживачів" / За ред. Я.Є. Парція - М.: Фонд «Правова культура». - 2000.
4. Смирних А.Г. Захист інтересів добросовісного набувача / / Журнал російського права. - № 11. - Листопад 2001 р.
5. Сковорідка А. Права та обов'язки покупця / / Фінансова газета. Регіональний випуск. - № 18. - Квітень 2001
6. Сергєєв А. П., Толстой Ю. К. Підручник з цивільного права. Частина 2. - М.: Проспект. - 2001.
7. Ердлевскій А.М. Компенсація моральної шкоди. - М.: БЕК. - 2000.
Матеріали судово-арбітражної практики:
1.Обзор судової практики Верховного суду РФ за перший квартал 1999 р. (у цивільних справах)
2.Постанова Президії Верховного Суду РФ від 29 травня 1996 р. "Огляд судової практики Верховного Суду Російської Федерації за перший квартал 1996 року" / / Бюлетень Верховного Суду Російської Федерації. - 1996 р. - № 10.



[1] Коментар до цивільного кодексу Російської Федерації, частини другий (постатейний). Вид. 3-є, випр. і доп. / За ред О. Н. Садикова - М.: Юридична фірма Контракт; Инфра - М. - 1998. - С.480
[2] Федеральний закон від 18 липня 1995 р. № 108-ФЗ "Про рекламу" / / Відомості Верховної Ради України. - 24 липня 1995 р. - № 30. - Ст. 2864.
1 Коментар до цивільного кодексу Російської Федерації, частини другий (постатейний). Вид. 3-є, випр. і доп. / За ред О. Н. Садикова - М.: Юридична фірма Контракт; Инфра - М. - 1998. - С.489
1 Див: Роз'яснення «Про деякі питання, пов'язані із застосуванням Закону Російської Федерації" Про захист прав споживачів "» (у редакції від 9 січня 1996 р.), затверджені наказом Державного антимонопольного комітету РФ від 20 травня 1998 р № 160 / / БНА. 1999. № 2 (далі - Роз'яснення). Право федерального антимонопольного органу (в даний час - Міністерство РФ з антимонопольної політики і підтримки підприємництва) давати роз'яснення з питань захисту прав споживачів встановлено п. 2 ст. 40 Закону про захист прав споживачів.
1 Коментар до цивільного кодексу Російської Федерації, частини другий (постатейний). Вид. 3-є, випр. і доп. / За ред О. Н. Садикова - М.: Юридична фірма Контракт; Инфра - М. - 1998. - С.487
1 Сергєєв А. П., Толстой Ю. К. Підручник з цивільного права. Частина 2. - М.: Проспект. - 2001. - С.23.
2 Коментар до частини другої Цивільного Кодексу Російської Федерації для підприємців. / За ред. М.І. Брагінського, В.І. Витрянского. - М.: Фонд «Правова культура». - 2001. - С.374.
1 Коментар до цивільного кодексу Російської Федерації, частини другий (постатейний). Вид. 3-є, випр. і доп. / За ред О. Н. Садикова - М.: Юридична фірма Контракт; Инфра - М. - 1998. - С.496.
1 Ердлевскій А.М. Компенсація моральної шкоди. - М.: БЕК. - 2000. - С.100.
2 Постанова Пленуму Верховного Суду РФ від 29 вересня 1994 р. № 7 "Про практику розгляду судами справ про захист прав споживачів" / / Вісник Вищого Арбітражного Суду Російської Федерації. - 1995. - № 3.
1 Ердлевскій А.М. Компенсація моральної шкоди. - М.: БЕК. - 2000. - С.100.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Держава і право | Курсова | 84,6кб. | скачати

Схожі роботи:
Договір роздрібної купівлі продажу 2
Договір роздрібної купівлі продажу 3
Договір роздрібної купівлі-продажу
Договір роздрібної купівлі-продажу Поняття і
Договір роздрібної купівлі-продажу Тема даної
Договір роздрібної купівлі-продажу в законодателстве Республіки Казахстан
Договір купівлі-продажу нерухомості Договір доручення Договір комерційної концесії
Договір купівлі продажу нерухомості Договір доручення Договір комм
Особливості договору роздрібної купівлі продажу як одного з самостоя
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru