Вивчення екскурсійної діяльності в національних парках на прикладі Приельбрусся

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.


Нажми чтобы узнать.
скачати

ЗМІСТ
Введення
РОЗДІЛ 1. Передумови розвитку туристично-екскурсійної діяльності в національних парках
1.1. Теоретико-методологічні основи екскурсійної діяльності в національних парках
1.2. Екологічний туризм як світове явище
1.3. Форми екологічної інформаційно-рекламної роботи
в національних парках
1.4. Сучасний стан екскурсійної діяльності в національних парках
Глава 2.Організація і проведення екологічних екскурсій на особоохраняемих територіях на прикладі національного парку Приельбруссі
2.1. Екскурсійний потенціал національних парків
2.2. Цільові групи екскурсантів
2.3. Технологічна карта екскурсії по національному парку «Приельбруссі»
2.4. Методичні рекомендації з проведення екологічних екскурсій в національних парках
Висновок
Список літератури
Програми

Введення
Прийняття усім цивілізованим світом «Концепції сталого Розвитку» визначає пріоритетною галузь екологічного туризму. Наявність великої кількості природних, культурних та історичних пам'яток, незайманих цивілізацією гірських районів, пишних альпійських лугів, швидких річок з смарагдовими водоспадами, різноманітних мінеральних джерел, сусідство з великою кількістю особливо охоронюваних територій сприяє формуванню та розвитку в південному регіоні РФ екологічного туризму. Основними його функціями є: звільнення особи від почуття втоми, забезпечення відпочиваючого можливістю розваги та активної участі у природоохоронних заходах, розширення пізнавального горизонту, творчої та організаторської діяльності.
Вибір теми роботи визначається її актуальністю. Будучи складовою частиною туризму, екскурсія являє собою найбільш активний процес пізнання навколишнього світу, його предметів і явищ, а також слугує потужним ідеологічним інструментом виховання. Екологічна екскурсія як ніщо інше має можливість розкрити людям світ природи, в якому вони живуть, показати його красу, різноманітність і вразливість, переконати екскурсантів в необхідності активної його охорони та раціонального використання.
Мета даного дослідження полягає у вивченні екскурсійної діяльності в національних парках.
Для досягнення мети були поставлені наступні завдання:
· Вивчити методологічні основи екскурсійної діяльності;
· Проаналізувати / вивчити екологічний туризм як світове явище;
· Визначити форми екологічної інформаційно-рекламної роботи в національних парках;
· Дослідити і описати сучасний стан екскурсійної діяльності в національних парках.
Наукова новизна роботи полягає у виборі нового маршруту екологічної екскурсії, раніше не використовувався, а практична значущість - у створенні методичної розробки та проведенні екологічної екскурсії «Жива вода Приельбрусся», яка є виробничим замовленням Національного парку «Приельбруссі» і використовується в практичній діяльності підприємства. Це дозволило сформулювати методологічні основи проведення екологічних екскурсій в національних парках та виявити їх специфіку. Дану роботу можна використовувати в екскурсійній діяльності працівникам практичного туризму, а так само в якості методичного матеріалу студентам туристських спеціальностей.
Теоретичною основою роботи стали праці провідних спеціалістів у галузі екскурсоведення, таких як Б.В. Ємельянов, Л.Я. Чуріна, Є.М. Ільїна та ін, широкий перелік краєзнавчої літератури, матеріали періодичної преси.
Методологічну основу склали теоретичні дослідження літератури, експеримент, спостереження, опитування та інтерв'ювання.
Робота складається з вступу, двох розділів, висновків, списку літератури та додатків.

Глава 1.Предпосилкі розвитку туристично-екскурсійної діяльності в національних парках

1.1.Теоретіко-методологічні основи екскурсійної діяльності

Екскурсія як процес пізнання і її структура. Екскурсія є наочний процес пізнання навколишнього світу, процес знайомства з особливостями природи, історії, побуту, пам'ятками певного міста чи регіону. Особливість цього процесу полягає в тому, що він пов'язаний із заздалегідь обраними об'єктами, які вивчають на місці їх розташування ().
Екскурсія має свої ознаки:
· Протяжність за часом проведення від одного академічного години до однієї доби;
· Наявність екскурсантів (групи або індивідуалів);
· Наявність екскурсовода, який проводить екскурсію;
· Показ екскурсійних об'єктів, первинність зорових вражень;
· Пересування учасників екскурсії по наперед складеному маршруту;
· Цілеспрямованість показу об'єктів, наявність певної теми.
Екскурсія як форма пізнання і вид дозвілля виконує функції інформації, розширення кругозору і пізнання, культурного дозвілля.
Основним завданням екскурсійного обслуговування, як і інших видів туристичного обслуговування, є задоволення потреб споживачів (екскурсантів). Потреб у пізнанні, відпочинок, спілкуванні. Необхідно, щоб тема екскурсії відповідала його інтересам.
За цим до екскурсії пред'являються наступні вимоги:
· Повнота і достовірність інформації;
· Культурно-пізнавальна значимість;
· Закінченість і точність композиції, побудови матеріалу, виконання;
· Естетичне і морально-психологічне задоволення екскурсантів.
Всі екскурсії мають схожу структуру, яка складається з:
· Вступу;
· Змістовної основної частини;
· Ув'язнення.
Вступ, як правило, складається з двох частин: організаційної (знайомство з аудиторією і інструктаж екскурсантів за правилами поведінки, безпеки в дорозі і ін) та інформаційної (коротке повідомлення про тему, маршрут, його протяжності, тривалості, час і місце закінчення екскурсії) .
Основна частина будується на конкретних екскурсійних об'єктах, на поєднанні розповіді та демонстрації. Її зміст складається з декількох під тим, які повинні бути розкриті на об'єктах і об'єднані темою. Кількість під тим в екскурсії зазвичай від 5 до 12. При цьому важливим для створення екскурсії є підбір об'єктів таким чином, щоб відбиралися тільки ті об'єкти, які допомогли б розкрити зміст певним шляхом, теми екскурсії в цілому. Причому в певному дозуванні за часом, в залежності від значимості тієї або іншої під теми в цій екскурсії.
Висновок, як і вступ, не пов'язане з екскурсійними об'єктами. Воно повинно займати за часом 5-7 хвилин і складатися з двох частин. Перша - підсумок основного змісту екскурсії, висновок по темі, який реалізує мету екскурсії. Друга - інформація про інших екскурсіях, які можуть розширити і поглибити дану тему. Висновок також важливо, як вступ і основна частина.
Дуже важливо, щоб екскурсія була досить цікава. Але не менш важливо, щоб вона не була перевантажена потоком непотрібної туристам інформації, щоб спосіб подачі матеріалу не був стомлюючим, а сприяв його найкращому сприйняття тієї чи іншої аудиторією. У зв'язку з цим тематика екскурсії неодмінно повинна бути зорієнтована на певну категорію екскурсантів (дорослих або дітей, молоді, міських жителів, сільських трудівників, працівників гуманітарних професій і т.д.). При диференційованому підході до екскурсійного обслуговування населення необхідно враховувати не тільки інтереси, а й цілі споживачів.
Якщо екскурсія надається, наприклад, в рамках фольклорного туру, то основний упор у своєму оповіданні і показі необхідно робити на історії, пам'ятники, національні особливості регіону.
Якщо ж екскурсія надається в рамках, скажімо, ділового туру, то слід приділяти уваги показу ділових різних і громадських центрів і т.п. Ну а якщо організується екскурсійне обслуговування в рамках курортного відпочинку, то дуже привабливими в даному випадку є різні екскурсійні прогулянки зі спостереженням природних пам'яток, ландшафтів, об'єктів (25, с.100).
Тематика і зміст екскурсій. Однакових екскурсій не існує, вони відрізняються, перш за все, по темі.
Слово «тема», в перекладі з грецької означає «те, що покладено в основу». Тема є поняття, що відноситься до змісту чого-небудь. Це поняття містить вказівку, якого саме колі явищ повещается даний твір, до чого прагне автор привернути увагу своїх читачів, слухачів, глядачів, що саме і з яких позицій хоче в ньому осмислити.
Тема пов'язана з такими поняттями, як «мета» і «ідея». Тема передбачає не тільки виклад певного матеріалу, але і чітких ідейних позицій. Ідея - задум екскурсії, її головна думка. Тема та ідея складають ідейно-тематичну основу твору. Все це повною мірою відноситься і до екскурсії.
Кожна екскурсія повинна мати свою чітко визначену тему. Тема екскурсії - предмет показу і розповіді. Формулювання теми являє собою короткий концентрований виклад основного змісту екскурсії.
Підготовка нової теми, змісту екскурсії - це багато місячний напружена праця колективу працівників.
Особливістю кожної екскурсійної теми є те, що вона тісно пов'язана з об'єктами показу і з тим екскурсійним матеріалом, який насичує її зміст. Цей матеріал повинен бути поданий у такому обсязі, який може бути засвоєний екскурсантами при показі цих об'єктів.
Тема грає вирішальну роль в об'єднанні зовні розрізнених частин екскурсії в єдине ціле. Вона регулює розповідь, не даючи можливості екскурсоводу розповісти про об'єкт все, що він про нього знає, особливо в тих випадках, коли об'єкт буває багатоплановим і містить обширну інформацію. Саме темою екскурсії визначається те, як показати об'єкт, яку частину інформації використовувати в даному випадку, що саме сказати. Деякі об'єкти показуються на декількох екскурсіях, наприклад, «Чегемській водоспади». Вони показуються в оглядових, історичних та екологічних екскурсіях. У кожній з цих екскурсій про одне й те ж об'єкті дається різний об'єм інформації, в оповіданні об'єкт освітлюється в різних ракурсах.
Велике значення має витриманість тематики екскурсії. Весь розповідь і показ повинен «працювати» на основну тему екскурсії. По шляху проходження екскурсійної групи можуть в екскурсію «вторгатися» об'єкти, розташовані на даному маршруті, але не пов'язані з обраною темою. Не слід включати в розповідь відомості про ці об'єкти. Відомості про такі об'єкти, може бути, дуже цікавих, але другорядних по відношенню до конкретно даної теми, екскурсовод може повідомити туристам тільки як відповіді на виниклі питання (25, с.103).
Тематична (моно) екскурсія має бути присвячена розкриттю якої-небудь однієї теми. У більшості випадків ця тема зачіпає окремий історичний період, якесь одне історична подія минулого або цього (зараз у Москві вже з'явилися екскурсії «До Білому Дому»), або одного якого-небудь письменникові, композиторові і історії його життя і творчості (Пушкін в Петербурзі).
Кожна тема представляє собою сукупність цілого ряду підтем. У кожної під теми повинна бути повнота і логічна завершеність. Правильно розроблена підтем повинна сприйматися екскурсантами не сама по собі, а в місці з іншими під темами, в композиції. Композицією екскурсії називають розташування, послідовність і співвідношення під тим, основних питань, вступу і заключної частини екскурсії.
Оглядові екскурсії мають свої особливості. На відміну від тематичних, в них - формулювання теми представляє певну складність. Незалежно від місця, де їх готують і проводять, вони практично схожі між собою, перш за все по своїй структурі. Ці екскурсії називають багатоплановими. У кожній з них висвітлюється кілька обов'язкових підтем. У тому числі - історія міста, коротка характеристика промисловості, науки, культури, народної освіти. У теж час у оглядових екскурсій, які проводяться в різних містах, є свої відмінні риси. Вони диктуються тими особливостями в історичному розвитку, які притаманні даному місту, області, краю.
Наприклад, історико-військову підтему включають в оглядових екскурсіях ті міста, на території областей яких відбувалися військові битви. Літературні підтеми включаються в оглядові екскурсії міст, пов'язаних з життям та діяльністю великих письменників, поетів і т.д.
Майже в кожній оглядової екскурсії одна з підтем в силу своєї значимості стає композиційним центром екскурсії, вона отримує назву ведучої.
Провідна тема - композиційний центр екскурсії, навколо якого будується весь розповідь екскурсії (25, с. 104).
У древніх містах, що мають довгу історію, ведуча тема - історія міста з дня заснування до наших днів (Суздаль, Володимир та ін.) У великих містах - промислових центрах провідною під темою може бути виробнича (наприклад, в м. Тольятті - тема автомобілебудування).
Провідна підтема сприяє глибшому розкриттю змісту екскурсії, робить її більш переконливою і такою, що запам'ятовується.
Многотемность оглядової екскурсії не дає можливість досить глибоко розкрити зміст кожної підтеми, дати глибше тлумачення подій. У такій екскурсії зазвичай буває більше фактів без їх тлумачення, реконструктивних екскурсів в історію та ін Про це говорить і сама назва екскурсії - оглядова (дається огляд визначних пам'яток і цікавих подій).
Однак оглядова екскурсія має велике значення для розвитку екскурсійної тематики, так як майже кожна підтема її може надалі стати темою для розробки самостійної екскурсії.
1.2. Екологічний туризм як світове явище
На загальному тлі деградації внутрішнього туризму його природно-орієнтовані форми, також зачеплені кризою 90-х років, зараз відчувають пожвавлення. Відзначаються перспективні тенденції зростання:
1. число невеликих спеціалізованих на екологічному туризмі фірм збільшується;
2. розширюється спектр пропозицій від великих туроператорів по програмам так званого «активного відпочинку» як усередині країни, так і за кордоном;
3. чітко проявляється зростаюча активність туристських підприємств і влади в регіонах, в тому числі в тих, де раніше природно-орієнтований туризм не мав широкого розвитку, а також там, де створюються нові природоохоронні-рекреаційні території.
У цілому природа Росії надає великі потенційні можливості для розвитку екологічного (далі екотуризму) туризму - різноманітність, унікальність, привабливість і широту російських ландшафтів, ще не охоплених процесами урбанізації, інтенсивним сільськогосподарським виробництвом і т. п. - досить великі. Збереглися в Росії та райони з традиційними, аборигенними формами господарства, які становлять велику еколого-культурну цінність. Таких районів ще не мало на Півночі країни, в Сибіру, ​​в горах.
Соціальний потенціал російського екотуризму також можна вважати досить значним, оскільки в Росії, як у жодній іншій країні, широко були розвинені «самодіяльний» і спортивний туризм, почасти адекватні західному «пригодницького». Досить сказати, що в 80-і роки в цих видах туризму брало участь близько 20 млн осіб, серед яких переважали молодь (школярі, студенти) та інші групи населення з відносно низьким рівнем доходу. Зрозуміло, самодіяльні туристи і туристи-спортсмени не були спонукувані власне екологічними цілями, але багато хто з них любили і берегли природу, хоча масовий самодіяльний і спортивний туризм нерідко завдавав вразливим екосистемам значної шкоди.
Існуюча регіональна структура екотуризму Росії в даний час формується п'ятьма основними групами факторів:
· Розміщенням особливо охоронюваних територій, в першу чергу національних парків, при цьому вони поки ще виявляються недостатньо значущими об'єктами внаслідок їхньої молодості і зазвичай поганий інфраструктурної забезпеченості;
· Різноманітністю і аттрактивностью екосистем і ландшафтів регіонів, а також їх екологічної та біокліматичної сприятливість;
· Віддаленістю від центрів розселення, чим визначається вартість поїздки;
· Транспортної доступністю та інфраструктурної забезпеченістю;
· Популярністю і популярністю регіонів і маршрутів; за цими параметрами суттєво різняться групи регіонів, популярні у "самодіяльних" туристів, і регіонів, відомі клієнтам через рекламу в мас-медіа.
Оцінюючи і зіставляючи роль кожного з цих факторів експертно, можна в якості пріоритетних для розвитку внутрішнього російського екотуризму виділити, наприклад, такі регіони, розташувавши їх у такий ряд: Центрально-Європейський, Західно-Кавказький, Північно-Європейський, Поволжско-Уральський, Байкальський, Алтайський, Далекосхідний, Камчатський, Арктичний. Зрозуміло, що роль деяких з названих чинників з часом змінюється, що оцінювати ці фактори можна за різними критеріями, що можуть бути прийняті до уваги ще й інші фактори та що оцінки перспективності регіонів, тому можуть і повинні змінюватися, а наведений вище приклад - тільки один з варіантів експертної оцінки.
Слід, однак, мати на увазі, що, незважаючи на обширність неосвоєних або слабо освоєних просторів, стан навколишнього середовища на території Росії в цілому далеко від благополучного, в тому числі і поза найбільших індустріальних центрів. Ця ситуація обумовлена ​​відсталими технологіями як у промисловості, так і в сільському та лісовому господарстві, слабким контролем за компаніями-монополістами, видобувними сировину, як правило, у віддалених районах, а також правовим нігілізмом.
Одним з обмежень для розвитку туризму і навіть екотуризму є висока чутливість багатьох екосистем Росії до антропогенних впливів, їх крихкість, причому саме в районах, привабливих «дикої» природою або аборигенними формами господарства.
У невеликих обсягах в Росії представлені практично всі форми екотуризму. Найбільш масовою з цих форм є одноденні екскурсії екологічної орієнтації, що здійснюються або жителями міст, або туристами, що знаходяться на курортах і в інших місцях відпочинку. Судити про це дозволяють відомості про відвідуваність національних парків країни. дев'ять з них, розташовані поблизу великих міст, в середині 90-х років брали за рік сумарно близько 1,5 млн осіб. Всі інші парки, віддалені від великих міст, за рік відвідували від 80 до 100 тисяч чоловік. Очевидно, саме ці цифри можуть свідчити про приблизну величині потоку туристів, більш-менш прихильних екотуризму. При цьому багато хто з програм відвідування національних парків, плановані як еколого-туристські програми, нерідко мають вади і промахи. Туристів, наприклад, часто доставляють до місця проведення маршрутів вертольотами або човнами з бензиновими моторами, які лякають тварин і забруднюючими водойми.
Небагато програми передбачають активне залучення їх учасників у природоохоронну діяльність. Тільки деякі з національних парків мають спеціальні екологічні табори для дітей. Взагалі, освітній аспект у російському екотуризму розвинений поки ще слабко - частіше екскурсія або тур виявляються націлені тільки на демонстрацію пам'яток, екзотичних «чудес» і «краси» природи, а не на осягнення екологічних проблем.
Надзвичайно важливо тому чітко сформулювати основні принципи екологічного туризму, охарактеризувати його типові ознаки і систематизувати форми екологічних турів.
Екологічний туризм може бути:
· Зверненим до природи і заснованим на використанні переважно природних ресурсів;
· Не завдає шкоди природному середовищу нашого проживання, або допускає мінімальний збиток, який не підриває екологічну стійкість середовища;
· Націленим на екологічна освіта і просвіта, на формування відносин рівноправного партнерства з природою;
· Дбає про збереження місцевої соціо-культурного середовища;
· Економічно ефективним і забезпечують сталий розвиток тих районів, де він здійснюється.
Це означає, що тур або маршрут екологічні, якщо:
· Екологічний транспорт, яким користуються туристи;
· Їжа туристів екологічно чиста і корисна, при цьому в раціоні туристів присутні місцеві продукти;
· Маршрути туристів і кваліфіковані гіди ведуть в цікаві і екологічно сприятливі природні та культурні ландшафти;
· У програму туру включаються відвідання навчальних екологічних стежок, природознавчих, краєзнавчих музеїв, екотехнологічних господарств і, обов'язково, ознайомлення з місцевими екологічними проблемами;
· Сміття не викидається на загальну смітник чи звалище, але збирається спеціальним чином і надходить потім на екотехнологічную переробку;
· Привали, бивуаки і особливо вогнища улаштовуються тільки в спеціально обладнаних місцях;
· Гриби, ягоди, квіти, лікарські рослини, будь-які природні сувеніри збираються тільки тоді і там, де це дозволено;
· Готелі, кемпенгі або притулки та колиби, в яких зупиняються туристи, розташовані так, що не порушують нормальне, екологічно сталий розвиток навколишнього ландшафту і не спотворюють її образ;
· Ці готелі і кемпінги побудовані з екологічно нешкідливих матеріалів, їх мешканці не витрачають надмірно енергію і воду, при цьому стоки і викиди очищаються, інші відходи утилізуються;
· Місцеві жителі втягуються в туристський бізнес і отримують можливість розвивати свої традиційні форми господарства;
· Туристи з повагою ставляться до місцевих культурних традицій, прагнуть вивчити і зрозуміти їх;
· Туристи доступними їм способами беруть участь у вирішенні місцевих екологічних проблем;
· Доходи від туру не вилучаються повністю з місцевого бюджету, а й його наповнення.
Отже, екологічний туризм це аж ніяк не тільки суворе подорож з важким рюкзаком у «дику» природу. Екотуризм може бути досить комфортним, але «суперкомфорт» за всяку ціну, особливо серед «незайманою» природи - неприпустиме марнотратство.
Екологічний туризм належить до групи видів природно-орієнтованого туризму. За цим критерієм визначає екотуризм відрізняється від таких його груп як туризм діловий або конгресовий, культурно-орієнтований, освітній та інші.
Все різноманіття видів екотуризму можна розділити на два його основних типи:
· Екотуризм в межах особоохраняемих природних територій (акваторій), розробка і проведення таких турів це класичний напрям в екотуризму, відповідні тури відносяться до екотурів у вузькому значенні даного терміна, їх можна віднести до «австралійської» моделі екотуризму;
· Екотуризм поза межами особоохраняемих природних територій (акваторій), до цього типу турів можна віднести дуже широкий спектр видів екологічно-орієнтованого туризму, починаючи від агротуризму і аж до круїзу на комфортабельному лайнері, цю групу екотурів можна віднести до «німецької» чи до «західноєвропейської »моделі.
Як і інші групи турів, екологічні тури можна класифікувати за багатьма ознаками - за способом пересування, за складом учасників, за тривалістю, по відношенню до кордонів країни проживання туристів і т.д.
Проте найбільш суттєвими вважають два пологових ознаки:
а) основна мета туру - за цією ознакою доцільно розрізняти такі види екотурів:
- Спостереження і вивчення «дикою» або «окультуреної» природи з навчанням екологічним знанням;
- Відпочинок в оточенні природи з емоційними, естетичними цілями;
- Лікування природними факторами;
- Спортивні та пригодницькі мети;
б) основний об'єкт, що визначає зміст програми туру і почасти форму його організації - за цією ознакою розрізняються види екотурів:
- Ботанічні, зоологічні, геологічні і тому подібні тури;
- Еколого-етнографічні, археологічні, взагалі, еколого-культурні;
- Агротури або сільські «зелені» тури;
- Спелеологічні, водні, гірські тури і т.п.
Зрозуміло, мети туру і його об'єкти пов'язані між собою, і обидва головних родових ознаки не можна вважати абсолютно незалежними підставами класифікації (у реальній програмі туру його цілі та об'єкти часто поєднуються і поєднуються). Тим не менше кожен організатор і учасник туру може визначити його головні особливості та віднести кожен конкретний тур до того чи іншого виду.
Особливо слід відзначити близькість екологічних турів до відомих і досить популярним раніше у Росії формам самодіяльного туризму. разом з тим сукупність всіх видів екотуризму це більш простору безліч, а деякі самодіяльні тури можуть бути і антіекологічнимі, наприклад, самодіяльні спортивні і сафарі-тури, пов'язані з видобутком живих трофеїв або досягненням спортивного результату за всяку ціну, скажімо використанням зрубаних живих дерев для спорудження переправ .
У цьому контексті особливе значення набувають ті компоненти стратегії розвитку екологічно орієнтованого туризму, які спеціально націлені на формування екологічної культури туристів.
Одним з ефективних шляхів, які наближують нас до формування екологічної культури, безумовно, є шлях безпосереднього зіткнення з існуючими на нашій планеті еколого-культурними реаліями, їх осягнення і переживання. Забезпечити таке зіткнення може і повинно органічне поєднання екологічно та культурно орієнтованих сюжетів у програмах еколого-культурних синтетичних турів. І ця стратегія може бути реалізована саме в національних парках, а також в історико-культурних та природних музеях-заповідниках.
Взагалі, Росія з її багатющими природним та культурною спадщиною, регіональним різноманітністю традиційних форм природокористування в майбутньому тисячолітті зможе стати однією з найбільш привабливих країн світу, що реалізує таку стратегію туризму.
1.3. Форми екологічної інформаційно-рекламної роботи в національних парках
У екологічно орієнтованої рекламі парку повинні бути сообщаеми об'єктивні, достовірні відомості і факти, а не тільки запевнення, які без опори на ці відомості і факти неможливо було б перевірити. Такий провідний принцип добросовісної екологічної реклами. І саме він може забезпечити парку репутацію серйозного, відповідального партнера.
При цьому обов'язком парку повинно бути недвозначне роз'яснення клієнтам тієї обставини, що повідомлення про екологічність його товарів і послуг не мають юридичної сили, оскільки не існує законів або інших нормативних актів про екологічну реклами та про відповідальність рекламодавців за екологічну достовірність їхніх рекламних матеріалів. І це, тим більше, зобов'язує парк піклуватися про максимально можливу обгрунтованості його реклами, забезпечувати її «прозорість».
Поряд з прямою екологічною інформацією для залучення клієнтів та їх виховання необхідно використовувати непрямі способи подання екологічних відомостей. Ефективним інструментом такого роду є екологічні торгові марки і знаки, а також сертифікати, які можуть присуджуватися готелям, фірмам, товарам і навіть місцевостям. На приморських курортах в Середземномор'ї і в інших регіонах широко використовується, наприклад, «блакитний прапор», володіти яким значить відповідати екологічним критеріям Програми ООН з навколишнього середовища. Існують і інші популярні і авторитетні міжнародні та національні знаки (у їх числі «зелений валіза», «зелене дерево», «зелені зірки» для готелів). Вельми істотно, що ці знаки не мають державного статусу і юридично нормативного характеру. Їх авторитет і поширеність спираються на суспільне визнання, на репутацію присуджують ці знаки організацій.
Розробка таких знаків і сертифікатів та їх впровадження, це добровільна, складна і тривала процедура. Тим не менш, національні парки та регіони Росії, зацікавлені у вирішенні своїх екологічних проблем, можуть і повинні йти таким шляхом. І навіть перші кроки на цьому шляху можуть дати свої результати.
Цілком зрозуміло, що дизайн торгових марок і знаків не може бути випадковим. Він, безумовно, повинен бути пов'язаний з логотипом, з фірмовим стилем, вже виробленим або пропонованим для всієї продукції національного парку і його партнерів по туризму. Традиційними образотворчими компонентами фірмових знаків для багатьох російських заповідників і парків є флористичні або фауністичні мотиви. Однак не слід забувати і про образи пейзажного, ландшафтного характеру, хоча створення таких образів це не просте завдання.
Листівки, буклети, каталоги, путівники й інша друкована інформація самий звичний і поширений тип реклами, але і його нерідко недооцінюють і використовують не цілком системно. Про повне і системно побудованому наборі друкованих матеріалів будь-якого російського парку як про хорошу моделі говорити не доводиться - такої ще, мабуть, не існує. Приклад можна брати з друкованої продукції парків Західної Європи. Важливим є не тільки склад і зміст відповідного набору матеріалів, але і їх оформлення.
Стрижневим виданням друкованої реклами можуть бути докладний путівник по парку і зведений каталог всіх туристських послуг у поєднанні з коментарями і загальними описами території.
Один з варіантів путівника може включати такі основні розділи:
· Історія;
· Природа;
· Культура, побут, традиції;
· Парк в живопису;
· Парк в літературі;
· Місцевість (назва) - край полювання;
· Місцевість (назва) - край каменя і квітів;
· Опис декількох цікавих місць;
· Короткий гід (актуальна інформація);
· Записна книжка мандрівника;
· Додатки (бібліографія, список ілюстрацій);
· Індекс (алфавітний і тематичний).
Формат путівника кишеньковий, об'ємом близько 200 сторінок тексту, карт, малюнків, фотографій, з гарною якістю друку, з насиченим матеріалом - портрет території з її регіональними особливостями, і довідкові відомості, та ілюстрований визначник флори і фауни, і виражальні опису архітектури, картин побуту , фрагменти музейних експозицій.
Основні розділи іншого типу каталогу можуть бути такі:
· Багаті природою і культурою;
· Природна територія, що охороняється (назва);
· Насолоджуємося природою удвох - на велосипедах;
· Природа, куди не звернеш погляд;
· Більше ігрового простору для дітей;
· Спорт як осягнення природи;
· Мила зима;
· Зимовий спорт тут у себе вдома;
· Тут ви відпочинете і вилікуєтеся по-справжньому;
· Моє дерево;
· Тут Ви зможете дещо випробувати;
· Непогане меню активних форм відпочинку;
· Повна гамма вражень від відпустки у пакеті (інклюзив-тур);
· Парк (назва) від А до Я;
· Погода, клімат, транспорт;
· Можливості розміщення (адреси прийому гостей).
Формат каталогу швидше альбомний, ніж книжковий, об'єм близько 180 сторінок, з яких більше 100 займе останній розділ, що містить практично всі адреси та описи готелів, пансіонів, а також приватних будинків, призначених для прийому гостей в спеціально обладнаних кімнатах і квартирах з харчуванням і обслуговуванням , із зазначенням всіх цін. Каталог, і перш за все його загальна частина, багате ілюструється пейзажними і жанровими фотографіями, картами та схемами. Тексти повинні займати мінімум місця і мати переважно рекламно-інформаційний характер, все це з прекрасним поліграфічним якістю.
Обидва види видань можуть доповнюватися широким спектром інших друкованих матеріалів, що становлять у сукупності систему, наприклад:
- Спеціальна невелика (майже кишенькова) книга з описом рекомендованих піших прогулянок та походів по парку, об'ємом близько 120 сторінок, вона містить докладні описи і карти маршрутів, фотографії, малюнки; всі походи розділені за категоріями труднощі, за тривалістю та тематикою;
- Серія буклетів і невеликих барвистих брошур загального призначення, що містять оглядові відомості про парк - його карту, основні визначні пам'ятки, вигляд ландшафту, портрети мешканців;
- Серія ілюстрованих 15-20 сторінкових брошур, що описують готелі, пансіонати, кемпінги та інші види місць розміщення туристів із зазначенням адрес, переліків послуг, з цінами;
- Серія брошур, що характеризує виноробні, ремісничі підприємства, ферми, пам'ятки природи;
- Барвисті листівки та буклети, присвячені окремим конкретних об'єктів - музеям, готелям, замках, інформаційних центрів;
- Буклети та листівки, що описують окремі конкретні тематичні маршрути, наприклад, велосипедні, із зазначенням спеціальних пунктів обслуговування велосипедистів і з іншою необхідною інформацією;
- Буклети та брошури, присвячені природоохоронним і культурним (наприклад, архітектурно-реставраційних) проектам;
- Особливий тип друкованих інформаційно-рекламних матеріалів парку, видання журнально-брошурної типу, що висвітлюють «місії парку», наприклад його освітні програми;
- Нарешті, щорічні ілюстровані звіти про свою роботу.
У цілому система друкованої продукції представляє рекламну та довідкову інформацію, необхідну туристам. У друкованій продукції повинна переважати інформація пізнавального, культурного, природоохоронного характеру, в рисах адресності всіх матеріалів, їх виразності, повноти і цілісності, ієрархічності, актуальності.
Мабуть, до побудови таких систем слід прагнути і російським національним паркам, поєднуючи в них і суто туристські рекламні матеріали, і пізнавальні, та інформаційно-аналітичні, і природоохоронні відомості.
Все розмаїття видів туристської реклами та реклами взагалі за характером носіїв і способам розміщення узагальнено можна представити наступним чином: друкована реклама, кінореклама, відео-і аудіоелектронная (в тому числі, комп'ютерно-мережева), сувенірна, на упаковках, зовнішня. Найбільшого поширення в роботі російських національних парків до теперішнього часу мала друкована реклама. Ймовірно, її роль буде чільною і в найближчі кілька років.
Разом з тим у всьому світі і в певній мірі також і в Росії все більш помітну роль починає грати комп'ютерно-мережева реклама. Зокрема ряд еколого-туристських російських фірм, а також деякі заповідники і національні парки вже мають свої сторінки в мережі Інтернет. Як правило, на цих сторінках представлені описи пропонованих клієнтам маршрутів.
Кілька слів варто сказати про зовнішню рекламу, яка застосовується в національних парках. У більшості випадків інформаційні щити і покажчики, розташовані на території російських парків це не цілком реклама. Ці щити і покажчики, як правило, описують особливості тих чи інших природних, рідше культурних об'єктів, маркують маршрути і стежки, повідомляють правила поведінки в парку.
Між тим, на території парків знаходяться торгові установи, турбази та кемпінги, нерідко музеї. От їх і слід рекламувати засобами зовнішньої реклами, особливо, якщо вони належать парку або співпрацюють з ним. При цьому важливо створити цілісну систему зовнішньої реклами, що володіє єдиним стилем і охоплює не тільки територію парку, але і його околиці, що особливо корисно для автомобілістів. Слід спиратися і на місцеву владу, і на власників рекламованих підприємств, зацікавлених у такій рекламі, яка буде авторитетною (наприклад, забезпеченою широко відомої екологічної маркуванням) і представляє цілу мережу підприємств, пов'язаних з парком.
У рекламні матеріали практично завжди рекомендується в якості основних мотивів включати згадки про найбільш рідкісних охоронюваних об'єктах парку, а також їх малюнки або фотографії. Це правильно за тієї умови, що вони справді надійно захищені. Якщо ж допитливі відвідувачі, а тим більше любителі трофеїв, дізнавшись про ці об'єкти з реклами, зможуть потім без зусиль розшукати їх і так чи інакше завдати їм шкоди, то краще не рекламувати ці рідкісні об'єкти візуальними або іншими засобами, що дозволяє їх легко дізнатися і знайти в парку.
Більшої природоохоронної ефективності всіх форм реклами можуть сприяти дві умови.
Перша пов'язана з тим, що заклики загального характеру - бережіть, охороняйте, не шкодите - вже майже не досягають мети, вони надокучили. Інша справа, якщо рекламується доступний і не цілком тривіальний спосіб що-небудь зберегти або захистити. Наприклад, повідомлення про те, що два невеликих сухих бревнишка, покладені поруч на підготовленому вогнище, горять в три або в п'ять разів довше і дають в стільки ж разів більше тепла для приготування їжі і для просушування одягу, чому величезна купа сучків, навалених або навіть поставлених курінчиками де попало, таке повідомлення зазвичай справляє належне враження на не дуже досвідчених і акуратних туристів.
Друга умова - важливо пояснити читачеві чи слухачеві рекламного звернення, що його дія буде не тільки загальнокорисної і необхідно природі, культурі, людству, але і безпосередньо йому самому, причому таким-то чином і за такою-то причини. Іншими словами, потрібно зуміти торкнутися особисті інтереси адресата реклами в загальному природоохоронному контексті рекламного звернення, що несе до того ж помітну емоційне навантаження. Наприклад, так: «Дорогий Гість, для того, щоб ми не сплутали Вас з коровою, і щоб цей луг дав нашим коровам хороше сіно, а корови дали Вам наш знаменитий чудовий сир, будь ласка, гуляйте тут тільки по стежках, а не по траві ».
1.4. Сучасний стан екскурсійної діяльності в
національних парках
Федеральний закон 1995 року «Про особливо охоронюваних природних територіях» наказує національним паркам виконувати дві основні функції - природоохоронну та рекреаційну. У парках Сполучених Штатів Америки, Канади, Західної Європи, Австралії, Південної Африки обидві ці функції поєднуються традиційно і цілком органічно. Там перші національні парки, як відомо, було створено більше ста років тому. Російські ж парки дуже молоді, і в їх діяльності поки що майже немає традицій. І охорона природи, і туризм для них нові і не пов'язані органічно одне з одним. До того ж у Росії охорона природи та її використання перш взагалі не мислилися як сполучені завдання. Навпаки, багаті традиції російського заповідної справи породили й ще підтримують інші уявлення.
Так, ще в порівняно недавній час, з радикалізмом, часто фарбувальним судження представники російських державних і громадських структур та навіть учених, природоохоронні відомства, а також багато громадських організацій та наукові установи Росії майже в унісон заперечували проти спроб будь-яким чином поєднати заповідна справа і заповідну ідеологію з концепціями і, тим більше, з практикою туризму, нехай навіть екологічного.
Між тим, російські національні парки створювалися і множилися. Деякі з них стали грамотно і ефективно практикувати екотуризм. Саме так діяв, наприклад, національний парк Приельбруссі. Нещодавно скресла крига і в деяких заповідниках, змушених в умовах бюджетного зубожіння шукати додаткові кошти для існування.
Проте російський радикалізм річ ​​стійка і нерідко небезпечна. Тому помітна нині тенденція оголошувати екотуризм найпотужнішим чинником розвитку всіх російських регіонів і рятівним засобом для всієї системи російських ООПТ - небезпечна. Небезпечна, як будь-яке перебільшення і оману, здатні в даному випадку породити невиправдані очікування з наступним неминучим розчаруванням і втратою довіри до екотуризму. А адже це чудовий за своєю суттю і перспективний інструмент формування екологічної культури, сприяння охороні природи, поповнення місцевих бюджетів. Ця тенденція є небезпечною ще й тому, що в Росії нерідко екологічними називають тури, не мають до екотуризму ніякого відношення і навіть концептуально йому ворожі - наприклад, мисливські тури, сафарі-тури, кемел-трофі і т. п. Взагалі принципи, технологія і світова практика екотуризму в нас поки ще відомі недостатньо. Професійної літератури російською мовою дуже мало, учасники еколого-туристичної діяльності значною мірою роз'єднані, нормативна та інституційна бази майже не розвинені. Те ж саме можна сказати і про туризм в цілому, хоча в останні роки діяльність російських турфірм стала більш професійною, а туристські вищі навчальні заклади встигли видати вже чимало навчальних посібників.
Очевидно, в цій ситуації при розробці програм розвитку туризму в російських національних парках важливо враховувати не тільки світовий досвід, але і російський контекст. Більше 90% фірм займаються виїзним, і менше 10% в'їзним і внутрішнім туризмом. Ринок туризму переживає серйозні коливання, зумовлені змінами соціально-економічного фону, і характеризується потенційною і реальною нестійкістю.
У цій ситуації просування туристичного продукту на російський ринок знайшло ряд характерних особливостей:
· Рекламуються, перш за все, такі характеристики туру як його комфортність і розважальність при нібито «мінімальної» вартості;
· З природних та культурних регіональних особливостей увага звертається на море, сонце, кухню, архітектуру - при цьому вживаються епітети виключно в найвищих ступенях, але вірогідність і змістовність таких зазвичай дуже лаконічних рекламних повідомлень переконливими відомостями не підкріплюються;
· Спеціалізовані та детальні фірмові каталоги - рідкість, серйозні аналітичні публікації - ще більша рідкість, а періодичних професійних аналітичних видань практично не існує;
· Російські клієнти дуже часто орієнтуються не стільки на рекламу, якій не дуже довіряють (що цілком зрозуміло), скільки на думку знайомих, що випробували на собі якість послуг тієї чи іншої турфірми і побачили ті чи інші краю.
Необхідно відзначити також і та обставина, що панівна нині орієнтація на виїзний туризм і неринковий характер туризму в минулому зумовили убогість, а нерідко і повна відсутність реклами на рівні окремих об'єктів розміщення туристів усередині країни. Дещо краще йде справа з рекламою ресторанів та авіакомпаній, почасти - найбільш великих музеїв. Але в цілому, як спеціалізована туристська реклама, так і взагалі довідкова інформація, необхідна туроператорам внутрішнього туризму, бідна і доступ до неї дуже складний. Суттєвим є і ще одна обставина. Керівники численних регіональних туристських або рекреаційних закладів - баз відпочинку, пансіонатів, дитячих оздоровчих таборів, що належали колись великим підприємствам, відомствам або місцевим властям, як правило, не вміють і не прагнуть активно шукати клієнтів, оскільки «завантаження» цих установ завжди здійснювалася без їхньої участі . У результаті ці установи, що представляють собою один з компонентів туристського потенціалу країни, залишаються невідомими і незатребуваними. Інша справа, що вони втратили відомчої або державної підтримки та їх матеріальне становище, стан будівель і обладнання здебільшого тяжке, якщо не катастрофічне. Безумовно, істотним фактором, що збільшує цю ситуацію, є також падіння платоспроможного попиту. Тим не менш, деякі з таких установ, проявивши ініціативу, розробивши і здійснивши маркетингові заходи, добилися очевидних успіхів.
Ще одна серйозна проблема в розвитку російського ринку внутрішнього туризму - невідповідність цін на пропоновані послуги якістю цих послуг, особливо в частині умов розміщення, харчування і перевезень, тобто в найважливіших компонентах туристського сервісу. У результаті багато хто з іноземних туристів, одного разу побували у російських регіонах, не прагнуть приїхати знову, а їхні судження про російському туризмі не сприяють формуванню привабливого образу країни.
І остання проблема - російський внутрішній туризм по суті справи не має державної рекламної підтримки. Між тим формуванням позитивного туристичного іміджу країни в усьому світі займаються авторитетні державні структури. Адміністраціям національних парків, зацікавленим у розвитку внутрішнього туризму, безумовно, слід мати це на увазі.
У результаті теоретичних досліджень можна зробити наступні висновки:
· Екологічний туризм стає пріоритетною галуззю економіки РФ, в невеликих обсягах представлені практично всі форми екологічного туризму;
· Екологічна екскурсія як форма пізнання і вид дозвілля виконує функції інформації, розширення кругозору, культурного відпочинку і може стати активним і раціональним засобом організації вільного часу людей;
· В екологічно орієнтованої рекламі екскурсій по національним паркам повинні бути сообщаеми тільки об'єктивні і достовірні відомості і факти.

Глава 2. Організація і проведення екологічних екскурсій на особливо охоронюваних територіях на прикладі національного парку «Приельбруссі»
2.1. Екскурсійний потенціал національних парків
Екскурсійний потенціал і ресурси. Словосполучення, в яких «потенціал» використовується як термінообразующее слово («рекреаційний потенціал», «різницю екскурсійних потенціалів»), стали досить часто вживатися і в популярній, і в спеціальній туристичній літературі. Проте з'ясувати конкретний зміст, якими різні автори навантажують термін «потенціал», нерідко виявляється досить складно, оскільки широко відомих, загальноприйнятих професійних трактувань цього терміну стосовно до екскурсійного справі не існує, і використовують його найчастіше як термін загальновживаний, очевидний. Разом з тим зміст цього терміна далеко не елементарно і в екскурсійній справі повинно бути обмежене більш-менш виразними рамками.
У загальних тлумачних, а також у енциклопедичних словниках терміном «потенціал» (від латинського potential - сила) позначаються "можливості, засоби, запаси, які можуть бути використані для вирішення будь-якої завдання» ().
Це досить ємне і разом з тим універсальне визначення, безумовно, може бути прийнято за основу і в екскурсійній справі. Необхідно наповнювати його конкретним змістом залежно від:
- Об'єкта, потенціал якого характеризується,
- Завдання, для вирішення якої може бути використаний цей потенціал.
Сферу використання потенціалу або завдання, для вирішення якої він буде використовуватися, доцільно позначати через відповідне прикметник (наприклад, рекреаційний або екскурсійний потенціал), а об'єкт через відповідне доповнення (наприклад, потенціал Приельбрусся).
Визначення рекреаційного потенціалу, а точніше «рекреаційного потенціалу ландшафту» надано у тлумачному словнику з охорони ландшафтів. визначення свідчить: «Рекреаційний потенціал ландшафту - сукупність природних і культурних умов, що позитивний вплив на людський організм і забезпечують шляхом поєднання фізичних та психічних чинників відновлення працездатності людини».
Однією з дуже істотних, в цьому визначенні служить слово сукупність. Саме тому термін «потенціал», при всій його близькості терміну «ресурс», відрізняється від останнього тим, що хоча і застосовується у формі однини, але завжди має на увазі сукупність характеристик, предметів, явищ ().
Ще одна відмінність потенціалу від ресурсу є те, що потенціал досить чітко пов'язаний з конкретним завданням, для вирішення якої він визначається, в той час як ресурс хоча і розглядається в контексті свого призначення, але його зв'язок з конкретним користувачем не настільки визначена. Так, наприклад, водний ресурс або водні ресурси території можуть використовуватися і екскурсантами, і промисловістю та сільським господарством. Те ж саме відноситься і до лісових ресурсів. Якщо ж ми говоримо про екскурсійну потенціал території і оцінюємо при цьому його водний компонент, то відразу на увазі саме ті властивості водойми чи річки, які істотні для їхнього екскурсійного використання.
Нарешті, опис потенціалу будь-якого об'єкта, як правило, передбачає і оцінку цього потенціалу в порівнянні з потенціалом іншого об'єкта.
Отже, екскурсійним потенціалом будь-якого об'єкта (або території) називається сукупність приурочених до даного об'єкту (території) природних і рукотворних тіл і явищ, а також умов, можливостей і засобів, придатних для формування екскурсійного продукту та здійснення відповідних турів, екскурсій, програм.
Таким чином, поняття «екскурсійний потенціал» по відношенню до поняття «екскурсійний ресурс» виступає як більш широке, в деякому сенсі як збірне.
Зрозуміло, незважаючи на показані відмінності, обидва ці поняття можна вживати з достатнім ступенем свободи, оскільки контекст все ж часто дозволяє зрозуміти яке в них вкладається зміст. Однак далі обидва ці поняття будуть вживатися не як синоніми, а саме так, як вони визначені вище ().
Оцінка потенціалу. Всі безліч компонентів, з яких складається екскурсійний потенціал доцільно розділити на дві основні групи:
До групи «Природні і культурні ландшафти та їх компоненти» слід відносити:
· Власне території та акваторії парків, а також пам'ятки природи, ботанічні сади, океанаріум і тому подібні об'єкти в околицях парків;
· В цю ж групу включаються природно-історичні (особливо краєзнавчі) музеї тощо, а також об'єкти, цікаві й повчальні для демонстрації екологічних принципів природокористування, наприклад, екотехнологічние господарства та підприємства, угіддя аборигенних (традиційних) товариств та об'єкти культурної спадщини ;
· Самі культурні ландшафти з їх естетичними достоїнствами, території з особливою культурно-історичною цінністю (наприклад, садибно-паркові комплекси, зразки ландшафтної архітектури), безумовно, повинні бути включені в цю ж групу.
До групи «Засоби і умови» очевидним чином включаються:
· Екотехнологічние види транспорту (поїзди та автобуси, а не автомобілі; велосипеди, а не мотоцикли), а також екотехнологічние об'єкти розміщення екскурсантів, і екотехнологічное спорядження;
· Екологічно чисті і переважно місцеві продукти харчування;
· І що особливо важливо, кваліфіковані гіди-екологи, дидактичні та інформаційні матеріали
· Екологічна сприятливість місцевості, у тому числі в аспектах забруднення, санітарно-епідеміологічної обстановки, ризику стихійних лих;
· Придатність території для цілей туру і її доступність;
· Допустимі рекреаційні навантаження, обсяги використання водних, енергетичних та інших ресурсів, строки відвідання і форми контрактів з об'єктами спостережень ().
Критеріями оцінки елементів природних і культурних ландшафтів і самих ландшафтів в першу чергу повинні служити їх походження та історія, унікальність, збереження / нарушенность, аттрактивность і різні характеристики різноманіття, включаючи видове багатство флори і фауни.
Для підгрупи «Засоби» дуже підходящими критеріями є показники екотехнологічності цих коштів - такі як витрата палива (енергії) і емісія шкідливих речовин, рівень шуму і взагалі гігієнічні норми безпеки, розраховані як по відношенню до людей, так і біотичних компонентів ландшафтів в цілому.
Підгрупу «Умови» слід оцінювати, спираючись в першу чергу на існуючі нормативи - екологічні та інші норми безпеки, допустимі рекреаційні навантаження і норми неістощітельного ресурсокористування.
Багато хто, але далеко не всі компоненти потенціалу вдається оцінити кількісно. Тому для одержання підсумкової, сумарної оцінки доцільно переводити всі кількісні оцінки в якісні. Звичайні градації якісної шкали такі: «дуже низький, низький, середній, високий, дуже високий». Якісна шкала може містити і додаткові градації, наприклад, «вельми низький» і «вельми високий». Застосовувати ще більш детальні шкали не завжди розумно, оскільки в таких випадках підвищення точності оцінок найчастіше виявляється уявним. Перетворювати кількісні шкали в якісні зручно, розбиваючи сільгоспкооперативи ряди оцінок з рівномірними інтервалами на природні класи по частоті потрапляння оцінок у відповідний клас і проводячи кордону між класами по інтервалах ряду з мінімальними частотами.
Потім ту чи іншу якісну шкалу слід перетворити в п'яти - або відповідно, в бальну. Далі здійснюється просте підсумовування балів. Оцінюючи підгрупу компонентів «Умови», наприклад, таких як сприятливість і придатність території для здійснення туру по конкретним характеристикам, необхідно розділити їх на б і що перешкоджають здійсненню туру. Останнім належить привласнювати бали з негативними значеннями, віднімаючи їх із загальної суми підсумкової оцінки.
Інтегральна оцінка туристського потенціалу будь-якого об'єкта або території конвенціональний, оскільки вона неминуче включає якісні показники і може отримати осмислену трактування тільки в порівнянні з оцінкою потенціалу іншого об'єкта. Це означає, по-перше, що залежно від детальності прийнятої шкали необхідно при оцінюванні мати в полі зору як мінімум п'ять або сім об'єктів (за кількістю градацій шкали) і, по-друге, що потрібно завжди чітко визначати в межах якого регіону виконуються оцінка і порівняння потенціалів. Адже від цієї обставини очевидним чином залежить розстановка вищих і нижчих оціночних балів. Дійсно, виявлення та оцінку еколого-туристського потенціалу будь-якої території має сенс проводити як оцінку порівняльну:
- Оцінюючи фіксований набір компонентів потенціалу,
- Використовуючи для розрахунку підсумкової оцінки якісні шкали в їх бальною формі,
- Залучаючи до порівняльну оцінку необхідну кількість об'єктів оцінки,
- Чітко позначаючи територіальні рамки порівняння.
Екскурсійний продукт парку. Визначення власного продукту являє собою одну з найважливіших завдань туристського маркетингу. Для національних парків це завдання тим більш суттєва, що вони володіють потенційними можливостями пропонувати на туристський ринок дуже різноманітний спектр як окремих послуг, так і їх поєднань, що складають цілісні тури, а також чимало «супутніх» товарів.
Значною мірою визначення та формування свого продукту парки повинні засновувати на оцінках їх екскурсійного потенціалу, але як це з очевидністю випливає з сенсу самого поняття потенціалу, далеко не всі його компоненти можуть виявитися - на даний період часу - реальним продуктом, що користуються достатнім попитом. Таким чином, визначення реалізованого продукту залежить від результатів аналізу ринку, від його сегментації та виявлення цільових груп покупців. Тому нижче мова піде тільки про деякі типових видах і компонентах екскурсійного продукту парків. Конкретну ж роботу з визначення свого продукту кожен парк повинен вести згідно своїм особливостям, залучаючи до цієї роботи досвідчених туроператорів, але, не передаючи в руки будь-якої фірми всіх ниток і можливостей формувати «незалежний» продукт, цілком або в значній мірі «замкнутий» на ресурси парку, а також продавати його без відома парку.
Остання умова дуже важливо тому, що парк повинен забезпечувати інвестування достатньої частини прибутку від екскурсійної діяльності у збереження своїх ресурсів і розвиток туристичної інфраструктури. Частково цього можна добиватися через введення - за погодженням з місцевою владою - так званої туристської ренти, що представляє собою аналог диференційованої ренти. Туристську ренту можна визначити, наприклад, як частка від податків, які туристськими підприємствами регіону виплачуються в місцевий бюджет з умовою, що місцеві влади направляють цю частину отриманих коштів безпосередньо на розвиток туризму в даному регіоні.
Інший рекомендований шлях - створити регіональну асоціацію туроператорів, яка буде зацікавлена ​​в розвитку інфраструктури туризму, збереженні та відтворенні ресурсів і тому буде прагнути оптимізувати взаємовідносини між парком і турбізнесом, буде впливати на політику «зовнішніх» партнерів парку. Зрозуміло, адміністрація парку повинна бути одним з провідних членів або одним із засновників асоціації. У цій асоціації цілком доречно і необхідно також участь представників місцевої (муніципальної, районної) виконавчої влади.
Перш, ніж виділити компоненти екскурсійного продукту, специфічні для національних парків, доцільно звернутися до загальним уявленням про компоненти турпродукту, а також до уявлень про способи побудови з «елементарних» компонентів цілісних туристських програм.
Такі базові уявлення охарактеризовані, наприклад, в «Абетці для туроператорів». Автори рекомендують розрізняти елементарні рекреаційні заняття або дії туриста (збір ягід, грибів, горіхів, трав тощо або прогулянки піші, велосипедні, кінні, лижні і т.п.), які можуть бути узагальнені в основні типи занять / дій - у що наводиться прикладі це будуть заготівлі дарів лісу і прогулянки. Пропонується всі елементарні заняття об'єднати в 17 типів, зазначених нижче в алфавітному порядку:
· Альпійський,
· Альпіністський,
· Активно-оздоровчий,
· Водний,
· Комерційно-ділової,
· Курортний,
· Культурно-оздоровчий,
· Мисливсько-рибальський,
· Паломницький,
· Пригодницький,
· Приморський,
· Розважальний,
· Спортивно-туристський,
· Фестивально-конгресовий,
· Екологічний,
· Екзотичний,
· Етнографічний.
Зрозуміло, що різноманітність занять та їх типів можна описати інакше. Але важливий сам підхід - від елементарних «цеглинок» до типів, а далі - і це найбільш конструктивний шлях - до циклів, модулів і програм екскурсійної діяльності, який формується або «всередині» провідного типу занять, або шляхом з'єднання типів за двома принципами, які забезпечують насиченість і привабливість програми - за принципом сумісності-взаємозамінності елементарних занять і принципом їх додатковості. По суті справи, приблизно таким способом досвідчений туроператор чи бувалий турист інтуїтивно і формує екскурсійну програму. Однак саме чіткість і системність згаданої «Абетки», а також можливість розраховувати тривалість, аттрактивность і рекреаційну ефективність побудованих з її допомогою програм робить її одним з корисних інструментів туроператорської роботи.
Очевидно, основними характерними видами екскурсійних послуг і товарів для національних парків можуть бути:
· Розроблені, облаштовані і контрольовані парком постійні маршрути;
· Освітні та консультаційні послуги самих різних типів;
· Організація спортивного, пригодницького, зеленого, сільського, лікувального та реабілітаційного туризму;
· Спеціальні екологічні та еколого-культурні тури;
· Екскурсійні послуги, в тому числі - екскурсії по околицях парку;
· Проведення спеціальних заходів та акцій (ярмарків, аукціонів, фестивалів, конкурсів, виставок тощо);
· Контрольована заготівля туристами «дарів природи»;
· Продаж екологічно чистих місцевих продуктів харчування;
· Екотехнологічние послуги розміщення і транспортні послуги;
· Прокат туристського спорядження;
· Виготовлення і продаж сувенірів, у тому числі і поштових марок;
· Продаж торгових знаків з екологічної символікою парку, рекламні послуги;
· Виготовлення та продаж спеціальної аудіо-, відео-, фото-і кінопродукції.
У цьому списку кожна з перших шести позицій являють собою основу для побудови варіантів цілком цілісного продукту парків, інші сім позицій можуть і повинні виступати як суттєвими компонентами будь-якого з цілісних турів, так і самостійними туристськими послугами або товарами. Втім, і спеціальна відео продукція парку з часом може стати основою для формування так званих віртуальних турів, тобто для цілком цілісного турпродукту. Тому всі види зйомок у парку має сенс із самого початку проводити за заздалегідь наміченою програмою і планомірно створювати свої відеоархіви, отримуючи в обов'язковому порядку копії відеоматеріалів від всіх наймачів.
Завдання фахівців кожного національного парку - після виявлення та оцінки своїх ресурсів і потенціалу, а також визначення цільових груп - побудувати свої власні туристські програми, здійснення яких «по плечу» парку, зайнятися їх просуванням і запропонувати відповідним партнерам (туроператорам, турагенствам, екскурсійним бюро, освітнім установам та ін) співробітництво в освоєнні інших ресурсів.
2.2. Цільові групи екскурсантів національних парків та їх інтереси
Виявивши доступні еколого-туристичні ресурси і оцінивши потенціал тих територій та / або об'єктів, які можна використовувати для формування різних варіантів еколого-туристського продукту, важливо визначити цільові групи, для яких ті чи інші варіанти продукту виявляться більш всього привабливі.
Надійно визначити такі групи, адекватні конкретному типу еколого-туристського продукту, можна після того, як про потенційних покупців зібрані досить різнобічні відомості.
Як мінімум, повинні бути встановлені:
· Інтерес і загальне ставлення клієнтів до екологічної проблематики, в тому числі розуміння ними суспільних екологічних потреб і обов'язків, а також їх занепокоєність особистою екологічною безпекою;
· Готовність або бажання брати участь у турах суто екологічної орієнтації або взагалі в природно-орієнтованих турах;
· Інформованість про екотуризм в цілому і про особливості тематики і програми передбачуваного туру;
· Схильність до активної діяльності, доречною і доступної в рамках туру і спрямованої на вирішення яких-небудь екологічних завдань.
Повинні бути також встановлено фактори, що визначають загальні інтереси і схильності клієнтів. Важливим інструментом такого аналізу є еколого-соціологічні опитування.
«Неорганізовані» туристи і відпочиваючі на базах, у кемпінгах і т. Цю велику сукупність туристів слід розділити, принаймні, на наступні групи:
· Складальники грибів, ягід, рослин, рибалки (якщо парк допускає ліцензійну рибну ловлю); що ж стосується полювання, то розвивати її навіть у контрольованих умовах згідно з етичними принципами, прийнятим більшістю національних і міжнародних еколого-туристських асоціацій, не рекомендується;
· «Стихійні» туристи вихідного дня;
· Учасники самодіяльних турпоходів (піших, велосипедних, водних та ін);
· Дачники;
· «Організовані» відпочиваючі (на стаціонарних базах, у кемпінгах, туркомплексах, пансіонатах, санаторіях тощо).
Інтереси перших чотирьох груп туристів або відвідувачів парку багато в чому очевидні і досить специфічні у кожної групи, хоча почасти вони і збігаються. Так, крім «професійних» складальників грибів, ягід, горіхів, квітів, які потрапляють потім на міські ринки або в чулани міських жителів, багато дачників теж регулярно займаються збором «дарів природи». Ці ж мети приводять до парку та місцевих жителів.
Потоками приїжджих «неорганізованих» складальників можна і потрібно управляти не тільки і не стільки за допомогою служби охорони парку. Їм потрібно пропонувати недорогі і привабливі послуги. Наприклад, можна організувати оплачувану інформаційну службу, яка буде спрямовувати складальників на спеціальні «уловисті» маршрути, а також надавати допомогу їм в обробці здобутих лісових дарів. Взагалі власні підприємства з консервації цих дарів можуть приносити парку відчутний дохід, бути пунктами допомоги збирачам - консультаціями, інвентарем.
Періодично «збирачами» можуть ставати і «організовані» відпочиваючі. Серед них потрібно проводити спеціальні опитування з тим, щоб пропонувати їм потім заздалегідь підготовлені програми з включенням навчальних і виховних компонентів.
Для туристів "вихідного дня» і любителів пікніків, а також для учасників самодіяльних походів, як відомо, необхідна спеціальна організація території парку. На цю тему сказано й написано чимало. Але і цю роботу парку не слід зводити тільки до заходів з вибору місць відпочинку і маршрутів походів, з облаштування доріг, стежок і стоянок, до заходів супроводу і суворого контролю за правилами поведінки туристів. Туристам потрібні завжди бажані послуги - і інформація, і навчання, і спорядження, і їжа, і туалети. Деякі з цих послуг повинні бути безкоштовними, інші можуть бути частково, а деякі повністю платними. Головне, щоб усі відвідувачі могли дізнатися про можливості отримати ці послуги, а місцеві жителі і підприємства сервісу і торгівлі брати участь у наданні цих послуг.
Особливу увагу адміністрація парку повинна приділяти автомобілістам. Вже зараз ця група туристів з їх інтересами і можливостями дуже помітна, і її роль буде в найближчій перспективі все істотніше і небезпечніше. Рити загороджувальні канави і ставити шлагбауми на дорогах корисно, але зовсім недостатньо. В сприятливих місцях потрібно створювати охоронювані платні автостоянки з необхідним обслуговуванням та розробляти систему спеціальних транспортних послуг, що надаються туристам адміністрацією парку. Привабливість такої стратегії в тому, що власник машини і її пасажири не прив'язані до свого улюбленого авто і не піддають його суворим випробуванням на важких дорогах парку. Вони можуть здійснювати по території парку самі різні походи і бути впевненими, що їх своєчасно привезуть в цікаве місце, зустрінуть в призначений час в іншому теж цікавому місці, а за «екологічне поведінка» (скажімо, за тиждень життя без автомобіля, від якого в національному парку більше шкоди, ніж користі) навіть нагородять яких-небудь приємним сувеніром.
На відміну від самодіяльних туристів, «організовані» російські відпочиваючі на стаціонарних базах зазвичай менш підготовлені до того, щоб скористатися всіма можливостями активного відпочинку і всім набором послуг, наявних у парку. Про ці можливості вони, як правило, дізнаються не заздалегідь, а вже на місці. Їх спектр інтересів, з іншого боку, може бути досить широкий, що обумовлено тривалим перебуванням на базі, різноманітністю вікових груп відпочиваючих, географією місць їх постійного проживання та ін І цей спектр інтересів, безумовно, необхідно досліджувати, а також цілеспрямовано формувати, використовуючи всі локальні і регіональні можливості, в тому числі й екскурсійні програми аж ніяк не тільки по території парку. Необхідно при цьому мати на увазі, що в усьому світі саме «туристи-стаціонарщікі» все охочіше погоджуються доповнювати свій спокійний відпочинок «на стаціонарі» двох-триденними екскурсіями екологічної орієнтації, які надають їм можливість, хай на короткий час, змінити пасивний стиль відпочинку на активний, а також отримати нові цікаві враження.
Екскурсанти і туристи зі шкіл, інших освітніх, а також наукових установ. Для парків не надто віддалених від міських центрів і володіють музеями, візит-центрами та іншими подібними компонентами освітньої інфраструктури, школярі складають одну з найбільш звичних і масових груп екскурсантів. Принципи і методи роботи з ними добре відомі і неодноразово викладалися в різних виданнях і посібниках, у тому числі в матеріалах еколого-просвітницького центру «Заповідники».
У далекі парки школярі приїжджають рідше, а якщо з'являються, то зазвичай на термін більше одного дня, що достатньо для того, щоб відповідно до, здавалося б, формальними критеріями СОТ іменувати їх вже не екскурсантами, а туристами.
Ця відмінність екскурсантів від туристів, безсумнівно, необхідно мати на увазі всім відділам еколого-просвітницької роботи, в тій чи іншій мірі проводиться в усіх національних парках по вже досить традиційними схемами. Взагалі кажучи, саме ці відділи адміністрацій парків і повинні будуть взяти на себе завдання з розвитку природно-орієнтованого туризму, що розуміється досить широко, повно і сучасно і не зводиться до завдань тільки лише екологічної освіти. Ось чому продуктивніше програми тривалих і протяжних екскурсій називати турами, а не екскурсіями, формуючи їх за всіма правилами туроператорської роботи, звертаючи увагу на спеціальний транспорт, розміщення, харчування туристів, на додаткові послуги, маркетинг і рекламу і т.д. А що стосується змісту цих програм і технологій їх здійснення, то вони без сумніву мають бути екологічні у всіх своїх компонентах, в тому числі і в пізнавальних.
Однак існують і інші відмінності від турів, як для школярів, так і для студентів і професійних екологів або натуралістів. І вони не вичерпуються лише рівнем і глибиною подання до цих екскурсіях і турах тематики і проблем екологічного змісту. Справа в тому, що бюджет часу одноденної екскурсії зазвичай не дозволяє включити в неї досить змістовні елементи самостійної, активної, екологічно повчальною роботи екскурсантів. Доводиться обмежуватися найпростішими завданнями, наприклад, просто прибиранням території парку. У програми ж турів цілком доречно і необхідно включати не тільки пізнавальний матеріал, знайомство з яким здійснюється «пасивним» шляхом, а й завдання з проведення самостійних спостережень і навіть досліджень, а також активну роботу з облаштування території парку, підгодівлі тварин, обробці колекцій та іншим подібним заходам.
До виконання таких завдань учасників турів, а також і екскурсій доцільно готувати заздалегідь. Слід мати на увазі, що і школярі, і студенти, і професійні дослідники зацікавлені в тому, щоб працівники парків та викладачі шкіл та інститутів, а також дослідники складали ці завдання спільно і щоб зміст цих завдань в цілому відповідало навчальним програмам шкіл та інститутів або дослідницьким планам і парків, і науково-дослідних установ. Враховуючи саме ці, нерідко дуже явно позначені, але частіше не виявлені, проте потенційно існуючі інтереси екскурсантів і туристів, яких запрошують в парки в рамках просвітницької та освітньої діяльності, можна й потрібно формувати більш-менш постійний контингент відповідних партнерів і забезпечувати тим самим постійний потік відвідувачів .
Одна з форм роботи з такими відвідувачами це організація шкільних і студентських польових практик, екологічних таборів, постійних семінарів, фестивалів і т.п. важливо при цьому програми таких заходів готувати, принаймні, за рік-два до їх початку, оповіщаючи потенційних учасників, як через звичайні засоби інформації, так і звертаючись безпосередньо у школи, інститути, громадські екологічні організації.
У числі останніх слід згадати деякі спеціальні міжнародні організації, наприклад, товариство «Earthwatch» (що можна перекласти як «стеження за Землею» або «Вахта Землі»), що спрямовує волонтерів на екологічні роботи або в експедиції за заявками від природоохоронних установ, організаторів експедицій та т.п. Істотно, що волонтери «Earthwatch» не тільки не вимагають винагороди за свою працю, але й самі оплачують всі свої витрати. Інше відоме міжнародне співтовариство це непрофесійні орнітологи - любителі спостережень за птахами, охоче відвідують національні парки, заповідники та інші території, що охороняються. Для їх залучення потрібні не тільки підготовлені програми, а й спеціальні допомоги типу простих визначників птахів, описів їхніх звичок і т.д.
Туроператори та турагенти, біржі (виставки) та мас-медіа. Взаємодія з представниками цієї великої і специфічної цільової групи вимагає від працівників національних парків деяких спеціальних професійних навичок. І ця взаємодія може бути найбільш продуктивним у тому випадку, якщо туристські ресурси парку виявлено та охарактеризовано, якщо послуги і продукти, які можуть бути запропоновані туристам, вже в тій чи іншій мірі підготовлені.
Безумовно, туроператори, які цікавляться природно-орієнтир-ванними турами, можуть і самі звертатися до адміністрацій парків з пропозиціями використовувати ті чи інші ресурси парку для формування своїх власних турів. Для парків, тільки початківців розвивати туризм, такі пропозиції можуть бути прийнятні, але слід відразу обумовлювати і юридично закріплювати умови співпраці парку з такими туроператорами, передбачаючи поступове залучення парку та в підготовку турів, і в їх реалізацію. Іншими словами, потрібно прагнути до того, щоб в результаті співпраці був створений спільний продукт з усіма наслідками, що випливають з цієї обставини наслідками (частка в доходах, робочі місця, вкладення в інфраструктуру).
Якщо ж парк сам звертається до туроператора з пропозицією про співпрацю, то ця пропозиція має бути добре підготовленим. Крім ясно сформульованих умов співпраці, потрібно представити необхідний мінімум відомостей про наявні ресурси і послуги, у тому числі і тих, які можуть бути запропоновані туроператору не тільки самим парком, а й іншими потенційними постачальниками послуг - за розміщення, харчування, перевезень, екскурсійним програмам, розвагам, торгівлі.
Повний і «зразковий» перелік таких відомостей приводити не має сенсу, оскільки він буде занадто великим і різним для кожного з парків. Однак, враховуючи природоохоронну спрямованість даних рекомендацій і всієї туристської діяльності національних парків, є корисним коротко позначити основні форми і види ландшафтно-екологічної та медико-санітарної інформації, якої потрібно володіти і яку потрібно враховувати організаторам природно-орієнтованого туризму ().
Не торкаючись питань про те, з яких джерел, з якою періодичністю і в якій формі можна і потрібно одержувати цю інформацію, охарактеризуємо доцільну структуру відомостей, мінімум яких необхідний для написання території, залучається до туристське освоєння. Всю цю інформацію слід згрупувати у шість основних розділів з тим, щоб піддати потім зібрані відомості системного аналізу, виділити з них ті блоки, які потрібно передавати турфірмам і повідомляти клієнтам.
1. Природні рекреаційні ресурси і землекористування.
Клімат, що переважають погодні умови, а також дискомфортні явища погоди і клімату (перегрів, переохолодження, ультрафіолет, вітер, вологість, перепади атмосферного тиску).
Сільськогосподарські угіддя, пасовища, луки, болота, ліси і їх розміщення.
Інформація про особливо охоронюваних ареалах та функціональних зонах парку і територій, що знаходяться в межах цікавить району або поблизу цього району.
Інформація про допустимих рекреаційних навантаженнях на різні об'єкти природного навколишнього середовища. Правила поведінки туристів.
Природні мінеральні лікувальні ресурси району.
Інформація про цілющі властивості лісів, лісового мікроклімату, наявних у даному районі лікарських рослин.
Відомості про наявність плодових насаджень, ягід, грибів, горіхів.
Можливості рибальства. Стан рибного господарства (хвороби риб, замори).
Тваринний і рослинний світ, що представляє небезпеку для людини (комарі, кліщі, оси, мухи, павуки, змії, п'явки, отруйні риби, небезпечні ссавці); отруйні рослини і гриби (беладона, болиголов, білена, сатанинський гриб). Профілактика і перша допомога.
Можливі негативні наслідки застосування мінеральних вод, бальнеотерапії, лікувальних грязей без призначення лікаря.
2. Стан основних компонентів навколишнього середовища.
Дані про санітарно-гігієнічний стан атмосферного повітря (відповідність нормам).
Дані про санітарно-гігієнічний стан вод (поверхневих, підземних джерел питного та господарського водопостачання для побутових потреб).
Дані про санітарно-гігієнічний стан грунтів (хімічне, мікробіологічне, радіаційне забруднення).
Дані про радіаційний стан території.
Дані по шуму, вібрації, електромагнітного випромінювання (особливо при наявності поблизу залізничних шляхів, аеродромів, високовольтних ліній електропередач).
Відомості про автотранспортні магістралях.
Дані про використання водосховищ, ставків, кар'єрів, озер, річок для пляжно-купального відпочинку - санітарно-гігієнічний стан дна.
Дані про наявність в районі санітарно-захисних, санітарно-охоронних зон.
Дані про наявність в районі звалищ, поховань (побутових, виробничих відходів).
3. Стихійні природні явища.
Сейсмонебезпечній, повені, лісові пожежі, самозаймання торфовищ, грози, урагани.
4. Потенційна екологічна небезпека господарської діяльності.
Наявність у цікавить зоні потенційно небезпечних виробництв (хімічних, нафтохімічних, мікробіологічних). ТЕЦ, АЕС, гірничодобувні підприємства.
Проведення різних робіт (земельні роботи, зварювання, вогневі роботи) в охоронній зоні вищевказаних підприємств. Пожежо-, вибухонебезпека підприємств та робіт.
Наявність підприємств, небезпечних в радіаційному відношенні.
Наявність сільськогосподарських виробництв, що використовують пестициди, хімічні засоби захисту рослин, мінеральні та органічні добрива (підсобні господарства).
Наявність тваринницьких господарств (підсобні господарства).
Наявність судноплавства на прилеглих водоймах, гідротехнічні споруди.
5. Якість питної води та безпеку харчових продуктів.
Відповідність (або невідповідність) питної води ГОСТу.
Джерела питного водопостачання (поверхневий паркан, колодязі, колонки, глибинні свердловини).
Наявність централізованого водопостачання.
Стан водопроводів та каналізацій.
Побутові та харчові (вивезення, переробка, утилізація).
Джерела отримання харчових продуктів.
Відповідність санітарно-технічним вимогам до водопостачання каналізації, опалення, вентиляції, висвітлення харчоблоків; транспортування та зберігання продуктів харчування; до посуду, тарі, пакувальних матеріалів.
Дані про проведення поточного санітарного нагляду, сертифікації харчових продуктів і підприємств громадського харчування, експертизи якості харчових продуктів (по харчовій повноцінності, біологічної цінності, санітарно-епідеміологічної бездоганності, доброякісність і нешкідливість).
Інформація про прилеглих ринках та продовольчих магазинах. Про наявність ветеринарної та санітарно-епідеміологічної служби (місцеві органи).
6. Можливості надання медичної допомоги, а також допомоги в екстрених випадках.
Інформація про наявність у штабі медичних працівників (лікарів, санітарних лікарів, медсестер).
Інформація про наявність прилеглих травматичних пунктів, поліклінік, лікарень, спеціалізованих лікувальних закладів, СЕС. Можливості транспортування, наявність телефонного зв'язку.
Інформація про можливість надання екстреної медичної та ветеринарної допомоги; можливість зв'язку з органами МВС, Всеросійської службою медичних катастроф, оперативною службою Росгідромету, службами протипожежних і аварійно-рятувальних робіт МВС, ГО, пошуково-рятувальною службою МНС та інших міністерств і відомств.
Ще про один важливий блоці відомостей необхідно сказати окремо. Це чітка і підтверджена офіційними документами інформація про всі правових нормах, прямо і побічно регулюють туристську діяльність на території парку та в його околицях, а також про місцеві податки, збори, режимних та адміністративних обмежень і т.п. Нерідко турфірма, «дистанційно» підготувала будь-якої тур в віддалений національний парк, що визначила його ціну і вже продала свій продукт, стикається з несподіваними додатковими витратами або навіть із заборонами на проведення туру безпосередньо на місці - після того, як перші туристи вже прибули за призначенням . Такі сюрпризи, часто зумовлені ініціативами, а іноді й свавіллям місцевої влади або ж неакуратністю працівників парку, які готували інформацію про умови проведення туру, здатні надовго відвернути туроператора від співпраці з парком, особливо якщо це туроператор іноземний.
Проте як би не були повні і інформативні всі подібні матеріали, «дистанційно» надаються туроператорам, їх недостатньо. Для залучення надійних та зацікавлених партнерів з організації туризму, для просування турпродукту парку на ринок потрібно проводити спеціальні ознайомлювальні поїздки, що організовуються для туроператорів та турагентів у рекламних цілях, при цьому досить дешеві і привабливі, які слід ретельно планувати. Необхідно, зокрема, так побудувати програму поїздки, щоб найкращим чином показати всі потенційні можливості і самого парку, і сусідів, яких можна рекомендувати для участі у розвитку туризму в околицях парку. При цьому важливо виділити своєрідність і ті особливості парку та району, які можуть забезпечити формування оригінального турпродукту, раніше не пропонувався на ринок. Потрібно продумати склад запрошених учасників і підготувати проекти угод і договорів з потенційними партнерами - туроператорами і турагентами.
Готуючи такі поїздки і налагоджуючи контакти, слід мати на увазі не тільки схожість їхніх інтересів, що полягає в бажанні заробити на продажу турпродукту і туристських послуг, забезпечуваних ресурсами парку, а й певні відмінності в інтересах цих двох груп партнерів.
Так у загальному випадку і ті, і інші завжди шукають нові можливості і прагнуть ознайомитися з широким набором турів і послуг. Однак серед туроператорів нерідко зустрічаються спеціалізовані, що розробляють досить вузький сегмент ринку і які шукають цілком конкретні варіанти для формування спеціальних турів. Турагенти ж найчастіше бувають універсальними.
Туроператори заради формування і освоєння нового продукту бувають готові вкладати свої власні кошти. Турагентів ж, перш за все, цікавлять умови отримання комісійних від продажу чужого продукту, у формування і просування якого свої ресурси вони вкладати не схильні.
Туроператорам потрібно переконатися в наявності необхідного спектру туристських послуг, достатнього для формування цілісного туру (транспорт, розміщення, харчування, основні об'єкти показу або ключові рекреаційні ресурси, торгівля, розваги). Турагенти ж в першу чергу прагнуть виявити серед окремих запропонованих послуг або турпродуктів ті, які вони зможуть продати легко і вигідно.
Слід, утім, мати на увазі, що в сучасному російському туризмі вказані відмінності між туроператорами і турагентами не настільки чіткі, як в туризмі за кордоном.
Універсальним і продуктивним інструментом взаємодії парків з клієнтами практично всіх цільових груп, але в першу чергу з туроператорами і турагентами є спеціалізовані туристські біржі (виставки). На цих виставках зазвичай широко представлена ​​і туристська преса. Тут же проводяться тематичні конференції, семінари, презентації і т.п. У певні дні турбіржі відвідують також досвідчені й допитливі клієнти-індивідуали. Під час роботи виставок її учасники продають свої тури, виявляють можливих партнерів, проводять переговори та укладають договори, обговорюють перспективні напрямки розвитку туризму і нові методики, здійснюють експрес-маркетинг турпродукту, влаштовують прес-конференції, розігрують заохочувальні призи і т.п.
Брати участь у таких виставках дуже корисно, але тільки «у всеозброєнні» - з набором підготовлених турів, з повним спектром рекламних та презентаційних матеріалів, з досвідченими співробітниками. Для участі у таких виставках необхідно запасатися і достатньою кількістю грошей, бо вартість навіть маленького окремого стенду (два-три столи, кілька стільців і три стінки) на великій виставці буває досить висока. Тому нерідко має сенс купувати стенд середнього розміру в складчину, об'єднуючись з іншими учасниками виставки за тематичним або регіональним принципом і залучаючи до участі у виставці регіональні влади.
Для оформлення стенду, роботи з відвідувачами та учасниками виставки як мінімум необхідно заготовити:
Фотографії, плакати, карти, колажі, вироби місцевих промислів, інші предмети, що представляють найбільш цікаві, своєрідні і цінні природні та культурні багатства парку і регіону - досить яскраві, виразні і великі - для розміщення на стінах стенда;
Кілька десятків комплектів базових інформаційних матеріалів, докладно характеризують туристські ресурси, запропоновані послуги і продукт парку - не для масової роздачі, а для індивідуальної роботи за окремим столом з тими відвідувачами стенду, які захочуть або співробітничати з парком, або купити конкретні тури; для цих відвідувачів необхідно мати комплекти офіційних документів, що представляють парк (ліцензії, сертифікати) та її співробітників (візиток завжди потрібно дуже багато), а також бланки договорів, печатку тощо; для ділових переговорів потрібно мати на столі мінеральну воду, блокноти та ручки, попільничку;
Масовий «роздатковий» матеріал (сотні навіть тисячі примірників); зазвичай це невеликі брошури та прості листівки, які містять, по-перше, короткі відомості про парк, і, по-друге, опису конкретних пропонованих турів і послуг - з цінами, термінами, умовами ;
Недорогі сувеніри, місцеві натуральні продукти, літературу, листівки і тому подібні речі - для продажу.
При наявності можливостей і засобів доцільно розмістити на стенді монітор, що демонструє відеофільми про парк; приготувати безкоштовні сувеніри для всіх бажаючих і фірмові пакети або сумки для збірок рекламних матеріалів; забезпечити співробітників, що працюють на стенді, виразними фірмовими елементами одягу.
Корисно систематизувати і ще раз коротко позначити компоненти, з яких складається вся робота на виставці і на стенді:
Етап підготовки (починається щонайменше за рік до відкриття виставки) - розробка плану оформлення стенду з виділенням його лейтмотивів і виготовлення всіх демонстраційних матеріалів; аналіз існуючих пропозицій потенційних конкурентів (у тому числі каталогів попередніх виставок тієї ж тематики, що і обрана вами) і розробка ваших оригінальних турів і послуг; складання списку цікавих клієнтів і партнерів, яких необхідно запросити відвідати ваш стенд, розсилка відповідних повідомлень; розробка набору оригінальних турів і послуг, які виділяють ваш парк з числа інших; виготовлення роздаткового матеріалу; підбір і навчання співробітників для роботи на стенді;
Етап роботи безпосередньо на виставці - регулярний оперативний аналіз результатів роботи за даними «часопису контактів» і коригування дій; розподіл уваги і зусиль у відповідності із загальною програмою заходів виставки та їх популярністю; оновлення і поповнення матеріалів стенду у відповідності з попитом; збір матеріалів на стендах «родинній» тематики;
Етап реалізації та розвитку результатів роботи на виставці - встановлені контакти, зібрані матеріали, укладені угоди це вихідні пункти для розвитку вашої роботи по просуванню туристичного продукту парку на ринок, з реалізації отриманих пропозицій. Це також матеріал для аналізу ефективності вашої роботи, виділення цільових груп клієнтів і побудови стратегії подальших дій.
Як вже було сказано вище, на виставках зазвичай подаються різноманітні можливості для контактів зі спеціалізованими туристськими засобами масової інформації.
Проте взаємодія з ними можливо і поза рамками виставок. А для національних парків просто необхідно «польове» взаємодія - ніякі фотографії та відео фільми, буклети та інша рекламна продукція не зможуть замінити живі враження журналістів від зустрічей з природою парку, його людьми, від знайомства з їх життям, з місцевими традиціями і культурою. Потрібно запрошувати журналістів, фотографів, операторів в парк спеціально і пропонувати їм індивідуальні програми візитів.
Але для перших зустрічей і розмов, у тому числі і на виставках, важливо мати не тільки ті ж самі буклети і тому подібні речі, які призначені для всіх відвідувачів виставки, але й короткі прес-релізи, прес-пакети і т.п., розраховані саме на журналістів. Вони повинні містити і загальні відомості про парк, і деякі живі й конкретні подробиці, приклади, може бути навіть випадки та історії, а також новини.
У цілому технологія роботи з представниками мас-медіа добре відома і успіх справи залежить не стільки від «правильної» організації цієї роботи, скільки від мистецтва самих працівників парку і від заангажованості і таланту журналістів. Так що головне в цій роботі - приготувати побільше цікавих відомостей, привабливих, емоційно насичених матеріалів і знайти хорошого партнера.
2.3. Технологічна карта екологічної екскурсії по Національному парку «Приельбруссі»
ЗАТВЕРДЖУЮ
Директор Національного парку «Приельбруссі»
_________________________
       П. І. Б., дата, печатка
ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА ЕКСКУРСІЇ
1. Тема екскурсії: «Жива вода Приельбрусся»
2. Мета: Зацікавити екскурсантів в подальшому вивченні району, долучити до природоохоронної діяльності, сформувати почуття причетності до долі національного парку і навколишнього світу в цілому.
3. Завдання: Ознайомити екскурсантів з природою парку, показати деякі пам'ятники природи і культури, ознайомити з цілющими властивостями ландшафтів.
2. Тривалість (ч.): 5
3. Протяжність (км.): 40
4. За формою проведення: оглядова
5. За складом учасників: розрахована на масову аудиторію
6. За способом пересування: автобусно - пішохідна
7. Зміст екскурсії Зупинка № 1 «Міст» (ріка Баксан, рослинність і тваринний світ Національного парку Приельбруссі), зупинка № 2 «Музей» (екскурсія до краєзнавчого музею), зупинка № 3 «Поляна Нарзаном» (водний світ Приельбрусся, цілющі властивості нарзанів) , зупинка № 4 «Чегет» (гірська країна, її історія, Ельбрус), зупинка № 5 «Ярмарок» (народні промисли).
8. Маршрут екскурсії т / б «Терскол» - міст через річку Баксан - музей - Поляна Нарзаном - гора Чегет, станція «Кругозір» - галявина Чегет, ринок - т / б «Терскол».
9. Автор - розробник: Баранова А. Ю.
Терскол 2005
Правила поведінки і техніка безпеки на маршруті
Особливості рельєфу і кліматичні умови роблять небезпечним будь-яку екскурсію. З цього кожен її учасник зобов'язаний навчитися не лише розпізнавати небезпеки на маршруті, а й знати, як вчинити в тому чи іншому випадку.
Екскурсанти, які вчиняють пішохідну екскурсію, повинні дотримуватися таких правил:
· Уважно слухати розповідь і вказівки екскурсовода;
· Не створювати шум на зупинках і при пересуванні, забороняється брати з собою радіоприймачі та магнітофони;
· На необладнаних оглядових майданчиках не підходити ближче 2-х метрів до обриву;
· Щоб уникнути отримання сонячного удару, мати головний убір;
· Не пити воду з випадкових джерел;
· Не чіпати руками невідомих рослин, тим більше не вживати в їжу їх плоди;
· Учасники повинні мати на собі довгий одяг, що виключає зіткнення з рослинами, що викликають хімічні опіки;
· При зустрічі з будь-якими представниками фауни заповідника виключити безпосередній контакт з ним;
· Для висвітлення в печерах використовувати тільки ліхтарики, виключити використання відкритого вогню;
· При пересуванні по стежці дотримуватися темп і дистанцію задається керівником, не зупинятися на відпочинок без його дозволу.
Забороняється:
· Курити при переходах між зупинками;
· Смітити на маршруті та на зупинках;
· Ламати, рвати, збирати будь-які види рослин;
· Палити багаття не у відведених для цього місцях;
· Завдавати шкоди пам'яткам природи та навколишнього середовища;
· При пересуванні по маршруту, користуватися будь-яким попутним видом транспорту, без вказівки на те екскурсовода;
· Одиночне пересування і розпивання спиртних напоїв на маршруті екскурсії.
Схема маршруту екскурсії, методична розробка та контрольний текст відображені в додатках № 1, № 2, № 3
2.4. Методичні рекомендації з проведення екологічних екскурсій в національних парках
Поняття, цілі і завдання екологічних стежок. Екологічні екскурсії та пізнавальний туризм, - традиційні та високоефективні форми еколого-освітньої діяльності на особливо охоронюваних природних територіях. У той же час для багатьох, але далеко не для всіх державних природних заповідників суворо обмежене саме пізнавальне, а не розважальне, ретельно регламентоване відвідування може стати значущою формою еколого-просвітницькою роботою. Можливість стикнутися зі світом природи, відчути його і вивчити, здатна перетворити відвідувачів на активних прихильників особливо охоронюваних природних територій, а іноді й інвесторів (14, с. 4).
При розвитку цієї форми роботи необхідно забезпечити максимальну ефективність охоронюваних природних комплексів, у тому числі шляхом:
· Науково обгрунтованого виділення та організації відвідуваною частини території;
· Організації спеціально облаштованих екологічних стежок і маршрутів;
· Обладнання екологічних стежок і маршрутів інформаційними стендами та аншлагами, встановленими в правильно вибраних місцях і несучими необхідну інформаційну та емоційне навантаження;
· Встановлення спеціальних правил поведінки відвідувачів на території, що охороняється, введення обмежень на відвідування окремих ділянок;
· Забезпечення постійного контролю і спостереження за станом відвідуваною території.
Проведення екологічних екскурсій, в більшості випадків, зводиться до розробки і проведення так званих «Екологічних стежок».
Мета створення екологічної стежки полягає у навчанні та вихованні відвідувачів. За словами відомого американського еколога Олдо Леопольда, «Кожна ділянка лісу повинен давати своєму власникові не тільки дошки, дрова і стовпи, але ще й освіту. Цей урожай мудрості завжди під рукою, проте, його не завжди розуміють »(5, с. 2). З одного боку, завданням екологічної стежки є своєрідний природознавчий лікнеп, тобто розширення у відвідувачів елементарних відомостей про об'єкти, процеси та явища навколишньої природи. З іншого боку, завдання провідників навчити своїх слухачів бачити, помічати різні прояви антропогенного чинника, які можна спостерігати в околицях стежки, і вміти комплексно оцінювати результати впливу людини на навколишнє середовище. Третя і найголовніша задача навчальних стежок - сприяти вихованню екологічної культури поведінки людини як частини загальної культури взаємин людей один з одним і відносини людини до природи.
Особливо широко стежки природи дозволяють розгорнути екологічна освіта та виховання серед молоді, прищепити любов до природи, бажання її берегти і порушити у кожного почуття відповідальності за її долю.
Особливість процесу екологічного навчання і виховання на стежках природи полягає в тому, що він будується на основі невимушеного засвоєння інформації, ціннісних орієнтацією та ідеалів, норм поведінки в природному оточенні. Досягається це шляхом органічного поєднання відпочинку і пізнання під час руху по маршруту стежки.
Поряд з вирішенням завдань навчання, виховання та відпочинку, екологічні стежки сприяють і охорони природи. Вони є свого роду регулятором потоку відпочиваючих, розподіляючи їх у відносно безпечних для природи напрямках. Крім того, стежка забезпечує можливість дотримання природоохоронного режиму на певній території, тому що полегшує контроль за відвідуваністю і виконанням встановлених правил.
Створення екологічних стежок в околицях заповідних територій дозволить відвернути від них туристів і відпочиваючих, показавши їм не менш цікаві за природним якостям і в той же час цілком доступні місця (44, с. 3).
Традиційно стежки прокладаються по буферним зонам навколо заповідників, рекреаційних зон національних парків, ландшафтним заказникам. При цьому поруч стропами виділяють захисну смугу. Ширина її буває різна. Якщо екологічна стежка проходить через густий ліс, достатньо відвести під захисну зону по кілька метрів з обох сторін. Якщо навколо розряджений ліс або відкритий простір, зону збільшують до десятків метрів. Мета її створення - мати вздовж стежки територію вільну від будь-яких видів господарського використання. При створенні екологічних стежок в міських лісах, лісопарках, зонах відпочинку і на інших рекреаційних територіях, перехідні захисні смуги звичайно не потрібні.
Типи екологічних стежок. Навчальні стежки можна класифікувати за різними критеріями, перш за все, за довжиною маршруту і його тривалості. Як і туристські маршрути, екологічні стежки можуть бути лінійними, кільцевими і радіальними. Можна розрізняти стежки по труднощі проходження і по складності пропонованої інформації.
Проте основним критерієм класифікації стежок природи слід вважати їх призначення: пізнавально-прогулянкові, пізнавально-туристські і власне навчальні екологічні стежки. Кожен тип має свою специфіку.
Пізнавально-прогулянкові стежки, або стежки «вихідного дня», мають протяжність у середньому 4-8 км. Маршрут пролягає переважно поблизу входу в національний парк чи заповідник. Одиночних відвідувачів по можливості об'єднують у групи, і під керівництвом провідника або з путівником за 3-4 години вони прогулянковим кроком проходять весь маршрут, знайомлячись з природою, пам'ятками історії та культури. У тій чи іншій мірі на таких маршрутах зачіпають питання взаємовідношення природи і людини, впливу господарської діяльності людини на природу, заходів щодо запобігання небажаних наслідків.
Крім літніх прогулочно-пізнавальних стежок, можна створювати зимові стежки. Основний і загальнодоступною формою зимового відпочинку є лижні прогулянки. При цьому слід пам'ятати, що, незважаючи на сезонний характер, в ряді випадків вони набувають значення своєрідного екологічного чинника, викликаючи ерозію грунтів на лижних трасах, порушуючи рослинність і т.д.
Зимова навчальна стежка також сприяє здійсненню природоохоронних, рекреаційних, інформативно-пізнавальних та виховних завдань. На відміну від літньої, зимова стежка може мати дещо іншу трасу. При виборі її основними факторами є зручність для лижних прогулянок, наявність різних природних об'єктів, зручних для огляду в зимовий час.
Велика увага при проектуванні зимових стежок приділяється оцінки метеоумов у т.ч. мікроклімату. Саме від неї в більшій мірі залежить тривалість експлуатаційного періоду стежки, його початок і кінець, сама траса, вибір точок зупинок.
Другий тип - пізнавально-туристські стежки. Їх протяжність коливається в середньому від декількох десятків до декількох сотень кілометрів. Стежки такого типу частіше прокладають в охоронних зонах заповідника або в зоні туризму національних парків. Тривалість маршруту може бути від одного-двох днів до цілого відпустки (44, с. 5).
Як і стежки першого типу, пізнавально-туристські стежки можна проходити з провідником або самостійно. У другому випадку стежки ретельно розмічають на місцевості, а групи туристів не тільки забезпечуються спеціальними буклетами, але й проходять спеціальний інструктаж перед виходом на маршрут. Головною складовою такого інструктажу - техніка безпеки і правила поведінки туристів на природі. Крім того, кожна група туристів повинна володіти найпростішими знаннями про те, як боротися з порушниками правил охорони природи, випадково зустрінутими на туристичній стежці.
Прийнято вважати, що екологічні стежки створюються там, де природа практично не змінена господарською діяльністю людини. Проте вже не рідкісні приклади, коли в маршрут включаються елементи зіпсованою, і знівеченої природи. А іноді і вся стежка складається з таких об'єктів, і в цьому випадку вона носить назву «екологічних неподобств». Єдине побажання до організаторів таких стежок, щоб кількість об'єктів показу на них не збільшувалася, а навпаки, скорочувалася рік від року. І відбувалося б це за рахунок перетворення процесу еконарушенія в процес ековозрожденія.
Вимоги до вибору маршруту. Перш ніж розпочати створення системи екологічних стежок на будь-який охороняється природної території, необхідно вивчити не тільки природні умови і визначні об'єкти, але також величину і характер сучасної рекреаційного навантаження та інфраструктуру. Від цього великою мірою залежить протяжність, призначення та вибір типу стежки, найбільш підходящого для даних умов.
Потім слід скласти попередню схему системи стежок урахуванням основних критерій вибору їх маршрутів. У залежності від місцевих умов змінюється набір критеріїв та їх ранжування, тобто їх значення для вибору маршруту. Але в будь-яких умовах залишаються незмінно важливими три головні критерії: привабливість, доступність та інформативність.
1. Привабливість стежок для відвідувачів складається з трьох компонентів: краси природи, її своєрідності та різноманітності.
За визначенням географа Б.Б. Родоман, краса ландшафту - це його інтуїтивно відчувається корисність. Тому мальовничість пейзажу і окремих об'єктів стежки повинна неодмінно враховуватися при складанні проекту поряд з іншими достоїнствами стежки, про які буде сказано нижче.
Кожна стежка повинна бути схожа на інші. Ця своєрідність досягається не тільки проложением її через особливо привабливі природні визначні пам'ятки (химерні скелі, каньйони, печери і т.п.), але і за допомогою оформлення, елементами якого можуть бути різні для кожної стежки типи містків-переходів, стоянок, маркувального знака стежки і т.п.
Стежка не повинна бути монотонною. У процесі вибору траси та благоустрою території необхідно добиватися зміни закритого простору - відкритим, характерні ландшафти. Цікаві для якусь площу, повинні змінюватися екотон, тобто перехідними смугами типу ліс-галявина, озеро-берег, тераса-обрив і т.д.
Всі три зазначених компонента, з яких складається привабливість стежок, як у фокусі, повинні сходитися при організації так званих оглядових точок. Тобто майданчиків, що знаходяться зазвичай на узвишші, з яких найкращим чином відкривається панорама місцевості.
Вибираючи трасу стежки, найбільш привабливу для відвідувачів, не можна не забувати про необхідність дотримання природоохоронних вимог. Маршрут слід планувати таким чином, щоб він по можливості обходив стороною місця проживання рідкісних видів флори і фауни, занесених до Червоної книги або охоронюваних спеціальними постановами; існує багато способів познайомити відвідувачів з рідкісними рослинами і тваринами в обстановці, наближеній до природної.
2. Доступність для відвідувачів - одне з головних вимог при проектуванні стежки. Вона впливає, перш за все, на вибір траси. Необхідно, щоб початок стежки знаходилося порівняно недалеко від вхідного (в'їзного) центру заповідника або національного парку або щоб до нього вели гарні під'їзні шляхи: відвідувач не повинен відчувати фізичної та нервової втоми до того моменту, як він зробить перший крок по стежці.
Сама траса стежки повинна бути не дуже складною для проходження (надто круті схили, довгі осипи, скелі, велике число холодних бродів тощо небажані), інакше, в кінцевому рахунку, це може помітно знизити, а то й зовсім зробити неможливим сприйняття пейзажу, прагнення до пізнання, сприйнятливість до виховання.
Прокладаючи стежку. Вибираючи маршрут і місця зупинок, бажано якомога тісніше пов'язувати їх з ситуацією, рекреаційної ситуацією, тобто існуючою системою найбільш привабливих для туристів об'єктів.
3. Інформативність, тобто здатність задовольняти пізнавальні здібності людей в області географічних, біологічних, екологічних і тому подібних проблем це те, що по суті відрізняє екологічну стежку від звичайного туристського маршруту. Велика частина вже існуючих стежок має явно біологічну спрямованість. Однак не менш важливо створювати такі стежки, які розкривають також еколого-географічні проблеми і, перш за все, характер взаємодії людини з природою (44, с.9).
Розвиток здібностей і потреб до пізнання природи на стежці здійснюють за допомогою буклетів, плакатів, щитів, оповідань екскурсовода, вмілої планування стежки. Бажано, щоб шлях від одного унікального об'єкта до іншого проходив по території, на якій можна було б показати весь спектр ландшафтів, типових для даного району.
З інформативністю стежки пов'язано і те обставина, що навчальні стежки створюються не тільки там, де є велика кількість унікальних об'єктів, які користуються заслуженим увагою та інтересом у відвідувачів, але й там, де їх немає. У таких місцях навчальна стежка допомагає краще і всебічно ознайомитися зі звичними ландшафтами та його елементами.
Природні ландшафти мають низку специфічних властивостей, які мають велике значення при виборі траси навчальної стежки з точки зору її інформативності. Так, при виборі точок огляду, поряд з пізнавальними відомостями географічного та екологічного плану, увага приділяється сезонної зміні аспектів, форм. Фарб, а також органолептичними якостями і навіть акустичним явищам. Наприклад, якщо на шляху грот, то привабливим моментом буде тут не тільки унікальність самого об'єкта, але також і своєрідне відлуння - відображення від стінок грота звуку голосів, ударів в долоні або стукотів камінчиків.
У горах особливо яскраво проявляється така властивість, як контрастність: тут на короткій відстані спостерігається швидка зміна ландшафтів від лісостепової зони до нівального пояси з сніжниками і льодовиками. Практично для всіх компонентів природи характерно ще одна властивість - ритмічність: чергування в рельєфі підвищень і знижень, у лісі - відкритих і закритих просторів, в погоді-сухих і дощових днів, в господарської освоєності - населених і необжитих місць.
І контрастність, і ритмічність існують у природі об'єктивно, проте сприйняття їх може бути посилено вмілим проложением траси навчальної стежки.
Способи підвищення інформативності екологічної стежки. Незамінну роль у вирішенні завдання екопросвещенія грає розповідь екскурсовода, але більшість природних стежок відвідують не тільки організовані, а й самодіяльні туристські групи. За цим у багатьох випадках необхідно пристрій особливих інформаційних споруд, і саме вони значною мірою визначають специфіку екологічних стежок.
Вхідний аншлаг - своєрідні ворота природного стежки. Перше що тут необхідно - це звернення організаторів стежки до її відвідувачам. Чи не моралізаторство та рекомендації і загрози, а слова привітання, типу: «Ми даруємо Вам стежку, щоб Ви могли побачити самі і розповісти своїм друзям про це ліс, про те. Як він живе і чим дихає. Ми так хочемо, щоб, пройшовши по цій стежці, Ви відчули вогник бажання зберегти цей ліс від будь-якої псування. Будь ласка, любите наш ліс »(44, с. 10).
Саме на вхідному аншлагу відвідувачі повинні отримати загальну інформацію про маршрут, про основні визначні пам'ятки і правила відвідування стежки. Тут же бажано мати дошку оперативної інформації («Новини стежки»), на якій містяться відомості про наявність місць у притулках, попередження про природно-вогнищевих захворюваннях, про можливі для цієї пори року зустрічах з дикими тваринами і т.д.
Незважаючи на велику кількість інформації, яку бажано відобразити на вхідному аншлагу, текст повинен бути по можливості лаконічний. Частина інформації можна дати в графічному вигляді. Аншлаг повинен бути добре видний від зупинки транспорту або з найближчих підступів до початку стежки.
На самій стежці, на кожній зупинці, якщо дозволяє ситуація, встановлюється інформаційна дошка-щит. Відстань між такими інформаційними зупинками - 200 м, на прогулянкових - побільше, на туристських - 1-2 км. Щит зміцнюється вертикально або горизонтально на стовпчиках, на одній або обох сторонах його наноситься текст, зміст якого залежить від особливостей навколишнього природи в даному місці.
Як і на аншлагу, текст на щиті повинен бути лаконічним. Якщо мова йде про рідкісні рослини, можна дати їх латинські назви. Однак при цьому необхідно пам'ятати, що надмірно суха інформація неприпустима. Для посилення емоційно-виховної ролі частина тексту можна дати в поетичній формі, використовуючи для цього уривки з віршів про природу. Але при цьому слід постійно пам'ятати про небезпеку інформаційного «забруднення» стежки: далеко не скрізь такі щити потрібні й доречні. І якими б прекрасними не були б вірші, за межами зони рекреаційного використання національного парку або охоронної зони заповідника краще обійтися без них, а в більшості випадків і без щитів взагалі (44, с. 11).
Залежно від умов місцевості і національного колориту щити можуть бути дерев'яними (широка дошка або кілька дощок, товста фанера) або з листа покрівельного заліза. Текст і малюнки на них або випалюють - на дереві, або малюють олійними фарбами - на залозі. Зустрічаються і такі щити, де текст надрукований на машинці і, збільшений фото способом, наклеєний на лист фанери; потім його покривають безбарвним лаком для запобігання намокання. Матеріал для щитів вибирають по ситуації. У лісових районах більш доречні дерев'яні щити, в безлісих - металеві.
Спосіб подачі інформації залежить від контингенту відвідувачів. Якщо стежка створюється для школярів і молодших школярів, слід дати більше малюнків, можна кумедних. На стежках для дорослих текст, як правило, домінує над малюнками, але зате велику увагу приділяється художньому оформленню самого тексту, розмірами букв, поєднанню різних шрифтів і т.п.
Матеріали і конструкція аншлагу в принципі можуть бути будь-якими, однак при їхньому проектуванні слід подумати про довговічність споруди. Досвід показує, що основний збиток вхідного аншлагу завдають атмосферні явища, отже, текст аншлагу повинен бути захищений покрівлею або козирком від дощу і прямих сонячних променів.
Щоб щити не псувалися, на зиму їх доцільно знімати з кріплень і зберігати в приміщенні. Така міра цілком виправдана: взимку з літніх стежках, як правило, не ходять. А якщо і ходять, то інформація повинна бути змінною, оперативною: немає сенсу взимку повідомляти про явища чи об'єктах, які можна бачити тільки влітку.
Особлива увага повинна бути звернена на своєчасний ремонт інформаційних споруд та оновлення інформації. Вигорілі на сонці написи. Розтріскані лак, застарілі відомості або інформація не по сезону. Створюють враження занедбаності, не доглянутості стежки і можуть спровокувати у певного контингенту відвідувачів акти вандалізму.
Позначення стежок слід проводити так, щоб воно гармоніювало з навколишньою природою. Можна, наприклад, використовувати кольорові смужки жерсті, окільцьовує стовбури дорослих дерев, не заважаючи їх зростанню. У найпростішому варіанті на ці маркери, завдаючи одно-двоколірні смуги, відповідні колірної символіки стежки. Більш складний варіант - розташована у центрі емблема і колірної символ, а по краях червоно-біла «грати», добре помітна у лісі. Щоб відвідувачі не несли зняту з дерева маркування «на пам'ять», по-перше, її встановлюють на висоті не нижче 3-3,5 м, а по-друге, у початковій точці стежки відвідувачам можна запропонувати спеціальні значки - копії того ж маркувального знака .
Маркувальний знак не обов'язково повинен бути абстрактним. На деяких стежках він має вигляд якого-небудь елемента природи - звір, квітка і т.п., найбільш типового або представницького для даної стежки. Його зображують не тільки на маркувальному знакові, але й на інформаційних щитах і на обкладинці путівника по даній стежці.
На стовпах, встановлених на точках-зупинках, крім маркувального знака, вказують номер, що відповідає номеру в буклеті, а на перехрестях - покажчики-стрілки з інформацією, на якій відстані в метрах-кілометрах або хвилинах-годинах ходьби-їзди в середньому темпі знаходиться той чи іншій славний об'єкт. Назва самого об'єкта дається або словом, або художнім символом, що зображує розвилку, брід, притулок і т.д.
Як вхідний аншлаг та інформаційні щити, стовпи також повинні бути захищені від руйнівної дії дощу, сонця, морозу. Цій меті служать спеціальні покриття з водостійкої фарби або лаку.
Обов'язковим елементом на гірських стежках або в пересіченій місцевості є оглядові точки. Вони потрібні на стежці, як для підвищення її інформативності, так і для більшої привабливості. Найчастіше їх влаштовують на природних підвищеннях: вершинах або схилах гір, скелястих останцях, берегових уступах, звідки відкривається широка панорама. Якщо окремі дерева закривають панораму в потрібному напрямку або стоять суцільною стіною, при цьому, не представляючи особливої ​​інформаційної або наукової цінності, їх частково можна вирубати. Такі «вікна» досить часто можна зустріти на стежках національних парків або ландшафтних заказників ближнього і далекого зарубіжжя. В окремих випадках їх створення може бути доцільно і в охоронних зонах заповідників.
Для спостереження за тваринами необхідний вибір майданчиків з гарним оглядом місць їх можливої ​​появи (скелі, водопій, солонці) і, разом з тим, розташованих у таких місцях, щоб не порушувати спокою звірів. На майданчиках бажано забезпечувати відвідувачів біноклями або підзорними трубами.
Для того, щоб на стежці відвідувач зміг ознайомитися з можливо великим числом видів флори і фауни, в окремих випадках можна висаджувати в районах видимості з стежки типові для даного лісу види рослин і залучати птахів годівницями і будиночками. Однак це доцільно робити переважно на коротких стежках і лише поблизу місць скупчення відвідувачів: біля входу в парк чи заповідник, в околиці інформаційного центру тощо
У тих місцях, де маршрут стежки обходить стороною місце проживання рідкісних і зникаючих рослин, занесених до Червоної книги або охоронюваних спеціальними постановами, для задоволення пізнавальної потреби відвідувачів і відволікання їх від місць природного зростання цих видів, поряд із стежкою організують спеціальні геоботанічні майданчика. Крім чисто пізнавальних цілей, такі майданчики виконують і природничо-наукову роль, будучи свого роду генетичними банками. Крім рідкісних рослин (реліктів та ендеміків, але не екзотів!), Тут повинна бути представлена ​​типова для даних місць флора (декоративні, лікарські, харчові, кормові, отруйні, а також водні рослини). При цьому необхідно пам'ятати, що якщо в природних умовах рідкісні рослини намагаються вижити в неймовірно складних ситуаціях, то на штучних майданчиках при дуже сприятливому, здавалося б, режимі домогтися їх зростання і збереження дуже важко (44, с. 15).
Для того щоб геоботанічна майданчик задовольняла одночасно двом вимогам стежки (інформативності і привабливості), підбір видів і угруповання рослин повинні проводитися з урахуванням екологічних вимог та композиційних правил, а також зміни одного аспекту іншим. Рослини не повинні бути забезпечені етикетками, як у ботанічному саду; всі необхідні пояснення дасть екскурсовод або відвідувачі зможуть знайти в буклетах. Кольорові ілюстрації в буклеті допоможуть відвідувачам у визначенні рослин, а подібного роду «відкриття» помітно пожвавили процес екскурсії по стежці.
Своєрідними об'єктами показу місцевої флори можуть бути не тільки живі рослини, а й віджилі свій вік дерева, наприклад, гігантські пні, спиляні на висоті 2-2,5 м, та ще й під нахилом для зручності огляду поверхні спила.
Інший приклад - тонкий спіл старого дерева, на якому за допомогою тонких концентричних кіл олійною фарбою відзначені окремі десятиліття або навіть століття. Таблички всередині цих періодів повідомляють про ті чи інші події, які відбулися в той чи інший час.
Крім ботанічних майданчиків, створюються також зоологічні майданчики, або вольєри. Мешканцями вольєрів стають або потрапили в біду дикі тварини, або ті. Яких приручили у молодому віці, а потім утримання їх у домашніх умовах стало складним або навіть небезпечним. Випускати ж таких одомашнених тварин на волю - значить прирікати їх на вірну загибель, тому що в силу своєї звички вони не здатні здобувати собі їжу самостійно. Та й для відвідувачів це не безпечно. Створення таких зоовольеров допоможе не тільки задовольнити пізнавальні рекреаційні потреби відвідувачів, але буде, в якійсь мірі сприятиме виконанню законів та постанов про охорону диких тварин.
Крім елементів благоустрою, спрямованих на підвищення інформативності стежки, існує набір малих архітектурних форм, створення яких має на меті підвищення безпеки і комфортності.
На шляху підвищення інформативності стежки, а за одне поліпшення її благоустрою та посилення безпеки не слід впадати в іншу крайність - перенасичення її додатковими штучними елементами. Велика кількість інформаційних щитів, маркувальних знаків і малих архітектурних форм, нехай навіть дуже акуратно і оригінально виконаних, має не затуляти краєвид, не «забруднювати» його, а органічно вписуватися, причому в самих необхідних випадках (44, с. 17).
Крім усього перерахованого, одним з основних джерел інформації про стежці є буклет. Його складають на основі комплексного опису, яке обов'язково передує організації стежки на місцевості, а пізніше - використовується екскурсоводами-провідниками стежки в якості методичного матеріалу. Опис складається з двох частин, які можуть бути викладені послідовно, а можуть органічно поєднуватися один з іншого. Перша частина - короткий виклад усього маршруту з зазначенням зустрічаються природних перешкод, напряму руху, відстаней між примітними точками стежки; друга частина - розповіді про ті явища чи об'єктах, з якими варто познайомити відвідувачів стежки в певних точках маршруту.
Описи природних та інших явищ і об'єктів екологічних стежок мають свої особливості порівняно, скажімо, з викладенням аналогічного матеріалу в підручнику чи в довіднику. По-перше, це не просто достовірні наукові відомості, а інформація, подана у виразній і захоплюючій формі, так, щоб екскурсоводу було легше зацікавити відвідувачів стежки, викликати у них бажання більше дізнатися про природу. По-друге, оскільки розповідь на зупинці повинен бути не дуже довгим, щоб не втомити слухачів із численних чинників краще відібрати найцікавіші і важливіші, в першу чергу ті, які вдасться своїми очима спостерігати під час екскурсії.
Головне, про що необхідно пам'ятати при складанні комплексного опису стежки, - це те, що, передаючи відвідувачам знання про природу, необхідно допомогти їм побачити незвичайне у звичайному.
Складання буклету по екологічній стежці теж має свої характерні особливості. Спочатку його поміщають схему маршруту з зазначенням інформаційних точок. Якщо маршрут короткий, кожній точці присвоюється своє найменування: дольмен, аргіллітовая осип і т.д. При довгому маршруті краще показати точки типологічно: геологічні, палеогеографічні, ботанічні, історичні, ландшафтно-архітектурні і т.д. Типологія може бути проведена також за місткістю точок: мала-до 10 чоловік, середня-10 - 20, висока-більш 20.Точкі-зупинки, крім того, можуть бути оглядовими майданчиками, стоянками, перехрестями різних стежок, що також має бути відображено на схемою (44, с. 18).
Після схеми даються загальні відомості про стежці: довжина, складність, час проходження, основні орієнтири, гранична кількість відвідувачів в групі, для кого призначена стежка. Ці відомості можна проілюструвати комплексним профілем, на якому більша частина їх дана в наочній формі. Такий профіль може бути аналогічний тому, що дається на вхідному аншлагу, але може бути і більш насичений інформацією і дано не по всій стежці відразу, а по її окремих дільницях.
Потім йде науково-інформаційний зміст у відповідності зі схемою маршруту, тобто по крапках. Правила поведінки на стежці можна помістити перед науковою інформацією або в самому тексті, стосовно до кожної точки-зупинки.
Описи в буклеті можуть бути лаконічними або більш докладними. Стиль викладу може бути близький до наукового, або науково-популярного. Не слід надмірно спрощувати пояснення, так як загальноосвітній рівень у відвідувачів стежок зазвичай досить високий і пояснення типу «гора - це велика купа каміння» навряд чи кого-небудь задовольнить.
При необхідності можна змінювати призначення стежки, склавши для неї кілька різних буклетів: для малюків, для школярів середнього і старшого віку, для туристів, для фахівців-географів або екологів і т.д. Можна випускати буклети і залежно від сезону, роблячи, наприклад, влітку акцент на рослинний покрив (по листям і кольорам), а взимку - на визначення дерев і чагарників (по корі), на тваринний світ (по слідах на снігу).
Але який би з перерахованих методів не був застосований, треба пам'ятати, що ступінь задоволення пізнавальної потреби відвідувачів залежить значною мірою від того, наскільки акуратно, ретельно і зі смаком буде все виконано: і інформаційні стенди, і покажчики, і буклети. І тільки єдність форми і змісту гарантує високу ефективність дії природного стежки і реалізацію її навчальної та виховної функції.
І на закінчення про способи підвищення інформативності стежки - кілька слів про участь самих відвідувачів у наукових дослідженнях, що проводяться співробітниками території, що охороняється. Теми таких досліджень можуть бути самими різними: від збору статистичної інформації про природні об'єкти, що знаходяться на значній відстані від наукового центру, але зате в районі частого відвідування туристами, до вивчення поведінки інших груп туристів методом анкетування або інтерв'ювання.
По суті, будь-яка без винятку стежка в будь-якому районі може надати відвідувачам ту чи іншу тему для нескладних наукових досліджень, які мають не тільки науково-практичний результат, а й освітньо-інформаційне значення.
Правила поведінки З метою збереження природного середовища, а також, а також її інформаційної та рекреаційної цінності кожен відвідувач стежки зобов'язаний підкорятися певному режиму. Крім загальних для всіх людей норм поведінки на природі, для екологічних стежок передбачаються і специфічні правила, близькі до правил поведінки в особливо охоронюваних природних територіях в цілому. Наприклад, забороняється зривати будь-які наземні і водні рослини, а не тільки що відносяться до категорії рідкісних і зникаючих. З стежки не можна відносити ніякі сувеніри природи: красиві камені, цікаві корчі і т.п. Це відноситься не тільки до предметів, що представляють безперечну цінність: дорогоцінним та напів дорогоцінним каменям, сталактитами і сталагмітами та ін, а й до всіх об'єктів природи в цілому. З стежки можна «виносити» тільки знання та вміння, враження та фотознімки, творчий підйом і натхнення (44, с. 20).
У зоні стежки категорично повинна бути заборонена будь-яке полювання. Курити і розводити багаття можна тільки у спеціально відведених і позначених місцях. Сокири та пили можна використовувати тільки на багатоденних маршрутах в мало відвідуваних районах. Природно, що і тут на паливо можна використовувати тільки сухостій і хмиз, а на розпалювання - дрібні сухі гілки або бересту з сухих (але не з живих) дерев. На багатоденних стежках в часто відвідуваних районах дрова для багаття заготовлюються, централізовано працівниками, що охороняється в процесі проведення рубок догляду та санітарних рубок (якщо такі передбачені режимом даної території, що охороняється) або спеціально для цілей забезпечення відвідувачів стежки паливом. Плата за використання цих дров входить в загальну суму вартості дозволу на відвідання цієї стежки. Таке правило існує майже на всіх стежках такого типу в національних парках світу і в останні роки почало застосовуватися в окремих охоронюваних територіях Росії.
До речі, про плату за відвідування екологічної стежки. В наших, Російських, умовах це має бути сума, з одного боку, невисока (інакше ніхто і платити не стане), а з іншого боку - що базується на конкретних витратах для користі, безпеки, комфортності радості відвідувачів. Не можна брати гроші лише за сам факт присутності відвідувача на стежці.
У багатьох національних парках плата за відвідування стежки або стягується окремо, або входить в загальну плату за вхід в парк. Про суму, яку ви повинні заплатити, повідомляють інформаційні стенди вже на вході (в'їзді) в парк. Крім того, буквально на кожному кроці відвідувач бачить, за що саме йому довелося заплатити.
Відвідування навчальних стежок, де демонструються елементи малозмінених екосистем, що відрізняються зниженою стійкістю, вимагає особливої ​​обережності. На ділянках стежки, що проходять по верхового болота або крутому схилу, де, як правило, зустрічаються ендемічні і реліктові види рослин, догляд за межі полотна стежки або спеціально спорудженого протиерозійного спуску майже напевно завдасть рослинам серйозні пошкодження. Тому в таких місцях схід з стежки повинен бути строго заборонений усіма можливими способами.
Найкращий спосіб запобігання сходу відвідувачів з стежки визначається в кожному випадку окремо - з урахуванням природних особливостей, ступеня і характеру використання території, традицій місцевого населення, естетичних міркувань.
Рух по стежках повинно проходити по можливості без зайвого шуму, щоб не викликати занепокоєння у тварин. Взагалі антропогенний шум вважається особливим видом забруднення природного середовища, бо будь-який звук є для тварин важливим джерелом інформації про навколишнє середовище. Новий звук насторожує тварин; сторонні звуки, джерелом яких є людина (крики, музика, стукіт сокири тощо), змушують тварин затаюватися або залишати місця свого постійного проживання. За цим на стежку не можна брати з собою радіоприймачі та магнітофони (хіба що для запису голосів природи). З цієї причини на більшості стежок діє заборона брати з собою собак (їх гавкіт умовно відноситься до антропогенного шуму). Особливо строгі заходи щодо попередження занепокоєння тварин, зрозуміло, слід приймати в місцях проживання рідкісних та зникаючих видів (44, с. 22).
Правила поведінки існують не тільки в цілях охорони дикої природи, але також і охорони самих відвідувачів від цієї дикої природи. Так все буклети або аншлаги екостежок в зарубіжних охоронюваних природних територіях забезпечені особливими розділами про те, як поводитися при зустрічі з дикими тваринами.
Крім цих правил, є ще безліч інших: загальних і специфічних, великих і порівняно малих, але від того не менш настирливо заважають сприйняттю пам'яток стежки. До таких правил, наприклад, відноситься така відома заповідь «не смітити». На цю тему багато сказано, не менше - написано, але, на жаль, на вітчизняних стежках це була і є одна з самих порушуваних норм поведінки. І найдієвішим способом боротьби з цим злом, як показує зарубіжний досвід, є регулярне прибирання території, що охороняється її співробітниками або волонтерами-добровольцями, а також встановлення в вузлових точках акуратних урн з поліетиленовим пакетом всередині, який знову ж таки не менш регулярно повинен замінюватися на новий, чистий і порожній.
Ще однією проблемою вітчизняних стежок, про яку слід сказати особливо, є боротьба з актами вандалізму. На екологічній стежці вандалізм виявляється в псуванні аншлагів та обладнання стоянок і самої стежки, пошкодженні живих дерев і чагарників, появі «автографів» і т.п. У результаті знижується її інформаційна, рекреаційна і естетична цінність, а це веде, у свою чергу, до вимушеного освоєння і подальшої деградації нових ділянок території, що охороняється.
Прямий матеріальний і екологічний збиток від актів вандалізму на природній стежці зазвичай не настільки великий, за винятком браконьєрського полювання і лісових пожеж, що виникають з вини відвідувачів стежки. Але не менш важливий, а в ряді випадків просто величезний моральний збиток. Від нього страждають, перш за все, організатори стежки, особливо коли в її створенні бере участь молодь шкільного або студентського віку.
На туристських маршрутах, організованих за типом пізнавальної стежки, де інформаційне використання природних ресурсів має провідне значення, будь-які прояви вандалізму сприймаються особливо гостро. Тут навіть недопалок або цукеркова обгортка, кинута на стежці. Можуть викликати відчуття різкого невідповідності того підвищеного настрою групи, яке створюється прекрасним пейзажем або намагається створити екскурсовод-провідник своєю натхненною та поетичною оповіддю.
Поряд з вирішенням завдань навчання, виховання та відпочинку, екологічні стежки сприяють і охорони природи. Вони є свого роду регулятором потоку відпочиваючих, розподіляючи їх у відносно безпечних для природи напрямках. Крім того, стежка забезпечує можливість дотримання природоохоронного режиму на певній території, тому що полегшує контроль за відвідуваністю і виконанням встановлених правил.
Торкаючись боротьби з вандалізмом, слід зазначити, що це одна зі складних виховних завдань у природоохоронній роботі на туристських маршрутах і стежках природи. Причому складність полягає найчастіше не в трудомісткості, не у великих витратах, а в тому, що часом просто не видно реальних шляхів для припинення проявів темних сторін людської психіки. І на частку організаторів навчальних стежок залишається тільки планування додаткових коштів та часу на ліквідацію або хоча б зниження наслідків вандалізму.
На закінчення цієї теми можна сказати, що вандалізм знищити не просто. Але традиції створюються не роками - десятиліттями. Саме призначення екологічних стежок природи як раз і полягає в формуванні високої екологічної культури населення.
Таким чином, екологічні екскурсії отримують все більшого розвитку в різних країнах і містах РФ. Різноманітні ООПТ втілюють в життя нові проекти залучення широких верств населення до природоохоронної діяльності, вивчення природи, розуміння екологічних закономірностей, що відбуваються в навколишньому середовищі.
Тому необхідно розробляти нові методики, нові проекти, маршрути, які б пропаганді екологічного туризму.
Крім того, екологічні екскурсійні програми обов'язково повинні приносити моральне задоволення всім учасникам екскурсії, так як у такій консолідації культури, освіти, виховання та відпочинку бачиться заставу прогресивного розвитку нашого суспільства в рамках «Концепції сталого розвитку».

Висновок
У результаті теоретичних і практичних досліджень організації та проведення екологічних екскурсій на особливо охоронюваних територіях, пророблених у дипломній роботі, можна зробити наступний висновок.
Система особливо охоронюваних природних територій Російської Федерації, в якій провідна роль належить державним природним заповідникам і національним паркам, формується з метою «Збереження унікальних і типових природних комплексів та об'єктів, визначних природних утворень, об'єктів рослинного і тваринного світу, їх генетичного фонду, вивчення природних процесів в біосфері та контролю за зміною її стану, екологічного виховання населення ».
Екологічні екскурсії, що проводяться на особливо охоронюваних територіях, мають специфічними можливостями, що дозволяють створити умови для освіти населення, розширення кругозору, культурного виховання. Як активний вид дозвілля екологічна екскурсія дає можливість стикнутися зі світом природи, стати його частиною, відчути його красу і різноманіття. Вона перетворює відвідувачів в активних прихильників особливо охоронюваних природних територій. Така освітнє середовище обумовлюється як власне світом дикої природи даної території, так і штатом кваліфікованих фахівців.
Вітчизняна і світова практика показала, що охорона природи, заснована лише на заборонних заходи, малоефективна. Найбільш надійним гарантом збереження дикої природи на територіях заповідників та національних парків, є реальна підтримка суспільством їх природоохоронної діяльності.
Тому потрібно створювати нові маршрути екологічного характеру, розробляти нові методики, активно рекламувати і розвивати екскурсійні форми туризму на особливо охоронюваних територіях, залучати державні структури, підприємства малого бізнесу здійснювати свою діяльність відповідно до «Концепції сталого розвитку».
Враховуючи реальності нинішнього періоду розвитку країни, дана концепція розрахована як на найближчу, так і на далеку перспективу. Її практична реалізація залежить, перш за все, від волі, наполегливості і таланту людей, яким не байдужа доля російської природи. При консолідації державних і громадських зусиль, об'єднань професійного та людського потенціалу активістів екологічного руху є всі підстави розраховувати, що державні природні заповідники і національні парки зуміють здобути широку підтримку населення. Це, в свою чергу стане гарантом їхньої успішної діяльності по збереженню природної спадщини, біологічного і ландшафтного різноманіття.

Список літератури
1. Алесіковскіх М. Х. Деякі прийоми активізації сприйняття екскурсантів / М.Х. Алесіковскіх. - М.: Турист, 1983. - 36 с.
2. Алтухов М.Д. Рослинний покрив високогір'їв Північного Кавказу, його раціональне використання та охорона / М.Д. Алтухов. - М.: Просвещение, 1995. - 36с
3. Анциферов Н.О. Про методи і типи екскурсій / Н.О. Анциферов. - Петроград. Вид-во Зачатки знань. 1923. - 49 с.
4. Бакушинский А.В. Дослідження та статті / О.В. Бакушинский. - М.: Радянський художник. 1981. - 67 с.
5. Бархаш Л.П. Види і форми туристських подорожей і екскурсій / Л.П. Бархаш. - М., 1934. - 72 с.
6. Батурин М.П. Методичні рекомендації при проведенні екологічних екскурсій / М.П. Батурин. - М.: Турист, 1991. - 97 с.
7. Блудов В.М. До питання про диференційований підхід до екскурсантам в багатопланової екскурсії / В. М. Блудов. - Сухумі: Полум'я, 1982. - 56 с.
8. Бурмістрова Н.Д. Вимоги до методичної розробки екскурсій / Н.Д. Бурмістрова. - М.: Турист, 1979. - 52 с.
9. Галушко А.І. Флора Північного Кавказу / А.І. Галушко. - Ростов на Д.: Ель-Фа, 1978. - 137 с.
10. Герд В.А. Екскурсійна справа. Збірник статей з питань методики екскурсій / В. А. Герд. - М.-Л.: Госиздат. 1928. - 73 с.
11. Гоноболін Ф.Н. Увага та її виховання / Ф. Н. Гоноболін. - М.: Педагогіка, 1972. - 64с.
12. Гуляєв В.Г. Організація туристської діяльності / В.Г. Гуляєв. - М., 1996. - 312 с.
13. Гусаркіна А.В. Про методичні розробки екскурсій / О. В. Гусаркіна. - М.: Профиздат, 1979. - 263 с.
14. Дементьєва Т.П. Методичні рекомендації з проведення екскурсій зі школярами / Т.П. Дементьєва. - М.: ЦРІБ Турист, 1980. - 48 с.
15. Джимом Б.М. Підвищення кваліфікації екскурсоводів / Б. М. Джимом. - Краснодар: Краснодарське книжкове видавництво, 1980. - 42 с.
16. Дьякова Р.А. Основи екскурсоведення / Р.А. Дьякова. - М.: Просвещение, 1985. - 84 с.
17. Зорін І.В. Географія туризму і екскурсій / І.В. Зорін. - М.: ЦРІБ Туризм, 1985. - 257 с.
18. Жук Г.А. Психолого-педагогічні основи навчання, виховання та здоров'я / Г. А. Жук, В. І. Кожокару, І. Б. Слюсар. - НДІ педагогіки. - Кишинів: Штінца, 1989. - 163 с.
19. Ємельянов Б.В. На допомогу екскурсоводу / Б.В. Ємельянов. - М.: Профиздат, 1976. - 49 с.
20. Ємельянов Б.В. Методика підготовки і проведення екскурсій / Б.В. Ємельянов. - М.: ЦРІБ Турист, 1980. - 94 с.
21. Ємельянов Б. В. Професійна майстерність екскурсовода. Навч. посібник / Б. В. Ємельянов. - М., ЦРБІ Турист, 1986. - 62 с.
22. Ємельянов Б.В. Організація екскурсійної роботи: методика, досвід / Б.В. Ємельянов. - М.: Профиздат, 1984. - 48 с.
23. Ємельянов Б.В. Екскурсознавство: основи екскурсійної теорії: Учеб. Посібник / Б.В. Ємельянов. - М.: Турист, 1992. - 64 с.
24. Єфремов Ю.В. Синє намисто Кавказу / Ю.В. Єфремов. - Л.: Гидрометеоиздат, 1988. - 120 с.
25. Ігнатьєва І.І. Екскурсія виховує, загартовує, вчить / І.І. Ігнатьєва. - Мінськ: Полум'я, 1985. - 26 с.
26. Ільїна Е.Н. Основи туристської діяльності / О.М. Ільїна. - М., Міжн. інстр. туризму, 1992. - 245 с.
27. Кабаян Н.В., Кожухарова О.Ю. Увійти в природу другом / Н.В. Кабаян. - Майкоп, 1995. - 234 с.
28. Казаков В.Г. Психологія / В.Г. Казаков. - М.: Вища школа. 1989. - 143 с.
29. Квартальнов В.А. Туризм, екскурсії, обміни: Сучасна практика / В.А. Квартальнов. - М.: Наука, 1993. - 368 с.
30. Козьменко Г.Г. Організація і функціонування особоохраняемих територій / Г.Г. Козьменко, С.А. Трепет. - Майкоп, 2000. - 242 с.
31. Литвинська С.А. У царстві гірської флори / С.А. Литвинська. - Краснодар: кн. вид-во. 1982. - 124 с.
32. Макаренко О.С. «Питання екскурсійної теорії» / О.С. Макаренко. - М.: Профиздат. - 1983. - 42 с.
33. Машініна П.А. Організація і методика екскурсійної роботи / П.А. Машініна. - М.: Турист. - 1992. - 48 с.
34. Методичні рекомендації щодо використання краєзнавчих рекомендацій в екологічних екскурсіях. - М.: Турист. - 1979. - 26 с.
35. Методи і практика екскурсійної справи. М.: Турист. - 1985. - 34 с.
36. Мілонов Н.П. Історичне екскурсознавство / Н.П. Мілонов. - М.: Турист. - 1992. - 269 с.
37. Молчанов В.М. А що там за горами? Природа і ми / В.М. Молчанов. - Краснодар: кн. вид-во, 1985. - 34 с.
38. Основи туристської діяльності: Учеб. посібник для тур. ліцеїв і коледжів. - М., 1992. - 168 с.
39. Пасічний П.С. Екскурсія / П.С. Пасічний. - М.: Знання, 1985. - 86 с.
40. Пасічний П.С. Туризм і екскурсії / П.С. Пасічний. - М.: ЦРІБ Турист, 1982. - 63 с.
41. Петров А.Л. Масові екскурсії / А.Л. Петров. - М.: Видавництво МГСПС Праця і книга, 1924. - 57 с.
42. Верюнскій А.М. За Радянського Союзу: туристські подорожі, походи, екскурсії / А. М. Верюнскій, В. В. Гаспарян, Б. В. Ємельянов. - М.: Профиздат, 1981. - 146 c.
43. Пачуліна В.П. Використання пам'яток культури в екскурсійній роботі / В.П. Пачуліна. Сухумі: Полум'я, 1979. - 71 с.
44. Плакшін А.Р. Підготовка та проведення екскурсій / А.Р. Плакшін. - М.: Турист - 1985. - 34 с.
45. Поюровским Р. Про методику проведення пішохідних екскурсій / Р.С. Поюровским. - М. Турист, 1996. - 36 с.
46. Тамм Є.І. Енциклопедія туриста / Є.І. Тамм. - М., Велика Російська енциклопедія, 1993. - 234 с.
47. Філософський енциклопедичний словник. - М.: Радянська енциклопедія. 1983. - 665 с.
48. Фуремс А.Е. Екскурсійний показ і розповідь / А.Е. Фуремс. - М.: Турист, 1986. - 78с.
49. Харламов І.Ф. Педагогіка: Учеб. Посібник / І.Ф. Харламов. - 3-е изд., Перераб. і доп. - М.: МАУП, 1997. - 51 с.
50. Чижова В.П. Навчальні стежки природи. Методичні рекомендації для заповідників і національних парків / В.П. Чижова. - М.: Просвещение, 1996. - 765 с.
51. Екскурсії. Організація і методика проведення: Збірник статей. - М.: Профиздат, 1970. - 62 с.
52. Яришева Ю. Р. Етапи підготовки нової екскурсії / Ю. Р. Яришева. - М.: Турист, 1994. - 58 с.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Спорт і туризм | Диплом
269.5кб. | скачати


Схожі роботи:
Удосконалення туристично-екскурсійної діяльності в Туапсинському районі на прикладі екскурсійної
Вдосконалення туристсько екскурсійної діяльності в Туапсинському районі на прикладі екскурсійної 2
Вдосконалення туристсько екскурсійної діяльності в Туапсинському районі на прикладі екскурсійної
Еколого просвітницька робота зі школярами у заповідниках і національних парках
Історичні передумови становлення екскурсійної та туристської діяльності
Організація туристично-екскурсійної діяльності на тк Російський стиль Солонешенского району
Організація туристично екскурсійної діяльності на т до Російський стиль Солонешенского району Алтайського
Функціональні райони потенційного ринку туристсько екскурсійної діяльності в Південному регіоні Одеської
Роль національних діаспор в сучасній Москві на прикладі вірменської
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru