Аналіз організаційної структури управління підприємства СП Гуднайт і реалізація заходів щодо її

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Білоруський державний економічний університет
Кафедра маркетингу
Реферат на тему
«Аналіз організаційної структури управління підприємства СП« Гуд Найт »і реалізація заходів щодо її вдосконалення»
Мінськ, 2008

Ефективність роботи підприємства істотно залежить від організаційної форми, обраної для управління ним. Тому організаційна структура повинна відповідати конкретного об'єкта управління (підприємству), його цілям і умовам, в яких здійснюється функціонування об'єкту і управління ним.
Структура управління визначається як форма розподілу і координації управлінської діяльності на підприємстві. Вона включає склад органів управління і встановлює характер відносин між ними.
Спочатку формується виробнича структура, а потім як похідна від неї будується організаційна структура управління підприємством.
Організаційна структура управління підприємством - це цілісна система елементів, зв'язків і відносин між ними, спеціально розроблена таким чином, щоб працюючі в її рамках люди могли найбільш ефективно досягти поставленої перед ними мети.
Організаційна структура відображає вибрані місію підприємства, ключові цілі, стратегію розвитку. Структура є носієм управлінських функцій, будується з урахуванням принципів і методів управління.
Укрупнено визначимо склад, підпорядкованість, функції, головні взаємозв'язки основних організаційних підрозділів, економічні, правові межі діяльності, що дозволяють розробити основні документи, що регламентують структуру організації в цілому.
Управління СП «Гуд Найт» здійснюється:
а) зборами засновників;
б) директором підприємства.
Органом контролю СП «Гуд Найт» є Ревізійна комісія підприємства. Рішенням Зборів засновників повноваження Ревізійної комісії можуть бути покладені на Ревізора підприємства, що обирається Зборами з числа засновників або довірених осіб, або на аудиторську організацію, відносини з якою будуть будуватися на підставі договору.
Організація відділу маркетингу на підприємстві
Впровадження системи маркетингу вимагає від фірми структурних змін в її організації та управлінні, а нерідко і корінної ломки всієї системи управління.
Головна функція маркетингової служби - забезпечення ринкової діяльності підприємства. Крім того, до найважливішої її функції відноситься координація роботи інших служб - виробничої, фінансової, організаційної та ін
Напрямки діяльності маркетингової служби включають риси економічної, фінансової, плануючої, техніко-виробничої, збутової та дослідницької роботи. Кожна фірма створює відділ маркетингу з таким розрахунком, щоб він якнайкраще сприяв її цілям.
На підприємстві СП "Гуд Найт" на чолі підрозділу стоїть комерційний директор. До складу служби маркетингу входять 3 особи, в обов'язки яких входить: складання планів маркетингу на основі інформації пропозицій, які надходять з інших підрозділів. У плані маркетингу подано характеристику основних стратегічних цілей СП, дані щодо прогнозування розвитку регіональних ринків, маркетингові стратегії, тарифна політика і плани продажів плани заходів щодо поліпшення якості сервісу, план тактичних заходів, рекомендації щодо стимулювання збуту і рекламної роботі, опис процедур контролю ефективності маркетингових заходів .
План тактичних заходів (на найближчий рік) має кілька варіантів, що дозволяє гнучко реагувати на зміну ринкової ситуації; ведення шляхом складання та укладання договорів традиційних споживачів, дилерів, в частині контролю за виконанням ними договірних зобов'язань, і робота з усіма споживачами, безпосередньо звернулися самостійно на підприємство; аналітична робота полягає в пошуку нових споживачів та контролі за відвантаженням, а також ведуться всі види робіт з організації взаємовідносин з дилерами (в частині вивчення кон'юнктури ринку) і розвитку дилерської мережі як такої.
Цілі і завдання маркетингового відділу СП «Гуд Найт»:
· Розробка рекомендацій щодо вибору найбільш вигідних ринків відповідно до ресурсами і можливостями фірми;
· Аналіз ринкової ситуації;
· Планування діяльності по збору інформації про діючі покупців;
· Вивчення тенденції зростання ринку і прогнозування обсягів продажів у залежності від зовнішнього середовища товарів підприємства;
· Рекомендація ринкової стратегії, включаючи вибір каналів товароруху, збуту і методів продажу, практична діяльність з аналізу правильності прийнятих рішень,
· Розробка іміджу підприємства, планування заходів щодо його впровадження та координація необхідних дій;
· Контроль і виконання маркетингових рішень директора підприємства, власних рішень та рішень інших керівників щодо дизайну товарів, їхнього виробництва, продажу і цін; координація технологічних процесів усередині підприємства для залучення максимуму покупців за рахунок високоякісних товарів, правильних комерційних дій і доступних цін;
· Розгляд технічних (споживчих) характеристик нових товарів;
· Своєчасне визначення початку спаду продажу товару і пропозицію про зняття його з виробництва
· Дослідження ринку та здійснення контролю за використанням коштів, що виділяються на ці цілі;
· Контроль усієї діяльності підприємства, що впливає на рішення покупців про придбання своїх товарів.
Таким чином, основу виробничої структури СП «Гуд Найт» становлять склад, взаємне розташування і взаємозв'язок окремих матеріальних об'єктів (підсистем, елементів). Для кожного з них вона повинна бути простою, гнучкою і економічною, сприяти інтенсифікації виробництва, підвищенню продуктивності праці, ефективному використанню матеріальних і фінансових ресурсів, створювати необхідні умови для оперативного керівництва виробництвом і поглиблення комерційного розрахунку, успішного функціонування в умовах ринкових відносин.
Разом з тим, для виконання підприємством заданих функцій необхідна не тільки наявність і розташування відповідних засобів виробництва, а й колективів працівників, а, отже, підприємство як система повинна характеризуватися і соціальною структурою, тобто сукупністю професійних працівників, які взаємодіють у процесі досягнення поставленої мети, з їх соціальними інтересами, що виникають в процесі виробничої діяльності.
Для підприємства СП «Гуд Найт» рекомендується збільшити одягнув маркетингу, так як існуюча кількість працівників виконує занадто великий обсяг обов'язків, а також придбати інформаційну комп'ютерну програму для обробки даних і відповідно фахівця з її обслуговування.
Для того, щоб розрахувати ефект, який буде зроблений після вдосконалення маркетингової діяльності на підприємстві та маркетингових заходів, які надалі будуть реалізовані, розрахуємо витрати на формування інформаційної комп'ютерної програми.
а) Щоб створити інформаційну програму на даному підприємстві йому необхідно:
- Прийняти на роботу відповідний персонал: фахівця в комп'ютерних технологіях, який міг би створити регулярно вдосконалювати цю програму, а також виступати в якості технічного персоналу для обслуговування інших комп'ютерів. Розрахуємо витрати на зарплату працівникам відділу на місяць.
S з / п = Зс * 1 чол., (1.1)
де S з / п - витрати на зарплату фахівця, руб.;
Зм - зарплата провідного спеціаліста, руб.;
Sз / п = 500 000р * 1чол .= 500 000 руб.
б) Необхідно придбати нові комплектуючі для персональних комп'ютерів:
Sоб = Sкомпл. * 3к, (1.2)
де Sоб - вартість вже удосконаленого обладнання
Sкомпл - вартість комплектуючих
3к - три комп'ютери
Sоб = 200 000 * 2 = 400 000 руб.
в) Розрахуємо підсумкові витрати на впровадження інформаційної програми:
Sи = Sз / п + Sоб. (1.3)
Sи = 500000 + 400 000 = 900 000 руб.
Тепер розрахуємо витрати на запропоновані заходи.
г) Дослідження переваг споживача: створимо флаєра (форматом А5) за цінами рекламного агентства''Поліграфія'', в яких буде міститися коротка анкета з опитуванням переваг споживача, з коротким описом асортименту товарів і характеристикою підприємства і з урахуванням повернення цих флаєрів.
Sпот. = Sф + розмірах., (1.4)
де Sпот .- витрати на перевагу споживача, руб;
Sф - витрати на друкування флаєрів, руб. - 3000 екз. * 50р = 15000руб;
Розмірах. - Зарплата мерчендайзерів (2000р./день) руб. - Для розміщення цих флаєрів наймемо 10 робочих, тобто:
2000 * 10 = 20000 руб.
Sпот. = 15000 + 20000 = 35000 руб.
д) Створимо web-сторінку в інтернеті для полегшення пошуку інформації про товари підприємства для оптових і роздрібних покупців, тим самим заощаджуючи свій час.
Для створення web-сторінки нам буде потрібно веб - дизайнер, який розробить і створить цю сторінку.
Зв-д = 70000 руб
де Зв-д - заробітна плата веб - дизайнера, руб.
е) Налагодження зв'язку зі споживачем (цільовим ринком):
Sсв = Sк.к + Sб + Sе + Sк-д, (1.5)
де Sсв-витрати на налагодження зв'язку зі споживачем, руб.;
Sк.к - витрати на створення кишенькового календаря:
3000екз. * 30 = 90000 крб;
Sб - витрати на створення буклету з двома фаліцамі (формату А4), що описує асортимент нашого підприємства:
2000екз * 100 = 200000 руб.;
Sе - витрати на створення етикетки (формату 7х10) з фірмовим логотипом підприємства, з метою підтримки популярності, впізнаваності і запам'ятовування товарів СП «Гуд Найт». Ці етикетки будуть лунати всім, хто придбав продукцію фірми:
20000 екз * 40 = 800000 крб.;
Sк-д - витрати на створення календаря - будиночок - 1000 екз. х 150 р = 15 0000 руб.
Sсв .= 90000 + 200000 + 800000 +15000 = 1 240 000 руб.
ж) Для створення іміджу фірми створимо вивіску (на метало-каркасі): 1 кв. метр коштує 10000 руб. Площа вивіски складе 4 х 1метр.
Sв = Sс + Sу, (1.6)
де Sв - витрати на створення вивіски, руб.;
Sс - витрати на вартість самої вивіски:
4кв.м. * 10000р = 40 000 руб.;
Sу - витрати на монтаж і установку вивіски:
40000р х 30% = 12 000 руб.
Sв = 40000 + 12000 = 52 000 руб.
з) Дослідження конкурентів - ми нічого не витратимо, тому що наші помічники будуть самі добувати інформацію про конкурентів (тобто ходити на виставки, брати прайси, листівки тощо).
і) Розрахуємо сумарні витрати на вдосконалення маркетингової діяльності виходячи із запропонованих заходів.
Sобщ. = Sи + Sпот. + Sз.д. + Sсв + Sв (1.7)
Sобщ. = 900 000 +35 000 +70 000 +124 0000 + 52 000 = 2 297 000 руб.
к) Розрахуємо витрати на рекламу по телебаченню і радіо.
Реклама на телеканалі буде розміщуватися 3 рази на місяць протягом 2 - го кварталу 2006р. Виробництво 1 хвилини -100 тис. руб. Тривалість 15 секунд.
Реклама на радіо розміщується 2 рази на тиждень. Виробництво 1 хвилини -40 тис.руб. Тривалість 20 секунд.
Для трансляції по телебаченню і радіо, треба створити аудіо-та відеоролики. Мною пропонується наступний розрахунок витрат на їх створення і розміщення:
Св / р (а / р) = Тізг × t + Тразм × t, (1.8)
де Св / р (а / р) - відповідно витрати з виробництва відеоролика і аудіоролика, тис.руб.;
Тізг - вартість виготовлення 1мінути, тис.руб.;
t - продолжітельнсть ролика;
Тразм - вартість розміщення 1 хвилини, тис.руб.
Св / р = 100 * 15/60 + (300 * 15 * 3 * 40) / 60 = 925 000 руб.
С (а / р) = 40 * 20/60 +70 * 480/60 = 575 000 руб.
Загальний бюджет даної рекламної компанії:
SБр = SС, (1.9)
тобто сумі всіх витрат на виготовлення та розміщення двох видів реклами - реклама на телебаченні та радіо.
Бр = 925 000 + 575 000 = 1 500 000 руб.
л) Розрахуємо ефективність, очікувану після утворення відділу маркетингу та запропонованих заходів.
, (1.10)

м) Припустимо, що розроблені пропозиції дозволять збільшити прибуток підприємства на 2%. Виходячи з цього, розрахуємо балансову рентабельність маркетингової діяльності за формулою
* 100% (1.11)
де П - прибуток, крб.
Sобщ. - Сумарні витрати.
* 100% = 105%
н) Підрахуємо, за скільки окупляться наші запропоновані заходи.
Час = Сумарні витрати = 3797000 = 0,09
Загальний прибуток - 40 млн
Отже, витрати на вдосконалення маркетингової діяльності швидко окупляться, і очікуваний ефект від запропонованих заходів не змусить себе довго чекати. Здійснювані витрати окупилися б і принесли б дохід з кожного вкладеного рубля 9 руб. І витрати окупляться за дев'ять місяців.

Література
1. Березін І.С. Маркетинг і дослідження ринків М.: Російська Ділова Література, 1999.-416с. /
2. Хруцький В.Є., Корнєєва І.В. Сучасний маркетинг: настільна книга по дослідженню ринку: Учеб.пособие. - 2-е вид., Перераб. і доп. - М.: Фінанси і статистика.-528с.: Іл.
3. Багієв Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. Учеб.2-е видання: М изд-во «Економіка», 2001р - 61с.
4. Голубков Є.П. Маркетингові дослідження: теорія, методологія і практика. - 2-е видання, перероблене і доповнене. - М.: Изд-во «Финпресс», 2000. - 19с.
5. Ноздревой Р.Б., Крилова Г.Д. Маркетинг: практикум та навчально-методичний комплекс з маркетингу. - М.: Юрист, 2000. - 139 с.
6. Попов Є.В. Просування товару. Єкатеринбург.: Наука, 1997. - 8с.
7. Котлер Ф. Основи маркетингу: Пер. з англ. - М.: Прогрес, 1991. - 698 с.

Рис 1. Організаційна структура управління СП «Гуд Найт»
Директор підприємства
Збори засновників
Комерційний директор
Технічний директор
Головний бухгалтер
Ст. інспектор з кадрів
Відділ кадрів
Бухгалтер-економіст
Бухгалтерія
Менеджер зі збуту
Відділ збуту
Маркетолог
Відділ маркетингу

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Реферат
32.8кб. | скачати


Схожі роботи:
ТОВ Мотексавтозапчасті його характеристика та аналіз організаційної структури управління підприємства
Проектування організаційної структури управління машинобудівного підприємства
Моделювання ефективної організаційної структури управління на прикладі підприємства КамАЗ
Аналіз виробничої та організаційної структури підприємства ЗАТ Холодон
Аналіз організаційної культури та структури управління на ВАТ ЛуАЗ
Аналіз організаційної культури та структури управління на ВАТ ЛуАЗ 2
Аналіз організаційної структури та управління персоналом на ВАТ Азовзагалмаш
Аналіз організаційної структури Управління праці та соціального захисту населення
ТОВ ІЦ АМТІНЖІНІРІНГ його характеристика та аналіз організаційної структури управління
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru