Інтернет маркетинг основні правила

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.


Нажми чтобы узнать.
скачати

"... Всі знають, що зараз відбувається справжня революція Інтернету. Всі знають, що Інтернет - майбутнє бізнесу.

Те, чого люди ще не розуміють, це ЯК. "Перш ніж ми приступимо до обговорення принципів інтернет маркетингу, розглянемо основні фактори, що забезпечують постійний приріст аудиторії Інтернету, і, як наслідок, постійно розширюються можливості бізнесу в ньому. Це закон Мура, ухвалення" цифрового оточення "і закон Конвергенції. Знання цих законів дозволить вам чітко позиціонувати себе на відносно новому ринку можливостей Інтернету. ЗАКОН МУРА. Гордон Мур - один із засновників компанії Intel, в 1965 році зробив вельми знаменна спостереження, пізніше отримало назву закон Мура. Він зауважив , що щільність транзисторів на кремнієвій підкладці подвоюється кожні 18-24 місяці, відповідно в 2 рази росте їх продуктивність, і в 2 рази падає їх ринкова вартість. Деякі стверджують, що ця формула діє вже впродовж 100 років, якщо розглянути появу в 1900 році перших механічних комп'ютерів - арифмометрів, а потім лампових транзисторів. Закон Мура постійно піддається критиці, ще в 1987 році в журналі Scientific American з'явилася стаття, де в якості граничного терміну дії закону називався кінець 90-х років. Проте вже зараз ясно, що в 2000 році цей закон справедливий і не втратив своєї актуальності. За найбільш песимістичними прогнозами закон Мура діятиме аж до 2014 року.Як висновки ми з вами можемо зробити з цього? Всі бізнесмени повинні займатися маркетингом своїх товарів і послуг. У зв'язку з тим, що бізнесмени шукають найбільш дешеві і ефективні шляхи для реалізації своїх маркетингових завдань, а саме закон Мура доводить постійне здешевлення цифрових технологій, вони все частіше і частіше вимушені будуть звертатися до можливостей Інтернету. Бізнес в Інтернет, особливо інтернет-маркетинг, продовжуватиме розвиватися скаженими темпами в найближчі роки. А де будете ви в цей час? Хочу процитувати улюблені мною слова Гарі Емерсона Фосдік: "У наші дні світ рухається так швидко, що людини, який сказав, ніби цього не може бути ніколи, обжене той, хто зробить це". Прийняття цифрового оточення

Незважаючи на численні прогнози про неприйняття людьми цифрової реальності вривається в наше життя, Інтернет займає все більш міцні позиції в нашому повсякденному житті. Навколо численних інтернет-проектів формуються цілі співтовариства людей, в яких люди знаходять однодумців, набувають друзів, закохуються, здійснюють покупки ... Почасти, завдяки дії закону Мура, цифрові технології стають все більш доступними широкому колу населення, у свою чергу все більша кількість людей відкривають для себе нові можливості, які надає їм Інтернет.Закон конвергенції

Наступний фактор, котрий сприяє процвітанню "мережевого підприємництва" - "конвергенція". Термін "конвергенція" позначає об'єднання різних речей у щось ціле. Феномен конвергенції ми можемо спостерігати як на індустріальному рівні, так і на споживчому рівні. Яскравим прикладом індустріальної конвергенції в нашій країні є холдинг "Медіа-Міст" - об'єднання ЗМІ, інтернет-проектів і телекомунікацій. Або об'єднання великих інтернет-проектів в горизонтальні і вертикальні портали. На рівні споживачів, зокрема, конвергенція спостерігається у вигляді об'єднання комп'ютерів, телефонів і телевізорів в одному пристрої. Вже в найближчому майбутньому більшість жителів цивілізованих країн будуть мати у себе вдома медіа-центри, підключені до супутника або оптово-волоконного кабелю, і що вміщають в себе телефон, пейджер, телевізор і персональний комп'ютер. Навіть гроші дуже скоро видозміняться і перетворяться з паперових в цифрові! Все це означає, що в міру того як комунікаційні пристрої будуть ставати все більш багатофункціональними, доступними за ціною і простими в обігу, все більше і більше людей будуть реалізовувати свої потреби в спілкуванні, розвазі і здійсненні покупок в просторі Інтернету. Основні правила інтернет маркетингу.

У наступних статтях ми приступимо до обговорення прийомів і принципів інтернет-маркетингу. Будемо ми це робити від загального до конкретного. Почну з опису базових правил рекрутування за допомогою мережі Інтернет, а в наступних статтях ми розглянемо більш конкретні прийоми і техніки. Отже, основні правила інтернет-маркетингу: Правило іншого боку.

Якщо ви здійснюєте маркетинг в Інтернет, ви чітко повинні собі уявляти, що "на іншому кінці дроту" знаходиться ЖИВИЙ людина, а не робот-автовідповідач, який відповідає на ваші рекламні заклики. У цієї людини є свої бажання, свої мрії, свої цілі. Ця людина хоче поліпшити своє життя і, цілком можливо, він шукає для цього нові можливості. Але у цієї людини одночасно можуть бути і свої страхи, побоювання і у нього зовсім немає підстави вірити вам у перші ж хвилини знайомства.

ПОМИЛКА! Мені дуже часто зустрічаються в мережі люди, які роблять свій МЛМ-бізнес, використовуючи для цього численні чати - програми для спілкування в режимі реального часу за допомогою тексту, або голосу. Натхнені можливостями бізнесу, вони часто "з місця в кар'єр" починають "підписувати" людей, з якими познайомилися 10 хвилин тому. Уявіть собі людину, яка підходить до вас на вулиці, представляється і відразу ж починає вас рекрутувати. Яка буде ваша реакція? Навіть, незважаючи на те, що ви можете бачити цю людину і чути його голос, ймовірність того, що ви відразу ж йому повірите дуже низька. У віртуальному просторі все ще складніше - ви спілкуєтеся з людиною за допомогою тексту, в кращому випадку, голосом.

ПРАВИЛО. Використовуйте комунікаційні програми для встановлення відносин. Пам'ятайте! Ми працюємо в бізнесі відносин. Люди, часто, вступають не в компанію, яку пропонуєте ви, люди приєднуються до вас! Тільки після того, як ви познайомилися, знайшли між собою загальні інтереси, виявили зацікавленість до вашого візаві, ви можете робити бізнес пропозицію. І найкращий спосіб зробити це: вислати вашому кандидату (з його згоди) заздалегідь заготовлений інформаційний пакет по електронній пошті, або запросити відвідати вашу сторінку в Інтернеті.

Правило "Не форсуйте". Ви вже розумієте, що Інтернет відкриває перед вами безмежні можливості ведення бізнесу. Але Інтернет - це не "чарівна пілюля" здатна казково збагатити вас за короткий проміжок часу. Головне, що необхідно прийняти - це те, що у віртуальному просторі процес рекрутування відбувається набагато довше, ніж в реальному житті. Не можна йти проти природи Інтернету, не можна йти проти законів людського спілкування. Спочатку ви повинні інвестувати час і зусилля на встановлення довірчих відносин з потенційними кандидатами, а на це може знадобитися від трьох до шести (!) Місяців. Якщо ви будете поспішати, то провал вам гарантовано! Інтернет має свої обмеження, але і масу переваг. Якщо ви правильно використовуєте Інтернет, ти ви отримуєте щонайпотужніший інструмент для побудови бізнесу, поряд з телефоном, факсом і голосовою поштою. Ще раз дозволю собі повторитися. Не форсуйте людей до прийняття рішень. "НЕ ШТОВХАЙ РІЧКУ, ВОНА ТЕЧЕ САМА ..." (Ф. Перлз)

Правило "Інструменту". Все, що представляє з себе Інтернет - це потужний інструмент, і не більше. Інструмент для виявлення зацікавлених кандидатів, клієнтів, для комунікацій і навчання. На мій погляд, у всякому разі на сьогоднішній день, за допомогою одного Інтернету вам навряд чи вдасться побудувати міцний стабільний бізнес. Не слід забувати про такі найпотужніших інструментах як телефон і ... ВИ самі. Тому після того як ви зацікавили кого-небудь через Інтернет, обов'язково зателефонуйте Вашому кандидату, ну а після того, як він почне працювати, домовтеся з ним про дату вашого приїзду.

Правило "Крапля води - камінь точить". Коли ви виявили зацікавленого кандидата, дуже велика спокуса "скинути" йому як можна більше матеріалів про вашу Можливості. Вам це знайомо по досвіду роботи в реальному житті? Ваші кандидати, як правило, не витримують "мозкових перевантажень". Така тактика приречена на провал!

СЕКРЕТ: використовуйте метод дозованої подачі інформації. Дуже важливо добитися того, щоб після вивчення ваших матеріалів, у кандидата виникло бажання дізнатися більше, потім, ви висилаєте йому наступний лист, після прочитання якого у нього залишається бажання знати ще більше і т. д. Уявляєте, наскільки зросте ваша ефективність, коли ви створите таку серію листів?! Отже, Досягніть того, щоб ВАШІ КАНДИДАТИ ХОТІЛИ ЗНАТИ БІЛЬШЕ І ... Вийшла ЦЕ ЇМ!

Правило Зв'язки. Якщо ви хочете зіграти в гру під назвою "рекрутування у Мережі", то вам необхідно стати майстром у встановленні контактів з людьми. Для цього існує безліч способів, багато з яких ми будемо обговорювати в наступних статтях. Але головне правило, яке потрібно зрозуміти - це фокусуйтеся на встановлення зв'язку з ЛЮДЬМИ, а не на вашу зв'язок з Інтернетом. Маркетинг в Інтернет має бути АКТИВНИМ з ВАШОЇ сторони. Не чекайте підвищеної ініціативності з боку навіть зацікавлених кандидатів. Якщо, з якої-небудь причини, кандидат не відповідає на ваше останній лист, то це не означає, що він забув про вас і про вашу пропозицію.

ПОМИЛКА! Більшість людей занадто сильно прагнуть домогтися того, щоб потенційні кандидати виходили на зв'язок з НИМИ, замість того, щоб САМИМ проявляти ініціативу для закріплення відносин.

Обов'язково нагадайте про себе коротким повідомленням. Я це знаю по собі. Буває, одержуючи черговий лист від свого "віртуального знайомого", я відразу не маю можливості (або настрої) відповісти на нього. Сподіваючись відповісти пізніше, я перекладаю його в папку "Чернетки". І, хоча я зовсім не втрачаю інтересу до цієї людини і його пропозицій, у відповідь лист до нього може пролежати в "Чернетка" тижнями. Але варто мені тільки отримати від нього нагадування, як я відразу пишу відповідь ... Упевнений, що таких як я багато ... Чи не так? Отже, ми розглянули перший п'ять базових правил інтернет-маркетингу. У наступній статті ми продовжимо обговорення цієї теми, а також торкнемося психологічних особливостей рекрутування через Інтернет.

Правило "Автоматизації". Якщо ви прийняли рішення робити свій бізнес в Інтернеті, то вам потрібно ретельно продумати, які інструменти і яким чином зможуть істотно полегшити вам Вашу роботу. Найбільша пастка, яка підстерігає вас в Інтернеті - це можливість бути поневоленим Інтернетом. Що я маю на увазі? Новачки, дізнавшись про приголомшливі можливості щодо розширення свого бізнесу в Глобальній Мережі, як у вир з головою кидаються у вир Інтернету, всюди рекламуючи свою можливість бізнесу. Через деякий час, якщо їх зусилля виявляються вдалими, то настає кошмар. Щодня до них надходять десятки, а то й сотні листів від різних людей, з самим різним рівнем зацікавленості, які задають величезна кількість питань на різні теми. На цьому етапі наш горе-бізнесмен хапається за голову і проводить за комп'ютером по 10-15 годин гарячково відповідаючи на листи, долаючи заперечення, роз'яснюючи особливості бізнесу та продукції. Наш бізнесмен перетворюється не в господаря свого бізнесу, а бізнес стає його господарем. Через деякий час у нього настає виснаження, і ... він виходить з гри.

Звичайно ж, я не закликаю Вас повністю делегувати комп'ютерним програмам процес спілкування з потенційними партнерами. Але необхідно до мінімуму знизити рутинну роботу, з тим, щоб максимально використовувати свій потенціал для контактів із зацікавленими кандидатами. Як сказав А. Лінкольн: "Якщо мені дадуть 3 години на те, щоб зрубати дерево, я 2 години витрачу на заточування сокири". І готуватися потрібно ретельно! У наступних статтях я буду писати про те, які потужні інструменти існують сьогодні в Мережі, що дозволяють вам максимально автоматизувати свій бізнес, проводити презентації і виявляти зацікавлених кандидатів 24 години на добу, 365 днів у році.

Правило "Співвідношення часу, енергії, і чисел". Можливо я вас розчарую, але це дійсно так. Процес рекрутування у Мережі триває набагато довше і вимагає значно більших зусиль, ніж у реальному житті. Навряд чи вам вдасться "підписати" кандидата після першого ж контакту. Розлучіться з ілюзіями швидкого збагачення за допомогою Інтернету. Як сказав один з експертів з інтернет-маркетингу: "Якщо б люди реально уявляли собі, скільки часу буде потрібно на рекрутування і на пошук відповідних кандидатів ... вони, можливо, не робили б цього ... але це КОШТУЄ того"!

Крім часу, вам знадобляться істотні енергетичні витрати. Енергійно проводити рекламну кампанію, енергійно вступати в контакти, писати мотивуючі листи і т. д. Чим більш інтенсивні ваші дії, тим більше інтенсивні результати ви отримуєте! Грамотне вкладення часу та енергії дозволить вам досягти вражаючих результатів у будь-якому бізнесі, у тому числі і в Інтернеті.

І наостанок, про закон чисел. Тут працюють ті ж принципи, що і в реальному житті. Для досягнення успіху, вам досить буде знайти одного-трьох чоловік! За спостереженнями американців, переважна більшість високозарабативающіх мережевиків мають у своїй мережі від 1-го до 3-х яскравих лідерів, які забезпечують їм до 90% заробітку! Думаю, наша статистика не сильно відрізняється від західної. Але для того, щоб знайти таких Лідерів, вам доведеться вступити в контакт з величезною кількістю людей. Усі також як і в реальному житті!

8. Правило "Тривалості". Це, мабуть, саме основне правило для МЛМ-бізнесу, незалежно від того чи робите ви свій бізнес он-лайн або оф-лайн. Виграє лише той, хто продовжує. Інтернет в країнах колишнього СРСР знаходиться в інфантильному стані. Але темпи його зростання вражають! Судячи за прогнозами агентства Brunswick Warburg, всього через три роки кількість користувачів Інтернету лише в Росії виросте до 15 млн. або 10,5% населення (за даними цього ж агентства, на початку поточного року налічувалося 2,2 млн. користувачів або 1,5 % усього населення країни). Зростання числа користувачів Інтернету буде значно випереджати зростання людей вступають до лав мережевиків. А це означає, що в цьому просторі нам усім вистачить місця в найближчі роки. Ну, а якщо щось не виходить, то це зовсім не привід для того, щоб опустити руки. Може варто підучитися і змінити стратегію? Психологічні особливості інтернет-маркетингу. 1. Кандидати вступають в бізнес не стільки через "найбільшою можливості", скільки в тому випадку, якщо вони повірять вам.

Рекрутування в Інтернеті потребує більше ДОВІРИ, ніж в реальному житті. І це не дивно! Американці називають це "синдромом Кібер-Завіси". До тих пір, поки ви не викличте довіри у вашого кандидата, поки ви не дасте йому зрозуміти, що ви жива людина і ви піклуєтеся про нього, вам не вдасться пробитися через завісу недовіри. Ви завжди будете для нього уособлювати отакого Остапа Бендера. А для того, щоб це сталося, вашому кандидату буде потрібно час, а вам - значні зусилля.

2. Кандидати бажають знати, як ви можете допомогти їм покращити їх життя.

Саме поліпшити, адже більшість людей дуже обережні і вони навряд чи підуть за вами до тих пір, поки вони не відчують що щось або хтось може змінити їх життя на краще! Кожне повідомлення, кожне послання повинні бути пронизані щирою турботою про ваш кандидата, ваші потенційні партнери по бізнесу повинні прийти до думки, що їх чекає величезне винагороду, якщо вони почнуть діяти сьогодні у партнерстві з вами.

У процесі рекрутування через Інтернет вам необхідно стати для кандидата ані трохи не менш цінним, ніж ваша можливість бізнесу. Адже ви - найважливіша складова Інструментів, супроводжуючих бізнес!

3. Люди втомилися від "пильвглазапусканія", вони шукають Надію!

Вміння дати Надію - магічний інгредієнт рекрутування, особливо в Мережі. При спілкуванні з кандидатами ви повинні буквально огорнути їх відчуттям надії. Мережевики навіть зі стажем забувають просто з'ясувати про мрії і бажання людей, яким вони пропонують бізнес. І в Інтернеті - це найчастіший симптом! Все, що потрібно вам буде зробити - це підвести кандидата до наступної думки: "Може бути це допоможе мені досягти або отримати те, що я завжди хотів (а)?"

Для того, щоб стати Майстром в інтернет-рекрутуванні, вам необхідно оволодіти мистецтвом привнесення Надії в життя інших людей!

4. Кандидати хочуть знати хто ви, а не чого ви хочете!

Кожен кандидат, читаючи ваші послання, свідомо чи несвідомо хоче знати відповіді на такі питання:

Хто насправді ця людина?

Що він хоче від мене і чому?

Він професіонал?

Де він живе?

У нього є сім'я?

Він успішний?

Які у нього дистриб'ютори?

Він щирий?

Що він обіцяє, і чому?

Пам'ятайте, ми працюємо у бізнесі Відносин. І, щоб налагодити довгострокові довірчі відносини з кандидатом, ви повинні бути відкриті для нього.

5. Ваші кандидати бажають отримати від вас не "пігулку" у вигляді бурхливого рекламного послання, а довготривале знайомство.

Тисячі "мисливців за успіхом" бродять по Глобальній Мережі, вишукуючи електронні адреси своїх майбутніх "жертв". Вони закидають ваші ящики заздалегідь заготовленими посланнями з обіцянками швидкого і легкого збагачення і, заспокоївшись, чекають, коли ваші гроші потечуть до них потоком. Таких людей в Мережі буде з кожним днем ​​з'являтися все більше і більше. І, цілком можливо, що Ваші кандидати вже неодноразово отримували подібні послання, а може бути, навіть "клювали наживку". Після такого досвіду, у них надовго пропадає бажання шукати можливості бізнесу в Інтернеті. Вони будуть готові вас вислухати тільки в тому випадку, якщо ви встановите з ними довготривалі відносини на професійному і (або) особистісному рівні.

6. Кандидати шукають щось, у що вони здатні повірити.

Як ви думаєте, чому так популярні в Інтернеті чати, форуми, клуби ...? Ми користуємося Мережею для пошуку. Люди шукають в мережі щось, у що вони б повірили. Тому при спілкуванні з вашими потенційними партнерами ви повинні дати їм зрозуміти, що у вас є Щось, здатне привнести в їхнє життя Надію, і нові Можливості.

7. Кандидати шукають кого-небудь, кому вони готові будуть повірити.

Ви повинні бути такою людиною для тих, кого ви рекрутіруете за допомогою Інтернету. Пам'ятайте про провідних принципах мережевиків? Кожне слово, яке ви пишете, і кожна дія яке ви здійснюєте повинні бути пронизані вашими провідними принципами!

8. Кандидати хотіли б знайти кого-то, хто повірив би в них.

Жага визнання притаманна кожній людині. На порозі третього тисячоліття ця потреба особливо актуальна. Для вас не буде відкриттям, що дуже багато людей приходять в мережевий бізнес не через компанії або продуктів, а тільки тому, що одного разу спонсор сказав їм, що він у них вірить. Неймовірна Сила Віри ... Не варто недооцінювати її значення у процесі рекрутування!

Люди ніколи не повірять вам, до тих пір, поки ви не повірите в них.

9. Кандидатам подобається, і вони регулярно хочуть отримувати від вас будь-які цінності.

Це, мабуть, один з найважливіших секретів інтернет-маркетингу.

Перш ніж щось отримати від людини, спочатку дайте йому щось!

У наступних статтях я розповім вам про те, як це делать.Ми розглянули основні принципи рекрутування в Мережі Інтернету, з наступного статті почнемо розмову про інструменти інтернет-маркетингу.

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Реферат
39.4кб. | скачати


Схожі роботи:
Інтернет-маркетинг Принципи Інтернет-маркетингу.
Інтернет-маркетинг Поняття інтернет-маркетингу
Інтернет-маркетинг Поняття інтернет
Web-сервери бази даних в Інтернет Пошук інформації в Інтернет Основні системи та засоби
Інтернет-маркетинг
Інтернет маркетинг 3
Інтернет маркетинг
Маркетинг і бізнес в Інтернет
Інтернет-маркетинг Концепція маркетингової
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru